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導(dǎo)航:

這樣的店員,將來都是店長(zhǎng)、老板 !

           零售圈里,大部分的店長(zhǎng)都是從店員一點(diǎn)點(diǎn)熬上來的,這其中幾乎沒有捷徑,這個(gè)過程需要扎扎實(shí)實(shí)的努力,當(dāng)然最重要的還是找準(zhǔn)努力的方向。
           這里根據(jù)歷屆金牌店長(zhǎng)店員的升職過程,總結(jié)了一些共同的特征,在這里僅供大家參考。

           01『忠誠(chéng)』          

           忠心者不被解雇 
           單位可能開除有能力的員工,但對(duì)一個(gè)忠心耿耿的人,不會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)愿意讓他走,他會(huì)成為單位這個(gè)鐵打營(yíng)盤中最長(zhǎng)久的戰(zhàn)士,而且是最有發(fā)展前景的員工。
           1、 站在老板的立場(chǎng)上思考問題;
           2、 與上級(jí)分享你的想法;
           3、 時(shí)刻維護(hù)公司的利益;
           4、 琢磨為公司賺錢。

           02 『敬業(yè)』          

           每天比老板多做一小時(shí) 
           隨著社會(huì)進(jìn)步,人們的知識(shí)背景越來越趨同。學(xué)歷、文憑已不再是公司挑選員工的首要條件。很多公司考察員工的第一條件就是敬業(yè),其次才是專業(yè)水平。
           1、 工作的目的不僅僅在于報(bào)酬;
           2、 提供超出報(bào)酬的服務(wù)與努力;
           3、 樂意為工作作出個(gè)人犧牲;
           4、 模糊上下班概念,完成工作再談休息;
           5、 重視工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。

           03 『自動(dòng)自發(fā)』          

           不要事事等人交代 
           不要事事等人交代,一個(gè)人只要能自動(dòng)自發(fā)地做好一切,哪怕起點(diǎn)比別人低,也會(huì)有很大的發(fā)展,自發(fā)的人永遠(yuǎn)受老板歡迎。
           1、 從“要我做”到“我要做”;
           2、 主動(dòng)分擔(dān)一些“分外”事;
           3、 先做后說,給上司驚喜;
           4、 學(xué)會(huì)毛遂自薦;
           5、 高標(biāo)準(zhǔn)要求:要求一步,做到三步;
           6、 拿捏好主動(dòng)的尺度,不要急于表現(xiàn)、出風(fēng)頭甚至搶別人的工作。

           04 『負(fù)責(zé)』          

           絕對(duì)沒有借口,保證完成任務(wù)
           用于承擔(dān)責(zé)任的人,對(duì)企業(yè)有著重要的意義,一個(gè)人工作能力可以比別人差,但是一定不能缺乏責(zé)任感,凡事推三阻四、找客觀原因,而不反思自己,一定會(huì)失去上級(jí)的信任。
           1、 責(zé)任的核心在于責(zé)任心;
           2、 把每一件小事都做好;
           3、 言必信,行必果;
           4、 錯(cuò)就是錯(cuò),絕對(duì)不要找借口;
           5、 讓問題的皮球至于你;
           6、 不因一點(diǎn)疏忽而鑄成大錯(cuò)。

           05 『注重效率』          

           算算你的使用成本
           高效的工作習(xí)慣是每個(gè)可望成功的人所必備的,也是每個(gè)單位都非??粗氐摹?br />        1、 跟窮忙、瞎忙說“再見”;
           2、 心無旁騖,專心致志;
           3、 量化、細(xì)化每天的工作;
           4、 拖延是最狠毒的職業(yè)殺手;
           5、 牢記優(yōu)先,要事第一;
           6、 防止完美主義成為效率的大敵。

           06 『結(jié)果導(dǎo)向』          

           咬定功能,不看苦勞
           “無論黑貓、白貓,抓得到老鼠就是好貓!”,無論苦干、巧干,出成績(jī)的員工才會(huì)受到眾人的肯定。企業(yè)重視的是你有多少“功”,而不是有多少“苦”。
           1、一開始就要想怎樣把事情做成;
           2、 辦法永遠(yuǎn)要比問題多;
           3、 聰明地工作而不僅僅是努力工作;
           4、 沒有條件,就創(chuàng)造條件;
           5、 把任務(wù)完成得超出預(yù)期。

           07 『善于溝通』          

           當(dāng)面開口,當(dāng)場(chǎng)解決
           不好溝通者,即便自己再有才,也只是一個(gè)人的才干,既不能傳承,又無法進(jìn)步;好溝通者,哪怕很平庸,也可以邊干邊學(xué),最終實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值。
           1、 溝通和八卦是兩回事;
           2、 不說和說得過多都是一種錯(cuò);
           3、 帶著方案去提問題,當(dāng)面溝通,當(dāng)場(chǎng)解決;
           4、 培養(yǎng)接受批評(píng)的情商;
           5、 胸懷大局,既報(bào)喜也報(bào)憂;
           6、 內(nèi)部可以有矛盾,對(duì)外一定要一致。

           08 『合作』          

           團(tuán)隊(duì)提前,自我退后
           團(tuán)隊(duì)提前,自我退后。不管個(gè)人能力多強(qiáng),只要傷害到團(tuán)隊(duì),公司決不會(huì)讓你久留——不要認(rèn)為缺了你一個(gè),團(tuán)隊(duì)就無法運(yùn)轉(zhuǎn)!
           1、 滴水融入大海,個(gè)人融入團(tuán)隊(duì);
           2、 服從總體安排;
           3、 遵守紀(jì)律才能保證戰(zhàn)斗力;
           4、 不做團(tuán)隊(duì)的“短板”,如果現(xiàn)在是,就要給自己“增高”;
           5、 多為別人、為團(tuán)隊(duì)考慮。

           09 『積極進(jìn)取』          

           永遠(yuǎn)跟上企業(yè)的步伐
           個(gè)人永遠(yuǎn)要跟上企業(yè)的步伐,企業(yè)永遠(yuǎn)要跟上市場(chǎng)的步伐;無論是職場(chǎng)還是市場(chǎng),無論是個(gè)人還是企業(yè),參與者都不希望被淘汰。為此就一定要前進(jìn),停就意味著放棄,意味著出局!
           1、 以空杯心態(tài)去學(xué)習(xí)、去汲取;
           2、 不要總生氣,而要爭(zhēng)氣;
           3、 不要一年經(jīng)驗(yàn)重復(fù)用十年;
           4、 擠時(shí)間給自己“增高”、“充電”;
           5、 發(fā)展自己的“比較優(yōu)勢(shì)”;
           6、 挑戰(zhàn)自我,未雨綢繆。

           10『低調(diào)』          

           才高不必自傲
           才高不必自傲,不要以為自己不說、不宣揚(yáng),別人就看不到你的功勞。所以別在同事面前炫耀。
           1、 不要邀功請(qǐng)賞;
           2、 克服“大材小用”的心理;
           3、 不要擺架子耍資格;
           4、 凡是人,皆須敬;
           5、 努力做到名實(shí)相符,要配的上自己的位置;
           6、 成績(jī)只是開始,榮譽(yù)當(dāng)作動(dòng)力。

           11 『節(jié)約』          

           別把老板的錢不當(dāng)錢
           節(jié)約不是摳門,而是美德。不要把公司的錢不當(dāng)錢,公司“鍋”里有,員工“碗”里才有;同樣,“鍋”里多,“碗”里也自然就多。而掌勺的,恰恰就是你自己。
           1、 報(bào)銷賬目,一定要誠(chéng)信;
           2、 不耍小聰明,不貪小便宜;
           3、 不浪費(fèi)公司的資源,哪怕是一張紙;
           4、 珍惜工作的每一分鐘時(shí)間;
           5、 每付出成本,都要力爭(zhēng)最大收益;
           6、 記住:省下的,就是利潤(rùn)!

           12 『感恩』          

           想想是誰成就了今天的你
           為什么我們能允許自己的過失,卻對(duì)他人、對(duì)公司有這么多的抱怨?再有才華的人,也需要?jiǎng)e人給你做事的機(jī)會(huì),也需要他人對(duì)你或大或小的幫助。你現(xiàn)在的幸福不是你一個(gè)人就能成就的。
           1、 老板給了你飯碗;
           2、 工作給你的不僅是報(bào)酬,還有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì);
           3、 同事給了你工作中的配合;
           4、 客戶幫你創(chuàng)造了業(yè)績(jī);
           5、 對(duì)手讓你看到距離和發(fā)展空間;
           6、 批評(píng)者讓你不斷完善自我。

           職業(yè)素養(yǎng)的高低,品格的優(yōu)劣,對(duì)人一生的成就有重大的影響。
           如果我們都能以它為準(zhǔn)繩,那么達(dá)成個(gè)人的理想絕不是空談,集體的目標(biāo)也將指日可待!最后送諸位一句名言:“能力決定你所在的位置,品格決定你能在這個(gè)位置坐多久!”
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