技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的舒普如何走“定制化”之路
說起舒普公司，熟悉行業(yè)的人都知道他們的定位是走創(chuàng)新與研發(fā)驅(qū)動(dòng)的技術(shù)路線，以特種設(shè)備以及“定制化”“自動(dòng)化”為支撐的戰(zhàn)略。作為行業(yè)中率先提出“定制化”概念的企業(yè)，舒普公司敢為人先,以差異化的產(chǎn)品迅速找到自己的市場定位。以量身定制的設(shè)備解決當(dāng)前服裝、箱包、鞋業(yè)等生產(chǎn)廠家的痛點(diǎn)，和廠家一起適應(yīng)時(shí)尚行業(yè)變幻多變的節(jié)奏。實(shí)現(xiàn)“定制化”生產(chǎn)設(shè)備需要有強(qiáng)大的技術(shù)支持，為此，寧波舒普機(jī)電股份有限公司一直專注于自動(dòng)化縫紉設(shè)備的研發(fā)，一直不斷創(chuàng)新，不斷推出高端的、蘊(yùn)含新技術(shù)的自動(dòng)化設(shè)備，目標(biāo)是打造出能夠解放更多勞動(dòng)力、減少對人工操作技能依賴，更加智能化的設(shè)備，提升縫制行業(yè)的自動(dòng)化技術(shù)水平，推進(jìn)時(shí)尚行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)變革。舒普作為一家技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，自2006年創(chuàng)辦以來，不斷挑戰(zhàn)與進(jìn)取，技術(shù)成果累累，已獲得授權(quán)專利466項(xiàng)，其中發(fā)明專利81項(xiàng)，專利數(shù)量位居行業(yè)內(nèi)前列。舒普董事長羅千也于2016年獲國家科技部頒發(fā)的“科技創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才獎(jiǎng)”。
Q:舒普公司率先提到“縫制機(jī)械進(jìn)入‘定制’時(shí)代”，那舒普設(shè)備是如何來詮釋這個(gè)概念的？當(dāng)前對于下游生產(chǎn)工藝來說，他們的痛點(diǎn)如何通過“定制”設(shè)備來解決？
A：舒普的客戶群包括箱包、鞋業(yè)、服裝等涉及時(shí)尚的產(chǎn)業(yè)。時(shí)尚的特點(diǎn)是：變幻節(jié)奏越來越快，也加速了他們對生產(chǎn)商的生產(chǎn)周期要縮短，工藝要求也是日新月異。傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的生產(chǎn)設(shè)備已無法滿足新的生產(chǎn)工藝需求。舒普公司是行業(yè)中較早提出“定制”概念的企業(yè)，舒普公司做出“縫制機(jī)械進(jìn)入定制時(shí)代”的判斷后，提出為客戶提供定制化和整體解決方案，深刻的理解客戶的技術(shù)與生產(chǎn)工藝要求，貼近客戶做研發(fā)，以解決生產(chǎn)和工藝的痛點(diǎn)為最終目標(biāo)。
看起來大型企業(yè)生產(chǎn)規(guī)?；?、訂單集中；小企業(yè)訂單規(guī)模小而多樣式，其實(shí)，無論企業(yè)規(guī)模大小，下單方對于品質(zhì)達(dá)標(biāo)、交期要快等要求。而兩者都會(huì)擔(dān)心對設(shè)備的投入收不到相應(yīng)的收益效果，其實(shí)這就是問題所在，這就需要我們真正了解下游工藝的困難和痛點(diǎn)之處，量身定制適合他們的生產(chǎn)設(shè)備。研發(fā)和推薦的生產(chǎn)設(shè)備或者生產(chǎn)工藝調(diào)整，都是為了提高用戶的生產(chǎn)效率、減少人力成本、提升縫紉質(zhì)量。甚至是解決一些積累已久的工藝難點(diǎn)。
A：時(shí)尚行業(yè)特征是“快”，我們客戶的產(chǎn)品就要緊跟時(shí)尚同步，也就要求產(chǎn)品的研發(fā)到交付過程既要快，又要好用，還要能用，投入產(chǎn)出合適。舒普公司通過跟知名品牌商合作，得以深入了解下游產(chǎn)業(yè)的前瞻需求，把握生產(chǎn)工藝的最新變化。從而設(shè)計(jì)出適合他們的設(shè)備。在這個(gè)過程中，舒普十分注重對客戶需求的前期了解，以此研發(fā)出好的客戶定制設(shè)備。目前，舒普在鞋類自動(dòng)化、牛仔自動(dòng)化單元、以及服裝類的其他自動(dòng)化設(shè)備已經(jīng)成系列的在客戶中使用，客戶對產(chǎn)品的反饋十分滿意；老的自動(dòng)化產(chǎn)品還在不斷的完善和升級(jí)中，新的項(xiàng)目也在按照研發(fā)進(jìn)度推進(jìn)，預(yù)計(jì)2019CISMA展會(huì)將展出多款新品，帶給大家新的驚艷。
A：舒普在越南、孟加拉、印尼已設(shè)立的分公司及辦事處，將來會(huì)在斯里蘭卡、柬埔寨等國家設(shè)立辦。我們跟隨鞋服、箱包等產(chǎn)業(yè)的動(dòng)向，貼近市場需求設(shè)立服務(wù)機(jī)構(gòu)，滿足客戶需求。針對發(fā)展?fàn)顩r，通過與知名品牌企業(yè)展開互動(dòng)，協(xié)助他們開發(fā)一些瓶頸工藝工序的自動(dòng)化設(shè)備，舒普品牌價(jià)值將在全球市場大幅度提升得到更廣泛認(rèn)可。我們強(qiáng)調(diào)的理念是：服務(wù)不僅僅是簡單的售后服務(wù)，而是要讓服務(wù)給客戶帶去增值。比如：通過深入終端工廠，了解現(xiàn)場生產(chǎn)難題，進(jìn)一步與生產(chǎn)者了解生產(chǎn)難點(diǎn)，以專業(yè)的見解給客戶提出新的解決方案和建議。讓客戶的難題得到解決，因?yàn)槲覀兊慕ㄗh給客戶帶來收益，我們不僅僅提供自己的解決方案和設(shè)備，更為客戶提供力優(yōu)化方案，即便優(yōu)化與我們的產(chǎn)品無關(guān)，只要是對客戶有利，我們都毫不保留的告訴客戶。
現(xiàn)在國家“一帶一路”政策下，上下游產(chǎn)業(yè)將來可能會(huì)發(fā)生一些變化，舒普將會(huì)對市場進(jìn)行積極的應(yīng)對，做出快速地反應(yīng)，針對市場的需求及發(fā)展的趨勢，在自動(dòng)化方向上做深入的開拓和創(chuàng)新研發(fā)，開發(fā)出更多的智能化新產(chǎn)品。
A：作為技術(shù)驅(qū)動(dòng)型的企業(yè)，舒普不僅需要大量的技術(shù)人才，也需要各類生產(chǎn)、營銷、財(cái)務(wù)的人才。公司堅(jiān)持內(nèi)外并舉的人才策略，積極引進(jìn)新的技術(shù)人才、管理人才等，加大內(nèi)部培養(yǎng)的力度，堅(jiān)持市場是最好的培養(yǎng)舞臺(tái)，客戶需求是最好的考試試卷，團(tuán)隊(duì)協(xié)作是最好的量尺，促進(jìn)成長，鼓勵(lì)挑戰(zhàn)。公司建立了一個(gè)良好的平臺(tái)讓員工得以持續(xù)發(fā)展，在允許犯錯(cuò)、鼓勵(lì)創(chuàng)新；無為而治的價(jià)值觀下，讓員工在工作中不斷獲得成長與成就，企業(yè)分享員工成長帶來的回報(bào)，員工分享企業(yè)發(fā)展的成果，共享共贏。
A：對外捐助貧困地區(qū)的留守兒童等是舒普近年來一直在堅(jiān)持的公益事項(xiàng)。這是舒普公司回饋社會(huì)的一種方式；內(nèi)部成立了“蒲公英”互助基金，為公司內(nèi)部員工進(jìn)行一些幫助。在舒普公司的墻面上有一張照片，是我們?nèi)プ鲆淮尉柚顒?dòng)時(shí)拍攝的，一個(gè)貧困地區(qū)的小朋友，拿到新的書包和書的那一刻被拍攝下來，孩子明亮而略帶夸張的驚喜表情讓人難忘，真摯的情感在相片定格的那一刻令人動(dòng)容。這張圖片讓人切實(shí)感受到鼓舞，讓我們自己更肯定所做的事情是那么的重要，也意義非凡。
Q:舒普發(fā)展到今天已走過了“十年征程”，舒普的發(fā)展過程中遇到的困難是什么？如何化解的？下一個(gè)十年，舒普的規(guī)劃是怎樣的？
