大豪對外服務系列之：培訓，讓我們共同成長

       2月中旬，大豪科技售后浙江區(qū)駐廠人員應客戶要求給其廠里員工做一些各機型功能、參數(shù)方面及相關售后報錯故障處理方案等技能培訓。參加此次培訓人員為：該廠國內售后人員、國際售后人員及模板機售后團隊等共計53人，學習熱度只增不減，下面通過兩張照片來共同回顧一下當時的場景。

主要講解的機型有：套結機，模板機，平頭鎖眼機，圓頭鎖眼機，曲折縫。講解的內容為：

1：每個機型的發(fā)展歷程與硬件的變化：只有了解到實質性的變化與區(qū)別才能提高對機器的認知與維修能力，達到知己知彼百戰(zhàn)百勝！

2：主要功能的講解與視頻指導：功能的介紹是每個新客戶的必備常識，只有指導客戶能正確的運用，良好的使用，客戶才能真心接受。

3：常用參數(shù)的詳細應用：參數(shù)的調用與更改是市場上常用的功能模式，只有有效的將參數(shù)更改，才可以更快的指導客戶解決問題。達到常用參數(shù)的細微認知了解，更加懂得去應用。

4：本次重點講述了售后報錯故障處理方案: 售后人員的必修課，報錯與故障往往是市場客戶面對機器比較困惑的地方，影響生產、浪費人力。但只要高效率的指導客戶去判斷出問題原因，并一次性的將問題給予處理，客戶還是對產品有信心，對服務還是持滿意態(tài)度的。要想成為一名優(yōu)秀的售后人員，維修能力必須提升，培訓中根據(jù)不同階段的售后人員拍攝了指導視頻，對每一個重點的報錯有一個