孫瑞哲：供應(yīng)鏈誠(chéng)信與產(chǎn)業(yè)協(xié)同的價(jià)值探索

       紡織服裝行業(yè)終端渠道正在線上線下加速?gòu)浐?，促進(jìn)了紡織服裝供應(yīng)鏈的“虛實(shí)共生”，消費(fèi)流量轉(zhuǎn)換的同時(shí)，也使得供應(yīng)鏈本身更趨柔性與擴(kuò)容性。

       一方面，相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)2024年上網(wǎng)人群將達(dá)到8億，隨著城鎮(zhèn)化規(guī)模的逐步增大，消費(fèi)者可支配收入的增加，線上消費(fèi)行為成為常態(tài)，線上渠道將持續(xù)進(jìn)入快速發(fā)展期。另一方面，線上品牌加快線下實(shí)體店的建設(shè)與擴(kuò)張也不乏典型案例。

       基于兩者的加速融合，有效設(shè)計(jì)、平衡線上與線下的群體錯(cuò)位與流量轉(zhuǎn)換，將成為“新零售”針對(duì)不同需求，在空間和時(shí)間的雙重意義上、于融合中實(shí)現(xiàn)“增量”的有效途徑。

       五、消費(fèi)升級(jí)勢(shì)在必行

       為全面貫徹中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，進(jìn)一步落實(shí)《國(guó)務(wù)院辦公廳關(guān)于開展消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境的若干意見》，工業(yè)和信息化部制定了《2017年消費(fèi)品工業(yè)“三品”專項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃》。繼續(xù)推進(jìn)“增品種”、“提品質(zhì)”、“創(chuàng)品牌”、“優(yōu)環(huán)境”。

       “三品”戰(zhàn)略的不斷深化實(shí)施正是消費(fèi)升級(jí)的表現(xiàn)，因?yàn)橹袊?guó)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的要求已經(jīng)不再滿足于生存消費(fèi)和生活消費(fèi)，在開始向品質(zhì)消費(fèi)和體驗(yàn)消費(fèi)轉(zhuǎn)變。

       六、責(zé)任發(fā)展綠色為先

       十八屆五中全會(huì)提出創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享的發(fā)展理念，五大發(fā)展理念是可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在價(jià)值，為企業(yè)社會(huì)責(zé)任發(fā)展提出了新要求與戰(zhàn)略方向。在人本責(zé)任、環(huán)境責(zé)任、市場(chǎng)責(zé)任的基礎(chǔ)上加快構(gòu)建綠色制造體系。

       以綠色設(shè)計(jì)、清潔生產(chǎn)、綠色物流、綠色營(yíng)銷為重點(diǎn)，優(yōu)化供應(yīng)鏈建設(shè)，增強(qiáng)綠色精益制造能力，開發(fā)綠色產(chǎn)品，創(chuàng)建綠色工廠，建設(shè)綠色園區(qū)，完善綠色制造支撐體系；制定行業(yè)綠色生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品質(zhì)量、行業(yè)信譽(yù)和品牌度；依托信息平臺(tái)，完善數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的產(chǎn)品生命周期管理，將環(huán)保設(shè)計(jì)、循環(huán)經(jīng)濟(jì)理念融入紡織產(chǎn)品生命周期的各個(gè)階段；建立和優(yōu)化廢舊紡織品回收再利用體系。

       策略——紡織服裝供應(yīng)鏈誠(chéng)信機(jī)制的建立

       誠(chéng)信，是宏觀的頂層規(guī)劃，更是微觀的制度設(shè)計(jì)。

       誠(chéng)信，是行業(yè)的道德倫理，更是產(chǎn)業(yè)的運(yùn)營(yíng)技術(shù)。

                        ——孫瑞哲

       誠(chéng)信是企業(yè)經(jīng)營(yíng)之本，是行業(yè)構(gòu)筑良好供應(yīng)鏈生態(tài)的必備要素。孫瑞哲會(huì)長(zhǎng)表示，供應(yīng)鏈誠(chéng)信機(jī)制需要多利益相關(guān)方的共同努力，需要政府、行業(yè)、企業(yè)與社會(huì)各司其職、協(xié)同合作，并對(duì)各方可進(jìn)行的工作進(jìn)行了如下建議。

       首先，政府層面：

       在企業(yè)產(chǎn)權(quán)不清、市場(chǎng)體制不完善、法律機(jī)制不全面、社會(huì)和企業(yè)誠(chéng)信機(jī)制不健全等情況下，政府要通過(guò)制定政策、法律、制度形成一系列的規(guī)則來(lái)規(guī)范和調(diào)整經(jīng)營(yíng)行為。宏觀層面，政府應(yīng)盡快明確與制定以政府為主導(dǎo)的誠(chéng)信體系。外部宏觀環(huán)境因素的制度主要是法制。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，法制與誠(chéng)信是相互補(bǔ)充、相互支持的，健全的法制既是誠(chéng)信規(guī)范的前提和基礎(chǔ)，又為誠(chéng)信規(guī)范的確立提供了最基本的保障。微觀層面，經(jīng)濟(jì)管理職能上，政府要給市場(chǎng)提供一種規(guī)則，使市場(chǎng)上的經(jīng)濟(jì)主體包括其自身都能按照規(guī)則進(jìn)行活動(dòng)，使市場(chǎng)有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

       其次，行業(yè)層面：

       行業(yè)協(xié)會(huì)與相關(guān)組織對(duì)于行業(yè)誠(chéng)信機(jī)制的建立有著重要的推動(dòng)作用，應(yīng)加快通過(guò)推動(dòng)政策落實(shí)、建立行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、提供平臺(tái)服務(wù)來(lái)促進(jìn)整個(gè)行業(yè)供應(yīng)鏈的可持續(xù)誠(chéng)信運(yùn)作，以“共商、共建、共享”為原則，打造變“人治” 為“法治”的供應(yīng)鏈。

       第三，企業(yè)層面：

       誠(chéng)信是企業(yè)的價(jià)值觀之一，企業(yè)主要活動(dòng)領(lǐng)域是經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，誠(chéng)信是一種被法律規(guī)范的經(jīng)濟(jì)行為和經(jīng)濟(jì)能力，這種經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的誠(chéng)信表現(xiàn)即“信用”。

       企業(yè)信用管理可從信用登記制度，信用評(píng)估制度以及信用風(fēng)險(xiǎn)管理制度三方面入手。具體措施：第一，建立企業(yè)信用管理制度。該制度管理范圍包括客戶資信、內(nèi)部信用風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、中間商的管理與評(píng)價(jià)等。第二，完善企業(yè)信用披露制度。盡量減少市場(chǎng)交易雙方信息不對(duì)稱狀況，這是建立企業(yè)誠(chéng)信體系的關(guān)鍵。第三，增強(qiáng)企業(yè)信用遵法制度。將遵法守信納入到企業(yè)的管理中、融入到企業(yè)文化里。

       最后，社會(huì)層面：

       社會(huì)文化是企業(yè)生存和發(fā)展的“軟環(huán)境”，它決定供應(yīng)鏈企業(yè)存在的文化氛圍，良好的軟環(huán)境能推動(dòng)供應(yīng)鏈的順暢高效發(fā)展。社會(huì)文化中的社會(huì)輿論具有導(dǎo)向和調(diào)節(jié)作用。通過(guò)揭露違背誠(chéng)信的現(xiàn)象，對(duì)行為進(jìn)行制約與監(jiān)督，通過(guò)評(píng)價(jià)社會(huì)關(guān)注的現(xiàn)象、引導(dǎo)形成正確的觀念，調(diào)節(jié)甚至矯正行為趨于社會(huì)的道德要求。

       誠(chéng)實(shí)守信的道德觀念是社會(huì)共同價(jià)值觀的重要內(nèi)容之一?；趯?duì)誠(chéng)信社會(huì)價(jià)值的共同認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)主體以誠(chéng)實(shí)守信的原則進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐的凝聚力，并將企業(yè)個(gè)人利益與社會(huì)利益相統(tǒng)一。

       效應(yīng)——供應(yīng)鏈誠(chéng)信下的產(chǎn)業(yè)協(xié)同

       協(xié)同，是個(gè)性特質(zhì)的單點(diǎn)突破，更是多樣生態(tài)的能力整合。

       協(xié)同，是組織效率的系統(tǒng)集成，更是利益平衡的有序鏈接。

               ——孫瑞哲

       供應(yīng)鏈誠(chéng)信機(jī)制的建立，將有效發(fā)揮產(chǎn)業(yè)協(xié)同的效應(yīng)，具體表現(xiàn)為：信息共享、管理協(xié)同、利益互贏三個(gè)角度。孫瑞哲會(huì)長(zhǎng)對(duì)其進(jìn)行了詳盡的梳理。

       一、信息共享

       供應(yīng)鏈誠(chéng)信機(jī)制促進(jìn)紡織服裝產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同可以從信息在貿(mào)易層面與產(chǎn)品層面兩個(gè)方面的共享來(lái)分析。

       貿(mào)易層面，信息在供應(yīng)商與采購(gòu)商之間的共享，是信息在供應(yīng)鏈上傳遞的重要渠道，通過(guò)信息披露、信息傳遞、信息決策，構(gòu)建“可視化”供應(yīng)鏈，提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率與生態(tài)健康；尤其對(duì)于供應(yīng)鏈中存在的“牛鞭效應(yīng)”，常常是由于需求信息不對(duì)稱、批量訂貨、價(jià)格波動(dòng)、時(shí)間延遲、缺乏協(xié)調(diào)、理性對(duì)策不足等信息而造成，信息在貿(mào)易層面的共享可以通過(guò)將信息傳遞渠道由線性結(jié)構(gòu)變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)、采用信息技術(shù)消除延遲、及時(shí)掌握物流狀態(tài)、依據(jù)流通情況及時(shí)作出調(diào)整等緩解牛鞭效應(yīng)。

       消費(fèi)層面：消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)與產(chǎn)品信息有知情權(quán)與監(jiān)督權(quán)，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益也是供應(yīng)鏈誠(chéng)信在供應(yīng)鏈下游的表現(xiàn)。消費(fèi)者驅(qū)動(dòng)促進(jìn)產(chǎn)品原料信息、生產(chǎn)信息、質(zhì)量信息、供應(yīng)信息等更加透明化、對(duì)稱化、可追溯。

       二、管理協(xié)同

       通過(guò)供應(yīng)鏈統(tǒng)一管理平臺(tái)的建立，可以提高供應(yīng)鏈響應(yīng)市場(chǎng)的速度，增強(qiáng)供應(yīng)鏈的柔性，優(yōu)化供應(yīng)鏈組織，提高組織管理績(jī)效，降低供應(yīng)鏈整體庫(kù)存水平，進(jìn)而提升節(jié)點(diǎn)企業(yè)效益和顧客價(jià)值。

       為此，建立結(jié)構(gòu)清晰、職責(zé)清楚的組織結(jié)構(gòu)十分重要，統(tǒng)一的管理系統(tǒng)平臺(tái)包括供應(yīng)商分類、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商選擇、供應(yīng)商集成。在此基礎(chǔ)上，通過(guò)運(yùn)營(yíng)協(xié)同、創(chuàng)新協(xié)同和融資協(xié)同來(lái)推動(dòng)供應(yīng)鏈管理效益。

       三、利益互贏

       通過(guò)供應(yīng)鏈上主體協(xié)作的模式不同，可從供應(yīng)鏈縱向互贏與供應(yīng)鏈橫向互贏兩個(gè)角度來(lái)進(jìn)行討論。

       供應(yīng)鏈縱向互贏是通過(guò)對(duì)供應(yīng)鏈縱向的整合，延伸了企業(yè)掌握的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，在更大程度上促進(jìn)信息在供應(yīng)鏈間的有效傳遞，使供應(yīng)鏈縱向具有更高的敏捷性、柔性以及動(dòng)態(tài)性。

       供應(yīng)鏈縱向互贏主要是由供應(yīng)鏈上的企業(yè)間通過(guò)信息對(duì)稱、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一和風(fēng)險(xiǎn)防控來(lái)實(shí)現(xiàn)。如溢達(dá)、魯泰、如意等公司通過(guò)對(duì)縱向供應(yīng)鏈的發(fā)展與整合，業(yè)務(wù)涵蓋了植棉、紡紗、織布、成衣輔料制造、制衣、銷售等供應(yīng)鏈的大部分環(huán)節(jié), 從而能夠從根本上保證整條供應(yīng)鏈中的物質(zhì)資源能夠以最低的成本盡量穩(wěn)定的流動(dòng)。

       供應(yīng)鏈橫向互贏是企業(yè)通過(guò)與利益相關(guān)企業(yè)的分工協(xié)作、有機(jī)協(xié)同，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)優(yōu)化與功能擴(kuò)容。紡織服裝供應(yīng)鏈上的企業(yè)著力于研發(fā)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、貿(mào)易、流通、信息、檢測(cè)等環(huán)節(jié)的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、相互支撐，通過(guò)分工協(xié)作、集約成本、標(biāo)準(zhǔn)協(xié)同、價(jià)值共享，實(shí)現(xiàn)利益互贏。