追求卓越 再攀高峰

　?。保痹拢玻度?，在北京舉行的“２００７全國追求卓越大會”上傳來喜訊：２００３年開始推進卓越績效管理模式的企業(yè)——寶石縫紉機集團，經過四年的刻苦歷練、不懈追求，喜捧我國質量領域的最高獎——“全國質量獎”，成為國內縫制設備行業(yè)和臺州市首家獲得此項最高殊榮的企業(yè)，也實現(xiàn)了臺州市企業(yè)該獎項“零”的突破。

　　從２００３年開始導入卓越績效模式，歷經四年的執(zhí)著追求，寶石縫紉機集團走過了一條刻苦實踐、認真求索的登攀之路?；仨非?ldquo;過程”的風景，有勇進的激流，也有擊水的百舸；有“測”和“改”的汗水，也有“績“與“效”的甘甜……

        不懈追求  注重“效”的過程

　　在不斷追求卓越的過程中，集團總裁阮小明指出：“建立卓越績效體系，這是公司發(fā)展的重中之重；爭創(chuàng)全國質量管理獎的意義，在于追求卓越、提升企業(yè)的經營質量和管理水平。通過爭創(chuàng)全國質量獎，自我加壓，苦練內功，從而不斷完善管理體系，提升企業(yè)競爭力。創(chuàng)獎，最重要的是重在過程，也是一次最好的學習機會。只要我們充滿信心，堅定信念，腳踏實地走下去，肯下工夫并不斷地完善自身，就一定會邁上一個新的臺階。”

　　為全面提高產品質量和經營質量，增強競爭優(yōu)勢，“寶石”從２００３年導入“卓越績效管理模式”——迄今為止世界企管領域最完善和先進的一套綜合管理體系，結束了管理系統(tǒng)互相矛盾的叢林時代，為管理提供了科學的考評依據(jù)，既是管理的方法論又是實踐指南，具有很強的可操作性。并在中國質量協(xié)會的咨詢輔導下，于２００４年開始，全面貫徹執(zhí)行“卓越績效評價準則”。

　　戰(zhàn)略目標一經確立后，“寶石”領導層統(tǒng)一了思想，正視眼下企業(yè)管理同卓越績效模式標準之間的差距，不搞“花架子”，通過推行“卓越績效模式”，全力推進公司整體管理水平的提高。“寶石”的決策層開始把質量作為實現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略目標的首要任務，在追求“效”的過程中狠下工夫。

　　“卓越績效模式”的導入，使“寶石”管理向著精細化、科學化、系統(tǒng)化的方向發(fā)展，“寶石”建立起推行“卓越績效模式”的組織機構，并分別從領導、戰(zhàn)略、顧客與市場、資源、過程管理、測量分析與改進和經營結果等方面，明確了全面推行“卓越績效模式”和實施管理的主要職責及改進要求，轉變觀念、規(guī)范管理、實施改進。并與已經實施的ＩＳＯ９０００管理體系有效整合，與此同時，集團上下相繼開展了“目視管理”、“６Ｓ管理”，使用“ＱＣ工程表”、“可視化工藝卡”改進裝配工藝流程等，有效地提高了生產過程的效率。

　　同時，公司履行“為顧客提供卓越的工業(yè)縫紉機產品和服務”的使命，注重對過程的改進，制定和實施過程改進計劃，不斷提高基礎設施的技術水平。在基礎設施的長期規(guī)劃中，堅持“大批量生產設備專機化，特種機生產設備柔性化，研發(fā)試制設備精密化、多能化，成品裝配半自動化，關鍵檢驗三維化、智能化”的發(fā)展方向，在更新改造計劃中掌握四個兼顧：“理性投入和較高起點兼顧、當年生產和長遠發(fā)展兼顧、暢銷產品和新產品開發(fā)兼顧、提高產能和提升形象兼顧”，為公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)提供可靠的基礎設施保障。公司加大資金投入，改善縫紉機生產線，關注生產與服務過程的改進，提高了產品質量，降低了生產成本，縮短了產品生產周期。

        不斷創(chuàng)新 打造競爭優(yōu)勢

　　寶石集團總裁阮小明說：“人的生命在于運動。企業(yè)的生命在于創(chuàng)造，企業(yè)的發(fā)展離不開創(chuàng)新。創(chuàng)新時代，企業(yè)是創(chuàng)新主體，為了自身的生存，企業(yè)必須通過加強科技創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等練好內功；企業(yè)才能實現(xiàn)不斷創(chuàng)新和持續(xù)發(fā)展。”

　　公司高層領導為創(chuàng)新和快速反應創(chuàng)造了良好的環(huán)境，建立創(chuàng)新機制，制定創(chuàng)新管理辦法，設立創(chuàng)新專項獎，進行創(chuàng)新成果的發(fā)表和激勵；建立生產應急領導小組，顧客服務應急領導小組；制定應急響應計劃、采取“三一措施”（第一時間獲取信息、第一時間分析和決策、第一時間傳達）等，及時應對國內外市場不可預測的變化，通過創(chuàng)新和快速反應機制的有效運行，提升企業(yè)的核心競爭能力。

　　在多年的技術發(fā)展實踐中，“寶石”逐步形成了“有投入才有發(fā)展”的共識。為此，公司每年均加大用于技術開發(fā)和設施的投資比重，先后從韓國、日本等國家購入先進的數(shù)控機床和鑄造加工設備，研制開發(fā)具有高技術含量的各種特種工業(yè)縫紉機。“寶石”還通過干部、員工參加專業(yè)技術培訓班，采用聘請或定向掛鉤等方式培養(yǎng)了一批高、中級專業(yè)技術人員。建立了人才資源的培訓體系，一方面請國內著名專家來公司進行專業(yè)授課培訓，另一方面派員工到國外學習培訓。