”品質(zhì)管理”與我們息息相關(guān)
- 質(zhì)量管理不僅作用在歷史中，也作用在當(dāng)下和未來。一件事情的成功只有0和1；所以在學(xué)習(xí)工作中，要做到零缺陷，不給自己一次從頭再來的機(jī)會，把握每一個環(huán)節(jié)，把零缺陷作為我們做人做事的“上層建筑”。
隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展，高新技術(shù)的日益更迭，我國正在逐步轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段。如今，在國際市場上，Made in China(中國制造)名聲響亮，很多外國人提到中國，首先想到的可能不是中華五千年的輝煌歷史，不是突飛猛進(jìn)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，而是身邊的“中國制造”。
“零缺陷”品質(zhì)管理在企業(yè)中至關(guān)重要，用戶/消費者只關(guān)心質(zhì)量，企業(yè)得質(zhì)量者得用戶、得用戶者得發(fā)展，因為只有用戶才為我們付錢。如今，“零缺陷”管理哲學(xué)被大多數(shù)企業(yè)所實踐，從品質(zhì)文化切入、管理層承諾、著迷于質(zhì)量，正開啟一場持久的質(zhì)量變革運動。
今天說一個反面例子，中國近代的一場喪權(quán)辱國的戰(zhàn)爭，19世紀(jì)90年代中日甲午海戰(zhàn)，清朝政府在武器裝備并不落后的情況下，以全軍覆沒的慘重代價結(jié)束了這場戰(zhàn)爭。戰(zhàn)爭過后，日軍發(fā)現(xiàn)了重要線索。據(jù)日軍記錄，中日海戰(zhàn)結(jié)束后，日軍在自己的彈藥船上發(fā)現(xiàn)了清軍的炮彈，但是這枚炮彈并沒有爆炸，當(dāng)日軍小心翼翼的打開炮彈后驚奇的發(fā)現(xiàn)，里面裝的并不是火藥而是黃土。
經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，上層建筑反作用于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)?！傲闳毕荨惫芾韥碓从谖鞣焦芾碚軐W(xué)，結(jié)合東方實用主義，經(jīng)過幾十年的本土化實踐，持續(xù)打造中國企業(yè)品質(zhì)競爭力。
作為一種全新的意識形態(tài)，應(yīng)該引起我們的重視和反思，我們在工作中第一次把事情做對，必須一開始牢固樹立過程意識，將過程分解成幾個重要的步驟，在完成每個步驟的過程中，每一步從工作過程到工作結(jié)果都做到無失誤。
就像《第一次把事情做對》書中漢唐尋寶一樣，把成功率提上去，失敗率降下來，不滿足于常規(guī)理論中的95%成功率，讓自己成為100%成功的那個人。成功率是我們完成工作后一段時間或很長時間后由后人對我們工作的總結(jié)得出來的數(shù)據(jù)，而就自身來說，一件事情的成功率只有0和100%。就像一場考試一樣，往年的通過率是10%，但是對我們自身來說只有0和100%。所以在學(xué)習(xí)工作中，要做到零缺陷，不給自己一次從頭再來的機(jī)會，把握每一個環(huán)節(jié)，讓零缺陷作為我們做人做事的“上層建筑”。
最后，引用前人的話，在“零缺陷”的道路上任重而道遠(yuǎn)，但路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。
