標(biāo)準(zhǔn)與標(biāo)準(zhǔn)化：進入國際產(chǎn)品的通行證

     標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量及工作質(zhì)量的尺度，是企業(yè)整個生產(chǎn)活動的依據(jù)，它是人們認識客觀事物規(guī)律性的總結(jié)，又是保證產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的重要手段。從全局的利益出發(fā)， 以具有重復(fù)性特征的事物為對象， 以實現(xiàn)最佳經(jīng)濟效益為目標(biāo)，有組織地制訂、修訂和貫徹各種標(biāo)準(zhǔn)的整個活動過程，就叫標(biāo)準(zhǔn)化。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞、工作質(zhì)量的優(yōu)劣，很大程度取決于標(biāo)準(zhǔn)化工作的水平。標(biāo)準(zhǔn)化工作具體表現(xiàn)在： 一、制訂標(biāo)準(zhǔn)； 二、組織實施標(biāo)準(zhǔn)； 三、對標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督檢查。 這三點也正是國家標(biāo)準(zhǔn)化法中所明確規(guī)定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的任務(wù)。 企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)主要包括兩大類：一類是技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，另一類是管理標(biāo)準(zhǔn)。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的高低，將直接決定產(chǎn)品質(zhì)量的高低，而管理標(biāo)準(zhǔn)為保證企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量、實現(xiàn)總的質(zhì)量目標(biāo)而規(guī)定了經(jīng)營活動、管理業(yè)務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，要把各項管理活動的工作程序、辦事規(guī)律、業(yè)務(wù)守則、各項職責(zé)條例用制度把它固定下來，作為企業(yè)經(jīng)營的準(zhǔn)則。 標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是對產(chǎn)品質(zhì)量、品種規(guī)格、工藝及檢驗方法等方面所作的技術(shù)規(guī)定。它是在一定的范圍和一定的時間內(nèi)具有約束力的一種特定形式的技術(shù)法規(guī)，例如：各種基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、工藝標(biāo)準(zhǔn)等等。這些技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)進行生產(chǎn)技術(shù)活動的基本依據(jù)，是產(chǎn)品主要質(zhì)量特性的定量表現(xiàn)，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)高低將直接決定產(chǎn)品質(zhì)量水平的高低，而產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)則是企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)的主體。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了產(chǎn)品的質(zhì)量特征，其內(nèi)容以產(chǎn)品的質(zhì)量指針為重點，并根據(jù)用戶需求和合理的費用，確定合理的試驗方法、手段及判定規(guī)則。 標(biāo)準(zhǔn)化工作的第一個任務(wù)就是要制訂標(biāo)準(zhǔn)。 每個企業(yè)的目標(biāo)，都離不開要生產(chǎn)符合產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的、用戶歡迎的產(chǎn)品。

    隨著中國縫紉機融入國際市場，縫紉機行業(yè)已經(jīng)在同國際接軌，每年國內(nèi)國外各一次的國際縫制設(shè)備展覽會正意味著每個企業(yè)實際上都在為全球生產(chǎn)產(chǎn)品。各縫紉機廠要面對來自世界各地的競爭對手，形勢是嚴(yán)峻的，不可回避的，但也并非壞事。它向我們發(fā)出了信號，提出了警告，從發(fā)展的長遠眼光看它絕對是件好事。它告訴企業(yè)：如果你的產(chǎn)品質(zhì)量還是不求上進，還是那么一般，只要有質(zhì)量好的產(chǎn)品進入市場，消費者就會拋棄你。企業(yè)只有按市場的運作規(guī)律認真研究市場，努力生產(chǎn)出消費者滿意的產(chǎn)品，才能站住腳。如果質(zhì)量上不去，生產(chǎn)一些質(zhì)次價低的"大路貨"，不僅不能出口，就連國內(nèi)市場也將丟掉。 隨著市場的發(fā)展以及企業(yè)不斷的追求完善，人們對產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)之間關(guān)系的理解也更加明確：產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的依據(jù)。因此各企業(yè)普遍提高了對標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性的認識。根據(jù)中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法的規(guī)定，對工業(yè)產(chǎn)品的品種、規(guī)格、質(zhì)量或安全衛(wèi)生要求及生產(chǎn)、檢驗、包裝、儲存等均要制訂標(biāo)準(zhǔn)，制訂產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的目的概括為以下幾點： 一、作為組織生產(chǎn)的依據(jù)； 二、作為判定產(chǎn)品是否合格的依據(jù)； 三、反映產(chǎn)品的質(zhì)量特性和質(zhì)量水平、包括市場需求情況及國際同類產(chǎn)品質(zhì)量水平的差異。

    根據(jù)縫制設(shè)備行業(yè)的情況，上述第三點在制訂標(biāo)準(zhǔn)時是一定要認真考慮的。我們一般都要瞄準(zhǔn)國際上有一定聲譽的縫紉機制造公司的標(biāo)準(zhǔn)(先進國家的標(biāo)準(zhǔn)可等同于國際標(biāo)準(zhǔn))，例如兄弟公司，重機公司，三菱公司，飛馬公司，百福公司，利滿地公司等等，參照他們的一些質(zhì)量特性，并將這些質(zhì)量特性在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)中反映出來，既向國外先進水平靠攏，又作為指導(dǎo)生產(chǎn)的依據(jù)，也是客戶和用戶選擇產(chǎn)品的依據(jù)，即判斷產(chǎn)品合格與否的依據(jù)。在80年代初期，國際縫制設(shè)備的發(fā)展趨勢是以高速工業(yè)縫紉機為主導(dǎo)，而我國還是以家用機及中低速工業(yè)機為主。當(dāng)時引進高速平縫機時，同時也引進了高速平縫機的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，這樣我們既可不必參照低速的擺梭勾線式的GB型平縫機標(biāo)準(zhǔn)，又可以正正當(dāng)當(dāng)?shù)貐⒄諊H上公認的先進國家大企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量水平，使我們的高速平縫機在組織生產(chǎn)時，就有了一個明確的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，即有了一個質(zhì)量方向，促使我們朝著這個方向努力，生產(chǎn)出能與國際接軌的高速平縫機。具備了一定條件的縫紉機廠紛紛同一些發(fā)達國家的同行進行多方面的合作，這次引進可以說是我國縫紉機行業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上的一個飛躍。 制訂標(biāo)準(zhǔn)過程中除質(zhì)量特性、質(zhì)量水平外，還要根據(jù)質(zhì)量特性進行分類并規(guī)定試驗方法和檢驗規(guī)則，制訂抽樣方案和判定方案，明確產(chǎn)品標(biāo)識。編寫時應(yīng)遵循國家標(biāo)準(zhǔn)GB／T1．1-2000和GB／T1．2-2002的編寫格式和規(guī)則，而這二項新的國家標(biāo)準(zhǔn)本身也是同國際標(biāo)準(zhǔn)ISO／IEC接軌的，它是一項技術(shù)性極強的工作。

     標(biāo)準(zhǔn)化工作的第二項任務(wù)就是組織實施標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)作為企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的核心，是判斷產(chǎn)品是否合格的依據(jù)，一個企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)實施的好壞，直接影響了一個企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量狀況，企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)一旦發(fā)布，在企業(yè)內(nèi)部即成為企業(yè)的"法規(guī)"。其實施工作是標(biāo)準(zhǔn)化活動全過程中一個重要的環(huán)節(jié)，只有將紙面上的標(biāo)準(zhǔn)真正在生產(chǎn)、技術(shù)活動中貫徹實施，才能顯示其效果。在實施過程中，生產(chǎn)組織者應(yīng)明白產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求，生產(chǎn)工人應(yīng)明白自己生產(chǎn)(組裝)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)要求，檢驗員更應(yīng)嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)要求開展檢驗工作，這樣才能保證生產(chǎn)的縫紉機能夠滿足客戶要求。 標(biāo)準(zhǔn)化工作的第三個任務(wù)，就是對標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督檢查；制訂了標(biāo)準(zhǔn)并在生產(chǎn)過程中貫徹實施，但實施情況怎樣?實施過程中碰到些什么問題?這些問題又是如何解決處理的，處理之后是否仍能完全達到標(biāo)準(zhǔn)要求或根本沒有處理，聽之任之等等，還須由標(biāo)準(zhǔn)化部門進行監(jiān)督檢查，有了這樣一個監(jiān)督機制便使標(biāo)準(zhǔn)化的工作運轉(zhuǎn)完整，能夠完成一個PDCA循環(huán)。行業(yè)協(xié)會把全國縫紉機標(biāo)準(zhǔn)化中心同國家縫紉機質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心放在一起，正是印證了它的監(jiān)督檢查機制。但在縫紉機行業(yè)中還不乏對這些認識不足的，有些企業(yè)往往只注重了前二項任務(wù)而忽視了監(jiān)督檢查，這樣便使這個管理環(huán)圓不起來，運轉(zhuǎn)不完整而容易產(chǎn)生一些漏洞，久而久之產(chǎn)品同標(biāo)準(zhǔn)之間產(chǎn)生分離，沒有了約束機制，就容易產(chǎn)生既達不到標(biāo)準(zhǔn)、也不容易發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的根源所在。