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【優(yōu)秀營銷案例】80.6億銷售額的背后(一)

    前言
     
    光陰荏苒,離開三株公司整整十年。十年間一直涌動想寫點文字,回顧當年激情燃燒的營銷歲月。在廣州靜靜的雨夜,香煙繚繞,思緒萬千……
     
    十年間,也偶見三株同仁、財經(jīng)作者、商業(yè)評論家曾記錄過三株公司的一些文字,褒貶不一。作為身處一線的親歷者,總感覺那是中國營銷發(fā)展的一個特定階段,是改革開放三十年中國民營企業(yè)的一個縮影。就營銷領域而言,三株時代是中國營銷的原生代,三株在營銷思想、戰(zhàn)術、組織體系、傳播策略、企業(yè)文化等方面留下了許多的閃光點,還值得目前許多企業(yè)、機構在營銷領域借鑒、參考。
     
    三株是一所學校,至今三株的同仁還在激情回憶這所學校。三株公司曾獲得《銷售與市場》雜志等機構推選的“影響中國營銷進程10大企業(yè)”之一是當之無愧的。如今許多行業(yè)領域活躍著這批原生代的三株營銷人,培養(yǎng)了一批正確營銷觀念的咨詢專家、高層職業(yè)經(jīng)理人、企業(yè)主,在推動著中國營銷的進程。
     
    1995年夏天,在三株公司全面擴張營銷子公司的時期,我進入三株公司,到98年4月的離開,近三年的時間里,經(jīng)歷了三株公司從營銷版圖的迅速擴張、鼎盛、到開始收縮的全過程。由基層的執(zhí)行經(jīng)理到企劃部長、子公司參謀長(營銷副總)、省級營銷指揮部直至總部工作、學習交流的經(jīng)歷,作為親歷者、執(zhí)行者、思考者,截取記憶的點滴,回顧三株的營銷。
     
    以啟動消費需求為中心的營銷思想
     
    九十年代中期,三株是全面貫徹營銷概念的,那時的企業(yè)界還分不清“營銷”與“推銷”的區(qū)別,大量的企業(yè)還在以產(chǎn)定銷。三株公司一切以啟動消費需求為核心,從總部的策略到執(zhí)行層的執(zhí)行經(jīng)理都以市場推廣為主要工作重心,消費需求的拉動帶動渠道的發(fā)展。吳氏父子在經(jīng)歷了“昂立一號”、“凱拉口服液”等保健品營銷之后,積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,父子聯(lián)合成立的三株公司,在94、95、96、97年連續(xù)四年高速增長,在96年取得80多億的銷售神話,一切以啟動消費者需求為中心的正確營銷思想是前提。渠道是銷售版圖的擴張,宣傳到哪里,銷售到哪里。
     
    組織體系的保障 :   四輪驅動的總部組織架構
     
    三株公司一開始就借鑒日本企業(yè)的模式建立了營銷企劃中心、人力資源中心、財務中心、生產(chǎn)中心的四輪驅動的總部組織架構,是創(chuàng)建中國大陸營銷分支機構版圖的保障。1995年人力資源中心發(fā)展部在主要城市集中招聘發(fā)展專員,經(jīng)過簡短的培訓,在全國迅速注冊了120多家營銷子公司??偛康慕M織結構健全為發(fā)展三株公司營銷系統(tǒng)省級指揮部、子公司、縣級辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站提供了組織體系的保障。
     
    三株公司非常重視人力資源的建設,招聘、考評、培訓、激勵,在九十年代中期的中國,社會上沒有成熟的營銷人才,大學的課程是理論的市場營銷,營銷人才只能是自我培養(yǎng)。三株公司建立了五級干校培訓機制,并提供了分級的培訓教材,為各級分支機構快速提供執(zhí)行力很強、步調(diào)一致的營銷人才。
     
    由此可見,三株公司是典型的先建架構后做營銷的營銷專業(yè)公司,為戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)早就埋下了伏筆,不是看市場的推進再完善組織結構。吳思偉董事長當時很推崇彼得·德魯克的管理名言“一切從組織結構找原因”。
     
    人才觀:才德兼?zhèn)?nbsp; 職業(yè)理想經(jīng)理階層
     
    吳炳新的人才觀把“才”放在第一位,認為任何有才之士都有小缺點,只要引導好,管理好,用其長,避其短。
     
    吳總裁更有句通俗的名言“你是只老虎,給你個山頭;你是條龍,讓你在江河中翻騰;你是只猴子,給你棵棗樹抱著”。在三株公司人盡其才,九十年代中期的中國,對計劃體制下束縛得只能熬到退休的年輕人有多大的誘惑!新的職場價值理念的熏陶,激情澎湃。三株的招聘對象主要是大學生、教師、退伍軍人、黨員、國企、機關干部。新員工一般都從基層執(zhí)行經(jīng)理做起,高級干部也引進,但要到基層鍛煉三個月。
     
    打造職業(yè)理想經(jīng)理階層,三株倡導:“要做大船上的水手,不做小舢板上的船長”,職業(yè)理想就是職業(yè)經(jīng)理人。三株公司當時從高管到基層員工的平均年齡不到25歲,是渴望得到認可和有所作為的年輕人,“人才、事業(yè)與舞臺”是三株干校的第一課,三株提供了年輕人一個施展才華的大舞臺,激情的團隊、執(zhí)行力強的鐵軍就這樣形成。
     
    三株干校的第二課“如何做好的第一把手”給渴望認可的年輕人,激發(fā)做管理者的涌動之情。三株公司論才重用,能上能下,大批年輕的干部不到25歲就擔任組織結構健全的營銷公司經(jīng)理,管理著幾百人的營銷團隊,承載著總部下達的繁重銷售任務。記憶中曾經(jīng)就因赴任而三天沒睡好覺,在重壓下催熟成長,得到極好的鍛煉。
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