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美時達(dá)張寬:圍繞需求,打造細(xì)分、標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)模塊化服務(wù)

    浙江美時達(dá)工業(yè)股份董事長  張寬


           傳統(tǒng)的縫制機(jī)械零部件貿(mào)易,包括貿(mào)易市場和維修市場兩部分,多以產(chǎn)品買賣為主。美時達(dá)近年來圍繞零部件貿(mào)易的賦能和服務(wù)價值提升,進(jìn)行了一些探索。

           首先,美時達(dá)關(guān)注的重點(diǎn),從產(chǎn)品價格轉(zhuǎn)為為客戶提供解決方案。也就是這個產(chǎn)品能不能幫客戶解決問題,能不能給客戶帶來價值?而不在于這個產(chǎn)品賣一塊錢還是賣兩塊錢。簡單舉例,塔塔汽車跟奔馳汽車哪個更貴?我認(rèn)為,客戶買不起、超過期望值都是貴,如果能幫助客戶解決問題就是便宜。

           美時達(dá)從一開始就堅持以原裝品質(zhì)為主,整個業(yè)務(wù)70%都是在國外。美時達(dá)在整個網(wǎng)絡(luò)布局之初,就已經(jīng)考慮到后期市場需求的變化和可能的趨勢。具體來看,2011年我有幸跟隨協(xié)會組織的考察團(tuán),去土耳其調(diào)研和了解當(dāng)?shù)厥袌?。在多?shù)企業(yè)都準(zhǔn)備大動作進(jìn)入土耳其時,我們只是把土耳其看為一般市場。我的考慮是,無論政局也好,服裝產(chǎn)業(yè)變化也好,都不太利于長期投資,而且整個市場容量不會特別大。即使作為轉(zhuǎn)口市場,土耳其附近的這些國家,未來也將會回歸到對接中國產(chǎn)業(yè)基地,從整體情況看,當(dāng)初的分析和預(yù)判是正確的;但是對于印度、孟加拉這兩個市場,美時達(dá)是一直在持續(xù)關(guān)注和投入的。理由如下,印度內(nèi)需很大,孟加拉出口很大,而且長期性是可以看到的。
           美時達(dá)主營的零件服務(wù),現(xiàn)在深耕的標(biāo)準(zhǔn)化輸出?,F(xiàn)在產(chǎn)業(yè)有一個問題,就是企業(yè)的產(chǎn)品種類較多,導(dǎo)致零件標(biāo)準(zhǔn)化相對繁雜,終端用戶想要找原廠整機(jī)零件,難度非常大。日本等海外品牌包括國內(nèi)的部分品牌,在這方面是做的相對規(guī)范的,比如重機(jī)基本上零件編號是8位數(shù),飛馬是7位數(shù),方便客戶去識別跟使用,也相對容易找到,這些值得國內(nèi)企業(yè)借鑒和參考。

           接下來,美時達(dá)對細(xì)分化、模塊化、專業(yè)化會繼續(xù)深耕,公司堅持的原則是,“別人有的我要做的更好,別人沒有的我也要做到”。互聯(lián)網(wǎng)、5G、包括大數(shù)據(jù),這些新的技術(shù)、新的理念和應(yīng)用,適合公司的、能夠切實(shí)為用戶提升價值的,我們肯定會采用,其他的東西要先進(jìn)行了解,確認(rèn)實(shí)用以后再去做。在此過程中,我們必須保有開放心態(tài)和堅持學(xué)習(xí)的精神。同時,在選擇合作伙伴時,不是付錢就可以合作,雙方的價值觀要一致,目標(biāo)一致,能夠相互實(shí)現(xiàn)持續(xù)性改進(jìn),從而保證持續(xù)性發(fā)展。
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