鮑麥克斯研發(fā)團(tuán)隊(duì)的“工匠精神”
近年來(lái)，鮑麥克斯在研發(fā)上的投入非常大，除了引進(jìn)高學(xué)歷、高素質(zhì)的研發(fā)人才之外，還積極改變傳統(tǒng)研發(fā)模式、建立應(yīng)用平臺(tái)，其產(chǎn)品的適用性和性?xún)r(jià)比也獲得用戶(hù)的認(rèn)可。日前，記者走訪鮑麥克斯時(shí)，研發(fā)部的三位產(chǎn)品總監(jiān)廖富全、王嘉寧、陳戈共同向本刊介紹了鮑麥克斯的研發(fā)部門(mén)如何踐行“工匠精神”。
倡導(dǎo)工匠精神
“為了響應(yīng)國(guó)家轉(zhuǎn)型升級(jí)要求，中國(guó)制造業(yè)逐漸走出以往低端制造的困境，一方面，落后產(chǎn)能進(jìn)行升級(jí)改造，另一方面強(qiáng)調(diào)技術(shù)創(chuàng)新，最終目標(biāo)是提高品質(zhì)、創(chuàng)造品牌，提升整個(gè)制造業(yè)的形象和整體水平。”廖富全首先說(shuō)道：“工匠精神的內(nèi)涵較多，對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)關(guān)鍵是將這種精神落實(shí)到日常工作中去。”
早期對(duì)工匠精神的理解，更多地集中在嚴(yán)謹(jǐn)、專(zhuān)注、敬業(yè)精神上，但現(xiàn)在隨著信息化的發(fā)展和技術(shù)更新，追求完美的精神體現(xiàn)在產(chǎn)品研發(fā)周期越來(lái)越短，新品出產(chǎn)速度越來(lái)越快上，不僅講究創(chuàng)新，同樣注重品質(zhì)。從公司層面來(lái)說(shuō)，工匠精神要深入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)，研發(fā)、生產(chǎn)、技術(shù)服務(wù)、工藝控制等各方面都要不斷提升，不斷吸納新技術(shù)，由時(shí)間檢驗(yàn)產(chǎn)品，打造屬于自己的品牌。從個(gè)人層面來(lái)說(shuō)，鮑麥克斯提倡認(rèn)真、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)的精神，除了要求良好的工作態(tài)度，更重要的是鼓勵(lì)研發(fā)人員不斷深入研究。
近年來(lái)，鮑麥克斯推陳出新、精益求精、追求完美，在產(chǎn)品創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新上的工作都可圈可點(diǎn)，產(chǎn)品種類(lèi)日益豐富，同時(shí)嚴(yán)格要求產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期，一般新產(chǎn)品在四到五個(gè)月就要完成研發(fā)。
技術(shù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分離
目前，鮑麥克斯成立研發(fā)中心，推行的研發(fā)模式是將技術(shù)研究與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)分離。王嘉寧介紹，傳統(tǒng)模式是技術(shù)開(kāi)發(fā)與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)同時(shí)進(jìn)行，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到技術(shù)難題無(wú)法解決或者沒(méi)有時(shí)間解決時(shí)，后果不可預(yù)計(jì)，產(chǎn)品最終也不一定能成功。他說(shuō)道：“鮑麥克斯也經(jīng)歷過(guò)這一階段，比如最初1900A套結(jié)機(jī)的第一代產(chǎn)品就是這樣同步進(jìn)行，最后產(chǎn)品功能是有了，但是性能細(xì)節(jié)方面，由于事先技術(shù)上沒(méi)有準(zhǔn)備，該產(chǎn)品最終沒(méi)有上市，可能也不能稱(chēng)之為第一代產(chǎn)品。”
而現(xiàn)在鮑麥克斯已經(jīng)量產(chǎn)的套結(jié)機(jī)，實(shí)際上是先進(jìn)行步進(jìn)驅(qū)動(dòng)的研究，然后在步進(jìn)驅(qū)動(dòng)性能基本成熟以后才開(kāi)始整機(jī)的試制，這樣試制出來(lái)的產(chǎn)品與最初不成功的產(chǎn)品完全是不同的概念。
技術(shù)與產(chǎn)品分離的研究方式讓鮑麥克斯嘗到了“甜頭”，在這之后，鮑麥克斯的技術(shù)部門(mén)工作著重在技術(shù)創(chuàng)新、性能提升、建立軟件平臺(tái)這三大部分，其他硬件、軟件職能部門(mén)再進(jìn)行產(chǎn)品化。廖富全向記者介紹，把技術(shù)研究和產(chǎn)品研發(fā)分開(kāi)，建立不同的平臺(tái)，根據(jù)應(yīng)用和需要隨時(shí)可以進(jìn)行排列組合，研發(fā)組織是矩陣式開(kāi)發(fā)，讓專(zhuān)業(yè)的人做專(zhuān)業(yè)的事，在各專(zhuān)業(yè)方面做得更深入，更完美，而不再是“一鍋燴”。
“研發(fā)方式實(shí)現(xiàn)了一個(gè)大的轉(zhuǎn)型，原來(lái)以產(chǎn)品線為研發(fā)導(dǎo)向，現(xiàn)在研發(fā)部門(mén)脫離了早期為了追逐短期的利潤(rùn)、跟隨市場(chǎng)產(chǎn)品導(dǎo)向的研發(fā)方式，以自己技術(shù)的沉淀和積累推出新產(chǎn)品，不管對(duì)公司還是行業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都有積極作用。當(dāng)然不可避免也要付出代價(jià)，公司在研發(fā)上投入比較大，短期利潤(rùn)還是會(huì)有所下降。”陳戈如是說(shuō)。
據(jù)了解，鮑麥克斯主要的研發(fā)工作分為三類(lèi)，一是對(duì)現(xiàn)有批量制造的產(chǎn)品進(jìn)行技術(shù)維護(hù)和功能拓展，二是新產(chǎn)品研發(fā)，三是技術(shù)和產(chǎn)品平臺(tái)的預(yù)研。王嘉寧認(rèn)為，技術(shù)沉淀與工匠精神的內(nèi)涵不謀而合，技術(shù)平臺(tái)使得公司內(nèi)部產(chǎn)品研發(fā)更通用，創(chuàng)新保證了研發(fā)品質(zhì)，也保證了研發(fā)的進(jìn)度和質(zhì)量。
拉長(zhǎng)前期研發(fā)時(shí)間
鮑麥克斯在對(duì)研發(fā)的考核上也細(xì)分很多種，對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)，有研發(fā)進(jìn)度、研發(fā)質(zhì)量上的考評(píng)，而對(duì)產(chǎn)品總監(jiān)的考核，則需要考慮到產(chǎn)品線、技術(shù)創(chuàng)新、規(guī)格參數(shù)、產(chǎn)品性?xún)r(jià)比、是否符合市場(chǎng)需要、產(chǎn)品是否取得成功等，甚至并不針對(duì)有形的產(chǎn)品，而是對(duì)平臺(tái)、軟件的考評(píng)或者技術(shù)方案驗(yàn)證。
鮑麥克斯對(duì)研發(fā)的要求非常嚴(yán)格，這樣使得前期的研發(fā)時(shí)間必須要拉長(zhǎng)。陳戈介紹，現(xiàn)在思考、設(shè)計(jì)、做方案的時(shí)間占比越來(lái)越大，技術(shù)研發(fā)向產(chǎn)品轉(zhuǎn)化過(guò)程中前期時(shí)間越來(lái)越長(zhǎng)，方案構(gòu)思、方案設(shè)計(jì)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范等都要追求相對(duì)比較完善，精確了解產(chǎn)品使用需求，從而避免產(chǎn)品階段的反復(fù)，不追求短期利潤(rùn)，但產(chǎn)品絕對(duì)經(jīng)得起考驗(yàn)。
廖富全補(bǔ)充道，更重要的是制定需求，這得花費(fèi)很長(zhǎng)時(shí)間。他說(shuō)道：“以前是我們想要做什么產(chǎn)品，而現(xiàn)在必須要了解客戶(hù)需求，進(jìn)行技術(shù)提煉、取舍、整合，是否能達(dá)到技術(shù)性能要求。需求準(zhǔn)確，產(chǎn)品才會(huì)有方案。”n";mso-font-kerning:1.0pt;mso-ansi-language:EN-US;mso-fareast-language:ZH-CN;mso-bidi-language:AR-SA'>套結(jié)機(jī)的第一代產(chǎn)品就是這樣同步進(jìn)行，最后產(chǎn)品功能是有了，但是性能細(xì)節(jié)方面，由于事先技術(shù)上沒(méi)有準(zhǔn)備，該產(chǎn)品最終沒(méi)有上市，可能也不能稱(chēng)之為第一代產(chǎn)品。”
“盡可能在實(shí)驗(yàn)室里達(dá)到更完美，再給客戶(hù)送樣，進(jìn)行后期調(diào)試，所以有些用戶(hù)可能覺(jué)得我們研發(fā)過(guò)程有些慢，但我們的宗旨是不讓客戶(hù)做測(cè)試人員。為了防止后期出問(wèn)題，鮑麥克斯內(nèi)部研發(fā)產(chǎn)品都要進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間、多指標(biāo)的技術(shù)測(cè)試，這樣才能減少出產(chǎn)以后的問(wèn)題，降低故障率。”王嘉寧也認(rèn)同地說(shuō)。
拉長(zhǎng)前期研發(fā)時(shí)間，需要很大的時(shí)間、人力和成本投入，過(guò)程比較痛苦，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，還是有利的。當(dāng)然也有遇到瓶頸。每當(dāng)此時(shí)，除了內(nèi)部加大研發(fā)力度之外，鮑麥克斯還會(huì)借助高校、高水平的研究機(jī)構(gòu)等外部力量合作。“客戶(hù)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都是繞不過(guò)去的坎”，鮑麥克斯始終抱著迎難而上的精神，當(dāng)產(chǎn)品在客戶(hù)工廠批量生產(chǎn)時(shí)，技術(shù)人員的成就感也會(huì)油然而生，這也是他們沉淀下來(lái)、愛(ài)上技術(shù)工作的原因之一。
縫制設(shè)備面向勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，用戶(hù)比較關(guān)注成本，而隨著國(guó)家整體經(jīng)濟(jì)實(shí)力增強(qiáng)，用戶(hù)從解決“有”的問(wèn)題，到注重品質(zhì)，對(duì)設(shè)備的要求更高了。合適的就是最好的，品質(zhì)穩(wěn)定、功能升級(jí)換代、效率提高、產(chǎn)品壽命和價(jià)格合理，成為了用戶(hù)越來(lái)越關(guān)注的要素。
幾位產(chǎn)品總監(jiān)一致認(rèn)為，各個(gè)行業(yè)、企業(yè)發(fā)展都離不開(kāi)人才，只有靜下心來(lái)做好原始積累，進(jìn)行研發(fā)投入，注重研發(fā)細(xì)節(jié)，才能產(chǎn)生合理利潤(rùn)和更高質(zhì)量的產(chǎn)品，這是鮑麥克斯研發(fā)團(tuán)隊(duì)從自身角度帶給我們對(duì)“工匠精神”的解讀。
