520，一封特別的“表白信”
緊急求助
五一節(jié)前夕，上海威士機械有限公司收到了張家界一洗衣廠的求助信息：該公司使用的歐洲某品牌洗衣龍因控制系統(tǒng)故障已經(jīng)停用近4個月；供應(yīng)商在國內(nèi)沒有洗衣龍的維修能力，且受疫情影響供應(yīng)商無法從歐洲派人維修。經(jīng)國內(nèi)設(shè)備制造商專業(yè)技術(shù)人員診斷為系統(tǒng)故障，必須要更換控制系統(tǒng)的硬件并重新編程，需要30萬元費用和2個月的時間才能修復(fù)。眼看著張家界旅游市場逐步復(fù)蘇，尤其是面臨五一節(jié)旅游高峰，只有一條洗衣龍的他們心急如焚。
立馬響應(yīng) 迅速馳援
接到請求信息后，威士機械董事長呂立毅急用戶所急，立即安排2名專業(yè)技術(shù)人員攜帶專用工具趕到張家界，只用了2天時間就讓洗衣龍正常運轉(zhuǎn)，一并解決了困擾洗衣廠1年多的2臺烘干機頻繁停機，只能靠人工強制操作的故障。威士機械快速馳援服務(wù)理念，大愛無疆的奉獻精神讓洗衣廠倍感溫暖。
我們都是伙伴
威士機械秉持“我們都是伙伴”的企業(yè)文化，一如既往把客戶放在首位，用技術(shù)和服務(wù)助推客戶的快速成長。
企業(yè)的快速發(fā)展不僅體現(xiàn)對技術(shù)的不斷追求和產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新，也體現(xiàn)在追求品質(zhì)和售后服務(wù)保障方面。疫情期間，洗滌行業(yè)受到了嚴重的沖擊，許多洗滌裝備制造企業(yè)想方設(shè)法壓縮成本，威士機械逆勢而行，不僅采用遠程控制系統(tǒng)及時響應(yīng)，而且還吸引了大批具有洗滌行業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗的人才加盟，進一步提升了客戶服務(wù)品質(zhì)并延伸服務(wù)，為客戶發(fā)展提供強有力的保障。
（來自張家界洗衣人的感謝信）
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