服裝品牌：彌補生產(chǎn)管理短板要靠“人本”

　　“從意大利制造成為歐洲時尚生產(chǎn)的中樞環(huán)節(jié)，到西班牙廉價品牌線重新洗牌成衣市場，生產(chǎn)管理的革新是每一個時尚升級時代里必要的因素。不過，在今天中國大多數(shù)品牌大打營銷牌的時候，生產(chǎn)管理的革新卻被我們忽視。這塊短板成為制約中國成衣業(yè)的發(fā)展的重要因素。”著名服裝品牌咨詢專家楊大筠這樣對記者說，“服裝品牌的品質與時尚不是光靠市場營銷出新就可以做得到的。”

　　服裝生產(chǎn)管理的目的，并不是簡單的防止工人在車間里聊天、睡覺。而是在各種環(huán)節(jié)里節(jié)約成本，生產(chǎn)管理的革新更重要的是要考慮兩個問題：首先是對生產(chǎn)成本的節(jié)約；另外是保障工人的生活水平的提高。說起來這兩點有些矛盾，不過，這正是生產(chǎn)管理最根本的工作目標。

　　下面看看三家企業(yè)是如何進行服裝生產(chǎn)管理的——

　　大楊 站起來操作縫紉機

　　以外貿服裝加工著稱的服裝名城大連，擁有一批在生產(chǎn)管理上比較考究的服裝加工企業(yè)。其中的很多外貿加工服裝企業(yè)都是用一些保守的方法來管理生產(chǎn)的。一位大連企業(yè)老板曾對記者說：“我有一個很重要的準則，就是不開除員工。即使到了生產(chǎn)淡季，我也把工人養(yǎng)起來。員工們會知道企業(yè)的這種用心良苦。所以，在用工荒的情況下，我們的很多員工對企業(yè)仍舊有很高的忠誠度。”

　　不能說這個企業(yè)家的方法不夠好，但是這種管理方法是本著兩種內功在“模糊”前行，首先是平時有規(guī)劃的財務計劃，另外就是有一部分內銷產(chǎn)品的消化渠道。
    大楊集團作為大連服裝企業(yè)的領頭羊，在五年前推行了一個叫做“新工人運動”的生產(chǎn)管理革新辦法。這個管理方法的革新讓大楊集團的生產(chǎn)效益增添了大約百分之二十，讓員工們也得到了精神與物質上的收獲。

　　“新工人運動”是讓工人們站著操作縫紉機。雖然員工不坐下來，會有些勞累，但是這方法大大的提升了勞動速度，節(jié)省了勞動時間。并且在廠房里面還貼有大量的工人自己寫的勞動標語。這種方法給生產(chǎn)車間里一種競爭氣氛。從而讓慢活變成快活，讓工人有更多時間去學習技能，參加培訓。

　　大楊集團董事長李桂蓮說：“在生產(chǎn)這個環(huán)節(jié)上的管理革新要大膽，不要以為工廠工人的工作效率是有限的。導入新技術和新方法可以打破原有的工作記錄，還可以更加好的控制成本。別的廠的工人一天干完的活，我們企業(yè)里半天就干完，用另外半天的時間讓員工學習，讓他們想出更好的節(jié)約成本的方法。最重要的是‘新工人運動’是自下而上的，而不是自上而下的管理。”

　　大楊創(chuàng)世首席顧問劉文獻對記者說：“生產(chǎn)管理的革新必須源自技術工人本身。制度的形成不是管理者對工人的制約，而是生產(chǎn)部門員工們的需要。當然，有發(fā)展眼光的管理者會發(fā)現(xiàn)什么是可行的，什么是必須爭取的。”

　　勁霸 人是最寶貴的財富

　　關于服裝行業(yè)的生產(chǎn)管理，記者采訪了福建晉江地區(qū)的服裝企業(yè)。九牧王董事長兼總經(jīng)理林聰穎堅持“員工不只是到企業(yè)掙錢，更是到企業(yè)為你掙錢”的信念每年組織所有員工（包括清潔工）全免費旅游，還是安踏（中國）有限公司組織歷時２０多天獎金額達３７萬的運動會，都讓企業(yè)員工感受到了“參與”和“主人翁意識”。

　　安踏（中國）有限公司總裁助理裴永樂告訴記者，安踏高層從不關辦公室門：“敞開著，員工隨時可以進來，好的意見還要獎勵。”

　　如果，對待生產(chǎn)環(huán)節(jié)的員工，可以拿出這樣的尊重與服務來，企業(yè)就應該不會有用工荒現(xiàn)象了。

　　據(jù)悉，勁霸企業(yè)在２００５年江西地震后，主動讓家在災區(qū)的員工把孩子接到公司，僅是安排到附近小學讀書的孩子就有２０多個。董事長洪肇明堅守“人是最寶貴的財富，管理人員要為員工服務”的企業(yè)理念。勁霸把人作為“最寶貴的財富”來看待，決定了其發(fā)展的前景和潛力，它吸收了傳統(tǒng)儒家思想中豐富的知人、育人、管人、用人的理論和經(jīng)驗，對豐富和加強今天企業(yè)的人力資源管理有著很好的借鑒意義。

　　“人是最寶貴的財富”，短短八個字，道出了人力資源在企業(yè)發(fā)展壯大中無可替代的位置。曹操說過，“周公吐哺，天下歸心”；培根說過，“人是一切的中心，世界的軸心”；松下幸之助說過，“企業(yè)能否為社會做出貢獻，并推動自己興旺發(fā)達，關鍵在于人。”勁霸公司經(jīng)過２０多年的奮斗，將“人是最寶貴的財富”定為企業(yè)的用人理念和發(fā)展根本，長期把人才珍視為“最寶貴的財富”，求賢若渴，廣納人才，使勁霸成為能夠讓各類人才盡顯其能的舞臺和空間。

　　勁霸總裁洪忠信是這樣說的：“一個企業(yè)賴以生存和發(fā)展的資源不外乎物質資源、信息資源和人力資源，而這三種資源當中，真正起決定作用的人力資源，因為人才是企業(yè)發(fā)展的主體，是企業(yè)物質財富和精神財富的創(chuàng)造者，是企業(yè)生產(chǎn)力中諸種要素中最活躍的、最有價值的要素，是最寶貴的資源。所以，要信息化管理，要依靠人，要想在生產(chǎn)管理上創(chuàng)新，就先要讓員工們理解。”

　　紅豆  員工要有“三種精神”

　　紅豆集團總裁周海江在談生產(chǎn)管理的時候提到“三種精神”。

　　他教育員工要有創(chuàng)業(yè)精神、創(chuàng)新精神和合作精神。首先是創(chuàng)業(yè)精神，這是企業(yè)當家人動力源泉。要堅決摒棄那種“小富即安、守業(yè)守攤，不思進取、滿足現(xiàn)狀”的思想，殘酷的現(xiàn)實是“不進則退、不創(chuàng)則敗”。創(chuàng)業(yè)分初級和高級兩個階段。初級階段是以經(jīng)濟價值為主，體現(xiàn)的是創(chuàng)業(yè)人的財富積累程度等，而其高級階段則以社會價值為主，體現(xiàn)的是創(chuàng)業(yè)人對社會的貢獻度。可惜我們不少創(chuàng)業(yè)人只停留在創(chuàng)業(yè)的初級階段，胸無大志，不想也不能做大，沒有持續(xù)創(chuàng)業(yè)的動能。有一些創(chuàng)業(yè)者，往往為決策風險所困，不敢冒險。其實，在創(chuàng)業(yè)道路上，一定要有一點冒險精神，要有一點挑戰(zhàn)勇氣。

　　第二種精神就是創(chuàng)新精神。如果說創(chuàng)業(yè)精神是企業(yè)當家人的動力源，那么，創(chuàng)新精神是整個企業(yè)的動力源。創(chuàng)新包括產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和意識創(chuàng)新等等。創(chuàng)新是一個當今使用頻率很高的詞匯，但要準確理解創(chuàng)新卻并不容易。例如說，一個人根據(jù)一塊木料做出家俱來，不能算創(chuàng)新。一個人根據(jù)這塊木料，聯(lián)想構思了用更多木料來制作更大的建筑，然后圍繞個目標找來更多木料制作，這才是創(chuàng)新。

　　有個傳統(tǒng)故事，是講“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃”，最近有人新編了“三個和尚多水吃”的故事，這也是靠創(chuàng)新。這里有三種創(chuàng)新的辦法：一種辦法是讓三個和尚搞接力賽，每人挑一段，大家都不累，水很快就挑滿了。這是協(xié)作的方法，叫“機制創(chuàng)新”。第二種辦法是老和尚立了新廟規(guī)，誰水挑得多吃飯加一道菜，誰的水挑得少吃白飯，結果三個和尚都拼命去挑水，這個辦法叫“管理創(chuàng)新”。第三種辦法是三個小和尚商量著天天挑水太累，就用山上竹子做成管道引水到廟里的水缸里。這叫“技術創(chuàng)新”。創(chuàng)新讓三個和尚不再為吃水發(fā)愁。其實，我們這些當家人就是要讓“懶和尚”們變成勤快的“和尚”。

　　第三種精神是合作精神。企業(yè)當家人在企業(yè)雖然職位上居于主角，但不能處處指使別人，還要善于團結人，組織協(xié)調各種關系，有時還要心甘情愿當配角，協(xié)助別人，甚至協(xié)助部下。走出企業(yè)到社會，更要有寬廣的胸懷，要善于結交合作伙伴，善于在國際化的大分工、大合作中尋找企業(yè)的定位，從而謀求企業(yè)更大的發(fā)展。

　　這使得每年全國縫制技術工人技能比賽上，前三甲中必然有紅豆的技術員工，前五名里面也至少有三名紅豆的技術員工。