雙11過后電商迎來退貨潮 服飾仍是重災(zāi)區(qū)

　　收到自己千挑萬選的商品，確實(shí)很高興，但購物狂歡之后，除了經(jīng)濟(jì)壓力，還有些商品，恐怕不是那么稱心如意。

　　作為一名90后的青島姑娘，小美是個(gè)不折不扣的網(wǎng)購達(dá)人，每年的雙十一都是她大展身手的時(shí)刻。這不，今年也不例外，小美又在網(wǎng)上買了很多東西，但正如其它網(wǎng)購達(dá)人，在收到越來越多的“戰(zhàn)利品”之后，她卻發(fā)現(xiàn)自己買了很多不合適或根本用不上的東西。

　　小美說，每次到雙十一的時(shí)候，都會(huì)在網(wǎng)上買很多的東西，但是每次買完之后退貨也是經(jīng)常有的事，說到這，她還給記者算了一筆賬。

　　記者采訪了解到，雙十一期間像小美這樣的網(wǎng)購者，記者隨即采訪了幾位市民，大家表示，在雙十一期間網(wǎng)上買的東西，退貨是這幾天經(jīng)常有的事。

　　記者走訪發(fā)現(xiàn)，部分大型物流站點(diǎn)已經(jīng)迎來了今年雙十一的第一波“退貨潮”，而快遞員是左右發(fā)言權(quán)的。

　　記者從圓通快遞網(wǎng)點(diǎn)了解到，從13號(hào)開始，快遞員就接到不少市民要求退貨的電話，今年雙11的運(yùn)程大大縮短，所以退貨潮流也來的更早一點(diǎn)，這位網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人介紹，最近他們都會(huì)讓退貨的消費(fèi)者自行從網(wǎng)上下單后然后送貨到快遞收發(fā)點(diǎn)，以節(jié)省時(shí)間。

　　記者采訪獲悉，在首波退貨潮中，服飾仍是重災(zāi)區(qū)，問題主要集中在實(shí)物與宣傳不符，運(yùn)輸損壞以及質(zhì)量問題等。