阿里“新制造”項(xiàng)目率先落地服裝加工，將于9月批量上線！
“新零售之后，新制造是關(guān)鍵，新制造是經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的新動(dòng)力，而智能技術(shù)是新制造不可逾越的關(guān)鍵技術(shù)，未來90%的制造業(yè)將在互聯(lián)網(wǎng)上?！?/span>
8月23日，在首屆中國國際智能產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)上，阿里巴巴董事局主席馬云表示，智能化是走向新制造不可逾越的一個(gè)關(guān)口，智能技術(shù)會(huì)在新制造中扮演越來越重要的角色。數(shù)據(jù)是新制造的關(guān)鍵要素，而取得數(shù)據(jù)，計(jì)算數(shù)據(jù)，用好數(shù)據(jù)是智能技術(shù)的能力。據(jù)知情人士介紹，阿里新制造項(xiàng)目已經(jīng)在服裝加工領(lǐng)域率先落地，由淘工廠和IoT團(tuán)隊(duì)共同打造，通過對(duì)服裝生產(chǎn)線的視覺識(shí)別分析，完成對(duì)生產(chǎn)流程的數(shù)字化，并和線上整個(gè)供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)打通，將于9月批量上線。
淘工廠作為阿里巴巴賦能制造業(yè)升級(jí)的重點(diǎn)項(xiàng)目，此前已經(jīng)幫超3萬家工廠實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)進(jìn)行海量的精準(zhǔn)匹配，讓優(yōu)質(zhì)工廠獲得精準(zhǔn)的客戶資源，減少因?yàn)楣┬璨黄ヅ湓斐傻臅r(shí)間和資源浪費(fèi)。
隨著對(duì)行業(yè)狀況的深入探索，淘工廠基于原有交易端的數(shù)據(jù)打通之上，開始布局生產(chǎn)端的數(shù)字化改造。
隨著新技術(shù)的不斷推廣和使用，工業(yè)制造領(lǐng)域的企業(yè)對(duì)智能化改造、工業(yè)互聯(lián)的技術(shù)認(rèn)知度在不斷的提高。傳統(tǒng)工廠一直在追求精益生產(chǎn)，大品牌和大型工廠已經(jīng)享受到了利用新技術(shù)和信息化手段提升效率后的成果，同時(shí)也走在了信息化的前列。
但是中國市場零售端的品牌和生產(chǎn)主體還是中小品牌及中小型加工廠，真正規(guī)模型的品牌在中國服裝零售行業(yè)交易額的占比十分有限。然而，中小品牌及工廠沒有專門的技術(shù)投入條件，不僅僅是不能覆蓋成本，在管理規(guī)范程度上也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及大品牌。
“無論是新制造還是工業(yè)4.0，本質(zhì)上都是提高產(chǎn)銷協(xié)同的效率。而B2B平臺(tái)核心的商業(yè)本質(zhì)就是效率的提升。”阿里巴巴中國內(nèi)貿(mào)事業(yè)部淘工廠業(yè)務(wù)總經(jīng)理袁煒對(duì)托比網(wǎng)記者表示。
相比于相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)品類的大規(guī)模生產(chǎn)，服裝紡織行業(yè)柔性化生產(chǎn)的趨勢越來越強(qiáng)烈。工業(yè)品生產(chǎn)端的毛利率達(dá)到15-35%，但是下游流通的毛利率僅有15%左右，而服裝紡織生產(chǎn)端的毛利率約15%，品牌商和銷售商毛利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于加工生產(chǎn)商，約在 40-50%。
中國服裝紡織行業(yè)的產(chǎn)線利用率還處在比較原始的狀態(tài)，所以生產(chǎn)制造端的數(shù)字化改造擁有十分巨大的發(fā)展空間。
“生產(chǎn)效率如何提升？最關(guān)鍵的詞叫做透明?！痹瑹槺硎?，B2B核心就是交易，數(shù)字化時(shí)代到來，一定程度上打破了原有熟人生意的規(guī)律，但是仍有信任問題需要解決，而解決這個(gè)問題最核心的關(guān)鍵點(diǎn)就是透明，B2B平臺(tái)恰好可以做到這一點(diǎn)。
據(jù)介紹，目前淘工廠對(duì)于產(chǎn)業(yè)鏈的透明化主要通過三種方式：
第一，是人的透明，即賣買雙方的信息及需求透明化。對(duì)于平臺(tái)能觸達(dá)的賣家身份進(jìn)行核實(shí)，并且針對(duì)淘寶、天貓等阿里體系中的買家通過大數(shù)據(jù)算法進(jìn)行篩選，促成高效的交易和降低風(fēng)險(xiǎn)；
第二，是合同透明，把履約情況、交期準(zhǔn)確率等等合同執(zhí)行情況透明化。之后通過平臺(tái)歸總數(shù)據(jù)進(jìn)行標(biāo)簽化，形成賣家名片對(duì)外展示。另外，再根據(jù)訂單適合程度以及履約情況、生意規(guī)模等等進(jìn)行排序。這個(gè)排序不是一種粗放型的搜索，而是通過大數(shù)據(jù)匹配更加個(gè)性化的排序；
第三，是訂單過程透明化，把生產(chǎn)工序、物流、交付等等過程透明化。雖然C端的訂單跟蹤體系已經(jīng)相當(dāng)成熟，但是B端訂單過程的透明化仍然不是很到位。代加工的工廠老板不能實(shí)時(shí)把握訂單的數(shù)據(jù)和走向，而這些數(shù)據(jù)恰巧是品牌商所需要的。
“未來隨著整個(gè)社會(huì)效率的提高，透明的顆粒度是不斷往下沉的，我們要讓每個(gè)車間工人、每個(gè)工位、每一條產(chǎn)線、每日實(shí)時(shí)在做的事情，都能通過新技術(shù)來實(shí)現(xiàn)完全透明化。”袁煒表示，這樣的透明將會(huì)提升整個(gè)生產(chǎn)制造端的效率，降低成本，真正實(shí)現(xiàn)高效的產(chǎn)銷協(xié)同。
而生產(chǎn)線各端的數(shù)據(jù)搜集若與區(qū)塊鏈技術(shù)結(jié)合也有一定的可行性，區(qū)塊鏈技術(shù)的主要問題在于雖然鏈上的數(shù)據(jù)具有不可篡改性，但是源頭數(shù)據(jù)的真實(shí)性無法保證。若將物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等作為產(chǎn)業(yè)鏈透明化實(shí)現(xiàn)的技術(shù)手段，少了人為的干預(yù)，直接從機(jī)器中提取數(shù)據(jù)，那么上鏈數(shù)據(jù)的真實(shí)性也有了一定的保證，完全透明化便不會(huì)是一個(gè)偽命題。
托比研究報(bào)告顯示，根據(jù)CNNIC在2016年所發(fā)布的“企業(yè)對(duì)新技術(shù)的采用/計(jì)劃采用情況”得知，目前我國企業(yè)用戶對(duì)云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的采用/計(jì)劃采用比例，相比2015年有了接近8個(gè)百分點(diǎn)的提升，目前比例已經(jīng)在20%左右。
“新技術(shù)紅利帶來的是產(chǎn)業(yè)鏈全過程的透明，B2B平臺(tái)作為新技術(shù)的探索者和應(yīng)用者，下一步必須在生產(chǎn)制造過程創(chuàng)造提升效率的價(jià)值?！睋?jù)袁煒介紹，淘工廠用IoT技術(shù)對(duì)工廠做硬件實(shí)施后，讓工廠關(guān)鍵的生產(chǎn)數(shù)據(jù)全部在線化，直接省去人工錄取數(shù)據(jù)的成本。
目前淘工廠運(yùn)用IoT技術(shù)對(duì)工廠生產(chǎn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)每天掃描1.3億次以后在本地進(jìn)行邊緣計(jì)算，把關(guān)鍵數(shù)據(jù)上傳至云端進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析，之后再反饋給工廠。通過這種方式可以保障工廠真正地獲取生產(chǎn)過程中最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，判斷自身的核心能力，刻畫工廠畫像，從而進(jìn)行訂單高效匹配和生產(chǎn)。
新技術(shù)的紅利不能只是大品牌商和大型工廠的狂歡，淘工廠直接將硬件、云端服務(wù)、大數(shù)據(jù)處理等等能力打包，覆蓋了中小工廠無法承擔(dān)的技術(shù)研發(fā)和培訓(xùn)等成本，助力中小品牌和工廠實(shí)現(xiàn)快速迭代的升級(jí)。
據(jù)介紹，目前淘工廠已經(jīng)覆蓋了3萬多家工廠，未來通過新技術(shù)賦能的這些中小型生產(chǎn)加工企業(yè)，把他們的關(guān)鍵能力全面在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行客觀的數(shù)字化，最終形成一個(gè)相比過去更高效的生意鏈條。
阿里技術(shù)賦能Lazada的背后，也體現(xiàn)出中國科技，正在悄然改變東南亞電商。
2017年2月，東南亞最大電商平臺(tái)Lazada的兩位高管，帶著一個(gè)迫切的需求，悄悄飛抵阿里總部求援。
“一到大促，Lazada的客服咨詢量就會(huì)激增，就算增派人工客服，也不夠人手?！?br /> 接待這兩位高管的是阿里巴巴智能服務(wù)事業(yè)部的朱文力，了解情況后，她心中已經(jīng)有了大致的解決方案。那就是讓在阿里巴巴集團(tuán)客服團(tuán)隊(duì)（CCO）成長起來的智能客服機(jī)器人，阿里小蜜，成為能說多種語言、本地化的智能客服機(jī)器人，賦能Lazada。
彼時(shí)，阿里巴巴和Lazada之間還沒有深度融合——2016年4月，阿里巴巴以10億美元入股Lazada，占股51%，但Lazada保持獨(dú)立運(yùn)作。對(duì)朱文力來說，Lazada更多的是一個(gè)國際“大客戶”。
但隨著2017年6月，阿里向Lazada增資10億美元，占股比例升至83%，整個(gè)項(xiàng)目的性質(zhì)發(fā)生了改變?？蛻糇兂闪藢?shí)打?qū)嵉淖约倚值?，隨之而來的是雙方團(tuán)隊(duì)更為高頻的跨國互訪，以及更加深入的核心技術(shù)賦能。
今年3月19日，阿里巴巴再次向Lazada追加20億美元，用于業(yè)務(wù)擴(kuò)張。同時(shí)，原螞蟻金服董事長彭蕾出任CEO。
“智能客服機(jī)器人的問世，讓Lazada告別了過去傳統(tǒng)的純?nèi)斯た头Ｊ剑瑯O大地提升了用戶體驗(yàn)。” 參與了項(xiàng)目全程的Lazada首席客戶官Brigitte，做出了這樣的評(píng)價(jià)。
整個(gè)過程，阿里巴巴客服團(tuán)隊(duì)既是一位授之以漁的老師，也是一顆不斷往新戰(zhàn)場輸送血液的心臟。實(shí)際上，在技術(shù)賦能Lazada的背后，還有一個(gè)更為宏大的愿景：輸出中國科技，改變東南亞電商。
一場All In戰(zhàn)役
去年12月，90后湖北姑娘曹雨菡，站上了Lazada的培訓(xùn)講臺(tái)，臺(tái)下坐著的，是馬來西亞新上任的“人工智能訓(xùn)練師”。他們的主要任務(wù)是“調(diào)教”好Lazada智能機(jī)器人，通過校驗(yàn)行業(yè)知識(shí)和豐富產(chǎn)品知識(shí)庫，讓機(jī)器人變得更接地氣。
“當(dāng)時(shí)快到圣誕節(jié)了，Lazada整個(gè)氛圍特別有活力。晚上七點(diǎn)下班，大家都開開心心留下來排節(jié)目。”但在曹雨菡的培訓(xùn)室里，馬來西亞小二的臉上卻掛著擔(dān)憂?！盎顒?dòng)什么時(shí)候開始？”“怎樣才能獲得優(yōu)惠？”……一到大促，相關(guān)活動(dòng)咨詢會(huì)迅速暴增。出于商業(yè)機(jī)密考慮，大促前一天，人工智能訓(xùn)練師才會(huì)收到復(fù)雜的促銷規(guī)則，“但根本來不及配置智能機(jī)器人”。
曹雨菡（右）培訓(xùn)LAZADA人工智能訓(xùn)練師
這是曹雨菡第一次面對(duì)面了解到來自東南亞的客服痛點(diǎn)。在這之前的三個(gè)月，6個(gè)不同國家的Lazada人工智能訓(xùn)練師釘釘群，每天響個(gè)不停，曹雨菡一邊與算法工程師們一起梳理東南亞前線發(fā)來的最新需求，一邊幫助Lazada搭建起自己的人工智能訓(xùn)練師資格體系?！爸悄軝C(jī)器人是需要不斷維護(hù)優(yōu)化的，所以必須要配備人工智能訓(xùn)練師這個(gè)新崗位?！?br /> 作為東南亞最大的電商平臺(tái)，Lazada覆蓋印度尼西亞、馬來西亞、菲律賓、新加坡、泰國和越南六個(gè)市場。巨大而多元的市場需求，催生出沉重的客服壓力。但要做出一款會(huì)說多國“小語種”，又了解風(fēng)土人情的智能客服機(jī)器人，不是件容易的事。“最大的難點(diǎn)是缺乏數(shù)據(jù)。東南亞小語種語料樣本少，冷啟動(dòng)的效果并不好?！边@讓整個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)負(fù)責(zé)人的陳海青一度十分頭疼。后來，團(tuán)隊(duì)想到了將遷移學(xué)習(xí)技術(shù)應(yīng)用到自然語言處理領(lǐng)域，把已有的英語模型遷移到印尼語、越南語和泰語模型上。
陳海青（左一）坦言，缺乏小語種語料是該項(xiàng)目的一大技術(shù)難題
為了補(bǔ)充小語種彈藥，陳海青還調(diào)動(dòng)了跨部門資源。三個(gè)月前，CCO與阿里巴巴達(dá)摩院機(jī)器翻譯團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)合作，“將手中積累的大量英語語料，通過機(jī)器翻譯，轉(zhuǎn)化為印尼、越南和泰語語料，然后在上層采用多任務(wù)學(xué)習(xí)技術(shù)，進(jìn)一步優(yōu)化模型?！?nbsp;2017年8月28日，Lazada英文智能客服機(jī)器人首次上線，覆蓋菲律賓、馬來西亞和新加坡的部分用戶。2018年1月開始，印尼語、越南語和泰語機(jī)器人在三個(gè)月內(nèi)依次上線，目前已打通6個(gè)國家和地區(qū)的訂單、物流信息，東南亞消費(fèi)者可以在智能客服機(jī)器人的幫助下，快速查詢跨國物流或取消訂單。
今年4月，Lazada六周年大促拉開序幕，曹雨菡一直掛在心上的“大促規(guī)則”難題，有了技術(shù)解決方案?！翱头《挥檬謩?dòng)拆規(guī)則，機(jī)器閱讀理解技術(shù)會(huì)‘閱讀’規(guī)則文本，自動(dòng)回復(fù)大促類問題?！标惡Ｇ嗾f。
早在今年1月，在斯坦福大學(xué)發(fā)起的機(jī)器閱讀理解領(lǐng)域頂級(jí)賽事SQuAD中，阿里巴巴機(jī)器閱讀理解技術(shù)憑借82.440的精準(zhǔn)率，首次超越人類閱讀理解能力。實(shí)際上，機(jī)器閱讀理解技術(shù)已經(jīng)在去年國內(nèi)的618和雙11中練了兩次兵，在積累了大量數(shù)據(jù)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)后，被迅速運(yùn)用于東南亞電商戰(zhàn)場上。
“阿里給我們的幫助，真的沒話說了?！盠azada新加坡總部智能客服機(jī)器人項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張瑾杰說道。
一次磨合之旅
Lazada英文智能客服機(jī)器人上線3個(gè)月后，朱文力到東南亞出了一次差，分別和Lazada新加坡、馬來西亞市場的CEO長談了一番。
作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，朱文力（左）跑了好幾趟東南亞
“一下飛機(jī)，到處都能看到華為、VIVO的手機(jī)廣告，你能立刻感受到中國企業(yè)搶灘東南亞的競爭氛圍。”朱文力的觀察，在與Lazada高層會(huì)談后得到了印證。“東南亞有將近6億人口，數(shù)量相當(dāng)于‘半個(gè)中國’。政治經(jīng)濟(jì)相對(duì)穩(wěn)定?！痹偌由系鼐墐?yōu)勢，許多行業(yè)都對(duì)東南亞市場報(bào)以厚望，期待著下一個(gè)“中國崛起”的故事。
一開始，當(dāng)Lazada還屬于外部“大客戶”時(shí)，每周一次的例會(huì)通過Skype進(jìn)行，雙方團(tuán)隊(duì)對(duì)彼此也有所保留。但在去年6月，隨著阿里占股比例升至83%，雙方的溝通變得更加深入，釘釘也取代了Skype成為實(shí)時(shí)溝通工具。
“當(dāng)時(shí)，技術(shù)團(tuán)隊(duì)中有國際項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的同學(xué)比較少，發(fā)生過不少好玩的花絮?！必?fù)責(zé)項(xiàng)目產(chǎn)品的解路祿說，有一次和越南技術(shù)團(tuán)隊(duì)約了早上開電話會(huì)，“左等右等，沒人來”，最后發(fā)現(xiàn)越南和中國有時(shí)差，郵件中沒有標(biāo)明時(shí)區(qū)，越南團(tuán)隊(duì)還沒到上班的點(diǎn)。
全英文的溝通也是一道難關(guān)?！耙婚_電話會(huì)議，就能聽到巴基斯坦、越南、印尼等等各種口音的英語。剛開始團(tuán)隊(duì)的同學(xué)還說得磕磕絆絆的，有時(shí)候還需要我來做翻譯，但好在都是技術(shù)圈的，硬著頭皮磨煉后，就算用簡單的詞匯，也能溝通清楚?！苯饴返撔χf，技術(shù)團(tuán)隊(duì)的口語能力提升了不少。
不過，在所有插曲中，讓所有人印象最深的一次磨合，是去年底Lazada新加坡站做的一個(gè)決定：暫時(shí)關(guān)閉智能客服機(jī)器人一段時(shí)間。
仔細(xì)拆解來看，Lazada的6個(gè)市場處于不同發(fā)展階段。“新加坡經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)成熟，馬來西亞和泰國經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)，越南、印尼和菲律賓還在發(fā)展中?！敝煳牧φf。由于客服需求量小于其他市場，競爭激烈，新加坡CEO擔(dān)心智能客服機(jī)器人不能滿足用戶需求，更偏向穩(wěn)妥的人工服務(wù)方式。最后，產(chǎn)品在優(yōu)化了機(jī)器人答案后，于今年2月在新加坡重新上線。
LAZADA項(xiàng)目，讓雙方團(tuán)隊(duì)迅速成長了起來
這次磨合，讓雙方團(tuán)隊(duì)迅速成長了起來。后續(xù)的印尼、越南和泰語等小語種智能客服機(jī)器人，陸續(xù)上線，現(xiàn)在已做到了全量開放?！澳壳耙呀?jīng)在做技術(shù)交接工作了，現(xiàn)在的機(jī)器人支持訂單查詢和取消，后續(xù)如果要做退換貨流程，Lazada已經(jīng)有能力自己完成?！苯饴返撜f。今年6月，新加坡舉辦了一場智能機(jī)器人行業(yè)峰會(huì)，Lazada作為東南亞行業(yè)代表，站上了主講臺(tái)，分享了經(jīng)驗(yàn)?！皬堣芎秃Ｇ嘁黄鹑サ??！敝煳牧苁歉锌?。一年多的奔跑后，Lazada已經(jīng)成為東南亞智能客服機(jī)器人領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊了。
一盤國際化大棋
只要看看Lazada智能客服機(jī)器人項(xiàng)目中各個(gè)負(fù)責(zé)人的履歷，不難發(fā)現(xiàn)CCO對(duì)這個(gè)國際化項(xiàng)目的重視程度。
朱文力曾在微軟美國和微軟亞洲研究院工作過，有著豐富的國際項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)；算法大咖陳海青是阿里“9年陳”，也是從P4一路升職到P9的傳奇程序員，曾經(jīng)負(fù)責(zé)過速賣通的小語種智能機(jī)器人技術(shù)業(yè)務(wù)；而去年剛加入阿里的解路祿，則來自騰訊微信團(tuán)隊(duì)，產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)十分豐富。
在采訪中，三人都有一個(gè)共識(shí)：如果真的要做成國際化，就必須建立跨國人才團(tuán)隊(duì)，用當(dāng)?shù)厝耍鉀Q當(dāng)?shù)氐膯栴}?！芭e個(gè)例子，一個(gè)報(bào)錯(cuò)，中國人讀起來挺順的，語法也確實(shí)沒問題，但就是不符合外國的文化表達(dá)習(xí)慣。”解路祿說。
于是，在今年2月，陳海青從新加坡管理大學(xué)“海淘”了一位即將畢業(yè)的計(jì)算機(jī)博士杜河祿（Do Ha Loc），一個(gè)土生土長的越南小伙，團(tuán)隊(duì)成員都叫他“Loc”。
“阿里巴巴在東南亞非常知名?！倍藕拥撜f，當(dāng)拿到阿里offer后，父母還曾經(jīng)擔(dān)心這個(gè)不會(huì)一句中文的兒子，來到中國會(huì)活不下去。結(jié)果是，話癆型的杜河祿在沉穩(wěn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)中一枝獨(dú)秀，不僅很快和中國同事打成了一片，還得到了一個(gè)他本人不知道的稱贊——“Loc這人可有趣了，得采采他。”
因?yàn)榘⒗?，不?huì)一句中文的杜河祿來到了杭州
“我今年1月第一次來中國，第一次來杭州，真沒想到中國發(fā)展得這么快了?！?杜河祿說，讓他感觸最深刻的，是杭州的“無現(xiàn)金”化?！俺鲩T只要帶手機(jī)就行了，上車刷一下，吃飯刷一下，連錢包都不用帶。東南亞最發(fā)達(dá)的新加坡，都沒有這么便利?！?nbsp;流利的英文，配上母語越南語，杜河祿很快就成為開發(fā)Lazada越南語智能客服機(jī)器人的頂梁柱?！霸侥险Z打字特別長，為了省些力氣，很多消費(fèi)者會(huì)把一句話拆成幾句話輸入，還愛用縮寫，省略聲調(diào)?！倍藕拥撜f，這些縮寫，普通越南人都不一定能完全看得懂，“能看懂80%吧”。
這些本地化上的困難，很大一部分工作，需要曹雨菡這樣的人工智能訓(xùn)練師和Lazada本土團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)溝通。但杜河祿的加入，讓團(tuán)隊(duì)在越南語智能客服機(jī)器人上，多了一個(gè)可靠的幫手?！拔铱匆谎踒ug，就知道是出了語言上問題，還是文化上的問題?！?br /> 今年4月，Lazada越南語智能客服機(jī)器人正式上線?！癓oc可驕傲了，越南人開發(fā)了針對(duì)越南市場的智能客服機(jī)器人?！标惡Ｇ嘈χf，他還想挖更多像Loc這樣的外國程序員，讓團(tuán)隊(duì)變得更加國際化。
談到下一步規(guī)劃，朱文力的思路很清晰。“一方面，幫助Lazada在今年雙11減輕客服痛點(diǎn)；到本財(cái)年結(jié)束，要讓Lazada的能力長出來?！绷硪环矫?，團(tuán)隊(duì)更長遠(yuǎn)的目標(biāo)是將阿里小蜜開放給國內(nèi)外客戶，穩(wěn)扎穩(wěn)打拿下增速飛快的海外智能客服市場。
源自：托比網(wǎng)/天下網(wǎng)商
本次峰會(huì)將同期舉辦“資本+項(xiàng)目”閉門對(duì)接會(huì)，以資本+新零售、資本+新制造、資本+新技術(shù)、資本+供應(yīng)鏈、資本+新人才為五大入口，幫助優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目對(duì)接投資機(jī)構(gòu)，驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展。
如果您滿足以下條件：
1、屬于智能制造、智能零售、新技術(shù)、系統(tǒng)軟件、產(chǎn)業(yè)金融等維度的企業(yè)，對(duì)紡織服裝產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)有深刻認(rèn)知和理解；
2、銷售收入1億元以上，或凈利潤1000萬元以上或已融資額超過3000萬元人民幣。
經(jīng)主辦方遴選后的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，將參與資本閉門對(duì)接會(huì)項(xiàng)目路演，獲得數(shù)十家頭部投資機(jī)構(gòu)的聚焦關(guān)注。
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