【供高級會員參考】研發(fā)與營銷，是合作還是博弈？

　　產(chǎn)銷研分離的模式，能夠很好的整合不同產(chǎn)品之間的研發(fā)資源、生產(chǎn)資源和營銷From EMKT.com.cn資源。主要的好處體現(xiàn)在對于資源的整合和有效利用上，但是其致命的弱點(diǎn)卻是不同子公司之間的溝通成本直線上升，溝通效率的下降。例如：生產(chǎn)公司與銷售公司在訂單確定、質(zhì)量問題責(zé)任歸屬等方面都會產(chǎn)生扯皮的現(xiàn)象，而研發(fā)部門對銷售公司提出的產(chǎn)品要求可能不屑一顧、自玩一套等等。

　　產(chǎn)銷研分離的模式當(dāng)中，矛盾最尖銳的雙方往往是研發(fā)和銷售。

　　“換位思考”是一個人人皆知的道理，然而當(dāng)關(guān)系到個人利益與他人利益權(quán)衡的時候，很多人又會甘愿去違背它。研發(fā)與營銷矛盾的根源，主要就來源于雙方考慮問題的出發(fā)點(diǎn)。

　　企業(yè)在制定激勵考核辦法的時候，由于缺乏有效的方式將研發(fā)和營銷捆綁在一起，結(jié)果往往針對雙方制定的激勵考核辦法是相互獨(dú)立的。即研發(fā)人員的考核側(cè)重項(xiàng)目完成率，而營銷人員的考核則側(cè)重任務(wù)完成率。這就導(dǎo)致了研發(fā)人員的工作重點(diǎn)會放在新項(xiàng)目的立項(xiàng)、以及立項(xiàng)項(xiàng)目的完成，而對于所立項(xiàng)目是否能夠產(chǎn)生效益、產(chǎn)生銷量并不關(guān)心，因?yàn)槟鞘巧婕暗綘I銷人員的考核而已，自己只需要多立項(xiàng)多結(jié)項(xiàng)就可以多拿獎金。

　　換句話說，研發(fā)人員在立項(xiàng)的時候考慮的更多的是要去立那些自己更容易完成、更容易拿到獎金的開發(fā)項(xiàng)目，而不是站在消費(fèi)者的角度，去開發(fā)更多能產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益的應(yīng)市產(chǎn)品。而對于營銷系統(tǒng)的人員來說，他們自然希望研發(fā)開發(fā)出來的每一款產(chǎn)品都能夠深受消費(fèi)者的喜愛，因?yàn)檫@樣將便于他們拿到自己的獎金。