行業(yè)加速洗牌，大量企業(yè)關(guān)門，央視都搞不懂了：共享服裝為何舉步維艱？

       婚紗和禮服的租賃普遍為低頻消費(fèi)、規(guī)模相對較小且分散，與之不同的是，如今的日常服裝租賃則把業(yè)務(wù)拓展到了互聯(lián)網(wǎng)平臺上，這些年國內(nèi)陸續(xù)涌現(xiàn)出多啦衣夢、衣二三、女神派等共享租衣平臺，國內(nèi)格局基本進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展期。但是，對于這些企業(yè)來說，它們的日子又過得如何呢?

      2015年開始，國內(nèi)市場出現(xiàn)了不少共享衣櫥平臺，也有一些平臺由禮服租賃轉(zhuǎn)向日常服裝租賃，有的企業(yè)將服裝租賃業(yè)務(wù)遷移到互聯(lián)網(wǎng)平臺，也是看中了互聯(lián)網(wǎng)在營銷層面的獨(dú)特魅力。這其中，除了本土的租衣平臺，也不乏這兩年進(jìn)入中國市場的外國企業(yè)。

　　鄧敬來托特衣箱(中國)聯(lián)合創(chuàng)始人：我們現(xiàn)在每個月的會費(fèi)是499塊錢一個月，然后客人是可以每次都可以拿到三件衣服和兩件的配飾。然后她們只要她們還了，她們又可以再拿另外的三件衣服和兩件的配飾，||在過去的三個季度，我們平均每個季度的會員量都在大概50%左右的速度在增長。

       鄧敬來說，他們的團(tuán)隊有專業(yè)的著裝顧問，把不同款式的衣服和配飾搭配好，再將這種成套的服裝租給客戶，客戶只需要通過APP，繳納固定月費(fèi)，就可以無限次地享用租衣服務(wù)，還衣服只要把衣物快遞回公司，他們再把穿過的衣物送往干洗中心，進(jìn)行全面的清洗和消毒，就可迎接下一個會員的下單。但記者嘗試詢問企業(yè)的盈利狀況時，很多都表示不方便透露。

　　董嘉鵬中國服裝協(xié)會產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長：共享服裝的主要定位的產(chǎn)品有兩個受眾群，一個是有臨時需求，但沒有購買需求的這樣一個群體；第二個是能夠希望用更低的價格享受更多服裝的這樣一個群體，其實這兩個群體總體來說還是全社會的一個小眾。共享服裝，因為需求受眾很小，所以盈利能力有問題。

       其實，除了頭部的一些共享衣櫥平臺還在頑強(qiáng)地開拓市場，這些年來，已經(jīng)有不少的共享服裝企業(yè)陸續(xù)退出，它們或倒閉，或改變了企業(yè)的主營方向。王軍軍，在服裝行業(yè)從事了13年，前幾年，他的一位朋友找到了他，希望能一起從事共享服裝的生意，于是，王軍軍在接下來的幾年時間里負(fù)責(zé)企業(yè)商業(yè)模式的搭建，后來，他們放棄了常衣共享這塊的業(yè)務(wù)。

　　王軍軍某服裝企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營官：我們發(fā)現(xiàn)在經(jīng)營當(dāng)中，我會面對遇到很多難以跨越的障礙。你像服裝，它直接接觸人體的皮膚，所以說每次的話你要做消毒，包括其干洗的一些售后，所以再加上你如果款式比較少，別人的選擇面比較少的話，她們（客人）也不太愿意去接受這個業(yè)務(wù)。

       無獨(dú)有偶，在福建廈門，黃安妍，作為一家形象設(shè)計企業(yè)的負(fù)責(zé)人也告訴記者，幾年前他們就開始嘗試日常服裝的租賃了，剛開始客戶都覺得很新鮮，可是慢慢問題就出現(xiàn)了，大部分會員只能接受新衣服，所以導(dǎo)致企業(yè)積壓了大量庫存，資金周轉(zhuǎn)困難，最后只能停止了日常服裝租賃的業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)向以形象設(shè)計為主的營業(yè)模式。

　　黃安妍福建廈門禧芙4D形象空間創(chuàng)始人：成衣這邊的共享，我剛做了三個月就砍掉沒有做了，是因為有很多人就不愿意穿別人穿的衣服，我們當(dāng)時的成衣已經(jīng)做到500套的規(guī)模，其實還算比較大了。

     國泰君安證券的統(tǒng)計顯示，共享服裝行業(yè)經(jīng)過幾年洗牌期后，大量企業(yè)倒閉，被迫改行。目前重要參與者已經(jīng)基本穩(wěn)定，主要有：衣二三、女神派、托特衣箱、衣庫、美麗租。除包月收費(fèi)外，這些平臺也通過二手服裝銷售、延展外圍電商的體系來構(gòu)建多方位的收入渠道。

　　相比禮服租賃，日常服裝租賃的受眾更寬，日常服裝租賃成為租衣平臺的主流，美國租衣鼻祖RTR就是在開啟日常服裝租賃以后才實現(xiàn)盈利的。盡管目前大部分租衣平臺還沒有盈利，國內(nèi)的租衣平臺還處在培育客戶的階段。這個行業(yè)面臨的發(fā)展瓶頸有哪些？相關(guān)企業(yè)又是如何積極應(yīng)對的？

       采訪中記者發(fā)現(xiàn)，日常服裝租賃目前面臨的發(fā)展難題還不算少：年輕人追求個性化和企業(yè)供應(yīng)能力不足，巨大的物流和售后的洗滌消毒成本。業(yè)內(nèi)人士表示，首當(dāng)其沖的還是共享衣服的衛(wèi)生問題。據(jù)統(tǒng)計，共享租衣平臺每件衣服大概會流轉(zhuǎn)20-30次，包月租衣平臺上的流轉(zhuǎn)率則更高，這就意味著這些高流轉(zhuǎn)率的服裝將面臨著更多衛(wèi)生方面的問題。

　　粟小姐深圳消費(fèi)者：我覺得貼身的衣物還是自己的比較好，比較日常的一些衣服，別人穿過了最后怎么樣，我覺得不是太容易保證的。

       鄭小姐深圳消費(fèi)者：對我來講我還是個人我還是挺放心的，但是也有身邊也有朋友她不太愿意接受這種，她可能總會覺得這個衣服是別人穿過的，然后她會總對衛(wèi)生這方面她會有擔(dān)憂。

　　面對消費(fèi)者最關(guān)心的服裝的衛(wèi)生問題，企業(yè)紛紛表示，目前租出去的服裝回來后會馬上送到合作的干洗店，有的企業(yè)也建立了或者正打算建立自己的干洗消毒中心。

       鄒峰廣州我來妝科技有限公司董事長：我們今年就要做整個的全國的一個服裝管理中心，完全我們獨(dú)立投資，服裝管理中心除了干洗以外，我們還要對一些小禮服和一些大的禮服的修復(fù)，這是我們后臺一定要做的。

　　鄧敬來托特衣箱(中國)聯(lián)合創(chuàng)始人：我們最近推出了一個用食品類的一種清潔標(biāo)準(zhǔn)，用一種集約化的工業(yè)化的模式來做了密封式的臭氧的清理過程。它是通過一種氣體來去做瞬間的這種殺菌的消毒。

       速途研究院2017年底發(fā)表的報告顯示，從2016年到2020年，我國服裝市場規(guī)模每年有10%左右的增速，到2020年將突破2萬億元。巨大的服裝市場空間為“共享衣櫥”提供了肥沃的發(fā)展土壤。羅建光，他所帶領(lǐng)的團(tuán)隊的日常工作就是收集會員的反饋。會員在體驗完衣服后，會針對是否合身寄回詳盡的反饋表，他們則根據(jù)每套衣服身上的200個統(tǒng)計數(shù)據(jù)，通過算法的改進(jìn)升級，以確保這位用戶今后拿到衣服的合身率能夠持續(xù)提升。

　　羅建光托特衣箱(中國)首席技術(shù)官：過去的一年多時間，我們把合身算法改變了非常多，改進(jìn)了很多。從一開始可能用戶每收到四五件衣服，就會有一件不合穿的這件衣服，就相當(dāng)于浪費(fèi)了?，F(xiàn)在的話我們通過算法的優(yōu)化，現(xiàn)在可能每十件二十件衣服里面才會遇到一件衣服可能合身有問題。

       在拓展渠道方面，從通過大數(shù)據(jù)提升客戶體驗感以增加對平臺的粘性，還有的企業(yè)也通過一條龍的方式，來增加會員數(shù)量，從而多渠道增加自身收入，這其中就包括服裝租賃中贈送免費(fèi)化妝、形象搭配、會員可享用有折扣的美容美體服務(wù)，還有的，則是通過沙龍的形式吸引客人到店消費(fèi)。

　　雖說國內(nèi)共享租衣的市場還沒有完全打開，但2016年后，共享衣櫥項目開始接連受到資本關(guān)注，獲得大筆融資。具體情況如何？這是否意味著共享租衣平臺的發(fā)展具有可行性？我們從中又可以發(fā)現(xiàn)哪些投資機(jī)會？繼續(xù)看報道：

       2018年下半年，會員制時裝共享平臺衣二三宣布完成新一輪融資，由阿里巴巴戰(zhàn)略投資，而之前的C輪融資，是2017年的9月，阿里巴巴創(chuàng)新投等投資的5000萬美元。成立短短兩年多的時間，先后獲得多輪融資，投資方包括阿里巴巴、軟銀中國資本、紅杉、金沙江創(chuàng)投等等，累計融資金額數(shù)億美金。同樣在2018年下半年，女神派獲得B輪及B+輪融資達(dá)3000萬美金，大大超過其在2017年2月份獲得的1800萬美元的A輪融資，同時，衣庫也于2018年完成800萬元的天使輪融資；此外，2017年3月份，多啦衣夢獲得由君聯(lián)資本領(lǐng)投的1200萬美元的A+輪融資。2017年，整個行業(yè)的融資近6個億人民幣。

　　張波深圳市德海資本管理有限公司總經(jīng)理：這四個共享衣食住行其實開始的時間都差不多，我們看到在美國都差不多從2009年開始的，那么到現(xiàn)在為止為什么只有食和行這塊成功了，那么衣和住這一塊都是很小的企業(yè)，而走得也，目前走得都是磕磕絆絆的，那么也是這方面的原因，所以我對這個行業(yè)整體上也還是比較謹(jǐn)慎的。

       業(yè)內(nèi)人士表示，從最近公布的數(shù)據(jù)來看，行業(yè)的前三家拿到了相對較大金額的融資，因此可以看出共享服裝行業(yè)已慢慢進(jìn)入到強(qiáng)者恒強(qiáng)的階段。行業(yè)已經(jīng)完成了洗牌期，剩下的是相對有著優(yōu)質(zhì)運(yùn)營能力和大量數(shù)據(jù)資源的企業(yè)，行業(yè)或?qū)⒃谕顿Y機(jī)構(gòu)的助推下，迎來增長期。