網(wǎng)絡(luò)能為企業(yè)帶來什么
- 諸如“網(wǎng)絡(luò)”、“門戶網(wǎng)絡(luò)”、“信息時(shí)代”……這些“高新詞匯”如今已不再新鮮了。網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)真正地成為我們生活中的一部分，大概服裝廠的縫紉工下了班后也會(huì)在QQ上通過聊天來打發(fā)時(shí)間。但是，真正進(jìn)入服裝企業(yè)經(jīng)營體系中的網(wǎng)絡(luò)，會(huì)為企業(yè)帶來什么樣的變化呢？大概有許多的企業(yè)家說不清楚，否則，就不會(huì)有那么多電腦被當(dāng)作彩色打字機(jī)用。
對于與計(jì)算機(jī)有關(guān)的知識(shí)，我也是一知半解，直到和一些專業(yè)人士聊過之后，才算有了一些認(rèn)識(shí)。
●首先，傳統(tǒng)的管理模式在企業(yè)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化之后發(fā)生了改變。現(xiàn)在許多大企業(yè)都在上ERP系統(tǒng)，最直接的目的是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的零庫存。互聯(lián)網(wǎng)上的信息互動(dòng)提高了管理的時(shí)效性與精確度，使零庫存這一索繞企業(yè)心中已久的夢想成為可能。現(xiàn)代市場競爭中，時(shí)效性，也就是企業(yè)反應(yīng)速度成為越來越重要的一個(gè)決定勝負(fù)的因素。通俗地講，就是“快魚吃慢魚”。這一點(diǎn)，在上文對“派克蘭帝”的報(bào)道中曾談到，也是這個(gè)品牌的優(yōu)勢所在。
●其次，組織結(jié)構(gòu)的變化。在大多的傳統(tǒng)服裝企業(yè)中，管理結(jié)構(gòu)還是金字塔型的層級結(jié)構(gòu)。上傳下達(dá)，一層一層，制度執(zhí)行到基層，常常已是強(qiáng)弩之末。我在許多服裝企業(yè)，也常見到企業(yè)的一些重要舉措，還在以老板“口喻”的形式在中層管理區(qū)接耳轉(zhuǎn)述。這幾年，我們的企業(yè)沒有不愛講企業(yè)文化的，但這樣誤差極高的思想傳達(dá)方式最終能形成什么樣的文化呢？而在網(wǎng)絡(luò)化的層級結(jié)構(gòu)中，企業(yè)中的一些根本性的東西被數(shù)字化地編入程序，自然分布到矩陣當(dāng)中的每一個(gè)單元點(diǎn)。上下級的管治關(guān)系被淡化，每個(gè)員工都是大機(jī)器上的齒輪跟著節(jié)奏運(yùn)動(dòng)，企業(yè)行為由個(gè)體單元的行為規(guī)范化走向正軌。
●最后一點(diǎn)，是與企業(yè)的人力資源相關(guān)的，也是企業(yè)最應(yīng)重視的一點(diǎn)。服裝企業(yè)這兩年流行“挖人”，可能大家覺得砍樹總比種樹快吧。尤其是銷售部門的管理人才，跳來跳去，使得有人歡喜有人憂。因?yàn)閭鹘y(tǒng)的企業(yè)中，專業(yè)知識(shí)、客戶知識(shí)不是作為企業(yè)整體資源存在的，而是員工的“個(gè)人財(cái)產(chǎn)”。那么人才的流失對企業(yè)造成多少損失，大家就該心中有數(shù)了。
網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)能改變什么呢？就是工作流程再造、細(xì)化信息、分區(qū)處理，使所有信息經(jīng)過系統(tǒng)處理后沉淀下來，而不是存在某個(gè)人的大腦中。這兩年有個(gè)時(shí)髦的詞叫“知識(shí)管理”，意思不是讓有知識(shí)的人去管理，而是應(yīng)當(dāng)想辦法讓知識(shí)植根企業(yè)的管理。
