網(wǎng)上購物：打破各領(lǐng)風(fēng)騷幾年的宿命？
三十出頭的包小姐，月進(jìn)萬元的工作方式令其所有的朋友羨慕。她只需隨身帶著可以無線上網(wǎng)的手提電腦，就可在任何時(shí)間，去任何一個(gè)她想去的城市和村莊。
她是淘寶網(wǎng)上一位賣女裝的商戶，她的客戶是淘寶網(wǎng)上一群從未謀面的女孩子們。其姐姐在老家開的服裝店可以為她提供貨源。
正是5300萬個(gè)像她這樣的用戶，撐起了2007年淘寶網(wǎng)433.1億元的交易額，這個(gè)數(shù)值，超越了沃爾瑪與家樂福在中國的銷售額之和，也造就了中國網(wǎng)購時(shí)代正在到來的各種預(yù)言。
新一代購物方式的崛起
到目前為止，包小姐還無需支付給淘寶網(wǎng)什么費(fèi)用。淘寶網(wǎng)雖然并不直接分享商品銷售的利潤，但每天超過億元的現(xiàn)金流和被廣泛運(yùn)用的支付系統(tǒng)，給這家C2C公司帶來富有想象空間的現(xiàn)實(shí)好處。
淘寶網(wǎng)巨大的銷售額和去年156.3%的增長，也給其他打算在網(wǎng)購領(lǐng)域掘金的企業(yè)帶來無限想象的空間。
首先是一大批B2C的在線零售商。他們與淘寶網(wǎng)這種只搭建銷售平臺(tái)的做法不同，他們直接利用網(wǎng)絡(luò)這個(gè)平臺(tái)銷售自己生產(chǎn)或者購進(jìn)的貨品。
中國有13億人口，人均購買1元，就是13億元，這是一道簡單而美好的算術(shù)。10多年前，一大批互聯(lián)網(wǎng)的精英就沖著這個(gè)虛擬的算術(shù)和對中國網(wǎng)民將日益增長的美好愿望，進(jìn)入了第一代B2C創(chuàng)業(yè)革命。
事實(shí)證明，他們沒有找對時(shí)機(jī)，由于缺乏配套的支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)，老板們自己騎著自行車到北京街頭去送水的模式，現(xiàn)在看來，也“很傻很天真”。
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和卓越網(wǎng)終于在大批第一代B2C網(wǎng)絡(luò)銷售商倒下去后，挺了過來。而以PPG、紅孩子、DHC、北斗網(wǎng)等為代表的第二代網(wǎng)絡(luò)銷售商正以更迅猛的速度崛起。相比第一代，這些企業(yè)銷售的商品毛利更高、樣式更豐富。他們的成長速度更加令人驚奇。
網(wǎng)絡(luò)購物運(yùn)算法則
第二代網(wǎng)絡(luò)銷售商和淘寶網(wǎng)一樣，令他們掙錢的都是傳統(tǒng)百貨比較倚重的商品品類。服裝、內(nèi)衣、珠寶、母嬰用品、化妝品等等。
單從商品品類看，淘寶網(wǎng)像個(gè)大賣場，PPG、九鉆、紅孩子等就像專業(yè)專賣連鎖店。淘寶網(wǎng)覆蓋面大，而后者努力將單類產(chǎn)品做到極致。從毛利率看，第一代網(wǎng)購企業(yè)如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所售的圖書凈利潤低眾所周知，而第二代網(wǎng)上零售商，不管是網(wǎng)上襯衫還是鉆石，即使在售價(jià)比現(xiàn)實(shí)店鋪同類商品低30%以后，仍有較為豐潤的盈利空間。如傳統(tǒng)襯衫商，300元至1000元的襯衫，都可以將制造成本做到30元到60元，當(dāng)時(shí)庫存和渠道要消耗掉很大一部分的利潤。
而網(wǎng)絡(luò)購物之所以可以將商品價(jià)格降低，很多人只是簡單地認(rèn)為，這是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)購物不需要借助現(xiàn)實(shí)店鋪或者百貨店，因此不需要繳納高額租金或者20%～30%的百貨店?duì)I業(yè)額扣率。
實(shí)際上，另外一個(gè)非常重要的因素支持著網(wǎng)絡(luò)零售商在規(guī)模做大以后，可以進(jìn)一步將價(jià)格降低：
如網(wǎng)上襯衫零售商凱黎世，其90%的貨款委托快遞公司代收，快遞公司一個(gè)月與其結(jié)一次賬，而進(jìn)入百貨店的襯衫零售商，往往在商品售后的3個(gè)月后，才能收到貨款。也就是說，網(wǎng)商的資金周轉(zhuǎn)率是現(xiàn)實(shí)銷售的3倍，隨著網(wǎng)上信用體系和支付體系的進(jìn)一步健全，這個(gè)差距還將繼續(xù)拉大。
這也就是凱鵬華盈的合伙人鐘曉林堅(jiān)決唱多網(wǎng)購的主要原因。“網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)改變了運(yùn)算法則，這才是對傳統(tǒng)零售業(yè)最大的顛覆。”
正是基于這種樂觀情緒，2007年創(chuàng)投基金向電子商務(wù)投資案例數(shù)量為26個(gè)，比2006年增長333.3%；投資金額為1.88億美元，較2006年增長268.6%。
另外，與圖書不同，最近興起的B2C零售商還非常巧妙地將自己的產(chǎn)業(yè)與中國強(qiáng)大的制造能力和低價(jià)的人工作了嫁接。
傳統(tǒng)零售商的網(wǎng)購仍處于試驗(yàn)期
當(dāng)然，并不是所有的網(wǎng)購事件都那么令人興奮。雖然百聯(lián)、家樂福、樂購等傳統(tǒng)大賣場和國美、特立屋這些傳統(tǒng)的專業(yè)連鎖店都在關(guān)注或者嘗試推出網(wǎng)購平臺(tái)，但是目前爆發(fā)性的增長還沒有到來。
“大賣場銷售的商品毛利較低，另外也沒有精力拓展配送。在法國，家樂福門店已經(jīng)有300多個(gè)，是中國家樂福門店的3倍，顧客可以就近取貨，這在中國目前還遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到。”家樂福華東地區(qū)公共事務(wù)部經(jīng)理于劍說。
而風(fēng)險(xiǎn)資本對整個(gè)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的推動(dòng)作用也引發(fā)了一些先覺之士的憂慮。銷售行業(yè)不同于制造行業(yè)，往往各領(lǐng)風(fēng)騷數(shù)幾年，而且缺乏技術(shù)門檻，容易被復(fù)制，很難判斷他們是不是會(huì)與中國其他行業(yè)一樣被價(jià)格戰(zhàn)所深深傷害。因此一些行業(yè)分析人士認(rèn)為，與其直接投資與消費(fèi)有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)購物公司，不如關(guān)注背后為這些企業(yè)提供服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流和網(wǎng)絡(luò)支付等。
