2007年服裝鞋帽位居浙江省消費(fèi)投訴第二位

　　新買的褲子，第一次搓洗就破了。上周日的商品質(zhì)量投訴現(xiàn)場(chǎng)，一位消費(fèi)者拿著那條“一次性”褲子向工作人員投訴。“服裝鞋帽已經(jīng)位居全省商品投訴的亞軍了。”昨日，浙江省工商局發(fā)布了去年消費(fèi)投訴榜單，其中該類產(chǎn)品投訴位居通訊產(chǎn)品之后，占據(jù)百貨業(yè)投訴“半邊江山”。

　　服飾讓人挨上“溫柔一刀”

　　穿戴在身上柔軟的服飾，竟然也“暗藏”著眾多質(zhì)量問(wèn)題，讓消費(fèi)者不知不覺(jué)間挨上了“溫柔一刀”。

　　據(jù)《2007年浙江省消費(fèi)投訴統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》顯示，去年全省工商和消保委受理服裝鞋帽類產(chǎn)品的投訴有12441件，占21253件百貨類投訴的58.54%，居百貨類投訴的首位。其中最讓消費(fèi)者“不爽”的就是質(zhì)量問(wèn)題，9837件“次品”占據(jù)服裝鞋帽類投訴總量的79.06%。

　　一出汗，身上會(huì)流“彩色”的汗，不少消費(fèi)者在夏天就會(huì)碰到這樣尷尬的場(chǎng)面，元兇就是衣服的掉色問(wèn)題；清洗后一晾干，衣服就變成了讓你驚訝的“迷你”版，甚至還會(huì)出現(xiàn)袖子一長(zhǎng)一短的“有趣”現(xiàn)象，原因就是面料太容易縮水了；鞋子才穿了幾天，身后有人輕聲提醒：鞋子開口啦……生活中諸如此類的煩惱，還真不少。省工商局給服飾開了一張“病單”，服裝的問(wèn)題主要集中在斷絲、斷線、破損、掉色、縮水，而鞋類商品最容易犯開膠、開線、斷底、斷面、脫色等“毛病”。

　　不要盲目選購(gòu)價(jià)格昂貴的洋品牌

　　“不要一味地、盲目地選購(gòu)價(jià)格昂貴的洋品牌。”省工商局相關(guān)人士介紹說(shuō)，高檔價(jià)位的洋品牌服飾也在投訴中占了不少席位，“花了很多錢，有時(shí)候反而買來(lái)麻煩。”省工商局和消保委提醒廣大消費(fèi)者要理性消費(fèi)，不要一味追求國(guó)際品牌，“外國(guó)的月亮也不圓”。上海的檢驗(yàn)檢疫部門就曾提醒消費(fèi)者，不要輕信進(jìn)口服裝一定安全可靠，必須注意服裝的安全衛(wèi)生指標(biāo)。據(jù)了解，進(jìn)口紡織品最容易出現(xiàn)的不合格項(xiàng)目為甲醛、禁用偶氮、PH值、色牢度和異味，在具體選購(gòu)時(shí)，一定要注意紡織品是否有異味。

　　浙江省工商局提醒消費(fèi)者在選購(gòu)服裝鞋帽時(shí)，應(yīng)該選擇信譽(yù)好的正規(guī)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，盡量避免在小攤販購(gòu)買，并應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際需要購(gòu)買，盡量有本人參與并試穿，而在洗滌服裝鞋帽時(shí)，要按照廠家的要求進(jìn)行洗滌，以免洗滌不當(dāng)導(dǎo)致?lián)p壞。