通通變身“老司機(jī)”？年后杰克服務(wù)家人在忙這件事！

        2月10日，杰克服務(wù)家人正式迎來新年第一個(gè)挑戰(zhàn)——人人變身“老司機(jī)”，爭當(dāng)杰克講師！

        據(jù)了解，今年杰克快速服務(wù)中心將繼續(xù)深化杰克快速服務(wù)100%的理念，培養(yǎng)大量服務(wù)人才，以便更好地為客戶服務(wù)。這便要求杰克現(xiàn)有服務(wù)人員除了提高個(gè)人維修服務(wù)水平，更要具備傳授維修知識的“講師”技能。

         針對這種需要，公司開發(fā)了大量培訓(xùn)課件，并計(jì)劃通過課件試講的形式去驗(yàn)證課件條理性，完整度及準(zhǔn)確度。另一方面這也有助于培養(yǎng)大家的講解能力，為選拔內(nèi)訓(xùn)講師提前準(zhǔn)備。

        課件試講于上午8點(diǎn)在杰克精益道場準(zhǔn)時(shí)開始，杰克國內(nèi)、國外服務(wù)人員全體參與。各大區(qū)主管輪流上臺試講課件，內(nèi)容涉及平、包、繃、特等各款產(chǎn)品。

        雖說不少人是第一次登臺試講，但大家在試講過程中的表現(xiàn)也都可圈可點(diǎn)，不僅把服務(wù)課件的內(nèi)容說得清清楚楚，更能在講述過程中適時(shí)地穿插一些幽默元素，炒活現(xiàn)場的氣氛。

        杰克快速服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，類似的活動(dòng)將繼續(xù)有計(jì)劃有組織的進(jìn)行下去，爭取讓每一個(gè)服務(wù)人員都能成為合格的“杰克講師”。