來(lái)自一位70后服裝人的年度總結(jié)……
我是這樣踏入服裝行業(yè)的:
在做服裝工廠的過(guò)程中,你就會(huì)發(fā)現(xiàn):
男人兩大愛好:拉良家婦女下水;勸風(fēng)塵女子從良。女人兩大愛好:和窮人談錢;和富人談感情。
而不少跟你打交道的客戶也有兩大愛好:和高端產(chǎn)品總在談價(jià)格;和低端產(chǎn)品老是談質(zhì)量!
工人只會(huì)跟你談工價(jià),什么工廠的生存發(fā)展跟他們沒(méi)有一毛錢的關(guān)系,此處不留爺,自有留爺處。不在你在做,下家馬上來(lái)接他。
生產(chǎn)出了問(wèn)題,再小的事情別當(dāng)小事,客戶一句不接受都是天大的事情,賺點(diǎn)白菜錢還得操著賣白粉的心思。
做了這么多年服裝,你就會(huì)感到:
因?yàn)楣r(jià)不高離去的工人,還可能回來(lái),只要后面還有能滿足他胃口的工價(jià),好馬都吃回頭草。
因?yàn)閮r(jià)格離去的客戶,還有可能回來(lái);
因?yàn)橘|(zhì)量離去的客戶,多半不會(huì)回頭;
因?yàn)閼B(tài)度離去的客戶,永遠(yuǎn)不會(huì)回來(lái)。
所以,我們拼的不應(yīng)是該價(jià)格,而是品質(zhì)和服務(wù)!
這行做久了,慢慢就會(huì)有了自己的原則:
對(duì)待客戶和員工都是一樣的原則:只宣傳,不強(qiáng)求,合適,就來(lái),不合適,不來(lái)。
偶爾發(fā)朋友圈,只是想告訴朋友們:我們一直從事服裝這塊工作,你們隨時(shí)都找得到我。
不夸大,不忽悠,咨詢我,我會(huì)耐心解答,客觀分析,優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)擺出來(lái),選擇權(quán)在你。
共事不共事,合作與不合作,友誼都常在!
再后來(lái),也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)秘密:
這個(gè)秘密就是:生意,生意,就是要“讓陌生人滿意”!不只是客戶滿意,員工更要滿意。
如果連陌“生”人都滿“意”了,生意,自然就會(huì)風(fēng)生水起!
其實(shí)“陌生人”和熟人朋友一樣,在生意上,都是貴人。
用好的產(chǎn)品、價(jià)格及服務(wù)留住陌生人,陌生人就成了我的朋友。
哪有什么服裝大佬,只不過(guò)是多一點(diǎn)實(shí)干,多一點(diǎn)堅(jiān)持,多一點(diǎn)嘗試。
延伸:一位紡織老板"年終總結(jié)",不看不知道2020怎么走!
這是世界發(fā)展大勢(shì)決定的,歐美天天嘲笑我們中國(guó)制造是低質(zhì)量山寨產(chǎn)品,其實(shí),這些產(chǎn)品大部分還是歐美的訂單,近年中國(guó)的低端制造開始講求一下質(zhì)量,同時(shí)也升一點(diǎn)價(jià)格,這些歐美訂單,馬上跑去更嚴(yán)加劣質(zhì)的東南亞了,這些訂單,也不可能回流中國(guó)了,中國(guó)紡織業(yè),五年之內(nèi),死掉一半,是很樂(lè)觀很正常的事情。
如何保證自己的紡織企業(yè)在五年后還繼續(xù)生存?這是中國(guó)絕大部分紡織企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要做的事。唯一的辦法就是讓企業(yè)盈利!
既然低成本低質(zhì)量走不通了
那么,只能走高質(zhì)量的路了
很多盲目的經(jīng)營(yíng)者和投資者,以為高質(zhì)量一定是高成本,或者高成本一定高質(zhì)量,其實(shí)這個(gè)理解非常錯(cuò)誤。成本和質(zhì)量之間,是有一定的相關(guān)性,但真正優(yōu)秀的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者,非常清楚,他們之間的相關(guān)性其實(shí)不高,用更低成本生產(chǎn)更高質(zhì)量的企業(yè),或者用更高成本生產(chǎn)更低質(zhì)量的企業(yè),大量存在!這也是決定一家企業(yè)生產(chǎn)盈利或者虧本倒閉的最直接因素!也是這樣,社會(huì)才不斷向前方法,不斷淘汰差的企業(yè)和經(jīng)營(yíng)者!
那2020年,我們紡織企業(yè),要干什么?
很簡(jiǎn)單,不要再等什么市場(chǎng)會(huì)變好了,直接就生產(chǎn)在如此惡劣環(huán)境下,都能盈利的產(chǎn)品。紡織業(yè)來(lái)說(shuō),劣質(zhì)或者普通的產(chǎn)品,真的一馬路都是,大家都很清楚。但質(zhì)量?jī)?yōu)秀的產(chǎn)品,無(wú)論是中國(guó)市場(chǎng)還是世界市場(chǎng),還是非常稀缺的,稀缺的產(chǎn)品,自然高價(jià),自然盈利。我們的問(wèn)題,就是怎么以一個(gè)普通,甚至更低的成本,生產(chǎn)出優(yōu)秀的產(chǎn)品。
在此,我再次奉勸各位同行,如果貴司還想生存下去,不要再等市場(chǎng)變好了,馬上行動(dòng),千方百計(jì),把質(zhì)量產(chǎn)量搞上去,只要有好的產(chǎn)品,完全不愁銷路和盈利,也只有這樣,才可能讓貴司生存下去。什么都不改變就等,等回來(lái)的,只會(huì)是關(guān)門大吉!