莆田假鞋猖獗 80元高仿匡威網(wǎng)上賣299

       阿里巴巴打出電商打假“第二槍”。3月9日，阿里巴巴向上海市奉賢區(qū)法院遞交訴狀，起訴一家涉嫌出售假貓糧的淘寶店主，索賠267萬元，并要求其公開道歉。

　　此前兩天，馬云在微博上發(fā)表長文呼吁“像治理酒駕那樣治理假貨”。這一表態(tài)迅速在正召開的全國“兩會”間引起人大代表和政協(xié)委員的熱議。

　　更早之前的1月，阿里巴巴曾首次起訴售假店鋪，將一家銷售假冒施華洛世奇的店鋪訴至深圳市龍崗區(qū)法院。

　　作為中國最大的電商平臺之一，阿里巴巴對打假可謂多管齊下。阿里巴巴首席平臺治理官鄭俊芳表示，除了線上打假、組建大數(shù)據(jù)打假聯(lián)盟幫助品牌打假、聯(lián)合執(zhí)法機(jī)關(guān)端掉線下窩點(diǎn)外，不會放棄法律賦予的民事手段，“將窮盡一切方式繼續(xù)追殺假貨分子”。

　　假貨，成為阻礙中國企業(yè)發(fā)展，影響中國國際形象的瓶頸，打假的諸多問題亟待解決。尤其作為主要交易集散地的線上電商平臺，正不可避免地淪為假貨流轉(zhuǎn)通道，也是時下打假最受關(guān)注的正面戰(zhàn)場。

　　電商平臺大多聲稱要扭轉(zhuǎn)假貨泛濫局面。淘寶、京東、eBay等電商平臺，一方面主動協(xié)同執(zhí)法部門線下打假，一方面構(gòu)建獨(dú)立的大數(shù)據(jù)打假系統(tǒng)。

　　而大數(shù)據(jù)治假能否突圍，堪稱互聯(lián)網(wǎng)時代打假成敗的關(guān)鍵。

　　高仿假鞋的高利潤

　　入夜，福建莆田市安福電商城正門旁的咖啡館內(nèi)，一張不大的咖啡桌上隨意攤放著5雙名牌運(yùn)動鞋和一沓訂單。鞋商曾小偉用隨身攜帶的剪刀和打火機(jī)修補(bǔ)著這些新鞋上的線頭，然后用5元一瓶的甲苯，對鞋面做清潔亮化。

　　他在為這些剛收購來的假冒高仿鞋做最后的擬真處理。

　　馬上，這些鞋將從曾小偉手中中轉(zhuǎn)，通過電商賣家，流通到全國各地的消費(fèi)者手中。

　　安福電商城后門附近，一家養(yǎng)生會所的地下車庫，是當(dāng)?shù)芈暶谕獾募儇浖⒌?。車庫里，可以看見一排排沒有門牌和店名的小檔口，每個檔口面積不過10余平方米，地面灑落著各種假鞋標(biāo)簽，墻上則貼著用來聯(lián)絡(luò)或進(jìn)行支付的二維碼。

　　雖然室內(nèi)簡陋，但每間檔口都安裝了鐵門，窗戶也用紙板等雜物封堵得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)。

　　檔口內(nèi)只擺放著當(dāng)天要發(fā)出的零售訂單貨品。更多的假貨，被批發(fā)商分散到互不關(guān)聯(lián)的地點(diǎn)。如果下級批發(fā)商或代理吞貨量大，他們就會用貨車到偏遠(yuǎn)的街角秘密交易。

　　交易非常便捷，檔口老板在賬本簡單登記，取貨人驗(yàn)貨用手機(jī)對著二維碼一掃，結(jié)束。

　　這是莆田市政府2010年大力打假后的售假場景，相比以往明目張膽的公開交易，制、售假產(chǎn)業(yè)如今以這樣的方式沉入水下。

　　每天，大量假鞋從這里由曾小偉這樣的二級商中轉(zhuǎn)發(fā)往全國，電商平臺是最主要的銷售渠道。

　　中國的假鞋產(chǎn)地集中在福建、浙江等沿海地帶，憑借與臺灣隔海相望的近距離優(yōu)勢，上世紀(jì)80年代起，耐克(Nike)、阿迪達(dá)斯(Adidas)等國際馳名商標(biāo)運(yùn)動鞋廠商，紛紛在此設(shè)立代工廠。代工廠最多最具代表性的當(dāng)屬福建晉江與莆田。

　　晉江的假鞋產(chǎn)業(yè)比莆田發(fā)展更早，但電商平臺發(fā)展起來后，莆田后來居上，一度被外界冠以“假鞋之都”。

　　莆田市政府2014年的數(shù)據(jù)顯示，全市范圍內(nèi)共有大小鞋廠超2000家。

　　曾小偉長期游走在莆田售假產(chǎn)業(yè)鏈中，熟知內(nèi)中規(guī)則。他從批發(fā)商手中拿貨，50元至200元不等，且能拿到假冒高仿鞋(俗稱A貨)，以零售匡威高仿鞋為例，曾小偉從莆田進(jìn)價80元，上線至電商平臺標(biāo)價提至299元。

　　2014年，沿海一位客戶找曾小偉以每雙140元訂走2000雙高仿NB鞋，每雙進(jìn)價成本只要95元。這一單交易，曾小偉獲得近10萬元利潤。

　　曾小偉稱，大量二三線城市的授權(quán)專賣店也加入售假隊(duì)伍。

　　安福電商城附近開有門店的批發(fā)商黃躍，每天會發(fā)貨給山東、河南等全國各地的代理商。他發(fā)出的貨多為高仿耐克、阿迪達(dá)斯與新百倫等知名品牌鞋，一個月銷量多達(dá)數(shù)千雙。曾小偉也有類似客戶，中部某城市一家市級知名品牌運(yùn)動鞋專賣店經(jīng)理，就長期找他買進(jìn)假鞋，摻雜進(jìn)實(shí)體店的真鞋貨柜售賣。

　　“專賣店貨架上看到的是真品，但售貨員從倉庫給你裝入袋中的未必就全是。”曾小偉說，他多次光顧香港免稅店，發(fā)現(xiàn)里面也有莆田產(chǎn)的假冒運(yùn)動鞋。

　　電商漏洞逐個滲入

　　莆田假鞋產(chǎn)業(yè)的興起，一定程度與搭上電商平臺發(fā)展的“快車”有關(guān)。鞋商周馨瑜是較早利用電商渠道售賣假鞋發(fā)家的獲利者。

　　2000年左右，中國的電商產(chǎn)業(yè)并不發(fā)達(dá)，當(dāng)時，周馨瑜就在莆田七步村設(shè)有假鞋加工廠。早期，她主要通過網(wǎng)絡(luò)平臺，將生產(chǎn)的假耐克、阿迪達(dá)斯等運(yùn)動鞋，銷往美洲和歐洲以及東南亞等地。之后，她又在安福電商城開了批發(fā)檔口，專門制售高仿名牌運(yùn)動鞋。

　　“當(dāng)時國外的市場比國內(nèi)市場好賣，國內(nèi)電商平臺發(fā)展起來后，內(nèi)需增加，加入到制假、售假的人也慢慢增多，利潤和質(zhì)量也跟著下降了。”周馨瑜說。

　　莆田最早賣假鞋的市場靠近莆田市二中附近。2012年左右，商販被政府統(tǒng)一搬遷到安福電商城，此后商家們開始在電商平臺銷售，不僅賣給個人買家，還批發(fā)給其他網(wǎng)店的批發(fā)商，包括入駐平臺的一些第三方品牌商。

　　“全國各地的許多實(shí)體店批發(fā)商會到安福電商城拿貨，相比其他地區(qū)生產(chǎn)的假鞋，這里價格低、工藝也更好。”曾小偉說，加入這行的人越來越多，消費(fèi)者又一味追求低價，導(dǎo)致生產(chǎn)商為壓低成本而偷工減料，或者使用更劣質(zhì)的膠水與面料，整個制、售、銷產(chǎn)業(yè)鏈陷入了惡性循環(huán)。

　　每年，不少溫州客商會到莆田，收購代工廠生產(chǎn)的劣質(zhì)庫存鞋和斷碼鞋，一雙20元左右，有的甚至按公斤收購。這些溫州客商會再轉(zhuǎn)賣給其他批發(fā)商，銷往偏遠(yuǎn)的縣城。

　　由于各大電商平臺都在封堵明顯的售假漏洞，不少賣家轉(zhuǎn)向了社交平臺。阿里巴巴平臺治理部知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)總監(jiān)葉智飛稱，售假者常常“線上線下”一體、身份更加隱蔽、手法不斷翻新，出現(xiàn)如經(jīng)營上的“客貨分離”，物流上的“異地上線”、“境外生產(chǎn)、境內(nèi)銷售”等新的形式。同時，跨互聯(lián)網(wǎng)平臺交易的情況屢屢出現(xiàn)，例如用淘寶平臺引流在微信、QQ等私域進(jìn)行交易。

　　售假圈的人常使用即時通訊工具交易，不易被執(zhí)法機(jī)關(guān)發(fā)現(xiàn)。曾小偉朋友圈有不少老客戶與之聯(lián)絡(luò)，每當(dāng)品牌運(yùn)動鞋的新款面市，他會在朋友圈及時更新仿冒款。

　　假鞋賣家還會通過各大論壇或者網(wǎng)站將潛在消費(fèi)市場的流量導(dǎo)流至即時通訊工具進(jìn)行交易。如諸多專門鑒定假鞋的論壇中寫文章附鏈接引起關(guān)注，通過添加微信再連入個人“微店”。

　　不僅如此，跨境電商海淘、代購等業(yè)務(wù)發(fā)展起來后，莆田售假賣家還會通過異地上線的快遞業(yè)務(wù)倒賣假鞋。安福電商城內(nèi)快遞發(fā)貨區(qū)，以及市場周邊的沿街店鋪都有這類異地上線業(yè)務(wù)。

　　商家只需將假鞋給快遞公司，付費(fèi)后由快遞公司發(fā)貨至國外，再經(jīng)由國外的聯(lián)絡(luò)處轉(zhuǎn)而跨境運(yùn)送回國內(nèi)，這會讓消費(fèi)者誤以為鞋是從國外發(fā)出。

　　曾小偉稱，在莆田可以做到任何城市的異地發(fā)貨，別人覺察不到這些從其他城市發(fā)出的鞋，其實(shí)都是從莆田發(fā)貨。

　　葉智飛稱，阿里巴巴正在配合各執(zhí)法部門，建立跨部門、品牌方的打假聯(lián)合體，對被利用的通信軟件上的疑似售假線索匯集，進(jìn)行分析調(diào)查。

　　品牌授權(quán)店也存在售假

　　除假鞋之外，服裝、美容護(hù)膚品以及高檔手包、科技產(chǎn)品和母嬰、保健品、食品等，都是當(dāng)下最為常見的假貨商品種類。

　　國際商會(International Chamber of Commerce，ICC)在2014年的統(tǒng)計(jì)中稱，全球假貨帶來的經(jīng)濟(jì)損失約有1.7萬億美元。

　　淘寶、亞馬遜、1號店、京東、天貓、國美在線等大中型電商平臺都受到假貨困擾。不同商業(yè)模式和性質(zhì)的電商平臺，假貨占比也會有所不同，其中C2C模式電商平臺因入駐商家主要以自然人和中小企業(yè)居多，存在出售假冒商品的幾率略高于以入駐中大型企業(yè)為主的B2C電商平臺。

　　2015年9月，中國工商報《公平周刊》編著的《全國電商違法案件分析報告》顯示，中國電商平臺涉及“以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品”或“產(chǎn)品不符合標(biāo)準(zhǔn)”等違法案件，不僅在淘寶、天貓上出現(xiàn)，還出現(xiàn)在被抽樣調(diào)查的京東、1號店、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、國美在線和易迅等平臺。

　　比如，亞馬遜曾被北京市工商部門以冒用中國名牌產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志銷售“好孩子”自行車為由查處，罰款萬元。

　　電商平臺容易出現(xiàn)假貨，主要原因是入駐商家發(fā)布的商品信息與實(shí)際發(fā)貨的商品不一定對應(yīng)。

　　C2C電商模式的治假難度較大。京東2015年曾嘗試過開展此類模式業(yè)務(wù)，先將騰訊旗下C2C電商易迅和拍拍收購，再進(jìn)行自主經(jīng)營，事后發(fā)現(xiàn)在現(xiàn)有的經(jīng)營環(huán)境中，無法保證貨源品。

　　不僅如此，更為隱蔽的假貨流通渠道，甚至?xí)僚暗揭宰誀I為主的B2C平臺。

　　正常來說，自營為主的電商都會自己負(fù)責(zé)商品采購，從品牌商直接進(jìn)貨，更好保證質(zhì)量，但實(shí)際并不是所有品牌商都愿意與某家電商達(dá)成合作意向，而平臺方為了打造綜合性電商服務(wù)業(yè)態(tài)，豐富商品，也不得不與代理商合作。這樣，第三方代理商就可能摻假，賣真貨也放假貨。

　　“一些看上去正規(guī)的授權(quán)店，往往不會被消費(fèi)者懷疑，其實(shí)他們可能是銷售假鞋最多的賣家。”曾小偉稱。電商平臺的銷售渠道，對賣家而言，其實(shí)成本并不算低，因?yàn)橘u家需要在平臺買流量打廣告，如果鞋售價低，授權(quán)商根本無法賺錢。

　　曾小偉告訴《財(cái)經(jīng)》記者，他曾找某品牌談授權(quán)合作，想獲得網(wǎng)絡(luò)門店授權(quán)，需一次性繳納20萬元授權(quán)費(fèi)，前四個月需從該公司至少進(jìn)六七十萬元的貨，之后每個月也有進(jìn)貨標(biāo)準(zhǔn)。獲得授權(quán)后，入駐一家B2C電商平臺，需交約15萬元費(fèi)用，包括入駐費(fèi)、保證金、技術(shù)服務(wù)費(fèi)等。

　　此外，電商一般有5%左右的抽成。如果賣家要沖鉆、刷單，會產(chǎn)生額外費(fèi)用。

　　在品牌授權(quán)的掩護(hù)下，一些店會借助平臺的大流量實(shí)行真假參半的銷售行為。

　　電商平臺頻現(xiàn)假貨，還與早期商家入駐平臺時沒有實(shí)名注冊有關(guān)。平臺打假打的只是用戶的賬號和賬號對應(yīng)的虛擬店鋪(賣家)，主要措施也是扣分、屏蔽網(wǎng)店頁面、限制發(fā)布商品、公示警告或關(guān)閉店鋪等。

　　這些措施只能短期限制用戶賬號的售假或幫助售假行為，根本無法對平臺用戶以外的上游售假者、制假者產(chǎn)生威懾。

　　為躲避打擊，商家很容易進(jìn)行用戶身份造假，換個身份就能繼續(xù)“貓捉老鼠”的游戲。

　　“如果只是在線上割韭菜式打假，永遠(yuǎn)都只會治標(biāo)不治本。”網(wǎng)規(guī)研究中心主任、中國電子商務(wù)協(xié)會政策法律委員會副主任阿拉木斯說，狙擊中小廠商惡意生產(chǎn)假貨，除在線上設(shè)防外，更要通過線下的品牌權(quán)利人、行政機(jī)關(guān)和司法機(jī)關(guān)甚至消費(fèi)者等多方力量，協(xié)同合作。

　　源頭打假不力，老生常談

　　3月14日，國家質(zhì)檢總局局長支樹平在全國“兩會”答記者問時稱，無論國內(nèi)電商平臺的打假還是跨境電商平臺打假，都不容忽視源頭監(jiān)管。

　　周馨瑜告別《財(cái)經(jīng)》記者，莆田假鞋絕大部分是由家庭小作坊和小工廠生產(chǎn)，這些作坊少有幾人，多則幾十甚至過百人，分布在莆田市各個村鎮(zhèn)、街道的民宅里，他們大多沒有工商登記也沒有營業(yè)許可，一家人或幾家人合伙買來制鞋設(shè)備，雇上工人就閉門生產(chǎn)。

　　每生產(chǎn)完一批假貨，作坊都會迅速用面包車轉(zhuǎn)移，囤放至更為隱秘的分散倉庫。

　　一天時間，正規(guī)代工廠生產(chǎn)千余雙正品鞋，需七八十人，造假的作坊和小工廠生產(chǎn)千雙假鞋，僅需十幾人，更快的速度損耗的是制作工藝。

　　制鞋最貴的環(huán)節(jié)在于發(fā)版，一個普通的假鞋版模至少需一兩萬元。此外要采購鞋面面料、膠水等，一批貨如果沒有達(dá)到3000雙規(guī)模很難賺到錢。

　　而莆田制假鞋的家庭作坊，通常會請版師或曾在鞋廠做過鞋的工人，來制作假鞋。一款新鞋上市后，版師會購買正品鞋將其逐一拆解，了解鞋的構(gòu)造和用料，然后重新組裝上原鞋，依葫蘆畫瓢做出新仿的模具，重新發(fā)版。

　　他們使用膠水和面料等材質(zhì)，也會盡量減少成本。

　　莆田很多村鎮(zhèn)與七步村相似，白天幾乎家家大門緊閉，鐵門高墻成了多數(shù)村民圍院的標(biāo)配。門口安裝攝像頭、門內(nèi)放養(yǎng)狗，目的是為了應(yīng)對執(zhí)法者打假。

　　假鞋生產(chǎn)者囤放貨物的倉庫也十分隱秘，外人很難發(fā)現(xiàn)。當(dāng)?shù)鼐靹⒃啻胃欈D(zhuǎn)移假鞋的貨車，一次“打假”摸排行動中，假鞋生產(chǎn)者(當(dāng)?shù)胤Q阿冒)在倉庫附近多個路口安插眼線，見有人跟蹤，立刻通知司機(jī)，隨后司機(jī)將貨車駛往環(huán)城高速，帶著打假隊(duì)員兜圈。

　　劉元與同事在查處制假鞋窩點(diǎn)時，常遇撲空情況。面對已成氣候的假鞋生產(chǎn)鏈，于當(dāng)?shù)毓芾碚叨裕亲笫峙c右手的一場搏斗。一邊是拖住政績的GDP和社會就業(yè)、穩(wěn)定問題，另一邊是產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展、城市形象聲譽(yù)。

　　曾小偉見識過真正的打假威力。莆田往南294公里外是他的老家——云霄，這里曾盛產(chǎn)假煙，香煙造假泛濫程度遠(yuǎn)超莆田假鞋產(chǎn)業(yè)。

　　暴利的帶動，讓云霄假煙產(chǎn)業(yè)走出國門，生意遍及歐、美、亞大陸，少數(shù)人甚至在國外多地開了代工廠。制假者為躲避打擊絞盡腦汁,有人挖隧道將廠房開在百米深的湖底，有人將工廠設(shè)在荒無人煙的山洞。

　　在一次大規(guī)模的清查行動后，云霄的假煙利益鏈?zhǔn)艿街貏?chuàng)。曾小偉的父親和其他多名親屬在這場持續(xù)半年之久的清查行動中被抓。云霄為打假付出的代價是，縣城支柱性產(chǎn)業(yè)衰退，政府管理層大換血。

　　為摘掉“假鞋之都”的帽子，莆田市也下了決心。政府領(lǐng)導(dǎo)親自為安福電商城代言，倡導(dǎo)店主不售假做誠信商家，并鼓勵自主品牌積極轉(zhuǎn)型。莆田副市長蔣志雄曾公開表示，莆田有近20萬人從事與鞋業(yè)相關(guān)工作，光靠嚴(yán)打，似乎不能解決問題，轉(zhuǎn)型迫在眉睫。

　　商標(biāo)侵權(quán)的認(rèn)定之難

　　制假廠商屢打不絕的另一原因，在于制假售假行為的違法犯罪成本低，以及“假貨”的法律定義邊界復(fù)雜。

　　何為“假貨”?在法律規(guī)制范圍內(nèi)的是哪些“假貨”?

　　廣義上的“假貨”分為假冒商品和偽劣商品。按國際慣例與全國打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室給出的“假貨”定義，一般側(cè)重指商標(biāo)侵權(quán)類型。

　　中國《商標(biāo)法》對商標(biāo)侵權(quán)的情形有詳細(xì)的規(guī)定，比如“偽造、擅自制造他人注冊商標(biāo)標(biāo)識或者銷售偽造、擅自制造的注冊商標(biāo)標(biāo)識的”屬于侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)范疇。這一類型即常說的“假冒商品”。

　　根據(jù)中國《產(chǎn)品質(zhì)量法》，生產(chǎn)、銷售的產(chǎn)品中，“摻雜、摻假，以假充真，以次充好”這幾種情形被明令禁止。這多指“偽劣商品”。

　　這兩種類型的違法行為常常交叉發(fā)生，假冒和偽劣往往相伴相生。

　　《商標(biāo)法》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》對違法行為均有罰則，工商行政、質(zhì)監(jiān)等行政執(zhí)法部門可對違法者進(jìn)行勒令停產(chǎn)、沒收、罰款、吊銷營業(yè)執(zhí)照等不同等級的行政處罰，構(gòu)成犯罪的嚴(yán)重情形，移交司法部門處理。

　　而制售偽劣商品或假冒注冊商標(biāo)侵權(quán)情節(jié)嚴(yán)重的，被納入《刑法》考量。

　　不過，商標(biāo)侵權(quán)的界定存有難度，許多商人便在這方面動腦筋。

　　安福電商城內(nèi)，有眾多與正品商標(biāo)似是而非的自主品牌批發(fā)商——有以加粗、變胖、割裂三條紋為標(biāo)志的“阿迪達(dá)”;有讓耐克鉤中長尖或由白變黑的“輕概念”;以及虛化N字和內(nèi)中添星的多種美國“紐百倫”與“新百倫”。

　　深圳市廣東卓建律師事務(wù)所合伙人鄭雄向《財(cái)經(jīng)》記者介紹，判定兩個商標(biāo)是否近似的因素較多，包括兩商標(biāo)文字的字形、讀音、含義或者圖形的構(gòu)圖、著色、外觀等是否近似。這些判斷存在主觀性，如果商標(biāo)局的審查員認(rèn)為消費(fèi)者足以進(jìn)行區(qū)分，這種商標(biāo)就可獲得注冊。

　　某運(yùn)動鞋批發(fā)商前臺人員龔林娜說，為防止監(jiān)管者打擊，他們會事前咨詢專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)律師，為自主品牌設(shè)計(jì)logo和命名規(guī)避法律風(fēng)險，因?yàn)閾碛袑徟Y質(zhì)，對這類商家，執(zhí)法者無法以打假名義進(jìn)行直接查封。

　　電商平臺對售假行為的責(zé)任主要表現(xiàn)為商標(biāo)侵權(quán)糾紛，侵犯著作權(quán)和專利權(quán)案件次之。

　　對商標(biāo)的不規(guī)范使用、近似使用或商標(biāo)與廠名沖突等侵權(quán)問題，電商平臺不一定具有實(shí)質(zhì)性審查判斷的能力和資格。只有品牌權(quán)利人或司法機(jī)關(guān)通過鑒定才能認(rèn)定。

　　至于貨品的抽檢系統(tǒng)，平臺上的商品往往是上億量級，以有限的人力和技術(shù)，無法核查所有假貨商品在線上的流通。

　　當(dāng)然，假貨橫行背后的執(zhí)法不嚴(yán)、地方保護(hù)等都是老生常談的問題。

　　中國“打假”的法律法規(guī)并不像美國和歐洲等國家的懲罰力度那么大，被判刑的制、售假者只占少數(shù)。

　　2月27日，阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布公開信稱，去年全年，通過權(quán)利人舉報、消費(fèi)者投訴、抽檢以及平臺治理大數(shù)據(jù)模型體系主動防控，共認(rèn)定和處理制假售假案件線索4495條，案值均高于目前《刑法》所規(guī)定的5萬元起刑標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)法機(jī)關(guān)接收線索1184條，但截至當(dāng)時，通過公開信息能確認(rèn)已有刑事判決結(jié)果的僅33例，刑事處罰比例不足1%。33例案件中，47人被判刑，其中37人被判緩刑，只有10人被判實(shí)刑。

　　另外，法院對有關(guān)商標(biāo)侵權(quán)案件做判決時，判賠率和判賠額度普遍偏低。

　　據(jù)互聯(lián)網(wǎng)法律服務(wù)機(jī)構(gòu)無訟法務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在525件2016年引用《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的網(wǎng)絡(luò)購物合同糾紛案件中，涉及假貨的有39件，其中判賠1萬元以內(nèi)的案件數(shù)占比58.97%，網(wǎng)購假貨案中最高判賠金額為20余萬元。

　　現(xiàn)實(shí)中，權(quán)利人很少對商標(biāo)侵權(quán)舉報，主要是舉證難、維權(quán)成本高。

　　發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后，自行取證時需尋求第三方機(jī)構(gòu)對涉嫌侵權(quán)商品公證，才能作為有價值的證據(jù)提交法院。權(quán)利人經(jīng)常遇到第三方公證人不愿一同外出辦案取證;或者公證機(jī)關(guān)愿意處理，但處理時間排至半年甚至更久之后。

　　如果公安機(jī)關(guān)出力調(diào)查相對容易，但案件達(dá)不到刑事立案標(biāo)準(zhǔn)時，公安機(jī)關(guān)不會介入。

　　取證難還表現(xiàn)為購買商品時，很多商家不開發(fā)票，使得證據(jù)難以保全。

　　“有效的辦法是讓造假售假的人被罰得傾家蕩產(chǎn)、心生畏懼。”業(yè)內(nèi)一位打假專業(yè)人士認(rèn)為，對商標(biāo)侵權(quán)者的低判罰，讓侵權(quán)人有了更大的投機(jī)動力。

　　各平臺搭建防控壁壘

　　早前，全球大型C2C電商平臺eBay曾因假貨問題屢遭國際大品牌商投訴。

　　eBay相關(guān)負(fù)責(zé)人向《財(cái)經(jīng)》記者介紹，1998年，eBay推出了“知識產(chǎn)權(quán)所有人保護(hù)計(jì)劃”(Verified Rights Owner Program，簡稱“VeRo”項(xiàng)目)，該項(xiàng)目可以使產(chǎn)權(quán)所有人快速簡單地舉報任何假冒產(chǎn)品，eBay會在第一時間采取措施，下架被舉報產(chǎn)品，或者刪除鏈接、扣分、關(guān)店、沒收保證金等方式。

　　參與VeRo項(xiàng)目的有全球4萬多家知識產(chǎn)權(quán)所有人，從財(cái)富500強(qiáng)企業(yè)、到行業(yè)和貿(mào)易協(xié)會、到中小企業(yè)都有覆蓋。根據(jù)eBay內(nèi)部數(shù)據(jù)，84%的被舉報產(chǎn)品，在6小時內(nèi)就得到相應(yīng)下架處理，12小時內(nèi)下架的被舉報產(chǎn)品超過92%。

　　eBay今年將推出“eBay甄品”(eBay AuthentiCATe)的商品鑒定服務(wù)，簡單來說，eBay將把平臺售出的品牌產(chǎn)品，交由專業(yè)鑒定師進(jìn)行鑒定。

　　京東和天貓等B2C電商平臺也都有自成體系的打假模式。這類平臺模式，在防控假貨流通問題上有一定的優(yōu)勢。

　　京東品質(zhì)提升部高級總監(jiān)陳宇接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時稱，京東平臺的銷量有近60%來自自營，從品牌廠商直接進(jìn)貨的自營供應(yīng)商大約有1萬家，入駐的第三方加盟商有10萬余家，大多也是由品牌廠商指定的全國總代或一級代理商供貨。

　　“這樣做的好處是，商品從采購、銷售再到物流運(yùn)輸乃至最后到消費(fèi)者手中，整個過程都在平臺有效的可控范圍內(nèi)，對假貨起到屏蔽。”陳宇說。

　　陳宇稱，京東尤其注重事前風(fēng)險防控，平臺會把大部分精力放在商家入駐篩選的前端審核環(huán)節(jié)，審查內(nèi)容具體包括入駐商家的企業(yè)信用、生產(chǎn)規(guī)模、歷史信譽(yù)記錄等方面。

　　據(jù)葉智飛介紹，阿里巴巴迄今形成“線上攔截”、“線下打擊”、“權(quán)利人共建”、“社會共治”的四維打假模式;通過“賣家認(rèn)證”、“主動防控”、“神秘抽檢”、“線下案件”及“賣家訴訟”等一系列機(jī)制在事前、事中、事后打擊假貨。

　　為解決虛假注冊問題，淘寶網(wǎng)目前全面推行賣家實(shí)人認(rèn)證——個人賣家開店，除上傳身份證等規(guī)定證件外，還需通過“人臉識別”等方式做實(shí)人認(rèn)證——開店用戶需要根據(jù)線上要求，做點(diǎn)頭、眨眼等實(shí)時動作;為確保認(rèn)證信息持續(xù)真實(shí)有效，阿里巴巴要求認(rèn)證人每年以實(shí)人認(rèn)證方式做年檢。

　　一旦出現(xiàn)賣家因可疑行為被模型識別，會被要求進(jìn)行認(rèn)證人的二次校驗(yàn)。而在企業(yè)信息層面，從2016年5月起，阿里巴巴在審核企業(yè)店鋪信息過程中，將可實(shí)時查詢被稱為“企業(yè)身份證號”的組織機(jī)構(gòu)代碼、統(tǒng)一社會信用代碼，直接從源頭上將信息虛假的企業(yè)攔截在外。

　　大數(shù)據(jù)治假突圍

　　大數(shù)據(jù)技術(shù)，正逐漸被平臺和執(zhí)法部門當(dāng)作最有力的線上打假武器。

　　據(jù)陳宇介紹，京東每天用人工智能技術(shù)，如智能算法、圖像識別等對平臺上的商家行為進(jìn)行初步排查，一天約能處理600多萬個產(chǎn)品頁面數(shù)據(jù)。同時有200多人組成的風(fēng)險調(diào)查團(tuán)隊(duì)，對高風(fēng)險商家和產(chǎn)品進(jìn)行人工排查。

　　排查分多個維度，根據(jù)用戶評價、客戶投訴、退換貨率、工商質(zhì)監(jiān)部門抽檢、平臺自行抽檢等數(shù)據(jù)，對疑似問題商家逐一標(biāo)記打分。打完分基本就能判定商家到底有沒有問題，如有問題則進(jìn)行風(fēng)險等級分級，涉及產(chǎn)品安全風(fēng)險的，選擇下架。

　　阿里巴巴則通過解析所攔截的涉假商品鏈接、被揪出的售假賣家和權(quán)利人、消費(fèi)者投訴舉報等信息，運(yùn)用數(shù)據(jù)模型與用戶畫像，對涉假商品、售假團(tuán)伙做溯源追蹤，繪制這些團(tuán)伙的線下分布地圖。

　　“這些被攔截的涉假商品信息是打假大數(shù)據(jù)的源頭，原始數(shù)據(jù)。”葉智飛說，然后，阿里巴巴提供線索，執(zhí)法部門根據(jù)線索去調(diào)查、核實(shí)。

　　為解決披著“合法外衣”的山寨品牌問題，阿里巴巴創(chuàng)造了“大數(shù)據(jù)+大眾評審”的組合模式，即通過大數(shù)據(jù)對平臺品牌庫做日常的對接和掃描，在商標(biāo)(商品)做文字、圖像等方面進(jìn)行比對，結(jié)合相關(guān)商品的消費(fèi)者售后糾紛數(shù)據(jù)，篩選出具有一定混淆度涉嫌山寨的商標(biāo)(商品)。

　　這些涉嫌山寨的商標(biāo)(商品)會被提交到淘寶大眾評審員參與判斷，每個判定需要至少推送給800名至1000名大眾評審員參與判斷。如果超過一定比例的評審員認(rèn)為該商標(biāo)(商品)對其產(chǎn)生了混淆，平臺即啟動治理機(jī)制，篩選出來的數(shù)據(jù)將組成“山寨預(yù)警模型”,該模型會根據(jù)大數(shù)據(jù)輸出的結(jié)果不斷優(yōu)化,反過來驗(yàn)證數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)性。

　　為實(shí)現(xiàn)政企共治假貨的目標(biāo)，今年“3·15”消費(fèi)者權(quán)益日期間，京東、天貓、淘寶等電商平臺陸續(xù)將不涉及平臺用戶隱私和商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)，與北京市工商局、認(rèn)監(jiān)委和食藥監(jiān)局等政府部門實(shí)現(xiàn)了對接共享。

　　企業(yè)與政府監(jiān)管部門因數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通可以提高工作效率。不過，這樣的數(shù)據(jù)共享模式，目前僅在北京試點(diǎn)。

　　據(jù)國家工商總局知情人介紹，目前工商總局正與數(shù)據(jù)安全公司合作，構(gòu)建全國互聯(lián)網(wǎng)假冒偽劣商品的監(jiān)管系統(tǒng)。系統(tǒng)的設(shè)想是，用戶通過瀏覽器進(jìn)入電商平臺購物，利用瀏覽器搜索功能，向正在點(diǎn)擊進(jìn)入有問題網(wǎng)店網(wǎng)頁的用戶，通報該售假網(wǎng)店被調(diào)查的動態(tài)進(jìn)展消息。

　　比如在搜索瀏覽器上顯示“這家店因?yàn)樯碳抑黧w不確定性，正在被工商局核實(shí)身份”的信息，以便及時阻斷網(wǎng)上售假行為。類似提示信息只有用戶瀏覽到被查處網(wǎng)店的頁面，才會觸發(fā)式彈出。

　　系統(tǒng)還會進(jìn)行第二層規(guī)制，發(fā)現(xiàn)仍要買假的訂單，則通過大數(shù)據(jù)技術(shù)由執(zhí)法部門聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)將交易資金凍結(jié)，使商家無法發(fā)貨。

　　與此同時，被查處或被調(diào)查的網(wǎng)店權(quán)利人，會被列入類似于信用黑名單中，其違法行為信息會被通報至各大電商平臺。