高質(zhì)量發(fā)展|“克勞士比傳人”為杰克供應鏈講授“零缺陷”
- 4月13日，杰克供應商“零缺陷”質(zhì)量文化培訓在香溢大酒店隆重舉行。中國零缺陷奠基人、克勞士比中國學院創(chuàng)始人兼院長楊鋼先生親自主講，來自全國各地的200多名供應商和部分杰克管理干部參加培訓。
杰克股份輪值CEO阮林兵首先致辭。
客戶的需求在提升，要求也在提升，我們的零部件、整機還不能完全滿足客戶的需求，需要高質(zhì)量發(fā)展。
目前我們的零部件質(zhì)量穩(wěn)定性和一次性合格率有待提高，我們要和國際領先的企業(yè)對標，就要走高質(zhì)量發(fā)展，要做到零缺陷。
第一，供應商、杰克管理干部的質(zhì)量思想要改變，質(zhì)量理念要改變，只有理念改變了，思想改變了，我們才能夠行動，才能夠落地，才能走向高質(zhì)量發(fā)展，做到零缺陷。
第二，質(zhì)量思想理念改變后，要形成體系化、標準化、流程化，企業(yè)大了，靠老板一個人去管非常難，要靠流程去管，靠標準和體系去支撐。
第三，要把產(chǎn)品一次性做到位，一次性把正確的事情做正確。
◆做出承諾：統(tǒng)一語言、達成共識。
◆轉型升級：價值創(chuàng)新、業(yè)務增長。
◆人人擔責：司機歸位、開車上路。
◆環(huán)環(huán)相扣：品質(zhì)成鏈、協(xié)同聯(lián)網(wǎng)。
◆管理創(chuàng)新：數(shù)據(jù)驅動、品質(zhì)達人。
學會第一次把事情做對，學會促成和控制變革，學會理解如何用客戶想都沒有想過的方式幫助他們；
學會以持續(xù)的盈利和為未來做準備的方式增長，從而幫助我們的員工為這樣的工作感到驕傲。
質(zhì)量管理就是有目的地創(chuàng)建這種組織文化。
零缺陷質(zhì)量管理，我們正在行動。
