標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn) 差異化經(jīng)營 縫機(jī)業(yè)變局的良藥

　　2008年，我國縫制機(jī)械行業(yè)進(jìn)入了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時(shí)期。在這一時(shí)期，行業(yè)創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模不匹配、行業(yè)市場秩序混亂，市場中"零首付"低價(jià)傾銷、惡意欠款、不尊重知識產(chǎn)權(quán)等不成熟的市場行為的存在，直接導(dǎo)致了國內(nèi)縫機(jī)企業(yè)內(nèi)外銷量大幅下滑、利潤縮水，企業(yè)生產(chǎn)和科技創(chuàng)新受影響，行業(yè)市場因此全面轉(zhuǎn)"冷"。

　　正如田民裕理事長對2008年行業(yè)所面臨的形勢的評價(jià)---"今年是中國縫制機(jī)械行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年 "，在今年3月于湖北武漢舉行的中縫協(xié)八屆三次理事會(huì)上，中國縫制機(jī)械協(xié)會(huì)把2008年工作的主題確定為"重塑行業(yè)市場新秩序"。此時(shí)，如何規(guī)范市場秩序、拯救市場成為了行業(yè)同仁廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)話題。

　　隨著我國服裝產(chǎn)業(yè)升級，以及國家出口退稅率下調(diào)、原材料價(jià)格上漲、勞動(dòng)力成本上升、人民幣升值等一系列宏觀因素影響的多重作用，自2006年下半年以來，我國縫制機(jī)械行業(yè)連續(xù)多年高速發(fā)展的勢頭有所減緩。

　　此外，行業(yè)創(chuàng)新能力弱、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和規(guī)模不匹配、行業(yè)市場秩序混亂，市場中"零首付"低價(jià)傾銷、惡意欠款、不尊重知識產(chǎn)權(quán)等不成熟的市場行為存在，都是無法回避的事實(shí)，這直接導(dǎo)致了國內(nèi)縫機(jī)企業(yè)內(nèi)外銷量大幅下滑、利潤縮水，企業(yè)生產(chǎn)和科技創(chuàng)新受到影響，行業(yè)市場因此全面轉(zhuǎn)冷,我國縫制機(jī)械行業(yè)進(jìn)入了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級的關(guān)鍵時(shí)期。田民裕理事長更以"今年是中國縫制機(jī)械行業(yè)面臨嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的一年"評價(jià)2008年行業(yè)所面臨的形勢，中國縫制機(jī)械協(xié)會(huì)也在今年3月于湖北武漢舉行的八屆三次理事會(huì)上把2008年工作的主題確定為"重塑行業(yè)市場新秩序"。

　　此時(shí)，如何拯救行業(yè)市場成為了行業(yè)同仁廣泛關(guān)注的焦點(diǎn)話題。

　　標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)以認(rèn)定工作促行業(yè)提升

　　近兩年，對于我國縫制機(jī)械制造企業(yè)來說，"標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)"這一概念并不陌生。特別是2007年，中國縫制機(jī)械協(xié)會(huì)在這一年舉行的八屆二次理事會(huì)上，將其確定為行業(yè)的"標(biāo)準(zhǔn)宣貫?zāi)?quot;，從而將行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提升到了一個(gè)全新的高度。

　　2008年，我國縫制機(jī)械行業(yè)的工作主題則將目光投向了"重塑市場新秩序"上，雖然與上年的主題有所不同，但在行業(yè)協(xié)會(huì)的工作報(bào)告中人們不難發(fā)現(xiàn)，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)仍然是協(xié)會(huì)今年的一項(xiàng)重要工作。行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)認(rèn)定工作將逐漸深入推進(jìn)，行業(yè)協(xié)會(huì)和眾多專家、學(xué)者等業(yè)內(nèi)人士期望通過標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)認(rèn)定等手段來促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的實(shí)施，進(jìn)而達(dá)到規(guī)范行業(yè)市場，促進(jìn)我國縫制機(jī)械行業(yè)持續(xù)、健康發(fā)展的目的。

　　據(jù)了解，2007年中縫協(xié)在八屆二次理事會(huì)上將標(biāo)準(zhǔn)化工作作為行業(yè)工作主題，確立2007年為行業(yè)"標(biāo)準(zhǔn)宣貫?zāi)?quot;，并審議通過了《全國縫制機(jī)械行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系框架》，號召企業(yè)提高認(rèn)識、加大投入、積極參與行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作。隨后，中縫協(xié)在2007年開展了一系列的標(biāo)準(zhǔn)化宣貫工作，如完成了7項(xiàng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制修訂工作、編制了《縫制機(jī)械標(biāo)準(zhǔn)集》、發(fā)布了《行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)體系》、籌建了標(biāo)委會(huì)電氣工作組，以及舉辦培訓(xùn)班、召開座談會(huì)等。而2008年，"行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)認(rèn)定"成為了協(xié)會(huì)工作重點(diǎn)之一，并在今年3月底舉行的中縫協(xié)八屆三次理事會(huì)上成立了，由行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)內(nèi)專家及9家骨干生產(chǎn)企業(yè)共同組成的"行業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)認(rèn)定委員會(huì)"。該委員會(huì)負(fù)責(zé)制定具體實(shí)施的工作方案，并領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施機(jī)構(gòu)按照方案要求開展企業(yè)生產(chǎn)貫標(biāo)及產(chǎn)品達(dá)標(biāo)認(rèn)定活動(dòng)。

　　除了制定工作方案與實(shí)施細(xì)則之外，"標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)認(rèn)定委員會(huì)"還要接受企業(yè)申報(bào)參加認(rèn)定活動(dòng)，對申報(bào)材料的質(zhì)量和要求進(jìn)行初步審查；組織評委對申報(bào)企業(yè)符合免檢和不符合免檢的資格條件進(jìn)行形式審查；領(lǐng)導(dǎo)實(shí)施機(jī)構(gòu)對不符合免檢資格條件的企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)貫標(biāo)現(xiàn)場審核及產(chǎn)品達(dá)標(biāo)的實(shí)物抽樣、檢測認(rèn)定工作；對產(chǎn)品達(dá)標(biāo)檢測和生產(chǎn)現(xiàn)場貫標(biāo)結(jié)果進(jìn)行綜合評議，認(rèn)定、推薦達(dá)到產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的企業(yè)及產(chǎn)品名單；通過各層面、多渠道地在下游行業(yè)對推薦企業(yè)及產(chǎn)品進(jìn)行廣泛宣傳，從而促進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作的順利實(shí)施。

　　在談到行業(yè)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作時(shí)，一位縫企老板表示支持，并對記者說："標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，簡言之就是在生產(chǎn)過程中貫徹執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和對貫徹執(zhí)行情況實(shí)施監(jiān)督。生產(chǎn)者依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定組織生產(chǎn)，國家有關(guān)部門及行業(yè)協(xié)會(huì)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)的生產(chǎn)過程實(shí)施監(jiān)察和督導(dǎo)。毫無疑問，標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)工作的推進(jìn)和實(shí)施對于如今的中國縫制機(jī)械行業(yè)來說有利無弊。作為企業(yè)，我們也希望通過實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)，全面提高產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)生產(chǎn)管理水平，進(jìn)一步打造企業(yè)和品牌競爭力。"

　　日前，在接受本報(bào)記者采訪時(shí)，中國縫制機(jī)械協(xié)會(huì)常務(wù)副理事長何燁女士肯定了標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的作用和意義："產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)認(rèn)定工作能夠明確行業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入市場的門檻，提升行業(yè)生產(chǎn)技術(shù)水平，規(guī)范低質(zhì)無序的競爭市場，其對"重塑市場新秩序"是起到積極促進(jìn)作用的。為了全面推進(jìn)行業(yè)市場新秩序的建設(shè)工作，充分發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)在明確行業(yè)市場準(zhǔn)入門檻和規(guī)范競爭秩序方面的作用，協(xié)會(huì)決定今年在行業(yè)中開展企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)認(rèn)定工作。通過對企業(yè)產(chǎn)品達(dá)標(biāo)和生產(chǎn)現(xiàn)場的貫標(biāo)工作的認(rèn)定，宣傳、樹立一批產(chǎn)品質(zhì)量扎實(shí)過硬，管理基礎(chǔ)扎實(shí)貫徹行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格、認(rèn)真、徹底的行業(yè)骨干企業(yè)和品牌，從而達(dá)到通過引導(dǎo)縫機(jī)用戶理性消費(fèi)，以標(biāo)準(zhǔn)化手段來提高行業(yè)市場準(zhǔn)入門檻，抑制無標(biāo)生產(chǎn)所引發(fā)低質(zhì)低價(jià)等無序和非理性競爭行為，營造公平、公證、有序的行業(yè)市場環(huán)境，建立'產(chǎn)品、銷售、服務(wù)'三誠信為標(biāo)志的經(jīng)營誠信體系，進(jìn)而保證行業(yè)健康、和諧發(fā)展。"

　　差異化經(jīng)營根治產(chǎn)品同質(zhì)化的關(guān)鍵

　　差異化經(jīng)營，是通過市場細(xì)分和個(gè)性化服務(wù)來獲得競爭優(yōu)勢，成為企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的發(fā)展潮流。其是客戶關(guān)系管理以客戶為中心的思想在企業(yè)競爭戰(zhàn)略中的一種體現(xiàn)?？蛻絷P(guān)系管理主張根據(jù)客戶的需求細(xì)分市場，通過對細(xì)分市場的個(gè)性化服務(wù)提高客戶滿意度，更好地獲得和維持客戶。

　　眾所周知，如今我國已成為世界縫制機(jī)械行業(yè)的生產(chǎn)中心和銷售中心，然而近兩年行業(yè)，行業(yè)市場秩序不規(guī)范，低價(jià)傾銷、賒賬競銷、假冒偽劣、拖欠貨款、偷漏稅款等不正當(dāng)競爭行為和不講誠信的不成熟現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，導(dǎo)致了行業(yè)企業(yè)整理利潤大幅下降，嚴(yán)重制約行業(yè)持續(xù)發(fā)展。探究其中原因，產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重是罪魁禍?zhǔn)住?/p>

　　對此，寶石縫紉機(jī)集團(tuán)品牌部負(fù)責(zé)人陳紅梅表示，產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重導(dǎo)致了市場競爭激烈甚至是慘烈，加上部分企業(yè)和經(jīng)銷商假冒和侵權(quán)行為、虛假宣傳行為、惡意賒賬競銷及降價(jià)銷售行為、降低產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量等非誠信經(jīng)營，造成了行業(yè)市場秩序混亂進(jìn)而導(dǎo)致整體利潤下降，我國縫機(jī)業(yè)深受其害。我個(gè)人認(rèn)為，企業(yè)差異化經(jīng)營可以通過市場細(xì)分和個(gè)性化服務(wù)來獲得差異化的競爭優(yōu)勢，在很大程度上可有效抑制產(chǎn)品同質(zhì)化問題所造成的影響。

　　一位縫機(jī)企業(yè)華北大區(qū)域銷售經(jīng)理贊同這一觀點(diǎn)，并表示："對于當(dāng)今我國縫機(jī)業(yè)來說，差異化經(jīng)營是個(gè)老生常談的話題，無論辦法是新還是舊，只要管用就好。實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營可以有許多方式：如設(shè)計(jì)或品牌形象、技術(shù)特點(diǎn)、外觀特點(diǎn)、客戶服務(wù)、經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)等，最理想的情況是企業(yè)在幾個(gè)方面都實(shí)現(xiàn)了差異化。此外，我的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)起來就是，企業(yè)實(shí)施差異化經(jīng)營，要針對企業(yè)目標(biāo)市場和自身的實(shí)際情況進(jìn)行一定創(chuàng)新和改進(jìn)，不要墨守成規(guī)。還要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)，實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整策略，否則一切都是空談。"

　　而在今年4月中旬于福建石獅舉行的第三屆中國縫制機(jī)械行業(yè)市場發(fā)展論壇上，一位電控企業(yè)總裁談到"建立行業(yè)市場新秩序，提高企業(yè)市場競爭力"的話題時(shí)說："建立市場新秩序與提升企業(yè)市場競爭力是相輔相成的。當(dāng)縫制機(jī)械產(chǎn)品供大于求時(shí)，企業(yè)為此采取的各種競爭形勢，其目的都是為了保證自己的生存和發(fā)展。價(jià)格競爭的特點(diǎn)是快速有效，但惡性競爭的最終結(jié)果將是兩敗俱傷，我們可以引導(dǎo)企業(yè)采用其他的競爭形勢，包括品牌競爭、質(zhì)量競爭、服務(wù)競爭、品種競爭，以及技術(shù)競爭等方式進(jìn)行差異化競爭，建立一個(gè)新的市場秩序，來達(dá)到雙贏的目的。"

　　根據(jù)自己公司的發(fā)展的實(shí)際案例，北京重機(jī)兄弟縫紉設(shè)備有限公司總經(jīng)理陳進(jìn)對記者講述他從差異化經(jīng)營中得到的收獲："以前，在市場形勢好的時(shí)候，我們作為經(jīng)銷商只要代理了好的品牌產(chǎn)品，做好銷售和售后服務(wù)每年都能獲得豐厚的收入。而最近幾年，市場形勢轉(zhuǎn)'冷'，經(jīng)銷商必須為客戶提供產(chǎn)品流水線配置等更全面設(shè)計(jì)服務(wù)才能獲得訂單。通過轉(zhuǎn)變思路進(jìn)行換位思考，我們形成了以女時(shí)裝為特色的系列化產(chǎn)品流水線配置設(shè)計(jì)方案，做到了差異化服務(wù)，這也是我們能夠在河北承德和內(nèi)蒙古地區(qū)屢獲大訂單的原因。"