海爾D系列滾筒洗衣機常見故障分析及排除方法
型號：XQG50-D558，XQG50-D708，XQG50-D808，XQG52-D608，XQG52-D808，XQG52-D1008
（一）、洗衣機不啟動原因分析：
l、插座是否符合要求，是否接觸良好。
2、機門是否關(guān)嚴，微延時開關(guān)接觸是否良好。
3、電機插線接觸不良或電機壞。
4、是否點按了開始鍵（啟動/暫停按鍵啟動后燈一直點亮），并有蜂鳴聲提示。
5、水龍頭是否打開。
檢排方法：
1、 檢查電源插頭及插座，使其接觸良好。
2、 通電狀態(tài)下檢查微延時開關(guān)是否良好，若良好則屬于接觸問題，應夾緊插線。
3、 夾緊電機插線或更換電機。
4、 重新按開始/暫停鍵。
5、 打開水龍頭，重新選擇程序開始。
（二）、洗衣機不進水
原因分析：
1、 操作不當或水壓太低（低于0.05Mpa）等。
2、 機門是否關(guān)嚴，微延時開關(guān)接觸是否良好。
3、 進水電磁閥故障。
4、 水位開關(guān)故障。
檢排方法：
1、 重新檢查：
（l）水龍頭是否打開
（2）進水管是否彎折、堵塞
（3）電磁閥是否堵塞
（4）程序指示位置是否準確
（5）水壓力是否太低
2、 檢查門鉤與門鎖接觸是否良好，不良則調(diào)整；通電狀態(tài)下檢查微延時開關(guān)是否良好。
3、 通電檢查電磁閥是否良好，重新緊固。
4、 嘴吹水位開關(guān)，應有“咔嗒”聲，若無則更換
（三）、洗衣機不排水
原因分析：
1、 操作不當。
2、 排水泵故障或堵。
3、 洗衣機內(nèi)水位過高，規(guī)定時間內(nèi)未排盡
檢排方法：
1、重新檢查：
（l）排水管是否彎折堵塞，清洗過濾器
（2）排水管口高度是否在80-100cm之間
（3）檢查程序設(shè)置是否準確
（4）重新設(shè)定排水程序
2、 將電源線 N.L兩端接通排水泵，運轉(zhuǎn)是否正常，不良則更換。
（四）、洗衣機振動噪音大
原因分析：
1、 包裝螺絲未卸下。
2、 洗衣機離墻太近
3、 洗衣機載荷超過標定值
4、 機內(nèi)有異物。
5、 洗衣機是否水平。
6、 內(nèi)部螺栓、螺絲松動。
7、 皮帶松動。
8、 三角架總成不好。
9、 加熱管緊固螺栓是否松動
10、 電機固定螺栓是否松動
檢排方法：
1、 卸下包裝螺絲。
2、 調(diào)整洗衣機與墻距離。
3、 減少洗衣載荷。
4、 排除機內(nèi)異物。
5、 調(diào)整洗衣機至水平。
6、旋緊洗衣機內(nèi)部螺栓螺絲，包括：
（l）減震器固定螺栓
（2）配重塊固定螺栓
（3）水加熱管螺絲
（4）電機固定螺栓
7、增加皮帶張力。
8、更換三角架總成。
（五）、洗衣機筒不轉(zhuǎn)
原因分析：
1、 皮帶張力小，應旋緊螺絲。
2、檢查電機插線是否松動，電機是否正常，不良則更換。
3、用萬用表檢查調(diào)速旋鈕是否正常，不良則更換。
3、 檢查電子模塊是否正常，不良則更換。
4、 洗衣機是否處于浸泡狀態(tài)。
5、 洗衣機是否處于故障報警狀態(tài)。
（六）、洗衣機進水水位高
原因分析：
l、進水壓力系統(tǒng)管路問題。
2、壓力開關(guān)故障。
檢排方法：
1、檢查壓力系統(tǒng)是否管路堵塞或漏氣，壓力系統(tǒng)包括：
（l）集氣閥 （2）橡膠管 （3）管夾等
2、檢查壓力開關(guān)是否正常，不良則更換。
（七）、用戶電表保險絲熔斷或空氣開關(guān)跳閘
原因分析：
1、用戶電表容量較小。
2、用戶插座問題。
3、電器件短路。
檢排方法：
1、增大用戶電表容量。
2、檢查用戶插座，是否有打火、短路現(xiàn)象。
3、電器件若因漏水短路或觸點打火等發(fā)生問題，應及時更換。
（八）、水不加熱、溫度傳感器失靈、自動加熱
l、溫度傳感器故障或氣候影響。
2、水加熱管故障。
檢排方法：
1、正常溫度下，檢查溫度傳感器本身是否正常。
2、檢查水加熱管，電阻絲電阻是否正常，否則更換。
（九）、洗衣機漏水
原因分析：
1、水路連接有漏水問題。
2、外筒加強件焊接不好。
2、 觀察窗墊上有雜質(zhì)，是否良好無損傷。
3、 加熱管支架是否松動。加熱管密封是否良好。
檢排方法：
1、檢查水路連接各部位是否破損或不嚴。
（l）進水管
（2）電磁閥至分配器軟管
（3）分配器至外筒軟管
（4）觀察窗墊
（5）外筒至泵軟管
（6）排水泵
（7）集氣閥
（8）分配器
2、外筒焊接不好導致漏水，更換外筒。
3、去掉窗墊上的雜質(zhì)。
（十）、分配器分水不正常
原因分析：
1、分配器至電磁閥軟管卡住。
2、貯水槽出水嘴不好。
3、電磁閥堵塞或有異物堵住。
檢排方法：
1、軟管暢通。
2、換貯水槽。
3、清理電磁閥過濾網(wǎng)。
（十一）、洗衣機外殼帶電
原因分析：
1、電源線路是否良好。
2、洗衣機未安全接地。
3、電線膠皮破損漏電。
檢排方法：
1、檢查電源線絕緣是否良好，否則更換。
2、將洗衣機安全接地。
3、檢查電源線膠皮，若破損應用絕緣膠帶纏繞。
（十二）、洗衣機不顯示
原因分析：
電腦板插頭接觸不良。
檢排方法：
重新插接各電腦板各護套。
（十三）洗衣機報警顯示故障和排查
Err1：程序啟動后，洗衣機門仍未關(guān)好或門開關(guān)損壞無法正常工作
處理：程序暫停，重新關(guān)好洗衣機門后應自動恢復或更換門開關(guān)
Err2：排水故障，4分鐘內(nèi)水未排盡（水位開關(guān)未復位）
處理：檢查排水泵或更換或清洗或插線不良
Err3：溫度傳感器開路損壞（在程序運行完后顯示）（溫度傳感器阻值大于1.5兆歐認為是開路）
處理：檢查是否掉線或連接不良或更換溫度傳感器
Err4：加熱管損壞,導致在加熱15分鐘的時間內(nèi)溫度傳感器阻值無變化
（在程序運行完后顯示）
處理：檢查加熱管是否掉線或連接不良或損壞
Err5：8分鐘內(nèi)進水未達到洗滌水位（8分鐘指每個洗滌階段的總進水時間）
處理：檢查電磁閥損壞或進水管路堵或水壓太低
Err6：電機可控硅開路損壞
處理：更換電腦板
Err7：電機過熱保護或開路損壞，無速度反饋
處理：檢查電機和連接部分
Err8：水位超過保護水位報警
處理：排水2分鐘后顯示Err8，檢查壓力開關(guān)和其連接系統(tǒng)是否漏氣檢查
Err9：壓力開關(guān)故障（一水位未動作，但保護水位動作）
處理：排水后2分鐘后顯示Err9，檢查壓力開關(guān)連接和觸點
來源：中國洗滌機械網(wǎng)
（一）、洗衣機不啟動原因分析：
l、插座是否符合要求，是否接觸良好。
2、機門是否關(guān)嚴，微延時開關(guān)接觸是否良好。
3、電機插線接觸不良或電機壞。
4、是否點按了開始鍵（啟動/暫停按鍵啟動后燈一直點亮），并有蜂鳴聲提示。
5、水龍頭是否打開。
檢排方法：
1、 檢查電源插頭及插座，使其接觸良好。
2、 通電狀態(tài)下檢查微延時開關(guān)是否良好，若良好則屬于接觸問題，應夾緊插線。
3、 夾緊電機插線或更換電機。
4、 重新按開始/暫停鍵。
5、 打開水龍頭，重新選擇程序開始。
（二）、洗衣機不進水
原因分析：
1、 操作不當或水壓太低（低于0.05Mpa）等。
2、 機門是否關(guān)嚴，微延時開關(guān)接觸是否良好。
3、 進水電磁閥故障。
4、 水位開關(guān)故障。
檢排方法：
1、 重新檢查：
（l）水龍頭是否打開
（2）進水管是否彎折、堵塞
（3）電磁閥是否堵塞
（4）程序指示位置是否準確
（5）水壓力是否太低
2、 檢查門鉤與門鎖接觸是否良好，不良則調(diào)整；通電狀態(tài)下檢查微延時開關(guān)是否良好。
3、 通電檢查電磁閥是否良好，重新緊固。
4、 嘴吹水位開關(guān)，應有“咔嗒”聲，若無則更換
（三）、洗衣機不排水
原因分析：
1、 操作不當。
2、 排水泵故障或堵。
3、 洗衣機內(nèi)水位過高，規(guī)定時間內(nèi)未排盡
檢排方法：
1、重新檢查：
（l）排水管是否彎折堵塞，清洗過濾器
（2）排水管口高度是否在80-100cm之間
（3）檢查程序設(shè)置是否準確
（4）重新設(shè)定排水程序
2、 將電源線 N.L兩端接通排水泵，運轉(zhuǎn)是否正常，不良則更換。
（四）、洗衣機振動噪音大
原因分析：
1、 包裝螺絲未卸下。
2、 洗衣機離墻太近
3、 洗衣機載荷超過標定值
4、 機內(nèi)有異物。
5、 洗衣機是否水平。
6、 內(nèi)部螺栓、螺絲松動。
7、 皮帶松動。
8、 三角架總成不好。
9、 加熱管緊固螺栓是否松動
10、 電機固定螺栓是否松動
檢排方法：
1、 卸下包裝螺絲。
2、 調(diào)整洗衣機與墻距離。
3、 減少洗衣載荷。
4、 排除機內(nèi)異物。
5、 調(diào)整洗衣機至水平。
6、旋緊洗衣機內(nèi)部螺栓螺絲，包括：
（l）減震器固定螺栓
（2）配重塊固定螺栓
（3）水加熱管螺絲
（4）電機固定螺栓
7、增加皮帶張力。
8、更換三角架總成。
（五）、洗衣機筒不轉(zhuǎn)
原因分析：
1、 皮帶張力小，應旋緊螺絲。
2、檢查電機插線是否松動，電機是否正常，不良則更換。
3、用萬用表檢查調(diào)速旋鈕是否正常，不良則更換。
3、 檢查電子模塊是否正常，不良則更換。
4、 洗衣機是否處于浸泡狀態(tài)。
5、 洗衣機是否處于故障報警狀態(tài)。
（六）、洗衣機進水水位高
原因分析：
l、進水壓力系統(tǒng)管路問題。
2、壓力開關(guān)故障。
檢排方法：
1、檢查壓力系統(tǒng)是否管路堵塞或漏氣，壓力系統(tǒng)包括：
（l）集氣閥 （2）橡膠管 （3）管夾等
2、檢查壓力開關(guān)是否正常，不良則更換。
（七）、用戶電表保險絲熔斷或空氣開關(guān)跳閘
原因分析：
1、用戶電表容量較小。
2、用戶插座問題。
3、電器件短路。
檢排方法：
1、增大用戶電表容量。
2、檢查用戶插座，是否有打火、短路現(xiàn)象。
3、電器件若因漏水短路或觸點打火等發(fā)生問題，應及時更換。
（八）、水不加熱、溫度傳感器失靈、自動加熱
l、溫度傳感器故障或氣候影響。
2、水加熱管故障。
檢排方法：
1、正常溫度下，檢查溫度傳感器本身是否正常。
2、檢查水加熱管，電阻絲電阻是否正常，否則更換。
（九）、洗衣機漏水
原因分析：
1、水路連接有漏水問題。
2、外筒加強件焊接不好。
2、 觀察窗墊上有雜質(zhì)，是否良好無損傷。
3、 加熱管支架是否松動。加熱管密封是否良好。
檢排方法：
1、檢查水路連接各部位是否破損或不嚴。
（l）進水管
（2）電磁閥至分配器軟管
（3）分配器至外筒軟管
（4）觀察窗墊
（5）外筒至泵軟管
（6）排水泵
（7）集氣閥
（8）分配器
2、外筒焊接不好導致漏水，更換外筒。
3、去掉窗墊上的雜質(zhì)。
（十）、分配器分水不正常
原因分析：
1、分配器至電磁閥軟管卡住。
2、貯水槽出水嘴不好。
3、電磁閥堵塞或有異物堵住。
檢排方法：
1、軟管暢通。
2、換貯水槽。
3、清理電磁閥過濾網(wǎng)。
（十一）、洗衣機外殼帶電
原因分析：
1、電源線路是否良好。
2、洗衣機未安全接地。
3、電線膠皮破損漏電。
檢排方法：
1、檢查電源線絕緣是否良好，否則更換。
2、將洗衣機安全接地。
3、檢查電源線膠皮，若破損應用絕緣膠帶纏繞。
（十二）、洗衣機不顯示
原因分析：
電腦板插頭接觸不良。
檢排方法：
重新插接各電腦板各護套。
（十三）洗衣機報警顯示故障和排查
Err1：程序啟動后，洗衣機門仍未關(guān)好或門開關(guān)損壞無法正常工作
處理：程序暫停，重新關(guān)好洗衣機門后應自動恢復或更換門開關(guān)
Err2：排水故障，4分鐘內(nèi)水未排盡（水位開關(guān)未復位）
處理：檢查排水泵或更換或清洗或插線不良
Err3：溫度傳感器開路損壞（在程序運行完后顯示）（溫度傳感器阻值大于1.5兆歐認為是開路）
處理：檢查是否掉線或連接不良或更換溫度傳感器
Err4：加熱管損壞,導致在加熱15分鐘的時間內(nèi)溫度傳感器阻值無變化
（在程序運行完后顯示）
處理：檢查加熱管是否掉線或連接不良或損壞
Err5：8分鐘內(nèi)進水未達到洗滌水位（8分鐘指每個洗滌階段的總進水時間）
處理：檢查電磁閥損壞或進水管路堵或水壓太低
Err6：電機可控硅開路損壞
處理：更換電腦板
Err7：電機過熱保護或開路損壞，無速度反饋
處理：檢查電機和連接部分
Err8：水位超過保護水位報警
處理：排水2分鐘后顯示Err8，檢查壓力開關(guān)和其連接系統(tǒng)是否漏氣檢查
Err9：壓力開關(guān)故障（一水位未動作，但保護水位動作）
處理：排水后2分鐘后顯示Err9，檢查壓力開關(guān)連接和觸點
來源：中國洗滌機械網(wǎng)
