電子商務(wù) 超越體驗(yàn)的服裝銷售
談到傳統(tǒng)的服裝銷售不得不提的是一種消費(fèi)的體驗(yàn)。
人們?cè)谙M(fèi)時(shí)會(huì)被消費(fèi)場(chǎng)所的布置、燈光、銷售服務(wù)人員的服務(wù)、服裝試穿時(shí)的愉悅心情吸引著，消費(fèi)實(shí)際是在享受消費(fèi)的過程。我們的服裝品牌也在努力打造一種體驗(yàn)式的消費(fèi)，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中得到更多的附加值。因此在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中，陳列、服務(wù)語(yǔ)言等諸多細(xì)節(jié)被放大再放大，成為終端不可或缺的因素，也成為諸多品牌服裝決勝的關(guān)鍵場(chǎng)所，正所謂決勝終端。
而電子商務(wù)無疑放棄了這些，成為一種超越體驗(yàn)的消費(fèi)。消費(fèi)者的購(gòu)買過程沒有場(chǎng)所，也沒有語(yǔ)言的交流，僅僅是頁(yè)面的瀏覽和鼠標(biāo)的點(diǎn)擊就可以完成購(gòu)買。消費(fèi)者得到的只是一種產(chǎn)品的簡(jiǎn)單購(gòu)買。因此，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直銷的服裝類別多以標(biāo)準(zhǔn)化的品類為多，如男士襯衫、男士?jī)?nèi)衣等，這些產(chǎn)品即使在商場(chǎng)購(gòu)買也無須試穿，只要挑選色彩、面料、基本款式再附加自己平時(shí)所穿的號(hào)碼即可。而且選擇男士這個(gè)不愛逛街的群體來進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直銷，是非常有可取性的。至于將來的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，相信會(huì)隨著新一代伴隨電腦和網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的一代成為主力消費(fèi)者，人們購(gòu)物的習(xí)慣的改變，服裝電子商務(wù)的品類會(huì)越來越多。但目前只是個(gè)趨勢(shì)，短時(shí)間內(nèi)不可能成為現(xiàn)實(shí)。相信，傳統(tǒng)的銷售模式仍將在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)占據(jù)服裝銷售的主要渠道。因?yàn)?，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越個(gè)性化，越來越注重消費(fèi)的感受，花錢想要得到的附加內(nèi)容也越來越多，單純的瀏覽和點(diǎn)擊不足以滿足人們內(nèi)心的消費(fèi)需求。
當(dāng)然，現(xiàn)在電子商務(wù)成為服裝界最引人注目的焦點(diǎn)，說明它肯定有著傳統(tǒng)渠道經(jīng)營(yíng)無法與之比擬的優(yōu)勢(shì)，即快捷并且物美價(jià)廉，足不出戶，就可以買到既適合自己、價(jià)位又便宜的產(chǎn)品，這對(duì)很多工作繁忙又懶得逛街的消費(fèi)者是有很大的誘惑。效率和低成本是網(wǎng)絡(luò)B2C直銷的最大優(yōu)勢(shì)。
記者采訪了BONO公司副總經(jīng)理高峰，他說，電子商務(wù)省去了傳統(tǒng)渠道的諸多費(fèi)用，而將這些利益反饋給消費(fèi)者，致使產(chǎn)品的價(jià)格大多只是商場(chǎng)的4成，單品利潤(rùn)還能在50%左右，這種低廉價(jià)格上的贏利空間是傳統(tǒng)渠道無法與之抗衡的。正是這種非常實(shí)質(zhì)的實(shí)惠造就了2007服裝電子商務(wù)的神話。究其原因，對(duì)于很多普通消費(fèi)者，在品質(zhì)相同的情況下，價(jià)格仍是很大的決定購(gòu)買因素。
服裝B2C，至少意味著三個(gè)命題：其一契合了現(xiàn)代人追求的快捷消費(fèi)理念；其二通過網(wǎng)絡(luò)直銷縮減了傳統(tǒng)渠道成本，使價(jià)格更便宜；其三電子商務(wù)的繁榮，生產(chǎn)分工的進(jìn)一步細(xì)分，為傳統(tǒng)電話、目錄式直銷開辟了新藍(lán)海。
人們?cè)谙M(fèi)時(shí)會(huì)被消費(fèi)場(chǎng)所的布置、燈光、銷售服務(wù)人員的服務(wù)、服裝試穿時(shí)的愉悅心情吸引著，消費(fèi)實(shí)際是在享受消費(fèi)的過程。我們的服裝品牌也在努力打造一種體驗(yàn)式的消費(fèi)，讓消費(fèi)者在消費(fèi)過程中得到更多的附加值。因此在傳統(tǒng)營(yíng)銷渠道中，陳列、服務(wù)語(yǔ)言等諸多細(xì)節(jié)被放大再放大，成為終端不可或缺的因素，也成為諸多品牌服裝決勝的關(guān)鍵場(chǎng)所，正所謂決勝終端。
而電子商務(wù)無疑放棄了這些，成為一種超越體驗(yàn)的消費(fèi)。消費(fèi)者的購(gòu)買過程沒有場(chǎng)所，也沒有語(yǔ)言的交流，僅僅是頁(yè)面的瀏覽和鼠標(biāo)的點(diǎn)擊就可以完成購(gòu)買。消費(fèi)者得到的只是一種產(chǎn)品的簡(jiǎn)單購(gòu)買。因此，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直銷的服裝類別多以標(biāo)準(zhǔn)化的品類為多，如男士襯衫、男士?jī)?nèi)衣等，這些產(chǎn)品即使在商場(chǎng)購(gòu)買也無須試穿，只要挑選色彩、面料、基本款式再附加自己平時(shí)所穿的號(hào)碼即可。而且選擇男士這個(gè)不愛逛街的群體來進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)直銷，是非常有可取性的。至于將來的電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)，相信會(huì)隨著新一代伴隨電腦和網(wǎng)絡(luò)成長(zhǎng)的一代成為主力消費(fèi)者，人們購(gòu)物的習(xí)慣的改變，服裝電子商務(wù)的品類會(huì)越來越多。但目前只是個(gè)趨勢(shì)，短時(shí)間內(nèi)不可能成為現(xiàn)實(shí)。相信，傳統(tǒng)的銷售模式仍將在很長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)占據(jù)服裝銷售的主要渠道。因?yàn)?，現(xiàn)在的消費(fèi)者越來越個(gè)性化，越來越注重消費(fèi)的感受，花錢想要得到的附加內(nèi)容也越來越多，單純的瀏覽和點(diǎn)擊不足以滿足人們內(nèi)心的消費(fèi)需求。
當(dāng)然，現(xiàn)在電子商務(wù)成為服裝界最引人注目的焦點(diǎn)，說明它肯定有著傳統(tǒng)渠道經(jīng)營(yíng)無法與之比擬的優(yōu)勢(shì)，即快捷并且物美價(jià)廉，足不出戶，就可以買到既適合自己、價(jià)位又便宜的產(chǎn)品，這對(duì)很多工作繁忙又懶得逛街的消費(fèi)者是有很大的誘惑。效率和低成本是網(wǎng)絡(luò)B2C直銷的最大優(yōu)勢(shì)。
記者采訪了BONO公司副總經(jīng)理高峰，他說，電子商務(wù)省去了傳統(tǒng)渠道的諸多費(fèi)用，而將這些利益反饋給消費(fèi)者，致使產(chǎn)品的價(jià)格大多只是商場(chǎng)的4成，單品利潤(rùn)還能在50%左右，這種低廉價(jià)格上的贏利空間是傳統(tǒng)渠道無法與之抗衡的。正是這種非常實(shí)質(zhì)的實(shí)惠造就了2007服裝電子商務(wù)的神話。究其原因，對(duì)于很多普通消費(fèi)者，在品質(zhì)相同的情況下，價(jià)格仍是很大的決定購(gòu)買因素。
服裝B2C，至少意味著三個(gè)命題：其一契合了現(xiàn)代人追求的快捷消費(fèi)理念；其二通過網(wǎng)絡(luò)直銷縮減了傳統(tǒng)渠道成本，使價(jià)格更便宜；其三電子商務(wù)的繁榮，生產(chǎn)分工的進(jìn)一步細(xì)分，為傳統(tǒng)電話、目錄式直銷開辟了新藍(lán)海。
