縫機業(yè)：可借鑒的7種低成本品牌傳播策略

        產(chǎn)品的傳播力一直是一個被忽視的傳播方式，在行業(yè)產(chǎn)品嚴重同質(zhì)化（功能）的時候，產(chǎn)品的個性差異反倒是良好的傳播方式。產(chǎn)品放在消費者手中，能真實地感覺并對之作出相應(yīng)的判斷，其喜好的程度直接影響對品牌的忠誠。使產(chǎn)品形成傳播力，我們就需要在產(chǎn)品所附信息上作文章。一個好的產(chǎn)品其基礎(chǔ)是品質(zhì)而不是概念，首先要在品質(zhì)上形成差異，它是產(chǎn)品附著信息傳播的保證，消費者在體驗產(chǎn)品后總是會作比較分析來決定喜愛程度。品質(zhì)不僅包括產(chǎn)品質(zhì)量，還包括功能、設(shè)計、概念、包裝等，要保證傳播力，信息的差異化是最重要的。比如說，你可以針對消費群傳遞一些獨特的使用功能；吸引眼球的產(chǎn)品包裝等等，使你的產(chǎn)品率先進入消費者的視線。媒介即信息，產(chǎn)品本身便含有豐富的信息，直接影響購買力度，同時也能形成鮮明的個性和獨有的風格，能促進和幫助使用者對品牌作出更多了解，從而形成深刻印象。人們甚至能根據(jù)產(chǎn)品的個性與風格，判斷出是什么品牌的產(chǎn)品。這就是產(chǎn)品力所帶來的結(jié)果。“索愛”手機獨特的造型附加上獨特的“音享”概念，將其品牌的內(nèi)涵表現(xiàn)無遺，以至于人們一看見外觀就知是“索愛”的產(chǎn)品。
 
        ●低成本傳播策略2：口碑傳播。

        人們只著重由廣告帶來的傳播力，而忽視了服務(wù)帶來的口碑傳播力。品牌的價值和內(nèi)涵是通過服務(wù)來體現(xiàn)、通過口碑來傳遞的。關(guān)鍵在于你如何利用口碑有效實現(xiàn)傳播。不妨鎖定消費群體中的“意見領(lǐng)袖”的角色，圍繞他們展現(xiàn)一系列的個性化品牌服務(wù)，甚至是特別的有針對性的服務(wù)。因為消費者會通過自己的親身感受，以口碑傳播并影響到他周圍的人群，這很有感染力和說服力。這才是你要達到的真實目的。筆者曾經(jīng)建議一個服裝品牌定期在一些高級會所，召集一些VIP用戶舉行休閑怡情活動，并允許他們攜帶二至三名嘉賓參加。結(jié)果不僅能實現(xiàn)現(xiàn)場銷售，而且還通過參會人數(shù)的滾動，人傳人，人學(xué)人，形成一種主流消費的氛圍，使銷量穩(wěn)固地增長。口碑與服務(wù)是連為一體的，先有服務(wù)后有口碑。因為服務(wù)實質(zhì)上是兌現(xiàn)一種品質(zhì)承諾，倡導(dǎo)一種生活方式的過程。你做到了，感動了一個消費者，通過口碑，也就感動了一群消費者。

        ●低成本傳播策略3：公關(guān)傳播。

        公關(guān)是永遠的低成本傳播利器，甚至有公關(guān)第一廣告第二的說法。公關(guān)除了協(xié)調(diào)政府、社會公共關(guān)系外，還有一個最重要的傳播渠道——新聞媒體。媒體是一個具有公信力的輿論平臺，影響著大量的閱讀者。如何與媒體建立良好的合作關(guān)系，直接關(guān)乎品牌信息到達的受眾面。媒體公關(guān)不是簡單地發(fā)發(fā)廣告或宣傳軟文，而是要策劃和利用一些事件、人物、話題與媒體形成共同的關(guān)注點，讓企業(yè)自然地被推為行業(yè)中的活躍分子、領(lǐng)軍人物甚至是意見領(lǐng)袖。重在表現(xiàn)品牌的社會責任感、行業(yè)使命感和誠信程度，讓消費者充分了解企業(yè)，從而建立對品牌的信賴。這里有一個角度和尺度的把握，特別要注意不要讓聰明的消費者有“炒作”的感覺。同時，媒體也是雙刃劍，它也能帶來危機，所以在企業(yè)內(nèi)部必須形成媒體培訓(xùn)機制（尤其是相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人員），以防范公關(guān)危機的發(fā)生。
 
         ●低成本傳播策略4：事件傳播。

        事件傳播應(yīng)該說是大公關(guān)傳播的范疇，雖然它與媒體密不可分，但有其自身突出的利用特點。突出特征是吸引眼球，能在瞬間引起公眾的廣泛關(guān)注和高度參與，是建立與擴大品牌知名度的有力措施。常規(guī)的做法是投入大量的成本來參與，但這不是最低成本的參與方式。所以，如何利用事件來因勢利導(dǎo)，借力發(fā)力，將自己的品牌置于社會輿論熱點中，是低成本傳播打造品牌的良好選擇方式。有的事件是可遇不可求的，看你會不會把握機會；有的事件是有轟動效應(yīng)的，但其傳播成本是你接受不了的；有的事件是需要你“無中生有”去制造的。如此這些，關(guān)鍵看你是不是會利用機會、把握機會及制造機會，將自己的品牌信息與事件一起，置身于高曝光頻率的熱點事件中，這需要足夠的經(jīng)驗和技巧。筆者服務(wù)的一個通信品牌，就巧借奧克斯狀告信息產(chǎn)業(yè)部的事件，利用事件的熱度，拋出了貼牌手機企業(yè)聯(lián)名請愿的新聞話題，并在余波未了之際，又拋出了多名貼牌企業(yè)聯(lián)合參與CCTV黃金廣告時段招標的新聞。這樣既避免了“鬧事”的嫌疑；又向相關(guān)部門表達了“萬事俱備，只欠東風”的良苦用心；同時也巧妙地將企業(yè)的實力展現(xiàn)給了社會各界，一舉多得，為后來順利獲得手機生產(chǎn)許可作了很好的鋪墊。
 
         ●低成本傳播策略5：體育營銷。

        越來越熱門的體育營銷，也是一個非常不錯的傳播方式。體育與事件有相同之處更有不同之處，它具有更多的貼近性、參與性、記憶性、長期性，甚至還有些民族情結(jié)的煽動性。最重要的是能與消費者形成深度溝通，由共鳴達到共識，與品牌建立牢固的信任關(guān)系。只是其傳播成本非常高，但同樣也能找到低成本傳播的方式。比如2008年在中國舉辦的奧運會，要成為它的TOP贊助商需要幾千萬美金，不是什么企業(yè)都能承受得起的。但這并不等于你不能利用它作品牌的傳播。你可以找出其中的一個能與自己的品牌特性相結(jié)合的點，進行局部的結(jié)合。實際上有多種方式：如與媒體結(jié)合投放特殊形式的互動廣告；與奧組委合作進行局部的賽事贊助，甚至是非常規(guī)的合作；與體育總局進行項目贊助和產(chǎn)品代言的合作。你甚至可以將贊助當投資來做。比如你可以鎖定某個較為貼近自己品牌定位的運動項目，進行詳細的情報調(diào)查分析，找出誰最有可能和最具實力獲得奧運冠軍，提前與之簽訂產(chǎn)品代言合同。如果你有足夠正確的分析判斷，提前形成代言合約，你一定能成功地獲得低成本的傳播效應(yīng)。

       低成本傳播策略6：分眾傳播。在企業(yè)的發(fā)展承受能力不足的情況下，分眾傳播是品牌傳播中能節(jié)約成本的一個不錯的選擇。當你還不具備對你定位的所有消費者廣而告之的時候，不妨對你定位的那些最有價值的消費者進行品牌轉(zhuǎn)播。充分利用人們的從眾心理，讓一群人去影響另外一大群人。也許效果不盡人意，但你至少已經(jīng)影響到了你認為最具價值的一群人。根據(jù)“二八理論”，也許這部分人已經(jīng)實現(xiàn)了你設(shè)定的80%的市場目標。值得注意的是，分眾不等于目標受眾！選擇分眾傳播一定要“找對人，找對路”，這需要你對鎖定的消費群體的信息來源渠道和媒體接觸習(xí)慣作詳細的分析了解。筆者曾服務(wù)的一個賣兒童玩具的企業(yè)進入上海市場時，投了一個促銷廣告。常規(guī)是投放在少兒頻道，但經(jīng)我在賣場終端的觀察，發(fā)現(xiàn)大多是老人帶著兒童來購買玩具，而且選擇品牌的權(quán)力都在老人手上（樣式的選擇在兒童）。于是，我建議他們主要在戲曲頻道（相對廣告成本較低）投放廣告，一段時間后，銷量果然穩(wěn)定上升。這雖然是一個特別案例，但足以說明分眾針對性傳播的重要性。
 
        ●低成本傳播策略7：新媒體傳播。

        另外一個特別值得關(guān)注的方式，就是新媒體傳播，這是時代進步產(chǎn)生的新傳播課題，尤其需要關(guān)注的是互聯(lián)網(wǎng)和未來的手機媒體，它使我們感覺到了世界離我們?nèi)绱酥@絕對是未來的主流傳播方向和方式，也是企業(yè)最具開發(fā)低成本傳播策略的價值平臺。只要你認真地關(guān)注和研究新媒體，你就一定能找出適合你的低成本傳播途徑，比如說你可以通過搜索引擎使你的品牌或產(chǎn)品永遠是第一時間、第一位置出現(xiàn)在搜索者的眼前。在搜索引擎最早出現(xiàn)時，筆者曾經(jīng)建議山東一家專門從事大蔥、生姜、大蒜等調(diào)味農(nóng)副產(chǎn)品出口的企業(yè)，利用搜索引擎來幫助銷售，結(jié)果是30個關(guān)鍵詞、10萬元的成本，換來了5000萬元的年銷售額，同比增長了100%。諸如此類的傳播平臺如博客、游戲、下載、E-mail、個體定制新聞等等，都是很好的低成本傳播選擇的方向和途徑。特別值得關(guān)注的是未來的手機媒體，中國的手機與互聯(lián)網(wǎng)用戶的比例為3.6:1，決定了未來互聯(lián)網(wǎng)是以手機而不是以電腦為中心，決定了手機能成為與電視分庭抗禮的媒體。這么大的信息承載量的傳播平臺，能找不到一個低成本的傳播方式嗎？
 
       互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的生活方式，也將改變傳播方式。中國互聯(lián)網(wǎng)用戶超過一億，位居世界第二，其中30歲以下的用戶人群占70%，超過世界上任何一個國家，這個龐大群體是任何品牌都不可以忽視的。在這個“有容乃大”導(dǎo)致“我型我秀”的世界里，你總是能用獨到的想象、準確的判斷、專業(yè)的創(chuàng)意等手段，找到最好的低成本傳播策略。對于品牌的低成本傳播，如果說人群是核心，那么新媒體就一定是未來的方向。