服裝業(yè)屢遭“質(zhì)量門(mén)”反思——不合格背后是什么

　　競(jìng)相不合格

　　跟中央電視臺(tái)“每周質(zhì)量報(bào)告”欄目的走紅一樣，生活中的各種質(zhì)量問(wèn)題也火爆起來(lái)，幾乎每周都有關(guān)乎生命安全、生活質(zhì)量的“炸彈”被引爆。自從“每周質(zhì)量報(bào)告”欄目報(bào)道了浙江省在抽查中發(fā)現(xiàn)眾多國(guó)際品牌服裝不合格之后，服裝界的質(zhì)量問(wèn)題在近期遭遇了大爆發(fā)。休閑裝、童裝、女裝……各個(gè)門(mén)類(lèi)幾乎無(wú)一幸免。來(lái)自各地、各時(shí)期的負(fù)面報(bào)道層出不窮。而且這些質(zhì)量問(wèn)題并非小瑕疵，恰恰到了嚴(yán)重的地步，“合格率僅20%”“不合格率超過(guò)50%”……等字眼充斥著關(guān)于服裝質(zhì)量的報(bào)道中。不合格本就已經(jīng)讓人不舒服，而那樣懸殊刺目的數(shù)據(jù)更讓人心驚膽戰(zhàn)。

　　今年3·15前夕，浙江省工商局對(duì)杭州市幾家知名百貨商場(chǎng)銷(xiāo)售的品牌服裝進(jìn)行了一次質(zhì)量專項(xiàng)抽檢。結(jié)果顯示，在抽檢的37個(gè)批次的國(guó)外知名品牌服裝中，有22個(gè)批次不合格，不合格率達(dá)到了59.5%。檢測(cè)發(fā)現(xiàn)，服裝標(biāo)注的纖維含量和實(shí)測(cè)不符是主要問(wèn)題之一?！安惱住钡膴A克的里料標(biāo)注為100%的滌綸，實(shí)測(cè)為100%粘膠，“雨果·博斯”茄克衫的里料標(biāo)注為100%純棉，實(shí)測(cè)為100%滌綸。有的服裝的PH值不合格：“都彭”夾克衫和“鯊魚(yú)”Ｔ恤衫的PH 值明顯呈偏酸性。另外，“雨果·博斯”的休閑褲、“鯊魚(yú)”的羊毛衫、“菲杰”的女褲色牢度不合格，其中“雅格獅丹”的男褲色牢度最差，不合格項(xiàng)目多達(dá)5項(xiàng)。

　　“六一”前，廣東省工商局共抽查了廣州、深圳、汕頭、佛山、東莞、潮州等 6市流通領(lǐng)域22家商場(chǎng)、超市、個(gè)體戶銷(xiāo)售的兒童服裝商品91批次，剔除純標(biāo)簽不合格的商品外，內(nèi)在質(zhì)量合格率僅為50.6%。不合格產(chǎn)品不僅含有偶氮染料、甲醛等致癌物質(zhì)，PH值、耐唾液、色牢度等方面也問(wèn)題多多，安全性能令人擔(dān)憂。其中還有“D.D.CAT叮當(dāng)貓”、“麗嬰房”、“好孩子”等大家耳熟能詳?shù)拿?。一時(shí)間，“致癌童裝”讓人聞聲色變。六月，四川省紡織品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)站對(duì)全省范圍內(nèi)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的童裝進(jìn)行了專項(xiàng)監(jiān)督抽查。結(jié)果顯示，產(chǎn)品抽樣合格率僅為37.5%。本次共抽查48個(gè)批次產(chǎn)品，不合格的就有30個(gè)批次，存在的主要質(zhì)量問(wèn)題是甲醛超標(biāo)、PH值不符、異味、標(biāo)識(shí)不符、染色牢度不合格、外觀質(zhì)量有缺陷等。7月份，國(guó)家質(zhì)檢總局在對(duì)兒童服裝的抽查中發(fā)現(xiàn)，有四成產(chǎn)品質(zhì)量不合格。此次市場(chǎng)上抽查不合格的產(chǎn)品，主要問(wèn)題是童裝面料色牢度、PH值不合格。PH值不合格主要是由于染料沒(méi)有控制好，導(dǎo)致面料的酸堿度不達(dá)標(biāo)，而耐洗色牢度、耐摩擦色牢度不合格則易導(dǎo)致服裝在清洗、摩擦后掉色。如果PH值、甲醛含量等理化指標(biāo)超標(biāo)嚴(yán)重，兒童在穿戴接觸皮膚時(shí)，會(huì)產(chǎn)生一定的刺激性。童裝產(chǎn)品除了理化指標(biāo)不合格的問(wèn)題之外，還有一些服裝廠家的產(chǎn)品存在標(biāo)識(shí)與實(shí)際面料不符的情況，明明有化纖成分，卻標(biāo)為純棉；在質(zhì)量等級(jí)標(biāo)注上提高質(zhì)量等級(jí)；紐扣或其他飾物釘縫不牢固，造成穿戴時(shí)松動(dòng)掉下引發(fā)嬰幼兒吞食，或者拉鏈、拼帶等設(shè)計(jì)不合理，導(dǎo)致誤傷嬰幼兒。

　　9月份，國(guó)家質(zhì)檢總局抽查發(fā)現(xiàn)，包括福建、浙江、廣東等在內(nèi)的10個(gè)省、直轄市的141家企業(yè)生產(chǎn)的142種產(chǎn)品中合格117種，產(chǎn)品抽樣合格率82.4%。兩成的不合格率，仍然讓消費(fèi)者無(wú)法滿意。在對(duì)絲綢產(chǎn)品的抽查中發(fā)現(xiàn)合格率也不到80%，中小企業(yè)的產(chǎn)品更是近六成不合格。

　　面對(duì)如此之多的“不合格”，我們應(yīng)該思考些什么？

　　為何屢遭“不安全”入侵

　　在眾多的不合格事件中，尤其被關(guān)注的是那些“世界名牌”的不合格問(wèn)題。尤其是在浙江省抽查“世界名牌”事件之后，各地關(guān)于“世界名牌”質(zhì)量問(wèn)題的重視和關(guān)注程度大大加強(qiáng)，不幸的是，壞消息一直存在且依然不斷地傳來(lái)。

　　中國(guó)不僅是紡織品和服裝的第一生產(chǎn)大國(guó)和出口大國(guó)，也是世界最大的消費(fèi)大國(guó)和進(jìn)口國(guó)。早在2004年，國(guó)家質(zhì)檢總局公布的一項(xiàng)最新專項(xiàng)抽查結(jié)果表明，進(jìn)口紡織品和服裝在安全衛(wèi)生等項(xiàng)目方面的質(zhì)量問(wèn)題較為嚴(yán)重。國(guó)家質(zhì)檢總局組織上海、江蘇等十個(gè)出入境檢驗(yàn)檢疫局對(duì)25個(gè)國(guó)家和地區(qū)的進(jìn)口紡織品和服裝的403個(gè)樣品的安全衛(wèi)生、使用標(biāo)識(shí)等項(xiàng)目進(jìn)行了專項(xiàng)抽查。結(jié)果顯示，總的不合格比例較高，基本甲醛含量、偶氮染料、PH值、染色牢度、纖維成份等內(nèi)在質(zhì)量總的不合格率為46%；按單項(xiàng)累計(jì)，總的不合格率占到62%；外觀質(zhì)量總不合格率為63%；主要面料、服裝的進(jìn)口國(guó)家和地區(qū)如日本、韓國(guó)、中國(guó)香港、中國(guó)臺(tái)灣和意大利等，均有較高的不合格率。

　　浙江事件由于遭到中央電視臺(tái)的曝光，“世界名牌”被推到了風(fēng)尖浪口上。

　　“世界名牌不合格”之所以被如此廣泛關(guān)注的原因又是什么呢？應(yīng)該是“世界知名品牌”這幾個(gè)字，有著這些“名牌”桂冠的服裝向來(lái)都有著消費(fèi)者的較高信任度，一下子被曝光，顯得更加震撼。但是事情其實(shí)并非如此簡(jiǎn)單。為何“世界名牌”能在中國(guó)市場(chǎng)不合格呢？假如“世界名牌”本來(lái)就以“不合格”為常事，那又如何成為“世界名牌”？

　　西方發(fā)達(dá)國(guó)家以苛刻的質(zhì)量要求為由，不斷給中國(guó)出口制造的技術(shù)壁壘想來(lái)中國(guó)企業(yè)已經(jīng)不再陌生。從20世紀(jì)90年代起,歐洲就對(duì)紡織品提出了極為嚴(yán)格的要求。僅生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)就可將相當(dāng)一部分問(wèn)題產(chǎn)品擋在市場(chǎng)之外。比如生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)就包括：歐盟生態(tài)標(biāo)準(zhǔn)、生態(tài)紡織品標(biāo)準(zhǔn)、德國(guó)萊茵區(qū)技術(shù)安全標(biāo)準(zhǔn)、丹麥綠色棉布標(biāo)準(zhǔn)、荷蘭成衣環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)等。這些標(biāo)準(zhǔn)不僅要求最終產(chǎn)品要符合生態(tài)學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)還要求紡織原料及制品生產(chǎn)、加工和包裝等各環(huán)節(jié)都符合生態(tài)學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)。如果達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)將會(huì)面臨經(jīng)濟(jì)損失，如果流入市場(chǎng)就會(huì)面臨嚴(yán)厲的處罰。為了爭(zhēng)得出口，中國(guó)企業(yè)會(huì)想方設(shè)法地讓質(zhì)量達(dá)到對(duì)方要求。正是嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，國(guó)外市場(chǎng)才保障了本地市場(chǎng)的質(zhì)量安全。曾經(jīng)有一個(gè)機(jī)構(gòu)作過(guò)一項(xiàng)調(diào)查，有46%的被調(diào)查者認(rèn)為，跨國(guó)公司在中國(guó)出問(wèn)題是因?yàn)橹袊?guó)沒(méi)有相應(yīng)的產(chǎn)品規(guī)范和監(jiān)管細(xì)則。

　　誰(shuí)該為質(zhì)量負(fù)責(zé)

　　雖然與食品安全比起來(lái)，服裝安全的重要程度似乎要輕一些，畢竟不是入口直接可以產(chǎn)生狀況的。但是要知道，服裝幾乎時(shí)時(shí)刻刻”親密接觸“著我們的身體，這種侵害照樣嚴(yán)重危及健康。據(jù)專業(yè)人士介紹，消費(fèi)者穿了甲醛含量超標(biāo)的服裝后，輕者會(huì)發(fā)生皮膚過(guò)敏，出現(xiàn)紅腫、發(fā)癢等癥狀，重者會(huì)連續(xù)咳嗽，繼而引發(fā)氣管炎等病癥；服裝PH值不合格會(huì)引起皮膚過(guò)敏瘙癢等不適；色牢度差的產(chǎn)品碰到雨水、汗水會(huì)造成面料上的顏料脫落褪色，其中染料分子和重金屬離子等有可能通過(guò)皮膚被人體吸收而危害人體健康；可分解芳香胺來(lái)自服裝中的偶氮染料，這種染料在特殊條件下可分解產(chǎn)生20種致癌芳香胺。

　　中國(guó)是紡織大國(guó)是眾所周知的事實(shí)，但是為什么紡織大國(guó)的人們穿不上放心、合格的衣服呢？如果連最基本的安全質(zhì)量問(wèn)題都不能保證，那又何談品牌，何談強(qiáng)國(guó)呢？再說(shuō)，消費(fèi)者就是廣大生產(chǎn)廠家的客戶，是上帝，是衣食父母，廠家對(duì)消費(fèi)者應(yīng)該有著責(zé)任，但是質(zhì)量的頻頻不合格說(shuō)明了什么？廠家對(duì)自身的追求到底是什么？

　　對(duì)于服裝質(zhì)量不合格問(wèn)題，從事服裝貿(mào)易生意多年的何強(qiáng)并不感到意外。他透露，專柜所售服裝有正版和仿版之分。所謂正版，是指從正規(guī)渠道進(jìn)來(lái)的服裝；而仿版則是他們公司私下仿造的，公司每進(jìn)一批貨后，試銷(xiāo)一段時(shí)間，選擇當(dāng)中的基本款式不大會(huì)過(guò)時(shí)、樣式簡(jiǎn)潔、銷(xiāo)量相對(duì)較大的服裝進(jìn)行仿制。據(jù)了解，整個(gè)仿制過(guò)程是按一般服裝加工過(guò)程進(jìn)行的。先買(mǎi)來(lái)與正版相似的布料，再打樣加工。同時(shí)，把商標(biāo)樣板打好，商標(biāo)做出，吊牌也照此處理。仿制不同于偽劣，選用的面料與正版的相差不大，面料上的差異若不是專業(yè)人士是察覺(jué)不出來(lái)的，惟一有可能出現(xiàn)的就是布料的褪色問(wèn)題。

　　另外，為了降低成本，賺取更多利潤(rùn)，有的經(jīng)銷(xiāo)商便大量進(jìn)仿版貨，一件標(biāo)價(jià)七八百元的衣服，成本可能七八十元而已。而為了通過(guò)各種檢查，經(jīng)銷(xiāo)商手中會(huì)有少量從正規(guī)渠道進(jìn)的貨，這樣可以應(yīng)付有關(guān)部門(mén)的檢查和識(shí)貨的行家。

　　除了流通渠道中不法商人的趨利行為，生產(chǎn)廠家的偷工減料生產(chǎn)偽劣產(chǎn)品也難逃罪責(zé)。浙江省工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處副處長(zhǎng)何曉明認(rèn)為，要從源頭遏制不合格產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)，首先必須制定出相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。何曉明說(shuō)：“相比于國(guó)外，我國(guó)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)非常滯后，要么是應(yīng)該有標(biāo)準(zhǔn)的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)制訂出來(lái)，要么是標(biāo)準(zhǔn)的修訂更新慢以及內(nèi)容不完善，目前市場(chǎng)上仍有許多商品處于標(biāo)準(zhǔn)缺失狀態(tài)。國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的缺乏和滯后，監(jiān)管的不力，更是為質(zhì)量問(wèn)題大開(kāi)綠燈?！?

　　服裝作為終端產(chǎn)品，有了質(zhì)量問(wèn)題后，服裝生產(chǎn)企業(yè)就成為矛頭所指。但是質(zhì)量問(wèn)題難道僅僅是服裝企業(yè)的事嗎？質(zhì)量事情發(fā)生后，大家在不清楚整個(gè)事件來(lái)龍去脈的情況下，也不去深究其中的原因，卻把矛頭直指服裝生產(chǎn)企業(yè)。從某種意義上說(shuō)，這對(duì)服裝生產(chǎn)企業(yè)是不公平的。保證服裝的質(zhì)量關(guān)乎整個(gè)行業(yè)的興衰，而要為社會(huì)提供安全的服裝，不是服裝生產(chǎn)單個(gè)行業(yè)可以做到的，這需要上下游相關(guān)行業(yè)統(tǒng)一步伐，合力整改，才能徹底解決問(wèn)題。同時(shí)，要在面料生產(chǎn)、服裝生產(chǎn)到終端銷(xiāo)售都必須嚴(yán)格把關(guān)，但不需要每個(gè)環(huán)節(jié)都參與檢測(cè)。面料生產(chǎn)商最好來(lái)參與檢測(cè)。服裝生產(chǎn)企業(yè)最好有相對(duì)固定的面料供貨商，并要求對(duì)方提供有關(guān)檢測(cè)證書(shū)。銷(xiāo)售商同樣如此。服裝生產(chǎn)企業(yè)及銷(xiāo)售商，最好能承擔(dān)一定的檢測(cè)費(fèi)用，在訂單上應(yīng)該把檢測(cè)費(fèi)用計(jì)入。童裝之所以出現(xiàn)諸類(lèi)質(zhì)量問(wèn)題，中國(guó)流行面料檢測(cè)中心主任楊萍認(rèn)為，與檢測(cè)成本偏高及企業(yè)抱有僥幸逃避心理都有關(guān)系，”偶氮染料檢測(cè)過(guò)程中一個(gè)顏色檢測(cè)的費(fèi)用就需要四五百元，而服裝面料中常常含有多種顏色，如果每批產(chǎn)品都要經(jīng)過(guò)檢測(cè)的話，成本還是相當(dāng)高的，