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導(dǎo)航:

杰克收購奔馬十年后,故事發(fā)生了……

           杰克是一個全球化的公司,在全球化的公司里工作生活,時不時會接觸到不同膚色的人,時不時會發(fā)生跨文化差異帶來的各種故事。
           自我們開展“異國故事”征集活動以來,各種見聞、故事雪花般飛向我們,小編坐在辦公室里都能感受到滿滿的異域風(fēng)情。
           這些故事里,有在異國他鄉(xiāng)的艱難困苦,有不同文化間的各種奇趣見聞,有他鄉(xiāng)友人幫助帶來的感動,更多的是杰克人在全球化進(jìn)程中留下的奮斗的足跡。
           今天,我們分享三個奔馬裁床的故事。今年恰逢奔馬85周年,不少中國員工赴德實地感受了奔馬85年來沉甸甸的文化積累,有不少感想感悟。
           在這些故事中,我們可以窺見杰克并購奔馬十年來中德文化融合的成果,也可以品味原汁原味的“德國工匠”精神。

           讓我們溫暖的卡斯特先生
           裁床事業(yè)部 研發(fā)中心 李文龍

           大學(xué)踏入德語系后,我慢慢地對德意志民族有了種種認(rèn)識:守時、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真,又有些呆板——甚至能從他們使用的語言上看出端倪。
           單詞要分“陰陽中”三性,并根據(jù)其在句中的不同位置要分四種格,要是再加上時態(tài)的話,一個單詞會有好幾十種形態(tài)。相比語法較簡單的英語,德語語法的嚴(yán)謹(jǐn)程度簡直就是噩夢。當(dāng)時我就很困惑:一個詞居然要分得這么細(xì)致,德國人得有多較真?
           畢業(yè)后進(jìn)入工作,終于得到了出差德國的機會,這自然讓我激動又興奮。初到公司的第一天,我結(jié)識了許多德國同事,其中就有卡斯特先生??ㄋ固厥巧a(chǎn)部門的經(jīng)理,一個高鼻梁、闊嘴巴的典型德國人。他正是我們此次激光裁床安裝任務(wù)的對接人。
           與他表明來意后,他表示已經(jīng)與國內(nèi)做好了溝通,只需要我們列出所需工具清單,便可以給我們提供任何幫助。
           “首先,跟我去一趟倉庫”,他在前面帶路,將我們隨行幾個人帶進(jìn)倉庫,從最里面的貨架上抱下來好幾個大盒子。
           我疑惑這是什么,一打開,露出半截黑黝黝的塑料殼?!笆切瑔??”拿出來一看,原來是一副鞋套,不同的尺碼都有。又遞過來幾袋手套,另外兩個同事推來了工具車和接線箱,甚至連梯子都準(zhǔn)備好了。
    ▲德國小鎮(zhèn)
           這么照顧我們嗎?手上的工具都是質(zhì)量過硬的大牌,連我這個偶爾搭把手的人都有整套的護具。德國同事的細(xì)心和周到,讓我非常意外。
           接下來幾天的工作節(jié)奏緊湊,每天往返辦公室與車間,又要在幾個車間里來回跑著借工具。不過,車間的德國同事都十分配合,過程十分順利。我想,一定是卡斯特提前安排好了,對此,我們心里不禁暗暗感激。
    ▲德國城市
           幾天后,展會臨近。機器的安裝需要趕進(jìn)度,我們下班后留下來繼續(xù)工作,干到了晚上7點多。臨走時發(fā)現(xiàn)卡斯特先生還在那,原來他因為有太多工作要做,上班時間都在幫別人,下班后才能安靜做自己的事情。以后的每一天,若是為了趕進(jìn)度而加班,總是能從窗口瞥見他的身影。
           關(guān)于德國人,真正工作在一起,其實打破了“教科書式的刻板印象”,他們刻板但也不乏熱情,他們較真但也不乏包容,他們享受生活但對待工作極度負(fù)責(zé)。

           我在德國的第一個朋友Gaetano
           裁床事業(yè)部  軟件設(shè)計部  張志恒

           今年4月,我前往德國一個月,完成激光裁床的安裝、調(diào)試及培訓(xùn)工作。

           在安裝裁床的支撐床板時,需要固定一些支撐條,我找不到膠水,于是找德國同事幫忙。他們很積極地幫助了我。

           在固定支撐條時,產(chǎn)生了2-3毫米的誤差,這個誤差對機器運行沒什么影響,但德國同事堅持要調(diào)整到?jīng)]有誤差,這讓我很受震動。
           在后期的激光裁床操作培訓(xùn)中,我認(rèn)識了第一個朋友——售后工程師Gaetano。在對Gaetano培訓(xùn)時,我按照在中國培訓(xùn)的方式對他培訓(xùn),但他讓我明白了歐洲人和中國人的思維方式有很大的不同。
           在培訓(xùn)過程中,我會告訴他機器有哪幾種工作模式,分別如何進(jìn)行操作,中國的操作人員會完全按照我培訓(xùn)的方法進(jìn)行操作,但是Gaetano會有很多自己的思考,他向我提出了很多問題,比如他想達(dá)到某一種效果,是否通過這臺機器做到,比如軟件的操作邏輯為什么這樣設(shè)計,這樣設(shè)計對操作人員有哪些好處。因為他有著豐富的經(jīng)驗,他也給我們提出了很多自己的建議。
    ▲德國奔馬廠區(qū)
           因為這次經(jīng)歷,我和Gaetano也成為了朋友,我教他一些簡單的中文,并且教他使用微信,他也會給我講一些歐洲文化,給我介紹一些德國公司研發(fā)的產(chǎn)品及相應(yīng)的軟件。我從他那里學(xué)到了很多知識和經(jīng)驗,相信能幫助我在以后把軟件開發(fā)的更加好用、更加穩(wěn)定、更加考慮周全。

           誠信的德國人與愛玩的德國人 
           裁床事業(yè)部 生產(chǎn)技術(shù)部  李昊天

           個人信譽在歐美國家是很重要的,失信的代價和后果很嚴(yán)重。舉個例子,如果你在奔馬做銷售,虛報了一筆數(shù)目可觀的報銷,一旦被發(fā)現(xiàn),不僅你丟失了這一份飯碗,今后找其他工作都會受到影響,因為你的人生檔案里有這么一個污點。
           再比如,一位中國留學(xué)生在德國留學(xué)期間欠了房東某一項費用,那么這個就會被記錄到他的檔案中,當(dāng)他想再次申請德國簽證時,德國外交部會說“不”。當(dāng)違法成本高到會影響人今后的工作和生活時,正常人是不會去為蠅頭小利而冒風(fēng)險的。
           所以,我們會發(fā)現(xiàn),他們的管理制度中有一些規(guī)定沒有注意到細(xì)節(jié),其中一個原因就是基于對人的基本信任。另外繁雜規(guī)定的執(zhí)行需要消耗一定的人力物力,在社會信用體系相對健全的德國執(zhí)行過于繁雜或基于對人的不信任的規(guī)定,在一定程度上等于對現(xiàn)有信用體系的質(zhì)疑,其實是一種人力物力的浪費。
           德國是一個充滿著各種俱樂部和協(xié)會的國度,很多德國人工作之余進(jìn)行的活動都可能有一個協(xié)會或者俱樂部。扔飛鏢就是,他們有自己的扔飛鏢的俱樂部,來這邊扔飛鏢的基本都是俱樂部的會員,每周一和周三是他們固定的練習(xí)時間。他們還會同周圍其他幾個小鎮(zhèn)的飛鏢愛好者切磋,有自己的循環(huán)賽。
           Mehrstetten小鎮(zhèn)的飛鏢俱樂部有一位年輕的選手還參加過德國州級的比賽。此外,他們小鎮(zhèn)還有自己的射箭俱樂部,自行車俱樂部,健身俱樂部等等。很多體育運動都會有一個俱樂部,有愛好這項運動的人聚在一起組織一些活動。
           文化差異的產(chǎn)生源于社會環(huán)境和生活方式的不同,抱著包容的態(tài)度去了解和尊重他們的生活方式和思考方式,是避免文化沖突,加深相互理解的有效方式。

           未完待續(xù),更多異國他鄉(xiāng)故事敬請期待……
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