ISO認證在中國的發(fā)展
- 企業(yè)推行ISO9000質量體系的基本步驟
企業(yè)推行ISO9000有如下五個必不可少的過程:
知識準備──>立法──>執(zhí)行──>宣貫──>監(jiān)督改進
申請認證的企業(yè)可以根據自身的具體情況,對上述五個過程進行規(guī)劃,按照一定的推行步驟,逐步邁入ISO9000族的世界。
以下是企業(yè)推行ISO9000的典型步驟,可以看出,這些步驟中完整地包含了上述五個過程:
──企業(yè)原有質量體系識別、診斷;
──任命管理者代表、組建ISO9000推行組織;
──制訂目標及激勵措施;
──各級人員接受必要的管理意識和質量意識訓練;
──ISO9001標準知識培訓;
──質量體系文件編寫(立法);
──質量體系文件大面積宣傳、培訓、發(fā)布、試運行;
──內審員接受訓練;
──若干次內部質量體系審核;
──在內審基礎上的管理者評審;
──質量管理體系完善和改進;
──申請認證。企業(yè)在推行ISO9000之前,應由外部咨詢專家結合本企業(yè)實際情況,對上述各推行步驟進行周密的策劃,并給出時間上和活動內容上的具體安排,以確保得到更有效的實施效果。在咨詢公司專家指導下,企業(yè)經過若干次內審并逐步糾正后,若認為所建立的質量管理體系已符合所選標準的要求(具體體現為內審所發(fā)現的不符合項較少時),便可由咨詢公司協(xié)助審請外部認證。