深入市場一線 了解用戶需求——記杰克趙董一行人走訪廣州市場

       3月15日，杰克股份董事長趙新慶攜同國內(nèi)營銷副總兼快速服務中心總監(jiān)阮文娥、繃縫產(chǎn)品族SE張建波、董事長助理藺小兵等人，于百忙之中抽出時間，深入一線市場了解用戶需求和產(chǎn)品質(zhì)量，5天時間里分別走訪了廣州、佛山、新塘和東莞市場。

       飛機一落地，顧不上洗涮疲憊，趙董等人就讓經(jīng)銷商帶大家去走訪工廠。在工廠，趙董就像普通售后人員一樣，一邊問問題，一邊親自動手調(diào)試機器，調(diào)試完畢后還耐心給車工進行日常機器使用保養(yǎng)的培訓講解，受到了工廠的“好評”！

       國內(nèi)營銷副總兼快速服務中心總監(jiān)阮文娥，對產(chǎn)品的每一個細節(jié)都是深入鉆研，不斷去了解用戶需求。為了更深刻的理解客戶需求更是自己做起了虔誠的學生，不僅虛心學習請教，更是親自上機試踩。每天晚上回去后還積極組織大家總結(jié)每天的走訪。

       張建波和藺小兵更是孜孜不倦地詮釋著“匠人精神”, 每到一處工廠就認真檢查機器關(guān)鍵部位，拿著零件和收到的反饋認真研究。張建波更是為了解決一個產(chǎn)品調(diào)試難題，夜里忙到凌晨1點半。

       在佛山一家工廠，應工廠的需要，杰克售后服務人員鐘國志還來了一場說開始就開始的“機械日常保養(yǎng)”培訓，受到了服裝廠車工的歡迎。

       5天時間，走訪了30多家服裝廠，大家都在挑戰(zhàn)身體的極限！陪同的營銷三區(qū)經(jīng)理李石勇還分享了一個感人的小故事：“18號的時候，我們從塘步東的工廠出來趕往下一家工廠，中間車程不過10分鐘。我一邊開車一邊和趙董說話，但是講著講著趙董就沒說話了。我一看，趙董已經(jīng)累得在副駕座睡著了。”

       此次走訪，公司高層一行深入一線，認真務實的態(tài)度讓經(jīng)銷商信心十足，讓一線服裝廠對杰克服務贊不絕口，康樂一家溫州服裝廠老板娘講：“機器不會說話，口碑會說話，下次朋友買機器我一定推薦他買杰克。”