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網(wǎng)絡直銷:趨勢或者泡沫?

      網(wǎng)絡直銷到底是中國服裝零售市場的趨勢,還是僅僅是泡沫,在有關PPG的負面報道不斷增加的背景下,成為爭論的焦點

      仿佛一夜之間,PPG再次站到了風口浪尖。   

      去年年底,PPG突然推出了折價銷售網(wǎng)站PPGsale。在這里,PPG將原本售價高于99元的一系列襯衫和休閑褲以最低29元的價格出售。PPGsale的客服人員表示,折價的原因只是因為號碼不全,不過由于在此之前,PPG一直以零庫存的形象示人,所以如此大幅度的折價銷售,還是引起了消費者的質(zhì)疑。   

      雖然在不到一個月的時間里,網(wǎng)站就已經(jīng)宣布“清倉活動已結束”,不過突如其來的折價銷售還是讓它的同行們頗感詫異。有人甚至認為,這會讓那些以正價購買PPG產(chǎn)品的消費者提出退貨。分析人士則懷疑這是公司資金鏈斷裂所致。   

      此后的1月中下旬,有關PPG的負面報道開始見諸報端,比如公司與供應商之間發(fā)生債務糾紛、公司資金鏈斷裂等等,其中最為嚴重的,是有媒體有關公司拖欠廣告費用而被廣告商申請法院查封PPG商標的報道。   有消息稱,PPG已經(jīng)作出回應稱,PPG商標從未遭到查封。不過作為國內(nèi)服裝網(wǎng)絡直銷模式的先行者,公司從誕生之日起就備受關注。很多傳統(tǒng)服裝品牌仿佛都透過PPG看到了一片服裝銷售的“藍海”。而一個月內(nèi)PPG從巔峰跌入低谷的歷程,讓這些亦步亦趨的后來者,仿佛感到一絲寒意。PPG一直所謂的“服裝業(yè)的戴爾”的模式所創(chuàng)造出的藍海,到底適不適合中國市場,也再次成為爭論的焦點。 網(wǎng)絡直銷成未來趨勢?   

      其實在此之前,業(yè)內(nèi)對于網(wǎng)絡直銷一直看好,目前,已經(jīng)或準備進入這一領域的服裝品牌已經(jīng)超過30個,其中不乏一些知名品牌。   

      在上海寶鳥紡織科技有限公司副總裁高峰看來,男裝銷售的“電子商務”化大勢不可逆轉,這是因為男裝用戶群閑暇較少,而且男裝標準化程度相對較高。   

      寶鳥是國內(nèi)男裝巨頭報喜鳥全資控股的電子商務公司,目前正以BONO品牌進行男裝的網(wǎng)絡直銷。而原來的企業(yè)網(wǎng)站也被改版為B2C網(wǎng)絡直銷平臺。   

      據(jù)公司介紹,BONO將定位于中高端消費人群,其主力產(chǎn)品在200元左右價位,高端產(chǎn)品可以向上延伸至500元以上。“網(wǎng)絡直銷提供給用戶的應該不是物美價廉,而是物超所值。”高峰說。   

      針對PPG已經(jīng)形成的低價優(yōu)勢和消費號召力,BONO也用自己的吸引消費者的方式。在其購物網(wǎng)站首頁,一項名為“精湛壹+1”的銷售活動正在進行,活動內(nèi)容顯示,在今年的頭兩個月,購買精湛設計的正裝設計襯衫1件,加1元即可獲得另一款產(chǎn)品,包括襯衫、領帶。BONO表示,公司并不會一直進行這樣的低價銷售活動,活動結束后,“就會回歸中高端定位。”   

      事實上,隨著PPG在國內(nèi)市場的成功,以網(wǎng)絡直銷為代表的服裝電子商務在中國的上升勢頭強勁,之前已經(jīng)有多家風投公司介入PPG。有觀點認為,中國服裝行業(yè)正在進入一個信息化、網(wǎng)絡化的時代,而服裝電子商務或?qū)@得重大突破。   

      樂觀者的論據(jù)首先來自國際市場。   

      根據(jù)咨詢機構iResearch對韓國統(tǒng)計廳發(fā)布的《2006年網(wǎng)絡購物統(tǒng)計調(diào)查結果》整理發(fā)現(xiàn),2006年韓國在線購物交易規(guī)模為141.7億美元,其中服裝類產(chǎn)品交易額超越食品居第一,為24.9億美元,增長49.8%;英國網(wǎng)上購物者的數(shù)量增速也很明顯,預計2009年,其網(wǎng)上銷售額將達800億英鎊;而調(diào)查機構Forrester Research則預測,隨著網(wǎng)上使用率、在線購物信賴度的不斷提高,美國服裝網(wǎng)絡直銷量將不斷增加,目前,在美國網(wǎng)絡直銷200多億的銷售金額中,服裝位居第一。   

      由于B2C市場的成熟與規(guī)范,發(fā)達國家消費者大都有網(wǎng)上購買服裝的經(jīng)歷,服裝網(wǎng)絡直銷一直位居電子商務領域的靠前位置。有業(yè)內(nèi)人士表示,中國服裝市場的傳統(tǒng)渠道雖然正在日趨成熟,但隨著網(wǎng)絡的普及和網(wǎng)上交易誠信度的提高,發(fā)展明顯滯后的電子商務可能會對傳統(tǒng)渠道和企業(yè)形成沖擊。   

      特別是品牌服裝,做為其目標消費群體的白領人群對網(wǎng)絡的依賴程度日深,快節(jié)奏生活使其很少有時間光顧傳統(tǒng)賣場。而另一方面,目前國內(nèi)服裝網(wǎng)絡直銷尚不成熟,比如PPG的模式雖然風靡,但其產(chǎn)品品牌單一、質(zhì)量差強人意一直為消費者所詬病,這都使消費者對網(wǎng)絡直銷發(fā)展與完善的要求越來越強烈。   

      目前,有一些企業(yè)認為,服裝的網(wǎng)絡直銷是銷售場地的改變。業(yè)內(nèi)人士表示,服裝電子商務的實施過程中,網(wǎng)絡運營、產(chǎn)品推廣、物流配送等一系列新問題都會隨之出現(xiàn),而并非簡單的經(jīng)營場所的改變。   

      傳統(tǒng)品牌企業(yè)在進入電子商務領域時,也必須解決傳統(tǒng)營銷渠道與網(wǎng)絡渠道之間產(chǎn)生的利益沖突??傊?,網(wǎng)絡直銷并不是簡單的網(wǎng)上銷售,產(chǎn)品的質(zhì)量、品種的豐富以及服務的周到細致都是網(wǎng)絡直銷存活的基礎。而有專家認為,對于品牌服裝來說,產(chǎn)品網(wǎng)絡化、網(wǎng)絡品牌化是必然的選擇。

      “輕公司”網(wǎng)絡直銷泡沫?   
      不過也有很多人擔心,當一直以來有關PPG產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務的微詞,終于變成一場有關PPG模式的爭論時,這個中國服裝零售新星所創(chuàng)造的營銷奇跡,能否真正讓中國服企受益。   

      根據(jù)PPG自己公布的數(shù)據(jù),公司的年銷售額不但已經(jīng)超越了卓越等成立數(shù)年的電子商務平臺,甚至直逼中國服裝行業(yè)龍頭雅戈爾的銷售數(shù)字。   

      PPG的銷售奇跡基于它的“輕公司”運營模式,公司的全部運營都集中于上海郊外的三幢小樓內(nèi),員工不到500人。而雅戈爾卻有占地500畝的工業(yè)園和花費數(shù)億元打造的分銷零售網(wǎng)絡。

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