廣東：惠東女鞋的電商轉(zhuǎn)型 人才緊缺瓶頸亟待破解

        打開(kāi)阿里巴巴網(wǎng)站，在這個(gè)全球領(lǐng)先的采購(gòu)批發(fā)平臺(tái)，女鞋產(chǎn)品所在頁(yè)面顯示，熱門產(chǎn)地中排在最前的是惠東。登錄淘寶網(wǎng)，搜索“女鞋”產(chǎn)品，多家店鋪來(lái)自惠東。
惠東有200多個(gè)知名品牌在天貓、京東等主要商城網(wǎng)站銷售，4000多家鞋企借助電子商務(wù)促進(jìn)營(yíng)銷，年銷售8000多萬(wàn)雙，銷售額達(dá)40多億元。
        在各種電商排行榜上，惠東表現(xiàn)突出，多次入選“中國(guó)電子商務(wù)百佳縣”，2015年位列第35名，在廣東省排名第2，同時(shí)入選“廣東省電子商務(wù)十佳縣”和“全省大眾電商創(chuàng)業(yè)最活躍縣”。
        當(dāng)然，電商之路并不平坦?；輺|女鞋走電商路，需要破解觀念、人才等問(wèn)題，電商之路還需要鞋子的品牌和質(zhì)量作為支撐，這些也是惠東女鞋需要進(jìn)一步提升的空間。

用電商平臺(tái)打開(kāi)內(nèi)銷市場(chǎng)

        從“一把錘子、一把剪刀、一桶膠水”的家庭作坊式生產(chǎn)開(kāi)始，惠東鞋業(yè)已經(jīng)走過(guò)30多年的歷史，上世紀(jì)90年代和本世紀(jì)開(kāi)頭前幾年是惠東制鞋業(yè)的“黃金時(shí)代”，靠貼牌生產(chǎn)，國(guó)外訂單紛至沓來(lái)。
        風(fēng)光過(guò)后，2008年的金融危機(jī)使從事外貿(mào)訂單的鞋企感受到了“陣陣寒風(fēng)”。隨后幾年，受全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢、國(guó)際市場(chǎng)環(huán)境不佳、原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本上升等因素影響，惠東鞋業(yè)進(jìn)入了“寒冬”。
        外貿(mào)訂單縮水，一些面臨著“生死存亡”的惠東鞋企轉(zhuǎn)向內(nèi)銷市場(chǎng)。對(duì)于過(guò)去一直從事貼牌生產(chǎn)的鞋企來(lái)說(shuō)，這時(shí)需要開(kāi)拓內(nèi)銷市場(chǎng)，困難重重。
互聯(lián)網(wǎng)的風(fēng)生水起，讓一些商人嗅到了商機(jī)。臺(tái)灣人賴金宏十年前來(lái)到惠東，他之前在臺(tái)灣已經(jīng)有過(guò)網(wǎng)上銷售經(jīng)營(yíng)，他選擇在網(wǎng)上賣惠東女鞋，被惠東鞋業(yè)同行認(rèn)為是惠東女鞋走電商路的開(kāi)拓者。
初期一天只能賣幾雙鞋，靠著低廉的價(jià)格吸引顧客，當(dāng)顧客發(fā)現(xiàn)鞋子不僅價(jià)廉，而且質(zhì)優(yōu)時(shí)，“回頭客”越來(lái)越多，賴金宏的網(wǎng)店現(xiàn)在一天可以賣幾百雙鞋子。
開(kāi)實(shí)體銷售店也是打開(kāi)內(nèi)銷市場(chǎng)的方式之一，但是受到電商對(duì)線下銷售的沖擊，加上租金、人力等成本，不少實(shí)體店舉步維艱。江星華原來(lái)在廣州開(kāi)鞋店，生意并不好做，為了應(yīng)對(duì)困局，他關(guān)掉了實(shí)體店，回到惠東，一門心思經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店。
        傳統(tǒng)的生產(chǎn)型鞋企也開(kāi)始嘗試網(wǎng)上銷售，并且打響自身品牌。得天鞋業(yè)有限公司5年前開(kāi)始在阿里巴巴網(wǎng)站做女鞋批發(fā)，后來(lái)開(kāi)網(wǎng)店銷售自己的品牌，如今一天可以賣七八百雙鞋。
電商大促日能賣上萬(wàn)雙鞋

        在去年12月舉行的惠東第八屆鞋文化節(jié)上，“電商”成為一大亮點(diǎn)，首次舉辦了全球女鞋電商采購(gòu)會(huì)，舉辦了電商園·中國(guó)質(zhì)造惠東女鞋產(chǎn)業(yè)帶入園儀式，這標(biāo)志著惠東構(gòu)建鞋業(yè)發(fā)展電商平臺(tái)邁出了更堅(jiān)實(shí)的一步。
        據(jù)悉，“中國(guó)質(zhì)造”是阿里巴巴淘寶網(wǎng)的專屬頻道，旨在用“強(qiáng)品質(zhì)、創(chuàng)品牌”理念，引導(dǎo)和幫助企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，培育一批優(yōu)秀自主品牌。另外，阿里巴巴·惠東產(chǎn)業(yè)帶平臺(tái)于2015年啟動(dòng)建設(shè)。
        惠東第八屆鞋文化節(jié)開(kāi)幕當(dāng)天恰逢“雙12”，惠州市大叔家電子商務(wù)有限公司的黃柔柔不時(shí)盯著公司的淘寶網(wǎng)店，了解銷售數(shù)據(jù)。這家原本只做外貿(mào)生意的公司，于2014年開(kāi)始試水電商銷售，每年銷售的鞋子達(dá)百萬(wàn)雙以上，在“雙12”這樣的電商大促銷日子，一天可以賣鞋上萬(wàn)雙。
       不僅是黃柔柔所在的公司，記者了解到，惠東有多家女鞋網(wǎng)店在“雙11”、“雙12”等電商大促日，一天賣鞋都超過(guò)上萬(wàn)雙。
       看到同行們嘗到“甜頭”，越來(lái)越多惠東鞋企試水電商，近幾年惠東鞋業(yè)電商取得快速發(fā)展。惠東鞋革行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)郭冠強(qiáng)稱，目前惠東鞋企淘寶店有4800多家，入駐阿里巴巴惠東女鞋產(chǎn)業(yè)帶的鞋企有1300多家。
    “通過(guò)電商可以省去中間環(huán)節(jié)，一雙鞋的附加值至少提高50%以上。”郭冠強(qiáng)說(shuō)，過(guò)去當(dāng)?shù)匦闹饕N售模式是鞋企業(yè)將鞋賣給中間批發(fā)商，中間批發(fā)商再將鞋運(yùn)到廣州市場(chǎng)，然后轉(zhuǎn)賣到其他市場(chǎng)，中間有許多銷售環(huán)節(jié)，增加了銷售成本，產(chǎn)品附加值也不理想。而通過(guò)電商平臺(tái)，可以直接減低庫(kù)存壓力，去除許多中間銷售環(huán)節(jié)，提高利潤(rùn)。
鞋子火不火關(guān)鍵看質(zhì)量

        網(wǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)同樣十分激烈。多名鞋業(yè)電商從業(yè)者認(rèn)為，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，關(guān)鍵還是看鞋子的質(zhì)量。
惠東女鞋以時(shí)尚潮流著稱，這是惠東女鞋的一大亮點(diǎn)，但過(guò)去惠東女鞋也存在一個(gè)致命缺陷——質(zhì)量。
惠東女鞋因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題，曾被人形象地稱為“禮拜鞋”(即穿一禮拜就壞掉)。這主要是因?yàn)橐郧盎輺|的鞋子是通過(guò)家庭作坊式生產(chǎn)出來(lái)的，工藝簡(jiǎn)單、質(zhì)量差。
        近年來(lái)，情況得到了根本扭轉(zhuǎn)。通過(guò)推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、產(chǎn)業(yè)化，惠東鞋業(yè)生產(chǎn)技術(shù)改造效果明顯，鞋產(chǎn)品合格率提高到99%。
從事鞋業(yè)電商工作的范帝景說(shuō)，鞋子拿到網(wǎng)上去賣，最重要是質(zhì)量有保障。
質(zhì)量是根本，品牌也很關(guān)鍵。一些消費(fèi)者購(gòu)物往往瞄準(zhǔn)知名牌子。
        惠東多家鞋企成為60多個(gè)國(guó)際國(guó)內(nèi)鞋類知名品牌的制造商，包括芬迪、美國(guó)駱駝等。然而惠東自身的品牌卻屈指可數(shù)，這幾年才有所改觀。目前惠東培育了“香戀”和“卡萊莉爾”2個(gè)中國(guó)馳名商標(biāo)、11個(gè)廣東省名牌產(chǎn)品以及21個(gè)廣東省著名商標(biāo)。
電商的服務(wù)水平也很重要。談到電商銷售秘訣，黃柔柔說(shuō)，公司注重粉絲互動(dòng)，在鞋的設(shè)計(jì)和研發(fā)上，經(jīng)常聽(tīng)顧客的聲音。賴金宏的網(wǎng)店也經(jīng)常聽(tīng)取老顧客的反饋意見(jiàn)。
亟待破解電商人才緊缺瓶頸

        惠東人劉志鋒跟著父親從事鞋類批發(fā)零售工作，年輕的他從小接觸網(wǎng)絡(luò)，他和父親一起從廣州回到惠東，經(jīng)營(yíng)淘寶店和阿里巴巴的旗艦店。另一位年輕人黃文輝也從深圳回到惠東經(jīng)營(yíng)淘寶店，賣惠東女鞋。
         這幾年，惠東鞋業(yè)電商的發(fā)展，讓不少年輕人從大城市回到惠東，他們構(gòu)成了惠東鞋業(yè)電商發(fā)展的重要人才力量。然而對(duì)于快速發(fā)展中的惠東鞋業(yè)電商來(lái)說(shuō)，人才實(shí)在是太緊缺了。
“資金不是最重要的，貨源也不是問(wèn)題，最大的問(wèn)題是缺人才”，在家鄉(xiāng)很難找到懂得電商運(yùn)營(yíng)的人才，黃文輝很焦灼。
          不僅是現(xiàn)有的惠東鞋業(yè)電商從業(yè)者喊缺人，一些計(jì)劃發(fā)展電商的鞋企老板也抱怨招不到人，缺電商人才成為了惠東鞋業(yè)電商發(fā)展的一大瓶頸。一些從業(yè)者分析，這跟當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平有關(guān)，“小地方往往難以吸引和留住人才”，特別是對(duì)于電商人才來(lái)說(shuō)，往往大城市機(jī)會(huì)多。
        鞋企走電商之路，看起來(lái)容易，一些人只是想象著在網(wǎng)上注冊(cè)開(kāi)店很容易，而且不用租金。然而電商之間的激烈競(jìng)爭(zhēng)，背后對(duì)鞋子質(zhì)量、品牌乃至人才等都有高要求。
扶持惠東電商發(fā)展，惠東政府部門也出臺(tái)了相關(guān)政策和舉措。此前惠東出臺(tái)了《關(guān)于加快發(fā)展電子商務(wù)的意見(jiàn)》，推出多項(xiàng)扶持政策，包括在稅收、融資、用地和人才方面予以優(yōu)惠政策等。面對(duì)電 商人才之困，惠東縣政府開(kāi)展了培訓(xùn)計(jì)劃，舉辦了多場(chǎng)講座，組織企業(yè)和行業(yè)組織外出參觀學(xué)習(xí)，參加培訓(xùn)等。