消費者：我不要你覺得，我要我覺得！
- 尋找消費者的痛點，需要將消費者的目標轉移到自身需求，而不是產品。
商品在售賣之初，甚至是在生產之初，定位就很重要，想賣給誰，就照著誰的需求去打造。
如果定位錯了，營銷宣傳的過程就很難起到什么作用，銷量的轉化也很難朝著理想的方向發(fā)展。因此，賣什么東西，賣給誰，在哪里賣，都是企業(yè)需要規(guī)劃和思考的問題。
不管是線上還是線下的銷售，都離不開消費者。通常情況下，消費者可以分為兩種人，一種是購買產品的人，一種是使用產品的人。了解你的產品到底誰是購買者，誰是使用者是件很重要的事情。
品牌在宣傳策略上，應該更關注所有會參與購買決策的目標群體。比如像嬰幼兒產品，使用者是嬰幼兒，但購買者大多是孩子的母親，因此，產品賣點多側重于“節(jié)省媽媽的時間和精力”等更容易打動目標群體。
除了在宣傳中更加注重購買者群體，在宣傳用語中，宣傳對象群體也不能界定過于絕對，否則會適得其反。
購物的時候，還有一個影響購買決策的重要方面，那就是心理賬戶。
每個人都有一個心理賬戶，你要別人買東西，其實就是要給他一個購買的理由來滿足這個賬戶，只有在用戶心理賬戶中感覺“價值”大于“價格”的情況下才能達成購買行為。
因為我們往往會為收益和損失設置不同的“心理賬戶”，并且往往用不同的方法來看待不同的“心理賬戶”。
想要找到消費者的痛點，那就需要將消費者的目標轉移到自身需求，而不是產品。
