廣東：非常時(shí)期催生新需求，線上化或成新大勢(shì)
- 新冠肺炎疫情仍在全球肆虐，導(dǎo)致全球多國(guó)進(jìn)入緊急狀態(tài)，邊境關(guān)閉、航班停航、工廠停工、商店停業(yè)，這勢(shì)必會(huì)對(duì)全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大的負(fù)面影響。疫情厲害的地方在于它持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)。
疫情催生了新的需求，一方面打破了人們過(guò)去的消費(fèi)習(xí)慣，讓大家產(chǎn)生了全新的需求，另外一方面疫情讓各行各業(yè)更加擁抱線上化，又催生了全新的供給，這兩股力量的結(jié)合促成了新一輪的商業(yè)升級(jí)。
01
中山市場(chǎng)行情
身處中山的華陽(yáng)縫紉機(jī)有限公司（以下簡(jiǎn)稱 ：華陽(yáng)）董事長(zhǎng)李錦洪說(shuō)，華陽(yáng)作為第一批復(fù)工復(fù)產(chǎn)的企業(yè)于2月18日正式復(fù)工，但其實(shí)在2月1日華陽(yáng)就安排物流部、技術(shù)客服部的員工值班，發(fā)送縫制設(shè)備幫助生產(chǎn)防護(hù)服的企業(yè)生產(chǎn)防疫物資，做售后服務(wù)。
但是因?yàn)榉雷o(hù)服等防疫物資生產(chǎn)需求的包縫機(jī)、繃縫機(jī)數(shù)量還是有限的，跟傳統(tǒng)銷售來(lái)說(shuō)差距還是比較大的，所以華陽(yáng)年前的訂單到三月底差不多已經(jīng)做完。
雖然華陽(yáng)復(fù)工復(fù)產(chǎn)后沒(méi)有縮短員工上班時(shí)間，所有員工的待遇沒(méi)有比2019年減少，但受整體大環(huán)境影響，一到三月份營(yíng)業(yè)銷售數(shù)據(jù)下降10%到20%。
李錦洪覺(jué)得訂單還是表面的事情，華陽(yáng)更多的關(guān)注員工的生活狀態(tài)、精神狀態(tài)，是否在一個(gè)正向的層面。
如果員工都有一個(gè)正向的精神狀態(tài)，在生活上、家庭關(guān)系等方面都沒(méi)問(wèn)題的話，那他用這種正向的思維去和他的客戶對(duì)接的時(shí)候，也更容易去引導(dǎo)客戶。
中山地區(qū)的服裝工廠于3月15日復(fù)工復(fù)產(chǎn)，并沒(méi)有出現(xiàn)大幅度減產(chǎn)、裁員或者降薪狀況。
服裝工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)消息確認(rèn)后，華陽(yáng)就組織員工把客戶拜訪的順序梳理出來(lái)，第一時(shí)間聯(lián)系客戶，首先拜訪的是湖北地區(qū)的服裝廠客戶，對(duì)于他們優(yōu)先篩選并視頻拜訪，提供服務(wù)支援 ；第二就是做網(wǎng)單的服裝廠客戶，加大拜訪和服務(wù)的力度。
華陽(yáng)對(duì)服裝工廠的狀態(tài)和復(fù)工復(fù)產(chǎn)的需求的掌握還是比較準(zhǔn)確的，服裝工廠復(fù)工復(fù)產(chǎn)以后的網(wǎng)上催單客戶還是很多的，所以華陽(yáng)整個(gè)四月份還是呈現(xiàn)一派忙碌的景象。
但華陽(yáng)在外貿(mào)方面受到了影響，華陽(yáng)的外貿(mào)訂單分布在歐洲比較多，如荷蘭、意大利等國(guó)家，歐洲目前是全球疫情比較嚴(yán)重的地區(qū)。
好在華陽(yáng)外貿(mào)的產(chǎn)品都是特色產(chǎn)品，客戶只是推遲訂單并不是不需要這個(gè)產(chǎn)品，所以華陽(yáng)同意與客戶就交貨的時(shí)間做了更改（一至兩個(gè)月延遲交付），并且合同基本上都是有定金的，華陽(yáng)還是照常生產(chǎn)，但是由于疫情的關(guān)系，匯率波動(dòng)較大，華陽(yáng)吸收一部分的匯率差，讓客戶損失不要太大，盡量把損失在可控范圍內(nèi)降到最低。
雖然復(fù)工復(fù)產(chǎn)的進(jìn)度還是緩慢，華陽(yáng)在四月份已經(jīng)采取了一些措施，這個(gè)時(shí)候人才市場(chǎng)會(huì)因?yàn)橐咔榈木壒食霈F(xiàn)一些技術(shù)人才，華陽(yáng)加大招聘的力度，吸納特色人才，特別是技術(shù)類的人才，行業(yè)要轉(zhuǎn)型升級(jí)需要更多技術(shù)方面的人才。
02
深圳市場(chǎng)行情
本次疫情對(duì)深圳縫企影響較大，據(jù)深圳市縫制設(shè)備行業(yè)協(xié)會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)、深圳星馳縫紉設(shè)備有限公司總經(jīng)理朱媧介紹，深圳絕大多數(shù)企業(yè)在二、三月份，也就是疫情期間虧損嚴(yán)重，四月隨著全國(guó)各地陸續(xù)解封，市場(chǎng)猶如蜻蜓點(diǎn)水般波動(dòng)了少許，但很快又恢復(fù)到疫情期的平靜。
主業(yè)受上游服裝企業(yè)訂單減少的影響，生意近乎慘淡。深圳為女裝品牌集散地，主要以內(nèi)銷為主。受疫情影響，消費(fèi)者購(gòu)買力下降，國(guó)內(nèi)訂單急劇減少，大多數(shù)服裝企業(yè)通過(guò)裁員、縮小規(guī)模來(lái)度過(guò)“寒冬”。
朱媧認(rèn)為，就算沒(méi)有疫情，2020年縫制機(jī)械行業(yè)也會(huì)在低谷徘徊，只是疫情將這種狀態(tài)一下拉到了最低點(diǎn)。
03
汕頭市場(chǎng)行情
汕頭地區(qū)生產(chǎn)針織類、內(nèi)衣類服裝居多，整體規(guī)模不如深圳、東莞等地區(qū)大，縫制設(shè)備市場(chǎng)銷售也依然慘淡，服裝工廠降薪、裁員甚至關(guān)門，整個(gè)市場(chǎng)不景氣。
汕頭市雄達(dá)針車商行總經(jīng)理林金雄說(shuō)，雄達(dá)針車的客戶做內(nèi)銷比較多，但是服裝廠取消訂單，直接導(dǎo)致本應(yīng)該年后會(huì)升起的生意一落千丈，第一季度慘淡，第二季度也不容樂(lè)觀，林金雄說(shuō)今年的銷售量只有去年30%，即使有整機(jī)廠提供一些支持，但是對(duì)經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)依然是杯水車薪。
04
深圳縫企應(yīng)對(duì)方式
值得欣慰的是，任何大的危機(jī)都隱藏著大的商機(jī)，朱媧說(shuō)，敏銳的縫企人當(dāng)然不會(huì)錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì)，防護(hù)服設(shè)備和口罩機(jī)相關(guān)設(shè)備，對(duì)激進(jìn)的會(huì)員單位是挑戰(zhàn)更是機(jī)遇。雖然沒(méi)有生產(chǎn)熱風(fēng)機(jī)、口罩機(jī)的經(jīng)驗(yàn)，但憑著成熟的技術(shù)這些企業(yè)拿來(lái)相關(guān)圖紙便立馬可以動(dòng)工生產(chǎn)，面對(duì)市場(chǎng)拿全款排隊(duì)的需求，哪怕加班加點(diǎn)，哪怕連續(xù)通宵，都要按期交貨給客戶。
隨著市場(chǎng)需求的不斷增加，三月下旬，近六成的深縫協(xié)會(huì)員單位投身到與口罩相關(guān)的產(chǎn)業(yè)進(jìn)行制造與銷售，封邊機(jī)、點(diǎn)焊機(jī)、打片機(jī)等口罩生產(chǎn)設(shè)備應(yīng)運(yùn)而生。
大部分相關(guān)企業(yè)從中獲利，彌補(bǔ)了2、3、4月主業(yè)帶來(lái)的損失，部分企業(yè)還賺得盆滿缽滿，為今后主業(yè)的發(fā)展儲(chǔ)備了大量的資金。
朱媧預(yù)計(jì)到八月隨著國(guó)外疫情的有效控制，世界經(jīng)濟(jì)走勢(shì)止跌，中國(guó)作為率先復(fù)蘇國(guó)，必將成為物資輸出國(guó)，短期將大量對(duì)國(guó)外出口，從而帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)，刺激消費(fèi)，增強(qiáng)投資信心，造就一波可以實(shí)現(xiàn)的小反彈。
朱媧指出，經(jīng)銷商要將自己定位為服務(wù)商，必須提升自動(dòng)化專業(yè)技術(shù)水平，就近服務(wù)好服裝企業(yè)，增強(qiáng)與服裝企業(yè)的粘性。
05
疫情加速線上化
隨著歐美解禁陸續(xù)開(kāi)始復(fù)工，所有訂單就會(huì)落實(shí)到各個(gè)采購(gòu)商，李錦洪預(yù)判接下來(lái)的挑戰(zhàn)不是訂單的問(wèn)題，是供應(yīng)鏈的問(wèn)題和價(jià)格的問(wèn)題。
歐美復(fù)工復(fù)產(chǎn)，整個(gè)東南亞也會(huì)跟上復(fù)工復(fù)產(chǎn)的節(jié)奏，無(wú)論東南亞也好，中國(guó)也好，收到訂單以后要采購(gòu)原材料，組織生產(chǎn)的過(guò)程會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)節(jié)奏打亂，可能還需要一段時(shí)間才能夠恢復(fù)正常的生產(chǎn)節(jié)奏。
李錦洪最擔(dān)心的反而就是在這種還沒(méi)準(zhǔn)備好的情況下復(fù)工復(fù)產(chǎn)可能會(huì)引起疫情二次爆發(fā)，影響第四季度銷售，第四季度如果還是有疫情反復(fù)的話就會(huì)產(chǎn)生更大的影響。所以歸根結(jié)底還是要控制住疫情，企業(yè)要根據(jù)自己生存的條件采取保守的經(jīng)營(yíng)方式，寧愿錯(cuò)失一次機(jī)會(huì)也不要去冒太大風(fēng)險(xiǎn)。
疫情導(dǎo)致了各行各業(yè)全面的線上化，這段時(shí)間從來(lái)沒(méi)有的習(xí)慣突然被建立起來(lái)，比如云上班、云開(kāi)會(huì)、云看展、云組裝、云維修、云合同、云招聘……一切行為都在云進(jìn)行，沒(méi)有做不到，只有想不到，迅速線上化催生了一個(gè)冪律化和多元化的新世界。
經(jīng)銷商要抓住線上商機(jī)，今年線上銷售肯定比線下好，李錦洪認(rèn)為，所以華陽(yáng)重點(diǎn)就是尋找網(wǎng)上的商機(jī)，這可能是一個(gè)從縫制機(jī)械行業(yè)到下游服裝工廠，然后結(jié)合網(wǎng)上購(gòu)物的一系列流程，包括現(xiàn)在崛起的更大的推動(dòng)——直播帶貨，會(huì)催生更多做線上品牌的訂單，華陽(yáng)會(huì)加大對(duì)這類服裝企業(yè)的關(guān)注力度，加強(qiáng)與他們之間的溝通，加強(qiáng)對(duì)他們的服務(wù)。
此次疫情，進(jìn)一步加大了線上線下融合的過(guò)程，隨著5G建設(shè)發(fā)展，會(huì)在某種層面迫使產(chǎn)業(yè)加速完善渠道策略，促進(jìn)企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型。
據(jù)數(shù)字商業(yè)全域應(yīng)用服務(wù)商微動(dòng)天下統(tǒng)計(jì)，目前微動(dòng)天下合作的160萬(wàn)企業(yè)用戶中有將近95%的客戶正在進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型，對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)尤其是傳統(tǒng)的中小企業(yè)而言，尋找優(yōu)質(zhì)的三方服務(wù)商通過(guò)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)和過(guò)硬的產(chǎn)品技術(shù)，加快企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐是疫情過(guò)后的不二之選。
