造精品，美機(jī)在行動(dòng)
日前，本刊記者就美機(jī)打造行業(yè)精品的話題對(duì)林雪平進(jìn)行了專(zhuān)訪。訪談從供應(yīng)商年會(huì)說(shuō)起。林雪平指出，召開(kāi)供應(yīng)商年會(huì)是美機(jī)重視產(chǎn)品質(zhì)量，重視供應(yīng)鏈建設(shè)的一個(gè)重要舉措。因此，在2019年的供應(yīng)商年會(huì)上，他鄭重宣布，美機(jī)從此每年都要召開(kāi)供應(yīng)商年會(huì)，與廣大供應(yīng)商在質(zhì)量提升、合作共贏等方面統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，全力推進(jìn)美機(jī)精品工程，助力行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。
美機(jī)于2020年年中正式提出“鑄品牌，造精品”的新一輪發(fā)展規(guī)劃。這一規(guī)劃高度契合縫制機(jī)械行業(yè)和國(guó)家高質(zhì)量發(fā)展戰(zhàn)略方針。對(duì)于這一規(guī)劃出臺(tái)的背景，林雪平作了如下闡述：經(jīng)過(guò)多年高速發(fā)展，中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)在質(zhì)量提升方面取得了全方位的、實(shí)質(zhì)性的進(jìn)步。在進(jìn)一步提升國(guó)產(chǎn)縫紉機(jī)質(zhì)量水平的新征途上，作為行業(yè)主干企業(yè)的美機(jī)，不僅不能掉隊(duì)，而且要走在行業(yè)前列，為推動(dòng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
目前除了自主加工的機(jī)殼，美機(jī)的其他零部件主要靠采購(gòu)。對(duì)整機(jī)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，打造優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈極其重要。零件是整機(jī)的基礎(chǔ)，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的零件，就不會(huì)有優(yōu)質(zhì)的縫紉機(jī)。因此，美機(jī)要持續(xù)召開(kāi)大規(guī)模的供應(yīng)商年會(huì)，向合作伙伴表明美機(jī)高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，致力于攜手供應(yīng)商，努力打造行業(yè)精品的決心。
那么，美機(jī)是如何打造精品的呢？
答案是：精心設(shè)計(jì)、精良選材、精工制造、精準(zhǔn)服務(wù)。精心設(shè)計(jì)
好的產(chǎn)品設(shè)計(jì)是制造高質(zhì)量產(chǎn)品的開(kāi)端。很難想象，一款在設(shè)計(jì)上有先天缺陷的產(chǎn)品如何能做到高質(zhì)量。為此，美機(jī)提出，在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上要顛覆傳統(tǒng)思維，對(duì)標(biāo)國(guó)內(nèi)外一流品牌。平縫機(jī)、包縫機(jī)、繃縫機(jī)這三大基礎(chǔ)機(jī)種，每一個(gè)機(jī)種都要以目前全球排名前三的品牌為趕超目標(biāo)，在力矩、噪聲、振動(dòng)、縫紉性能、維修率等主要指標(biāo)上進(jìn)行對(duì)比，找出差距并提出切實(shí)可行的改進(jìn)方案，然后再按照設(shè)定的技術(shù)指標(biāo)進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。在對(duì)標(biāo)一流品牌的同時(shí)，美機(jī)還針對(duì)市場(chǎng)迫切需求和用戶工廠的難點(diǎn)、痛點(diǎn)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)，包括優(yōu)化結(jié)構(gòu)、增加功能。比如X5S包縫機(jī)，通過(guò)速度提升、操作空間加大、光眼外移（專(zhuān)利技術(shù)）等這方面改進(jìn)，切實(shí)解決用戶工廠的痛點(diǎn)。
精良選材
美機(jī)認(rèn)為，打造具有較強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈?zhǔn)枪驹炀返母?。因此，現(xiàn)在美機(jī)的供應(yīng)鏈建設(shè)是林雪平親自主抓的“一把手”工程。按照造精品的戰(zhàn)略目標(biāo)和具體要求，美機(jī)采用賽馬機(jī)制，不斷對(duì)供應(yīng)鏈進(jìn)行整合、提升。今年以來(lái)，零件合格率得到顯著的提升。任何零件，凡是達(dá)不到美機(jī)質(zhì)量要求的，就堅(jiān)決撤換供應(yīng)商。
高質(zhì)量的零件，除了依靠供應(yīng)商，還要依靠整機(jī)企業(yè)的質(zhì)檢手段和能力。近幾年，美機(jī)不斷提升自身質(zhì)檢水平，增強(qiáng)零件的檢測(cè)能力。美機(jī)于2019年下半年將公司質(zhì)檢部升格為檢測(cè)中心，引進(jìn)了大量先進(jìn)的檢測(cè)設(shè)備100多臺(tái)套，如三坐標(biāo)測(cè)量?jī)x、意大利GNR光譜儀、鹽霧試驗(yàn)機(jī)、電磁鐵拉力試驗(yàn)機(jī)等。目前，美機(jī)的檢測(cè)中心正在開(kāi)展 CNAS（中國(guó)合格評(píng)定國(guó)家認(rèn)可委員會(huì)）驗(yàn)證。
作為縫紉機(jī)的一個(gè)重要部件，機(jī)殼的加工精度對(duì)整機(jī)質(zhì)量有重大的影響。因此，提升機(jī)殼的加工精度和產(chǎn)能是美機(jī)實(shí)施精品工程的一道“必答題”。美機(jī)近年在這方面就有大手筆舉措。投資4000萬(wàn)元打造的半自動(dòng)化機(jī)殼加工生產(chǎn)線于2019年5月建成投產(chǎn)，徹底將機(jī)殼加工從過(guò)去主要依賴工人的技能轉(zhuǎn)變?yōu)橹饕蕾囎詣?dòng)化裝備的生產(chǎn)模式，極大地提升了機(jī)殼的加工精度、質(zhì)量穩(wěn)定性和生產(chǎn)效率。
精工制造
人是一切的根本。訪談中，林雪平反復(fù)強(qiáng)調(diào)，對(duì)美機(jī)來(lái)說(shuō)，造精品首要之舉是提高全員質(zhì)量意識(shí)，尤其是中高層的質(zhì)量意識(shí)。他說(shuō)：“公司上下對(duì)打造行業(yè)精品的發(fā)展規(guī)劃和戰(zhàn)略目標(biāo)要高度統(tǒng)一思想，統(tǒng)一行動(dòng)，對(duì)經(jīng)討論確定下來(lái)的方案和計(jì)劃要堅(jiān)決執(zhí)行干到底”。為此，美機(jī)采取了包括召開(kāi)動(dòng)員會(huì)、舉辦培訓(xùn)班、出臺(tái)考核辦法等一系列舉措大力弘揚(yáng)工匠精神，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)，提高全流程的質(zhì)量管理水平。
目前全球各主要縫紉機(jī)整機(jī)制造企業(yè)的裝配工作都依賴能工巧匠進(jìn)行精細(xì)作業(yè)。因此，裝配工的工作態(tài)度和考核辦法對(duì)機(jī)器的裝配水平和整體質(zhì)量有決定性的影響。為切實(shí)提高裝配水平，保證質(zhì)量，美機(jī)將裝配工的考核辦法由過(guò)去以產(chǎn)量為主要依據(jù)的“計(jì)件”模式，改成以質(zhì)量為主要依據(jù)，兼顧產(chǎn)量的“限量保質(zhì)”模式。新的裝配工考核辦法效果立竿見(jiàn)影，美機(jī)縫紉機(jī)的裝配水平得到了顯著的提升，產(chǎn)品質(zhì)量更加有保障。精準(zhǔn)服務(wù)
縫紉機(jī)作為長(zhǎng)期使用的生產(chǎn)資料，質(zhì)量再好也需要售后服務(wù)。美機(jī)認(rèn)為，評(píng)判縫紉機(jī)質(zhì)量水平的一個(gè)重要指標(biāo)是維修率。要實(shí)現(xiàn)低維修率，首先必須把產(chǎn)品做好，向市場(chǎng)和用戶提供高質(zhì)量的設(shè)備。其次是提高經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、維修能力。在這個(gè)方面，美機(jī)主要通過(guò)經(jīng)常性地舉辦培訓(xùn)活動(dòng)來(lái)提升經(jīng)銷(xiāo)商的技術(shù)能力。
2020年，美機(jī)克服新冠肺炎疫情的影響，在公司總部舉辦了5期縫紉機(jī)技術(shù)培訓(xùn)班，共有100多家經(jīng)銷(xiāo)商派人參加了培訓(xùn)，并派技術(shù)人員到廣東、福建、湖南、浙江、江蘇、安徽、河南、河北為經(jīng)銷(xiāo)商提供上門(mén)培訓(xùn)。在指導(dǎo)經(jīng)銷(xiāo)商為用戶提供服務(wù)的同時(shí)，美機(jī)還堅(jiān)持定期派技術(shù)人員深入用戶工廠生產(chǎn)一線，開(kāi)展技術(shù)人員駐點(diǎn)活動(dòng)，為用戶提供售后服務(wù)，并聆聽(tīng)、收集用戶的痛點(diǎn)及其對(duì)設(shè)備的迫切需求，及時(shí)反饋給公司研發(fā)部門(mén)。
林雪平表示，經(jīng)過(guò)近兩年的高度重視和大力投入，美機(jī)縫紉機(jī)的質(zhì)量水平已經(jīng)有了顯著的提升，但距離打造行業(yè)精品的目標(biāo)還有很長(zhǎng)的路要走，還需要加倍努力。他指出，未來(lái)兩三年內(nèi)，美機(jī)平包繃三大基礎(chǔ)機(jī)種的質(zhì)量必須達(dá)到同國(guó)際一流品牌相當(dāng)?shù)乃?。他說(shuō)：“這是必須實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，否則企業(yè)將難以為繼，更談不上發(fā)展壯大”。
中國(guó)輕工業(yè)聯(lián)合會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、中國(guó)縫制機(jī)械協(xié)會(huì)理事長(zhǎng)何燁在2020中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)大會(huì)上正式宣告，中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)已經(jīng)邁入世界強(qiáng)國(guó)行列。林雪平認(rèn)為，這是令整個(gè)行業(yè)為之振奮的勝利，是不爭(zhēng)的事實(shí)。“經(jīng)過(guò)多年高速發(fā)展，中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)有了很大的進(jìn)步，企業(yè)在資金、技術(shù)、管理及企業(yè)家雄心等方面都有了深厚的積累，敢于挑戰(zhàn)國(guó)際頂尖品牌并不斷取得突破。步入強(qiáng)國(guó)行列的中國(guó)縫制機(jī)械行業(yè)必將創(chuàng)造更加輝煌的成就，我對(duì)美機(jī)實(shí)現(xiàn)打造行業(yè)精品的戰(zhàn)略目標(biāo)和行業(yè)的美好前景充滿堅(jiān)定的信心”，林雪平說(shuō)。
基于對(duì)未來(lái)的發(fā)展定位和規(guī)劃，美機(jī)于2020年行業(yè)困境之中再次作出重大戰(zhàn)略決策：投建智能制造工廠。該項(xiàng)目主體為單棟六層建筑面積達(dá)八萬(wàn)多平方米的高標(biāo)準(zhǔn)廠房，設(shè)計(jì)及建造目標(biāo)為“全球縫制機(jī)械行業(yè)最先進(jìn)的智能工廠之一”，計(jì)劃總投資2.5億元，預(yù)計(jì)2022年年中建成投產(chǎn)。
（▲新廠房效果圖）
