王海江的“信勝”之道
諸暨的刺繡機(jī)最早起源于飛鷹廠,這里也是王海江在行業(yè)的起點。16歲入行,從學(xué)徒成長為區(qū)域經(jīng)理,8年間在市場一線的碰壁、試錯,讓這個初生牛犢不怕虎的年輕人也不僅學(xué)到了扎實的技術(shù),夯實了基礎(chǔ),并且早早領(lǐng)悟到:只有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和完善的服務(wù),才能贏得源源不斷的市場;比謀略或技巧更重要的是,做人要有良心,做事要講誠信。這些平實的道理,正是王海江2002年創(chuàng)業(yè)的初心——以誠取信,以質(zhì)取勝。多年來,他初心不改,始終如一,遵循著自己的“信勝”之道。
2008年前,諸暨有300多家繡花機(jī)企業(yè),到2010年以后,有三分之二的企業(yè)被淘汰出局。信勝不但毫發(fā)無損,而且擴(kuò)大廠房,喬遷新址,依舊是一派欣欣向榮的氣象。這與王海江重視市場預(yù)測調(diào)查是分不開的。
一段時期內(nèi),諸暨刺繡機(jī)產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象特別突出,創(chuàng)新、提質(zhì)、增效、減員一直是刺繡機(jī)生產(chǎn)廠家打響品牌之戰(zhàn)的砝碼。然而,選用高質(zhì)量的零部件,才能生產(chǎn)出穩(wěn)定性更好、更優(yōu)質(zhì)的整機(jī)。為此,信勝在質(zhì)量管理上堅持嚴(yán)格把關(guān),在采購中以“質(zhì)量第一,價格第二”為原則,并對生產(chǎn)的各個環(huán)節(jié)都進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量監(jiān)控。為了使全體員工自覺維護(hù)貫徹執(zhí)行,他提出一個響亮的口號:“巧詐不如拙誠,人品決定產(chǎn)品”!
2011年,信勝推出88頭110頭距超多頭花邊機(jī),產(chǎn)品一經(jīng)打入市場,便不斷獲得客戶好評,在廣東地區(qū)甚至一度出現(xiàn)供不應(yīng)求的火爆場面。好的產(chǎn)品,強(qiáng)勁的銷售團(tuán)隊,以點帶面的銷售模式和及時高效的售后服務(wù),都為信勝率先強(qiáng)力奪取市場先機(jī)贏得了滿分。
另有一家專業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)和銷售窗簾裝飾布的企業(yè),于2017年10月在信勝協(xié)議購買30臺超多頭刺繡機(jī),原定于2018年3月15日之前交貨,后因客戶公司臨時趕貨需要,希望信勝能提前兩個月交10臺機(jī)器。據(jù)客戶介紹,當(dāng)時信勝公司為了滿足他們的需求,可謂排除萬難,員工不分晝夜加班加點,終于在1月保質(zhì)保量地提前交貨10臺,其余的機(jī)器也在3月15日準(zhǔn)時交貨,竭盡全力為客戶解了燃眉之急?!斑@充分說明信勝公司的內(nèi)部管理、交貨等環(huán)節(jié)把控非常好?!?br /> 當(dāng)該客戶再次提出將其中不需要的配套零件換做可用零件時,信勝公司再次無條件滿足了客戶需求,不僅如此,信勝的售后服務(wù)幾次三番主動致電、到現(xiàn)場問詢產(chǎn)品測試效果,給予建設(shè)性意見,并不厭其煩進(jìn)行調(diào)試,此后,信勝公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和包容姿態(tài)在客戶企業(yè)上下有口皆碑。
多年的技術(shù)革新,刺繡機(jī)從手動、半自動到全自動,從按鈕遙控到觸屏遙控,從簡單的縫紉到縫繡一體化……諸暨刺繡機(jī)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速,實現(xiàn)了刺繡機(jī)生產(chǎn)效率從低到高的轉(zhuǎn)變,運行速度從低到高的飛躍。
刺繡機(jī)行業(yè)數(shù)十年的發(fā)展,經(jīng)過一次次洗牌,企業(yè)優(yōu)勝劣汰,信勝的品牌影響力在業(yè)界卻進(jìn)一步扎牢,市場需求進(jìn)一步增大,這倒逼企業(yè)必須進(jìn)一步擴(kuò)大產(chǎn)能。