托馬斯.席勒:面臨大考的“中國(guó)制造”

　　從去年開始，“中國(guó)制造”就遭遇了空前的信任危機(jī)，從有毒的寵物食品到危險(xiǎn)的玩具，從被“二甘醇”污染的牙膏到安全性能不足的輪胎，“Made in China”被不斷的打上問號(hào)，這使得還沒有擺脫低質(zhì)、低價(jià)陰影的“中國(guó)制造”似乎正在面臨著更大的陰霾：有毒的、有害的、不安全的……

　　更令人憂心的是，目前的種種跡象表明：2008年會(huì)是“中國(guó)制造”更為艱難的一年。

　　在批評(píng)和質(zhì)疑還未停歇的同時(shí)，美國(guó)次貸危機(jī)所引發(fā)的訂單驟降，新勞動(dòng)合同法的施行帶來的勞動(dòng)力成本增加，再加之不斷攀升的匯率和原材料價(jià)格，以及緊縮的信貸政策，都吞噬著中國(guó)制造業(yè)的生存(而非發(fā)展)空間。

　　對(duì)于中國(guó)企業(yè)，特別是制造業(yè)企業(yè)來說，從“中國(guó)制造”轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”似乎已經(jīng)從一個(gè)“最好去做的事情”變成了一項(xiàng)“必須完成的任務(wù)”。

　　作為全球第一家管理咨詢公司，ADL理特管理顧問有限公司(Arthur D. Littele)多次參與幫助中國(guó)企業(yè)轉(zhuǎn)向“中國(guó)創(chuàng)造”，而且也在一直向中國(guó)企業(yè)介紹完成這一轉(zhuǎn)變的重要性。近日，《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》獨(dú)家專訪ADL全球副總裁、大中華區(qū)董事總經(jīng)理(Managing Director)托馬斯·席勒(Thomas Schiller)，請(qǐng)他另外一個(gè)角度解讀“中國(guó)制造”和講述這家最“老”咨詢公司的中國(guó)故事。

　　管理咨詢“老字號(hào)”

　　ADL在中國(guó)似乎沒有他的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手麥肯錫和波士頓咨詢出名。

　　“我們是世界上最‘老’的管理咨詢公司，實(shí)際上，50年前，BCG(Boston Consulting Group，波士頓咨詢集團(tuán))從ADL中分離出去，而麥肯錫則是70年前從ADL分離出去的。”席勒如此回應(yīng)記者的疑問。

　　“我們?cè)谥袊?guó)有很好的客戶基礎(chǔ)，我們不僅服務(wù)于跨國(guó)公司，也有非常傳統(tǒng)的中國(guó)企業(yè)客戶，而且我們?cè)诤芏囝I(lǐng)域擁有非常強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力，比如制造業(yè)，我認(rèn)為我們到目前為止非常成功。”席勒說，“如果很多人不太了解我們，那可能是因?yàn)槲覀兒推渌?大咨詢公司(Top Five)在戰(zhàn)略上不太相同的原因吧。”

　　據(jù)介紹，ADL是全球第一家管理咨詢公司，由麻省理工學(xué)院教授阿瑟·利特爾(Arthur Dehon Little)創(chuàng)立于1886年。

　　在過去的120年里，ADL曾為“全球財(cái)富100強(qiáng)”中75%的企業(yè)提供過服務(wù)。其中，1911年為通用汽車建立第一個(gè)技術(shù)研究中心、1969年為美國(guó)政府的阿波羅登月計(jì)劃開發(fā)了5項(xiàng)關(guān)鍵試演技術(shù)、1995年幫助英國(guó)鐵路公司完成了最復(fù)雜的公司私有化項(xiàng)目等等，都是ADL非常為之驕傲的“履歷”。

　　從1986年至2004年，ADL先后在香港、上海和北京分別設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，盡管其進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的腳步較之其他世界頂級(jí)管理咨詢公司要慢一些，開展業(yè)務(wù)的范圍也較小，但是在中國(guó)的很多產(chǎn)業(yè)，諸如制造業(yè)特別是汽車行業(yè)，以及能源、交通、電信等諸多領(lǐng)域已具有相當(dāng)?shù)念I(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

　　ADL在眾多的管理咨詢公司中有些特別，它自己也經(jīng)常稱自己是一家“與眾不同的咨詢公司”。席勒認(rèn)為ADL的特別之處在于它一直堅(jiān)持著一種和其他管理咨詢公司完全不同的工作方式和方法論，席勒稱之為“Side-by-Side(肩并肩)”的方式。