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侯若石:中國品牌需要世界品質(zhì)

       中國品牌經(jīng)歷過輝煌時期,上海牌手表和蝴蝶牌縫紉機曾經(jīng)是中國的知名品牌。這些品牌的消失,給了我們深刻的教訓:一是品牌的敗落在于未能充分重視技術創(chuàng)新和提高消費者的忠誠度,失去了后勁;二是有些品牌只追求中國的,不追求世界的。沒有世界性,品牌就沒有生命力。

        世界級的品牌為何得以延續(xù)?在技術迅速變化的條件下,產(chǎn)品不是一成不變的。只有依靠消費者的忠誠度,才能實現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新,并在新的技術條件下保持品牌優(yōu)勢。在數(shù)碼照相技術產(chǎn)生之前,世界眾多廠家在攝影膠卷市場上競爭??逻_公司除了努力提高膠卷的質(zhì)量之外,還廣泛開設沖洗店,以高水平服務吸引顧客。當數(shù)碼相機流行之后,該公司很快把遍布世界的攝影膠卷沖洗業(yè)務轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)碼照片印制業(yè)務,利用原有的顧客群,提供照片印制服務,繼續(xù)保持了品牌優(yōu)勢。相比之下,中國的樂凱膠卷只知道保護膠卷生產(chǎn),沒有預見到數(shù)字化攝影技術的新趨勢,也沒能在沖洗和照片印制服務方面下功夫,既沒有提高消費者的忠誠度,也沒有適應新技術的挑戰(zhàn)。

        品牌無國界。中國品牌走向世界,必須遵循創(chuàng)造世界品牌的規(guī)律,中國企業(yè)不能固步自封,以封閉經(jīng)濟的視角無法創(chuàng)造全球化條件下的中國品牌。有人分析說,日本品牌經(jīng)歷了一個轉(zhuǎn)型的過程,他們之所以成功,是因為做到了“沒有日本特色的特色”。HelloKitty等品牌,并不具有日本的傳統(tǒng)特色,但卻為全世界消費者喜愛。中國品牌也不能被傳統(tǒng)所累。

        面對世界市場競爭,中國企業(yè)創(chuàng)造品牌不能只依靠政府保護。為了樹立中國品牌,中國政府做了許多工作,如為傳統(tǒng)品牌的生產(chǎn)企業(yè)頒發(fā)“中華老字號”標志。不過,還是有一些老字號在市場競爭中消失了,可見政府保護代替不了市場競爭。從知識產(chǎn)權角度,保護品牌商標是必要的,但不是只為了保護某些品牌,而是為了建立公平競爭的市場環(huán)境。

        品牌二字中的“品”不僅是指產(chǎn)品,更是指品質(zhì);品牌不只是形象,更是品質(zhì);品牌的品質(zhì)不僅是產(chǎn)品品質(zhì),更是企業(yè)品質(zhì)。中國品牌走向世界,需要產(chǎn)品及其生產(chǎn)企業(yè)具有世界品質(zhì),而不只是中國品質(zhì)?!董h(huán)球時報》 

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