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導(dǎo)航:

電商大逃亡,實(shí)體店即將崛起!

           十年前,淘寶革了百貨的命,京東革了電器賣場的命,三年前,天貓超市革了賣場的命!而近期,關(guān)于實(shí)體店逆襲崛起的案例越來越多...

           30個(gè)事實(shí)告訴你:2018年,實(shí)體行業(yè)將全面爆發(fā)!

           1、電商成本超過實(shí)體店,死亡倒計(jì)時(shí)來臨

           電商已經(jīng)突飛猛進(jìn)地發(fā)展了很多年,現(xiàn)在的電商成本之高已不低于實(shí)體店:人工11%、天貓扣點(diǎn)5.5%、推廣成本15%、快遞12%、售后2%、財(cái)務(wù)成本2%、水電房租2%,加上稅務(wù),如果沒有50%以上的毛利率,電商根本沒有辦法持續(xù)經(jīng)營。
           反觀實(shí)體商業(yè),降租早已是共識(shí),這兩年,連地標(biāo)性的購物中心都在順應(yīng)趨勢,給商家更多折讓,不乏恒隆、華潤、瑞安這樣的頂級(jí)商場。

           2、全球最大三個(gè)零售公司都要加碼實(shí)體店

           目前全球市值最大的三個(gè)零售商分別是亞馬遜、阿里巴巴和沃爾瑪。三個(gè)公司都在美國上市,市值分別為9084億美元、4664億美元和2649億美元。這三個(gè)公司經(jīng)營方式各不相同,但今天都在同時(shí)加碼零售生意。
           顯然,為了在未來迎來更大的增長,零售大佬們已經(jīng)做好顛覆實(shí)體業(yè)的準(zhǔn)備了!

           3、雙11千億大字報(bào)背后:網(wǎng)購銷售額連續(xù)三年下滑

           根據(jù)中國商務(wù)部、工信部披露的數(shù)據(jù),中國網(wǎng)購人數(shù)增速連續(xù)四年下滑,截止到2018年6月,中國一共有5.5億網(wǎng)民在網(wǎng)上買過東西、同比增速從四年前的20%掉落至10%。
           中國網(wǎng)購零售總額的增速也已經(jīng)連續(xù)三年下滑。
           2016年5.5萬億網(wǎng)購銷售額只占中國整體零售市場19%的份額。這意味著電商帶來的紅利幾乎快到頭了,剩下超過80%的份額,是大佬們大力加碼線下的動(dòng)力!

           4、新零售大閱兵:100萬實(shí)體店參與雙11

           官方數(shù)據(jù)顯示,作為線上線下融合的“新零售大閱兵”,一共有100萬線下門店參與天貓雙11,其中有約10萬個(gè)智慧門店覆蓋全國31個(gè)省、334個(gè)城市,海內(nèi)外有超過100萬商家打通了線上線下,52大核心商圈、近10萬智慧門店、60萬家零售小店、5萬家金牌小店、4000家天貓小店、3萬村淘點(diǎn),為大家?guī)碚嬲Ⅲw的、全方位的新零售體驗(yàn)。
           5、馬云入股高鑫零售:歐尚、大潤發(fā)被拿下!

           北京時(shí)間2017年11月20日凌晨,阿里巴巴正式宣布:阿里巴巴集團(tuán)將投入約224億港幣(約28.8億美元),直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。

           這意味著,以大潤發(fā),歐尚為代表的零售巨頭通通都已被馬云拿下!以及遍布全國29省,自治區(qū)的倉儲(chǔ),物流等一流的供應(yīng)鏈渠道也全部將接入阿里的帝國!

           阿里這4年投資實(shí)體共735億,現(xiàn)在已經(jīng)成為中國最大的線下零售商。已經(jīng)壟斷線上購物市場的巨頭阿里,正在將目光全面瞄準(zhǔn)線下實(shí)體店!

           6、國務(wù)院頒布“關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的意見”

           國家也在推動(dòng)零售改革升級(jí),以市場化方式盤活現(xiàn)有商業(yè)設(shè)施資源,減少公有產(chǎn)權(quán)商鋪轉(zhuǎn)租行為,有效降低商鋪?zhàn)饨?;放寬對臨街店鋪裝潢裝修限制,取消不必要的店內(nèi)裝修改造審批程序;同時(shí),營造線上線下企業(yè)公平競爭的稅收環(huán)境。

           新零售的時(shí)代撲面而來,是機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn)。
           7、線下商鋪的展示價(jià)值被本土商家看中

           實(shí)體店的展示體驗(yàn)的價(jià)值越來越被看重,已成為品牌突破發(fā)展瓶頸的有利武器。有商家直接開出體驗(yàn)店,只為培養(yǎng)下一代品牌消費(fèi)及情感溝通,甚至有商家直接組下店面打造體驗(yàn)式的線下試衣體驗(yàn)店。

           顯然,線下店鋪不再為線上導(dǎo)流,再不拼實(shí)體店市場,就真的要落后了。

           8、實(shí)體書店成功逆轉(zhuǎn)

           2017年是中國實(shí)體書店的爆發(fā)年,實(shí)體書店正重新成為了一個(gè)時(shí)尚所在。
           新型實(shí)體書店們已重新贏回年輕一代。他們未必會(huì)在書店中買多少書,但他們可以在書店中喝咖啡聊天、購買文創(chuàng)商品,甚至將書店作為時(shí)尚地標(biāo)來“朝圣”,更是城市的公共空間與文化沙龍所在地。

           9、商場爆發(fā)式增長

           2017年全國開業(yè)大型項(xiàng)目數(shù)量達(dá)970個(gè)(商業(yè)面積≥3萬㎡,個(gè)別產(chǎn)品線項(xiàng)目或特色項(xiàng)目例外),相當(dāng)于2016年實(shí)際開業(yè)項(xiàng)目數(shù)量的2倍多。商業(yè)體量9851萬平方米,是2016年新開業(yè)商業(yè)體量近2.3倍。
           商場越來越多,商家的選擇余地就多,當(dāng)然租金成本更有運(yùn)作空間,還說不是實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最好時(shí)代?

           10、大數(shù)據(jù)系統(tǒng)是基本配置

           在快時(shí)尚圈內(nèi),一場數(shù)字化體驗(yàn)營銷風(fēng)暴已經(jīng)來襲。

           Zara店鋪的柜臺(tái)和店內(nèi)各角落都裝有攝影機(jī),店經(jīng)理隨身帶著PDA。當(dāng)客人向店員反映:“這個(gè)衣領(lǐng)圖案很漂亮”、“我不喜歡口袋的拉鏈”,店員向分店經(jīng)理匯報(bào),經(jīng)理通過Zara內(nèi)部全球資訊網(wǎng)絡(luò),每天至少兩次傳遞資訊給總部設(shè)計(jì)人員,由總部作出決策后立刻傳送到生產(chǎn)線,改變產(chǎn)品樣式。
           關(guān)店后,銷售人員結(jié)帳、盤點(diǎn)每天貨品上下架情況,并對客人購買與退貨率做出統(tǒng)計(jì)。再結(jié)合柜臺(tái)現(xiàn)金資料,交易系統(tǒng)做出當(dāng)日成交分析報(bào)告,分析當(dāng)日產(chǎn)品熱銷排名,然后,數(shù)據(jù)直達(dá)Zara倉儲(chǔ)系統(tǒng)。
           如此一來,Zara在快速消費(fèi)品領(lǐng)域里創(chuàng)造了一個(gè)供應(yīng)鏈的神話——ZARA每年設(shè)計(jì)1.8萬個(gè)新樣式,平均每2至3周就能夠有新款上架,它可以做到7天生產(chǎn)、14天下柜、30天上柜,就問你服不服?

           11、線上線下全渠道覆蓋

           和線下體驗(yàn)、線上付款的天貓快閃店不同,優(yōu)衣庫為新零售帶來了一種新玩法:線上買單、線下自提。
           這個(gè)做法極大加快了商品從下單到送達(dá)顧客手上的物流時(shí)間,滿足了消費(fèi)者“現(xiàn)在就想要”的購物期待,但對門店背后的庫存管理系統(tǒng)和門店之間的協(xié)調(diào)能力是一種挑戰(zhàn)。

           12、政府推動(dòng)創(chuàng)業(yè)潮,支撐實(shí)體店崛起

           近兩年來,一系列關(guān)于支持“雙創(chuàng)”的政策陸續(xù)出臺(tái),大大激發(fā)了民間的創(chuàng)業(yè)熱潮。據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年中國平均每天新登記注冊的企業(yè)達(dá)到11600戶,平均每分鐘誕生8家公司,這也許是人類歷史上最大的創(chuàng)業(yè)潮了。而其中很大一部分選擇了經(jīng)營實(shí)體店起步。

           2017年創(chuàng)業(yè)浪潮大熱不減,而2018年創(chuàng)業(yè)浪潮會(huì)繼續(xù),因?yàn)楸揪褪谴髣菟叀?br />
           如今開店的流程及政府審批在簡化,有粉絲及影響力的實(shí)體店品牌更容易能獲得各路資本支撐,協(xié)助做大。

           很多零售高管及經(jīng)理人在這輪創(chuàng)業(yè)浪潮下選擇開店創(chuàng)業(yè),甚至剛畢業(yè)走上社會(huì)的年輕人都能眾籌投資開咖啡館。商業(yè)地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)潮正默默改變競爭及游戲規(guī)則,顛覆中更見商機(jī)。

           13、新中產(chǎn)時(shí)代,文化、創(chuàng)新、體驗(yàn)和情懷與價(jià)格同樣重要

           價(jià)格優(yōu)勢一直是電商逆襲實(shí)體店的核心,但如今中產(chǎn)的家庭越來越多,互聯(lián)網(wǎng)鏈接全球,曾經(jīng)刷黃金的中國大媽都開始組圖出國游了,消費(fèi)者早已潛移默化巨變。如今的實(shí)體商業(yè)玩的就是人文、創(chuàng)新、體驗(yàn)及情懷,這才是當(dāng)下消費(fèi)者真正需要的。

           14、“零售新物種”加速繁衍

           將2017年定義為新物種元年完全不為過,在盒馬鮮生、超級(jí)物種之后,零售業(yè)就進(jìn)入了新物種加速繁衍的瘋狂時(shí)期。

           與傳統(tǒng)業(yè)態(tài)相比,新物種更加重視顧客體驗(yàn)。一方面,通過新穎的門店設(shè)計(jì),從視覺效果上提門店的“顏值”;另一方面,嫁接餐飲、科技甚至娛樂部分,重新定義人、貨場。2018年,“零售新物種”的玩法會(huì)更加多樣。

           15、實(shí)體店場景化革命全面掀起

           消費(fèi)是可以被引導(dǎo)的,給顧客描繪消費(fèi)場景就好。在這場場景化革命中,產(chǎn)品需要故事,產(chǎn)品需要情懷。

           喜茶開了一家又一家的主題店;麥當(dāng)勞為了抹掉垃圾食品四個(gè)字,在廣州整出的五星級(jí)料理;上海有家肯德基更是變成了典型的中國江南園林……

           種種跡象都證明:實(shí)體店的場景化革命已經(jīng)全面掀起,你是否還要坐以待斃?

           16、IP落地實(shí)體成功套現(xiàn)

           相信你們都還記得linefriends,人稱“搶錢天團(tuán)”,是由韓國即時(shí)通訊工具LINE的表情包linefriends衍生。其母公司更是把把表情包當(dāng)做IP在運(yùn)營和變現(xiàn),由linefriends打造的零售店更是每家都火爆朋友圈。
           從單一零售店到如今的簡餐零售一體門店,這個(gè)IP積極嘗試不同的實(shí)體店形態(tài),并根據(jù)各地文化為實(shí)體店增加創(chuàng)新元素。光靠這個(gè)IP它的年收益已經(jīng)超過18億人民幣。

           除了來自韓國的這個(gè)大熱IP開店不斷,國內(nèi)網(wǎng)紅“同道大叔”也于上海開出首家實(shí)體店“12星座咖啡館”。所以,不是實(shí)體店不好玩,明明是你不會(huì)玩!

           17、越來越多傳統(tǒng)實(shí)體轉(zhuǎn)型成功

           2017年是實(shí)體店的崛起元年,眾所周知,太平鳥、海瀾之家、李寧等傳統(tǒng)品牌已經(jīng)在今年實(shí)現(xiàn)成功轉(zhuǎn)型,從店鋪形象、消費(fèi)群體、服務(wù)模式等已經(jīng)“換血”完畢。
           未來,消費(fèi)者已不再是購買產(chǎn)品,而是購買一種生活方式,實(shí)體店更多的是要帶給消費(fèi)者心理+物質(zhì)上的雙重感受,而視覺感受+心理刺激都是電商所無法給予的!這就是實(shí)體店的核心優(yōu)勢。

           用全新的面貌去迎合這個(gè)時(shí)代,不久的將來,實(shí)體店必定騰飛崛起,必將重新站在市場的最高點(diǎn)。

           18、大量明星轉(zhuǎn)戰(zhàn)實(shí)體店

           五月天的stay real、周杰倫的PHANTACi、陳冠希的CLOT、李晨潘瑋柏的NPC、羅志祥的STAGE、林俊杰的SMG…
           這些年明星開的店鋪正崛起實(shí)體界,上百位明星創(chuàng)業(yè)投資的店鋪強(qiáng)勢登陸大陸,搭配明星效應(yīng)和創(chuàng)新體驗(yàn),這些店鋪將成為商場重要聚客利器。

           19、實(shí)體新玩法:跨界合作停不下來!

           必勝客賣披薩味香水,肯德基出指甲油,麥當(dāng)勞出戰(zhàn)時(shí)裝周,香奈兒開咖啡店,LV進(jìn)軍文具界,這些趣事相信你一定有所耳聞!
           “跨界”代表一種新銳的生活態(tài)度與審美方式的融合,讓原本毫不相干的元素,相互滲透相互融合,從而給品牌一種立體感和縱深感并帶來用戶體驗(yàn)上的互補(bǔ)。實(shí)體店要雄起,跨界玩法絕對不能錯(cuò)過!

           20、渠道為王過去,市場為王到來

           目前的市場商品同質(zhì)化太嚴(yán)重,急需開拓新市場或捕捉細(xì)分市場,而中國人口基數(shù)大,新一代年輕消費(fèi)者學(xué)習(xí)興趣高,這樣市場將會(huì)極大地促進(jìn)新生事物的發(fā)展,并形成巨大的效應(yīng)。

           現(xiàn)在的商業(yè)競爭,其本質(zhì)是爭奪消費(fèi)者,挖掘一個(gè)細(xì)分市場更是將消費(fèi)者劃分領(lǐng)域并提純。江南布衣告訴我們,專注細(xì)分市場,照樣可以獲得利潤!

           21、全球都在轉(zhuǎn)型實(shí)體
           如今,歐美幾大靠電商崛起的人氣電商都在轉(zhuǎn)型開實(shí)體店。美國的Nasty Gal、ModCloth、Warby Parker和Bonobos都在線上積累完口碑及原始積累后在線下鋪開實(shí)體體驗(yàn)店發(fā)展大戰(zhàn)略。英倫諸多高街品牌電商同樣如此。

           22、大批量關(guān)店背后,是本土新品牌的強(qiáng)勢崛起

           眾所周知,某幾個(gè)老品牌在2015年關(guān)了過10000家店,2016年互聯(lián)網(wǎng)更多的給出了給創(chuàng)業(yè)公司掃墓等內(nèi)容。但要知道,在關(guān)店的背后,則是更多新興品牌正強(qiáng)勢崛起。

           零售這塊,本土快時(shí)尚熱風(fēng)、UR、MJstyle在大舉逆襲。本土的設(shè)計(jì)師品牌及新興潮牌,同樣吸引眼球,在不斷擠占更多市場份額。
           23、同款同價(jià)的全新O2O模式消弱電商競爭力

           實(shí)體經(jīng)濟(jì)不是被電商打敗的,而是敗給了自己。傳統(tǒng)的一打品牌,線上銷售越好,線下關(guān)店越狠。價(jià)格優(yōu)勢就是關(guān)鍵因素,所以,只要做不到線上線下同價(jià),實(shí)體商家就會(huì)被自己打敗。

           如今線上線下同款同價(jià)的成功案例越來越多。還是優(yōu)衣庫,如果說2014年優(yōu)衣庫在天貓的火爆促使一打快時(shí)尚進(jìn)駐天貓,那2015年優(yōu)衣庫的線上線下同價(jià)的O2O模式,將在明年被更多實(shí)體店商家采納,促使實(shí)體零售商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。

           24、消費(fèi)習(xí)慣大洗牌,更多新奇業(yè)態(tài)誕生

           2017年是新業(yè)態(tài)爆發(fā)的一年。不知道何時(shí)開始,各大商場、影院、游戲廳等公共場所悄然入駐了一種類似于公用電話亭的設(shè)備,設(shè)備標(biāo)配兩把高腳凳、兩支麥克風(fēng)、兩副耳機(jī)、一個(gè)觸摸屏點(diǎn)歌機(jī),這是傳統(tǒng)KTV的升級(jí)產(chǎn)物——迷你KTV。風(fēng)靡多年的KTV慢慢地淡出了舞臺(tái),即將結(jié)束它的“黃金年代”。
           同時(shí),運(yùn)動(dòng)館、主題樂園、VR、密室、海洋館、大型游樂、飛行體驗(yàn)館、動(dòng)物園、演藝劇場、鬼屋已興起,商場娛樂業(yè)態(tài)正經(jīng)歷大洗牌。

           25、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)崛起

           2017年有一家網(wǎng)紅店飽受爭議,有人排隊(duì)兩三個(gè)小時(shí)只為買它一杯茶,更有黃牛為一杯茶而“代購”。
           透過這樣的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì),我們可以看到其實(shí)質(zhì)是消費(fèi)品質(zhì)的提升,一方面指消費(fèi)品本身的質(zhì)量提升,另一方面指消費(fèi)體驗(yàn)的提升,包括服務(wù)、環(huán)境、滿足感等等。

           網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的快速崛起,從某種程度上迎合了居民消費(fèi)升級(jí)的需求,讓更多的人可以消費(fèi)到與高收入階層近乎相同的產(chǎn)品和服務(wù)。

           26、實(shí)體店正在改變,競爭激烈,不進(jìn)則退

           星巴克曾經(jīng)一度被COSTA和一打主題咖啡館逆襲過,但改變就在當(dāng)下,設(shè)計(jì)全面變革,更情懷式更體驗(yàn)的主題店模式推出,漸漸重新獲得認(rèn)可。

           名創(chuàng)優(yōu)品更是不到兩年,已開出1100家門店,去年?duì)I收達(dá)50億。

           看看如今的永輝精品超市Bravo TH,陳列夠顏值,嚴(yán)格物流管控下的價(jià)格優(yōu)勢,外場的食代廣場眾餐飲商家不掉價(jià),萬達(dá)、龍湖及正大都大愛,已逆襲一打老牌不上進(jìn)的賣場。

           27、美學(xué)零售時(shí)代來臨

           為什么越來越多的手機(jī)廠商喜歡以自己手機(jī)的美顏功能為賣點(diǎn)?美圖直接主打美圖手機(jī)直接將市場做到100億市值了!充分證明這是一個(gè)視覺主導(dǎo)的世界,人類的行為有75%-90%受視覺主導(dǎo)。
           新零售轉(zhuǎn)型之路,顏值是永遠(yuǎn)繞不開的一關(guān),傳統(tǒng)零售與新零售區(qū)別在哪里?最顯而易見的就是店鋪形象新!只要能讓消費(fèi)者看到精致漂亮的產(chǎn)品,就能很好刺激消費(fèi)購買的需求,無數(shù)轉(zhuǎn)型成功的店鋪都在論證這一點(diǎn)。

           28、實(shí)體店黑科技時(shí)代來臨

           去年7月,零售界刮起了一陣 “無人” 的大風(fēng),無人便利店興起。首家無人便利店Moby store,魔比商店,由瑞典一家叫wheelys的初創(chuàng)公司投放在上海。
           全球最大的美妝實(shí)體零售商絲芙蘭也在北美門店使用了大量“黑科技”來增加店鋪體驗(yàn)感。
           阿迪達(dá)斯就和英特爾攜手,推出了數(shù)子貨架——虛擬鞋墻,通過設(shè)計(jì)一臺(tái)帶觸控屏和3D渲染效果的設(shè)備,得以在有限的門店空間內(nèi)顯示2000多款鞋子,不僅可以選擇,還能直接下單。

           29、消費(fèi)升級(jí)的核心是消費(fèi)者的升級(jí)

           消費(fèi)結(jié)構(gòu)的改變其實(shí)是由消費(fèi)者觀念的改變引起的。隨著社會(huì)的進(jìn)步,時(shí)代的變遷,新一代年輕消費(fèi)者越來越重視心靈的充實(shí),對金錢觀念偏弱,高度接受超前消費(fèi),適應(yīng)移動(dòng)消費(fèi)模式,更注重體驗(yàn)。
           衣:追求個(gè)性,體現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格。
           食:注重特色和體驗(yàn),偏向快消費(fèi)。
           行:注重品質(zhì)與服務(wù),品牌忠誠度高。
           游:消費(fèi)能力有限,但熱愛自由,“說走就走”。
           娛:新型娛樂方式多樣,接受程度高。

           這一次消費(fèi)升級(jí),說白了是消費(fèi)者更新?lián)Q代,消費(fèi)觀念的迭代升級(jí),正是實(shí)體店大力發(fā)展的好時(shí)機(jī)。

           30、供給側(cè)改革:國家都在喊你轉(zhuǎn)型了!

           所謂“供給側(cè)改革”,就是從供給、生產(chǎn)端入手,通過解放生產(chǎn)力,提升競爭力促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。具體而言,就是要求清理僵尸企業(yè),淘汰落后產(chǎn)能,將發(fā)展方向鎖定新興領(lǐng)域、創(chuàng)新領(lǐng)域,創(chuàng)造新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)。

           提出供給側(cè)改革的原因在于:

           1.供需不匹配,供給速度跟不上人民的需求。打個(gè)比方,現(xiàn)在熱門的“海淘”,還有之前中國人們?nèi)ト毡举I馬桶蓋、紙尿褲等新聞,難道是我們中國沒有這些產(chǎn)品嗎?顯然不是,相反,很多這些產(chǎn)品還是“made in China”。
           為什么人們會(huì)不惜重金、不嫌麻煩去國外買這些東西?另外,中國手機(jī)廠家那么多,而蘋果手機(jī)卻大受國人追捧。

           究其原因,是產(chǎn)品質(zhì)量跟不上,正是我國長期忽視“供給側(cè)”的原因。

           2.過剩產(chǎn)能已經(jīng)拖國家發(fā)展的后腿。許多僵尸企業(yè)和落后產(chǎn)能已經(jīng)占據(jù)大量資源,使得人力、資金、土地等成本居高不下,制約了新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

           *僵尸企業(yè)是指已停產(chǎn)、半停產(chǎn)、連年虧損、資不抵債,主要靠政府補(bǔ)貼和銀行續(xù)貸維持經(jīng)營的企業(yè)。

           所以在供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革中,國家將消耗過剩產(chǎn)能,為新經(jīng)濟(jì)發(fā)展提速。請自我反省一下,你有沒有在拖國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的后腿?
           很多人說電商把實(shí)體店逼死了,其實(shí)我們換個(gè)角度思考一下:

           在地理上,離消費(fèi)者最近的不是電商,是實(shí)體店!

           在心理上,能帶給消費(fèi)者更多感受的也不是電商,是實(shí)體店??!

           在功能性上,最能與消費(fèi)者面對面提供服務(wù)更不是電商,是實(shí)體店!

           2018年將是實(shí)體店全面爆發(fā)的一年,那么多成功案例都在證實(shí)這一點(diǎn),相信實(shí)體經(jīng)濟(jì)一定會(huì)迎來更多驚喜!

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