市場營銷：從戰(zhàn)略到策略

    很多企業(yè)都十分重視市場營銷，但對市場營銷的觀念又很粗淺。這些企業(yè)的做法是產(chǎn)品戰(zhàn)略的思想，缺乏市場戰(zhàn)略的觀念和境界。

    現(xiàn)在有很多營銷理論，但這些理論的應(yīng)用必須結(jié)合企業(yè)的實際來應(yīng)用。很多營銷人夸大某一理論的重要性和可應(yīng)用性，實際上是以偏概全。

    但對于企業(yè)而言，有幾個觀念必須確立：首要認識到市場營銷的宗旨是要實現(xiàn)營銷使命，要使企業(yè)的價值轉(zhuǎn)化為市場的需求。另外要從市場需求的層面規(guī)劃設(shè)計公司提供的產(chǎn)品服務(wù)組合。有了這樣的基本思路，再行考慮營銷組織和營銷機制的建設(shè)。這些屬于營銷戰(zhàn)略的思考范疇。

    而營銷策略則可以從產(chǎn)品、渠道、促銷、溝通等層面進行考慮，促進市場對公司提供的產(chǎn)品和服務(wù)的吸引力，同時更為重要的是確立在市場的競爭地位，實現(xiàn)營銷目標利潤。

    對于很多營銷理論都是建立在此基礎(chǔ)上，只是更多的從某個層面上進行強調(diào)。比方說經(jīng)常提到的CRM客戶管理營銷，實際上就是采用信息化的資源實現(xiàn)對客戶的有效管理，從而增強客戶的滿意狀況。那么CRM可以歸納為企業(yè)的營銷機制建設(shè)，通過CRM系統(tǒng)的實施，有效的對客戶進行跟蹤、分析、評估。

    對品牌營銷而言，則應(yīng)當視為營銷戰(zhàn)略層面。通過品牌定位，實現(xiàn)差異化的營銷競爭戰(zhàn)略。同時在品牌的指引下，合理的規(guī)劃產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，著力塑造明星產(chǎn)品，實現(xiàn)企業(yè)在市場上的可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展。當然實現(xiàn)品牌營銷需要很多支撐，比方說快速響應(yīng)客戶服務(wù)、對供應(yīng)鏈SCM的有效管理、品牌的形象塑造等等，只有這些工作做的扎實，企業(yè)實現(xiàn)品牌營銷才可以基本達成營銷目標。

    在市場營銷工作開展中，營銷策劃擔當了重要的職責，目標是實現(xiàn)營銷策略的制定。但有些企業(yè)對營銷策略存在誤解，急功近利的心態(tài)使得營銷推廣工作反而很緩慢，這些都應(yīng)當對營銷策略的制定有清醒地認識。

    很多號稱實戰(zhàn)派制定的營銷策略，往往是采取推銷戰(zhàn)術(shù)，或者廣告轟炸，忽視產(chǎn)品銷售的基本規(guī)律，這又回歸到營銷戰(zhàn)略和使命的課題上。所以，企業(yè)對市場營銷要有清醒地認識，關(guān)鍵是要摸清市場規(guī)律，建立適合公司的有效營銷模式，從中打造一個銷售團隊，構(gòu)建一批適合公司營銷理念的分銷組織網(wǎng)絡(luò)（營銷模式需要公司結(jié)合戰(zhàn)略確立）。

    綜上所述，企業(yè)在市場營銷工作開展，需要把握幾點：

    公司的營銷戰(zhàn)略是什么？

    怎樣確立公司的營銷戰(zhàn)略？

    怎樣構(gòu)建一支高效的營銷團隊？

    怎樣構(gòu)建公司的營銷管理體系？

    怎樣建立市場營銷激勵機制？

    怎樣制定市場推廣策略和資源配置？

    企業(yè)只要從營銷戰(zhàn)略到策略、從營銷組織到機制，有清醒地認識，同時摸索出適合公司的營銷模式，就可以實現(xiàn)高效營銷。