管理與人
人？
管人，首先要知人。
什么是人？字典上說(shuō)：“制造和使用工具進(jìn)行勞動(dòng)的高級(jí)動(dòng)物。”說(shuō)它對(duì)，是因?yàn)槿舜_是以制造工具改造了世界。說(shuō)它不對(duì)，人所共知，使用工具的已不只是人。俄國(guó)思想家、文豪車爾尼雪夫斯基提出人由三大塊兒構(gòu)成：一是豐富的知識(shí)；二是思考的能力；三是高尚的情操。沒(méi)有知識(shí)、不會(huì)思考、缺乏情操，即使有人的模樣，也不應(yīng)算“人”。我覺(jué)得，這比字典的說(shuō)法更好。因?yàn)?ldquo;制造工具”只是一種現(xiàn)象，而非本質(zhì)。“人”的專家馬斯洛是管理界盡人皆知的，其理論從人的欲望需求上揭示了人的本質(zhì)，即由維持生存的有限權(quán)力到自我實(shí)現(xiàn)的無(wú)限權(quán)力。這早已由數(shù)千年的人類歷史所印證。不了解這些思想，就談不到了解“人”，管理“人”。
人的價(jià)值？
人是渺小的，又是偉大的。說(shuō)人是渺小的，主要是說(shuō)“物質(zhì)人”是渺小的。據(jù)科學(xué)分析：人是由肉與骨組成。而肉主要是脂肪，也就是相當(dāng)10塊肥皂的價(jià)值；骨主要是磷，它也只不過(guò)可制成2200根火柴；全身的鐵，最多可制成一根不到一寸的鐵釘；人體含的硫磺也只有一小匙，做不了什么；人體組成最多的焦炭，最多不到20磅；其石灰還不夠粉刷一間小屋所用，這就是人體入骨灰盒的全部，滿打滿算不超過(guò)150元，還不夠人看一次感冒的藥錢。但即便一個(gè)只值150元的物質(zhì)人，其“維修費(fèi)用”卻是驚人的。不說(shuō)看一次病花費(fèi)幾百元是常事，就打一針抗菌素都要上千元。中老年血管不暢，加一個(gè)支架要1.8萬(wàn)元；腎肝移植手術(shù)費(fèi)一項(xiàng)要20~25萬(wàn)元……此外，提拔一位處長(zhǎng)要增加幾十萬(wàn)的投入，局長(zhǎng)至少上幾百萬(wàn)。稍有不慎，越軌貪污的竟會(huì)造成高達(dá)幾個(gè)億的流失。
那么，人的價(jià)值貴在何處？顯然不是物質(zhì)，而是精神，那就是為國(guó)家、為民族、為百姓服務(wù)的心。可是恰恰我們?cè)谌烁衽c高尚精神塑造上，在技術(shù)與知識(shí)的累積與創(chuàng)新上還重視不夠。國(guó)家要提高“全民素質(zhì)”，企業(yè)要員工“做最好的自己”，口號(hào)都提出來(lái)了，但落實(shí)的怎樣？人們從不把“偉大”這個(gè)詞用在珍稀動(dòng)物上，連價(jià)值連城的寶石，也沒(méi)人說(shuō)它是“偉大的寶石”，唯獨(dú)說(shuō)人是偉大的。為什么？杜拉克說(shuō)：在于他拯救人類，功績(jī)非凡過(guò)人，而根本在于他用事業(yè)要求約束自律。一句話，就是“管好自己”、“奉獻(xiàn)自己”，在讓周邊人幸福的同時(shí)，自己也享受幸福。研究中國(guó)思想史的國(guó)學(xué)大師梁漱溟在《人生省悟》一書(shū)中提到：“對(duì)自己無(wú)法的人，一切要辦的事情也都無(wú)法。”前文化部長(zhǎng)、作家王蒙在他《我的人生哲學(xué)》中說(shuō)：“你關(guān)心別人的生存質(zhì)量，就確定了你在人群中的地位。與其相反的理論，都是胡說(shuō)八道。”
律己！
杜拉克一生寫(xiě)了幾十本影響世界的管理名著，成為世界人們敬重的“管理大師的大師”。可是他聲稱一生只寫(xiě)了三本“書(shū)”：一本是社會(huì)管理，即政府的行政管理；一本是社團(tuán)與企業(yè)的管理；第三本就是個(gè)人管理、自我管理。顯然這第三本書(shū)是前兩本書(shū)的基礎(chǔ)，離開(kāi)自我管理、個(gè)人管理，其他管理就都放空了。但唯獨(dú)這一點(diǎn)往往被人忽視，尤其是現(xiàn)在，一提管理，就是管別人、管下屬，唯獨(dú)不想管好自己。這是管理的最大誤區(qū)。因此，深入研究個(gè)人管理，也許是最有意義的重大課題。
實(shí)際上，任何一本對(duì)人影響很大的書(shū)，無(wú)不與個(gè)人管理有關(guān)。最近的熱門話題、儒家經(jīng)典《論語(yǔ)》，不是就在談個(gè)人管理嗎？《資治通鑒》是什么？《史記》又是什么？都不外用故事啟發(fā)人們思考如何做人，如何管好自己，使自己符合大勢(shì)的需求，從而掌握變化之大律，執(zhí)著追求成功而獲得成功而已。
作為一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，如何要求自己？一個(gè)企業(yè)家的最高境界是什么？張瑞敏說(shuō)：“讓每位員工當(dāng)老板”，魯冠球說(shuō)：“讓每位員工有一片天一塊地，每人當(dāng)一把手”。這就是“做人”、“管人”之道，與本文開(kāi)頭的人的定義相呼應(yīng)，深思其底蘊(yùn)，其味無(wú)窮。
