American Apparel實(shí)現(xiàn)單品貼標(biāo)和服裝追蹤
American Apparel一慣以打破服裝零售業(yè)的常規(guī)而聞名。在美國(guó)這個(gè)96％的服裝靠進(jìn)口的國(guó)家，American Apparel反其道而行之，公司在洛杉磯擁有所縫紉、設(shè)計(jì)和染色等工廠，所有的產(chǎn)品都在本士生產(chǎn)。另外，雖然產(chǎn)品沒(méi)有印公司logo，也沒(méi)有請(qǐng)明星來(lái)宣傳，但年青人、嬉皮士和都市人都非常認(rèn)可這個(gè)品牌。American Apparel在13個(gè)國(guó)家共設(shè)有 180家商店，現(xiàn)在公司決定采用 RFID標(biāo)簽進(jìn)行單品級(jí)貼標(biāo)和產(chǎn)品追蹤，并對(duì)公司的 RFID應(yīng)用充滿信心。
American Apparel代表于去年8月份在約紐 RFID Journal 服裝和鞋業(yè)峰會(huì)上首次接觸 RFID廠商 Vue Technology。那時(shí)公司已經(jīng)與 RFID硬件提供商摩拖羅拉和艾利丹尼森零售信息服務(wù)公司有過(guò)相關(guān)的討論。
之后，American Apparel于去年 10月份開(kāi)始與 Vue、摩拖羅拉和艾利丹尼森在紐約哥倫比亞大學(xué)的商店里開(kāi)展了一個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目。American Apparel采用 Vue的 TrueVue軟件平臺(tái)來(lái)管理電子產(chǎn)品代碼和庫(kù)存數(shù)據(jù)，利用摩拖羅拉閱讀器收集數(shù)據(jù)，艾利丹尼森的標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)貨品追蹤。Vue是這個(gè)試點(diǎn)項(xiàng)目的主要集成商，Vue高級(jí)銷售副主管Gordon Adam稱。
American Apparel采用RFID標(biāo)簽實(shí)現(xiàn)單品貼標(biāo)和服裝追蹤
計(jì)劃在3個(gè)月內(nèi)在紐約17家分店實(shí)啟動(dòng)RFID系統(tǒng)
American Apparel采用 RFID系統(tǒng)的主要目標(biāo)是提高庫(kù)存的精確度，更好地在銷售場(chǎng)地上存放衣物。采用這套系統(tǒng)后，公司很快就看到了收益：銷售場(chǎng)地的零缺貨和商店里所有衣物盤點(diǎn)的更快實(shí)現(xiàn)。之前商店的盤點(diǎn)需要 4個(gè)工人花 8個(gè)小時(shí)來(lái)完成，現(xiàn)在只需 2個(gè)工人花 2個(gè)小時(shí)就可以完成，這樣員工就有更多的時(shí)間來(lái)協(xié)助顧客購(gòu)物，完成其它任務(wù)。
基于試點(diǎn)項(xiàng)目良好的收效，American Apparel相信 RFID技術(shù)對(duì)其商務(wù)流程的其它方面也會(huì)產(chǎn)生積極的意義，并決定在試點(diǎn)商店和和紐約其它16家商店正式采用 RFID系統(tǒng)。公司計(jì)劃在 3個(gè)月內(nèi)完成安裝紐約商店的安裝，接著在其它128家北美分店安裝這套系統(tǒng)。
American Apparel的產(chǎn)品很簡(jiǎn)單，T恤、汗衫、內(nèi)衣等，且都是基本款，但是色彩及其豐富。American Apparel在服裝庫(kù)存方面與其它服裝零售店采用的方式也不一樣。Adams解釋說(shuō)，American Apparel每一款衣服的尺寸和顏色是非常多的; 一款服裝的某種顏色、某個(gè)尺寸在銷售場(chǎng)地上只展出一件，但要確保衣物的所有類都要在銷售場(chǎng)地上展示出。這就意味著一旦買出一件衣服，銷售場(chǎng)地便找不到一模一樣的衣服。為了及時(shí)補(bǔ)貨，員工必須定時(shí)地從收銀臺(tái)獲取銷售清單，并從倉(cāng)庫(kù)里取出所缺的衣物。
在試點(diǎn)商店里，安裝在收銀臺(tái)的一個(gè)閱讀器讀取每件售出衣服的 RFID標(biāo)簽，并將數(shù)據(jù)傳送給 Vue軟件，軟件在庫(kù)存室里一臺(tái)計(jì)算機(jī)屏幕上觸發(fā)警報(bào)。工作人員接著取出被售出衣物。當(dāng)衣物被帶到銷售地時(shí)，安裝在庫(kù)存室和銷售場(chǎng)之間的閱讀器天線讀取標(biāo)簽，將信息送給軟件，軟件接著升級(jí)貨物的位置。
在試點(diǎn)項(xiàng)目開(kāi)展期間，Columbia University 商店的員工已采用一批艾利丹尼森的 AD-220 EPC Gen 2 無(wú)源標(biāo)簽，將它們粘貼從洛杉機(jī)制造中心運(yùn)送來(lái)的衣物上。但是隨著公司決定正式采用這個(gè)系統(tǒng)，公司計(jì)劃在制造點(diǎn)完成貼標(biāo)工作。
當(dāng)貨物離開(kāi)配送中心，安裝在倉(cāng)門上的摩拖羅拉 XR440固定閱讀器將讀取每個(gè)貨箱外面的手工粘貼的 EPC Gen 2貨運(yùn)標(biāo)簽，并將它與箱內(nèi)所有衣物標(biāo)簽的 EPC碼相對(duì)應(yīng)。所有的這些數(shù)據(jù) - 貨箱和衣物的EPC碼、讀取事件（包括時(shí)間和閱讀器位置） - 都將發(fā)送到 TrueVue 軟件平臺(tái)上。
當(dāng)零售店接收到貼標(biāo)貨箱，另一個(gè)摩拖羅拉 XR440固定閱讀器將收集 EPC數(shù)據(jù)，并將數(shù)據(jù)發(fā)送給商店的 Vue軟件。軟件將收到的貨品與工廠事先送到單了相對(duì)應(yīng)。接著，Vue軟件將貨品補(bǔ)充到商店庫(kù)存里，員工們采用摩拖羅拉 MC9090-G RFID手持機(jī)定期地對(duì)銷售場(chǎng)地的所有貨物進(jìn)行盤點(diǎn)。
貼在商店的告示牌讓顧客了解 RFID標(biāo)簽的應(yīng)用及其庫(kù)存追蹤目的。目前，標(biāo)簽在收銀處會(huì)被回收，重新利用。然而，一旦零售商開(kāi)始在其它商店安裝這套系統(tǒng)，RFID標(biāo)簽仍將保留在衣服上。
到目前為止，Adams稱，American Apparel已下單向艾利丹尼森訂購(gòu) 100萬(wàn)個(gè) RFID標(biāo)簽，將用于紐約17個(gè)商店。“這些標(biāo)簽估計(jì)只能用 6個(gè)月” 他說(shuō)，“公司每年都在擴(kuò)展分店數(shù)量，這意味著將來(lái)標(biāo)簽的訂購(gòu)量十分可觀。”
