爆款內衣背后的男人:每天產400件,一件只掙2毛錢
- 潮汕人在淘寶上拼下一個“內衣王國”
“全國每10件內衣,就有1件來自揭陽?!痹谶@個三線小城,隨處可見大大小小的快遞點以及正在打包發(fā)貨的店主。過去,說起揭陽,人們還不會想起淘寶。如今,揭陽的淘寶店數量從十年前的不到1萬家,迅速增長至超過10萬家,快遞量更是排名全國前十。
普寧是揭陽電商發(fā)展最快的地區(qū),紡織服裝和醫(yī)藥是其主要產業(yè),尤其是內衣類目的睡衣、家居服等更實在淘寶大受歡迎。目前,當地從事內衣生產、加工企業(yè)約1500多家,從業(yè)人員超15萬人。
內衣通常被看做“服裝界的最后一塊蛋糕”,淘寶內衣行業(yè)小二表示,中國的內衣市場是一個超過2000億的大市場,而目前淘寶平臺上揭陽內衣店鋪占比已經達到了近10%,今年雙11成交金額同比增長更是超過600%。
傳統(tǒng)商貿城搭上互聯(lián)網快車,帶來的是傳統(tǒng)產業(yè)帶的持續(xù)發(fā)酵。越來越多的年輕人開始從事電商行業(yè),靠一根網線來改變命運,打拼出自己的千萬身家?! ?br />
根據國家郵政局大數據統(tǒng)計,全國快遞物流業(yè)務量情況,揭陽排名全國前十位。從具體的快遞量上看,僅普寧這一地區(qū),2017年就累計完成快遞業(yè)務量3.7億件,同比增長超過50%;累計完成快遞業(yè)務收入26.84億元,同比增長67.7%。
在快遞量暴增的背后,是網店的巨大下單量。這也讓當地很多傳統(tǒng)服裝企業(yè)開始為網店供貨,其中就包括了當地知名的老牌家居服企業(yè)金獅服飾。
據金獅服飾總經理黃偉標介紹,這兩年,線上銷售已經占到企業(yè)整體銷售的30%。他預計接下來這個比例還會繼續(xù)提高,甚至會達到50%。
“對我們來說,線上線下就是兩條腿走路。線上相對比較靈活,和線下能夠形成互補?!秉S偉標說道。這樣的變化,也讓金獅服飾內部專門成立了7-8人的線上運營團隊,負責網店供貨的相關事宜。
淘寶用戶結構的變化還倒逼了內衣設計變得更潮流。數據顯示,目前淘寶平臺上購買內衣的核心消費人群分布在18-29歲。“隨著新一代消費者的成長,95后女生已成內衣消費的主力軍?!碧詫殐纫滦袠I(yè)小二表示,消費者對內衣的需求正趨向個性化。蕾絲、可愛、小清新等風格層出不窮。
對于線上流行趨勢的快速迭代,傳統(tǒng)廠商給出了自己的應對方法?!俺私Y合大數據分析產品外,我要求我們的設計師都要創(chuàng)新,一定要有一些走在消費者前面的做法?!秉S偉標說,在產品研發(fā)投入上,金獅是愿意下大手筆的,甚至還讓設計團隊去日韓采風?!爸灰O計師覺得可以的,都可以嘗試?!?br />
馬文錦、馬曉偉兄弟就是典型的白手起家的潮汕商人。2016年開始,他倆在淘寶上開了一家專賣睡衣的店鋪。不需要太多的創(chuàng)業(yè)啟動資金,是他們選擇上淘寶開店的首要原因。
“普寧的創(chuàng)業(yè)氣氛比較濃,做電商的人很多。周圍也有很多做家居服的廠家,可以解決供貨問題。”馬曉偉說,自己當時手頭的資金不算太多,其他的創(chuàng)業(yè)都要20萬以上,而在淘寶只要幾萬塊就可以做起來。
在普寧,到處可以看到如同馬氏兄弟公司那樣的小樓——大概六七層樓高,集網店運營、客服和倉儲為一體,里面的裝修樸實無華。每一幢樓都是一家創(chuàng)業(yè)公司,百人以內的員工創(chuàng)造著銷售奇跡。
服務和質量是馬曉偉他們最注重的部分?!拔覀儧]有什么復雜的策略,就是希望為粉絲服務好,穩(wěn)扎穩(wěn)打。只要每天比前一天多幾單我們就覺得成功了?!笨诒鄠鳛樗麄儙砹瞬簧倩仡^客,目前他們店鋪的復購率可以達到20%。
許多當地的年輕人不再外出打工,而是留在當地繼續(xù)發(fā)展。在潮汕學院創(chuàng)業(yè)學院,教室成為了學生創(chuàng)業(yè)的工作間。學生們一邊聽課一邊通過電腦做生意,墻角里堆放著各種快遞件。今年雙11,電商創(chuàng)業(yè)班學生創(chuàng)造的成交額達到了3600萬。與地方特色產業(yè)對接,從創(chuàng)業(yè)學院里走出了大量的電商人才。
篤信“小小生意”能發(fā)家,愛拼才會贏的潮汕精神和年輕創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)新與熱情,遇上了淘寶,激發(fā)出無限的潛能。
從布料開始,一件內衣要經過多少環(huán)節(jié)才會最終到達你的家門?
我追蹤了女士內衣這樣一個普通物品的“誕生”與“旅行”。不同于屏幕上的追蹤,它在現實世界里真實地移動著。
如多米諾骨牌產生的連鎖效應,我們的每一次購物行為都在引發(fā)和催生著一系列具體的勞動,而在當下,這些工作似乎都指向了同一個目標——讓物品以更快的速度奔向消費者。
造物:一座小鎮(zhèn)里的流水作業(yè)
我即將要追蹤的這件內衣來自“中國內衣名鎮(zhèn)”——廣東省汕頭市陳店鎮(zhèn)。
有個粗略估算,陳店鎮(zhèn)女士內衣的產銷量,占全國總量的60%以上。
汕頭市潮南區(qū)陳店鎮(zhèn)。
“拿來一些棉花,就能在陳店做出一件內衣”,這句話雖然有些夸張,但除了原料,制作內衣所需要的像模杯、織帶、織嘜、鋼圈、骨膠、布鉤、珠片等輔料,在這里都可以找到。
“無論是面料開發(fā)、生產技術,還是配件輔料,陳店都非常齊全?!痹诋數亻_了一家染布工廠的阿凡頗為驕傲地向記者講述。他的親戚七八成都在這個行業(yè)內工作。新一代的年輕人,大多數從父輩接下家族生意,繼續(xù)做大。
阿凡給當地人陳驍朋供貨,陳驍朋經營著一間內衣工廠。
一件內衣的加工工序將近20道,定型、裁剪、拼車、立碗、釘背扣、固定花邊……每一道工序分別由一位流水線上的工人完成。
就拿內衣胸碗的定型來說。在200攝氏度的高溫下,5分鐘就可以把一塊布料壓制出碗狀。數十臺機器一字排開,一個技術成熟的工人,一個人就可以同時操作四臺機器。
陳驍朋工廠的管理層都是自己家人,妻子負責搜尋市場上的流行款,廠子里的新款內衣,她都會試穿,然后不斷改進。
一個流行爆款的存活期往往只有兩個月,從其開始流行,工廠必須在十天內趕制出來成貨,發(fā)給下游批發(fā)商。
在陳店,時間就是金錢。
電商出現之前,陳店內衣的銷售中心一般是在廣州或深圳。現在選擇更多一些,從當地就可以直接向全國發(fā)貨。
作為配套產業(yè),陳店大大小小的物流企業(yè)如雨后春筍般冒出,單是為貨物運輸而衍生的就有數十家之多。
與陳驍朋合作的物流點名為“自由自在”,共有8名員工。一臺載重25噸的9米貨柜車,淡季一天發(fā)1車,旺季一天發(fā)2-3車。
劉芳是“自由自在”駐扎在廣州的一名女搬運工。每天早上9點,她都會在金祥批發(fā)市場門口等待貨車的到來。卸下的貨物將會被送到一家名為“寶貝秘密”的批發(fā)商手中。
“寶貝秘密”的老板芬姐是潮汕人,十二年前來到金祥做內衣批發(fā)。她的倉庫里,存放著二百多種不同款式的內衣,批發(fā)價格從25到40元不等。
過去,金祥內衣批發(fā)市場主要向實體零售店或其他服裝批發(fā)市場供貨。近幾年,電商平臺也成為其主要客源。
金祥內衣批發(fā)市場的發(fā)貨區(qū),很多包裹上用記號筆寫著目的地:重慶朝天門、義烏世貿中心、南昌洪城大市場……
零售:狼一樣的團隊
2012年底,江西人郭白宛以20萬的價格從朋友手中接過一家內衣網店。
此前郭白宛經營的是電腦組裝機生意,但電商的興起對這個行業(yè)造成了很大沖擊。“很多顧客在電腦城看樣板機,試用了半天,回家就到網上買了”。郭白宛決定轉行。
換一個賽道,從零開始。再創(chuàng)業(yè)初期,包括郭白宛自己在內,整個網店只有三個人。
剛開始沒有銷量,郭白宛不敢備貨,把內衣效果圖掛在店面上,每天下午根據訂單到金祥找貨,然后發(fā)給買家。現在規(guī)模大了,郭白宛也會直接和一些廠家合作,直接發(fā)貨到他這里。
郭白宛在番禺南村租了一棟四層的住宅樓,一樓是倉庫,二樓是運營中心,頂層是郭白宛的私人辦公室,共有28名員工。
郭白宛的網店屬于電商平臺里的腰部賣家,日均銷量1500件左右。2018年“雙十一”當天,銷量漲了十倍。
郭百宛經常會聊到大數據、用戶、互聯(lián)網思維等字眼,他對自身網店的客戶群體做了畫像——青年女性,年齡18-30歲之間,對價格較為敏感,注重消費體驗。
郭白宛發(fā)出的每一件內衣,被網點攬收后都會被送入快遞分撥中心,經由一道道分揀處理后,發(fā)往全國各地。
快遞:開啟下一段旅程
分撥中心是快遞運輸中的重要樞紐,負責收集和分撥下屬網點的快遞,并與其它地區(qū)的分撥中心直接連通,完成快遞在區(qū)域間的轉移。
中通快遞廣州分撥中心占地二百多畝,有一千八百多名員工。2018年“雙十一”當天,中通快遞訂單總量超過1.5億件。
根據不同目的地,對快遞進行分揀,是整個轉運中心最主要的工作。在過去,沒有電子面單的時候,這項工作幾乎全部是由人工完成,分揀員需要記住上百個節(jié)點的位置,然后根據收件地址將快遞分類。
而今天,電子面單和自動分揀系統(tǒng)大大提高了效率。
現在的電子面單上,都有一行三段碼,由阿拉伯數字和橫線組成,從城市、區(qū)域到網點都有各自的數字編號。這是一件包裹在整個物流鏈條里被快速識別的身份證。
分揀好的快遞將重新裝車,通過公路、鐵路、航空運輸到下一個節(jié)點。
項目主持:任悅 / 詹臏
攝影:葛亞琪 / 肖予為 / 盧禹凡 / 劉禹揚 / 范曉穎 / 林宏賢 / 汪可 / 金曉梅 / 郝夢雅 / 鄭志成 / 吳家翔 / 崔楠 / 金東俊 / 諸少達 / 吳承歡
圖片編輯助理:張葉 / 劉立楠 / 李偲揚 / 鐘華連 / 趙天藝
特別鳴謝:攝影書編輯豆豆;快遞員朱宏 / 李元 / 項亮 / 田文芳;騎手潘為磊 / 王志宏 / 高升
視覺設計:彭奧 / 張家馨;視覺監(jiān)制:于濤
文字編輯:金四 / 迦沐梓 / 趙赫廷 / 紀晨;數據編輯:郝昊;運營編輯:郭祎 / 陳佳妮
校對:阿犁 項目協(xié)調:李佳 項目監(jiān)制:魏傳舉 / 王波
(本項目由谷雨計劃支持,谷雨 × OFPiX聯(lián)合策劃。)