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導(dǎo)航:

服企執(zhí)行不力的十大病根

      一、目標(biāo)是彈簧

      目標(biāo)制定前不作深入調(diào)研,一些簡單的預(yù)測加上良好的愿望便形成了需要執(zhí)行的目標(biāo)。有的目標(biāo)甚至是拍腦袋產(chǎn)生的。這些目標(biāo)要么自上而下、要么至下而上,要么是主觀臆斷,不是嚴(yán)重超出實(shí)際就是低于實(shí)際發(fā)展的可能性。更為關(guān)鍵的是,即使有了目標(biāo),也缺乏相應(yīng)的考核和獎懲機(jī)制,很容易形成鞭打快牛現(xiàn)象。這樣的目標(biāo)既缺乏科學(xué)性,更缺乏嚴(yán)肅性,猶如彈簧,可大可小的,伸縮性極強(qiáng)。目標(biāo)的彈性給執(zhí)行者提供了很寬的緩沖區(qū),在這個(gè)緩沖區(qū)里,目標(biāo)進(jìn)一步為理由讓步,最終落實(shí)下去,就成了蜻蜓點(diǎn)水。

      二、沒有刻度的米尺

      許多檢查、評比、考核,缺乏嚴(yán)謹(jǐn)?shù)南到y(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化體系,這就像一把沒有刻度或者只有分米沒有毫米的米尺,拿這樣的一把尺之去考核,量出的結(jié)果只能是“長一點(diǎn)”、“短一點(diǎn)”,具體長多少、短多少卻總是搞不清,糊涂的考核加糊涂的結(jié)果是不可能反映真實(shí)情況的,沒有真實(shí)的情況就沒有科學(xué)的決策和科學(xué)的執(zhí)行。

      三、屁股決定大腦

      不少人奉行“在什么山唱什么歌”,面對上級決策,他總是以維護(hù)自己屁股下的位置為出發(fā)點(diǎn),思考和決定該做什么對策。對于部門負(fù)責(zé)人而言,那就是以部門利益為重,對于一般員工而言,那就是以個(gè)人利益為重。這種思維方式下的執(zhí)行往往是假公濟(jì)私、損公肥己。這猶如河流的目標(biāo)是流向大海一樣,有了支流的補(bǔ)充,它到達(dá)大海的速度就快;如果沿途不斷的被截留或分流,它可能就無法到達(dá)大海。

      四、制度是條狗

      人們養(yǎng)狗,從來都是咬別人,絕不會咬自己。我們的制度對有些人而言,就如同他家養(yǎng)的狗。這些人往往將自己置身于制度之外,不管什么制度,只要具體執(zhí)行到他身上,他都可以把它回避、歪曲、改造,直到這個(gè)制度對他而言幾乎沒有。但讓他來評判和管理別人時(shí),這時(shí)的制度就成了他家養(yǎng)的狗,只要他一聲招呼,制度就立刻去咬住別人。這樣的執(zhí)行是一種不公平的執(zhí)行,會把最公平的制度搞得最不公平,這樣,制度就失去了它的公信力。

      五、爭當(dāng)“關(guān)二爺”

      有些人把“仁義、義氣、關(guān)系、感情”放在第一位,對下講仁義,對上講義氣,對外講關(guān)系,對內(nèi)講感情。這個(gè)“四講”一旦與公司的目標(biāo)任務(wù)相沖突時(shí),這些人就會以破壞制度為代價(jià)來維護(hù)自己的“關(guān)二爺”形象。“關(guān)二爺”的表現(xiàn)還在于對問題不是從問題本身出發(fā),而是從關(guān)系、義氣、仁義、感情出發(fā),一旦涉及到人,所有的問題他都能大事化小,小事化了。這是一種以用制度聚人氣的交易行為。

      六、善打太極拳

      太極拳最大特點(diǎn)是以柔克剛。有些人很會打太極拳,再硬的指標(biāo)任務(wù)、再嚴(yán)厲的措施、再嚴(yán)重的問題,他都能用各種曲折隱蔽的手法,把責(zé)任一層一層地剝離出來,然后再推出去,而把利益留下來。對于這種人而言,責(zé)任是別人的,問題是別人的,只有自己永遠(yuǎn)是正確的。

      七、簡單的問題復(fù)雜化

      外國人在事前商討,往往是十種聲音,大膽爭論,商討之后,就變成一種聲音了,接著就是執(zhí)行;我們在事前商討,往往是一種聲音,意見統(tǒng)一,商討之后,就變成十種聲音了,沒人執(zhí)行。這種反差深刻揭示了一個(gè)問題:人家是把復(fù)雜的問題簡單化,我們卻是把簡單的問題復(fù)雜化。事情本來很簡單,但我們?nèi)伺c人之間、部門與部門之間缺乏坦誠,彼此不溝通、不合作,把許多工作問題演變成人際關(guān)系問題。這樣的執(zhí)行是根本沒有整體效率而言的。

      八、精明的比聰明的多

      人一般有四個(gè)級別:聰明、精明、高明、英明。聰明就是能正確感知世界,精明就是急于表現(xiàn)自己的聰明,善于掩飾自己的聰明叫高明,能夠左右高明的人叫英明。中國人都很聰明但又不甘聰明,都喜歡追求精明。公司大多數(shù)的員工都很精明,他們把精力不是放在分析如何更好地執(zhí)行規(guī)則上,而是極力去尋找規(guī)則的漏洞,以便逃避規(guī)則并讓你無懈可擊。這樣的人一多,決策的執(zhí)行就像一拳打在海綿上,怎么也落不到實(shí)處。

      九、諸侯割據(jù)

      許多部門領(lǐng)導(dǎo)人把所在部門看成自己的一畝三分田,緊緊控制在自己手中,“我的地盤我做主”。不管是來自上級的還是來自平行部門的決策、意見,必須得經(jīng)他過濾,否則就讓你針扎不進(jìn)、水潑不透,搞割據(jù),建獨(dú)立王國。有了這樣的諸侯,執(zhí)行就會“腸梗阻”。

      十、我是流氓我怕誰

      有些員工奉行“講理的怕不講理的,不講理的怕不要臉的,不要臉的怕不要命的”,自甘墮落,充分利用企業(yè)關(guān)懷,喜歡來蠻的講硬的,肆意破壞制度。

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