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中國企業(yè)的執(zhí)迷與自卑

     常青企業(yè)家的最基本素質,那就是較真的素質

      中國經濟的成長和發(fā)展,是用了很長的時間為全球發(fā)達國家的經濟集團打工換來的。在初期,為了改變落后的狀況,需要被國際社會接納,好盡快吸收先進技術和跟上全球發(fā)展的節(jié)奏,在一窮二白的萬般無奈之下,才以出讓稅收、土地,以低服務、低附加值的代工制造身份參與到國際政治經濟舞臺。

      但這個曾是顯而易見的權宜之計,在其發(fā)展過程中,卻逐漸被我們的一些企業(yè)和地方官員淡忘。取而代之的是習慣性的透支自我的代工復制浪潮。

      中國企業(yè)的執(zhí)迷

      透支自我的代工復制浪潮造成了今日中國GDP的80%都是由低利潤、不可持續(xù)發(fā)展的、高能耗的低端產業(yè)帶來。并且,因為這種“模式”復制極為簡單,只要比較誰更敢于出賣資源,出賣環(huán)境,出賣勞工權益,誰就可以獲得“比較競爭的優(yōu)勢”。用郎咸平的話說:這是以錢為綱的大躍進。因為可以通過透支迅速見效,資本的嗜血性也暴露無遺。資本以靈敏的嗅覺迅速撲向了各種帶著血腥味道的經濟領域。舉國上下,將大部財力賭在了這里。

      而除此之外的內需經濟領域,融資困難、政策缺失。更因為各項資源的不均衡透支,內需經濟領域的發(fā)展成本越來越高,面對中國市場、中國消費者的具有創(chuàng)新能力、品牌營銷能力的中國本土企業(yè),更是鳳毛麟角。那些所謂欣欣向榮的行業(yè)和所謂中國企業(yè),基本上已經淪為了全球經濟集團的部門型企業(yè)。部門型企業(yè)不需要面對客戶、不需要思考客戶價值、不需要了解市場的變化,這種繁榮讓中國企業(yè)集體執(zhí)迷,集體放棄了完整企業(yè)應該有的清醒的客戶意識和管理體系。而這些被繁榮慣大的部門型企業(yè)已經不習慣面對內需市場了。

      有人可能不太贊同這種說法,感覺上認為中國目前服務業(yè)和內需也蠻發(fā)達啊。我們來看這樣的一組數據,中國服務業(yè)為GDP的貢獻僅占10%,與美國服務業(yè)為其GDP貢獻80%的比例相差甚遠。而中國這10%的服務業(yè)其主體,也是分布(寄生)在出口型產業(yè)區(qū)塊之中。整個中國的產業(yè)結構十分單一,經濟風險十分巨大。因為一旦出口型經濟遇到了問題,這剩下的10%安能無恙?這些風險,政府和國家領導人也數次表示了擔憂,并在宏觀調控上不斷做出調整。但執(zhí)迷者之所以被稱為執(zhí)迷者,就是總不信風險會攤到自己頭上。

      廣交會一直被譽為“上帝為中國留下的一扇窗”??山衲赀@窗只開了一個小小的縫,商務部數據統(tǒng)計顯示,截至4月18日,服裝、紡織品出口只成交了15%。

      2008年一季度人民幣升值已達到4%,中國船舶工業(yè)經濟研究中心船舶市場研究部首席研究員包張靜說,中國的造船企業(yè)接的訂單70%-80%來自國外,中國船舶工業(yè)集團公司和中國船舶重工集團業(yè)去年的訂單是4432萬噸,只有30%左右的訂單是國內的,人民幣每升值一點,中國造船業(yè)要損失30億-40億,這兩個造船企業(yè)因為人民幣升值已經減少收入100多億元。

      4月24日,國資委主任李榮融要求旗下的150家中央企業(yè)“把你們自己的錢袋子看緊一些”,并表示“至少要做好過兩年從緊的準備”。

      大把花美金的國際采購者和財力、物力、人力都占絕對優(yōu)勢的大央企都要過冬了,單純依靠他們吃飯的眾多中國企業(yè)還能活到春暖花開嗎?

      在中國企業(yè)中,有一大批執(zhí)迷的群體,就像等明天的寒號鳥。

      中國企業(yè)的自卑

      在中國企業(yè)中,有清醒的另一群,他們是夢想跳躍龍門的一群,是真正配得上“企業(yè)”二字的組織。但這些中國企業(yè),因為歷史和社會進程等原因,也同樣被另一種躁動蠱惑著。

      這是一種彌漫在中國企業(yè)家內心中的自卑感。這種自卑感多少與我們民族的命運和中國在世界的經濟地位有關。真正的企業(yè)家身上都帶有濃烈的愛國主義情懷,我們花掉人生大部分時間努力推動民族產業(yè)的振興,但當我們抬頭踮起腳尖向遠處翹首企盼時,卻發(fā)現我們竟然還很落后。對民族命運的擔憂與壓力讓中國這些企業(yè)家感到深深的自卑。

      自卑感很快被中國企業(yè)家再次分化成不同的企業(yè)行為。

      一批企業(yè)因自卑感,開始盲目崇拜舶來的一切管理理念和管理模式。換著花樣地嘗試再嘗試,就好像被刺激過的女人發(fā)狂般購買衣服一樣,生怕自己跟不上潮流,被別人瞧不起。

      這種歇斯底里很快變成了經營態(tài)度,變成了消費習慣,此類中國企業(yè)中每個月都有形而上的廉價培訓采購,來填補企業(yè)內心的自卑感。這種消費很快刺激并養(yǎng)活了一批只做培訓不做咨詢的所謂顧問公司。

      另一批中國企業(yè)在坎坷中摸爬滾打,傷痕累累,卻仍未躋身世界甚至中國的強企之林,在極度自卑后,走向了另一個極端:變得極度自信,寧愿相信自己是最強的。這些中國企業(yè)極度盲目地排斥外腦,認定只有自己的經驗才是指導未來的唯一方法。

      事實會證明,中國經驗派企業(yè)家尋求的經驗行為與結果的聯系也并不存在。如果仍自戀地舞動下去,很難不成為笑柄。

      對于經驗主義,我們已經不必再贅述其害。對流行概念的趨之若鶩,如果企業(yè)家缺失系統(tǒng)的管理審美結構和素質,將這些支離破碎的概念貼在自己身上,未見得就那么得體。

      企業(yè)家需要的審美結構和素質

      要實現基業(yè)常青的卓越組織,需要跨越五大管理瓶頸。它們分別是:職業(yè)團隊塑造、組織備力實現、營銷力實現、創(chuàng)新/品牌力實現、價值對稱管理體系實現。中國企業(yè)家心中要有這個管理審美金字塔。只要有了這個方向,就有了實現卓越企業(yè)的路徑,一層一層地去突破這些瓶頸,創(chuàng)造常青企業(yè)的愿望就指日可待了。

      在卓越組織的金字塔上,職業(yè)團隊塑造是塔基,是一個組織邁向更高經營水準的基礎。沒有職業(yè)的執(zhí)行團隊,再宏偉的戰(zhàn)略目標、再巨大的市場都只是看得見卻抓不住的霧里花。

      在今天全球化的多個競爭層面中,中國企業(yè)所處的競爭層面往往是跟更多中國企業(yè)的直接競爭。實現全員職業(yè)化的中國企業(yè),就可憑借精兵策略,在人力成本、用人風險不斷加大的今天脫穎而出。隨著新《勞動合同法》的生效,缺失職業(yè)團隊塑造能力的企業(yè),用人風險和人力成本將更加凸顯。亡羊補牢,未為晚也!塑造并擁有職業(yè)團隊永遠是深化管理的第一步!也是為常青的卓越企業(yè)金字塔打好塔基的不可逾越的一步。

      最后,我們說一下常青企業(yè)家的最基本素質,那就是較真的素質,什么是較真?豐田的拉閘管理就是較真。在豐田,每個人都被賦予找出問題、解決問題的權力。譬如,在生產階段發(fā)現問題時,他們都有權拉閘停止整個車間的生產。這與常規(guī)的傳統(tǒng)做法大相徑庭,看起來在初期實施時管理成本較高,但隨著這種認真的,視問題為改善機會的管促行為不斷磨合,組織的素質與運營效力終將最大化。

      這項基本素質,80%的中國企業(yè)家做不到——較真的拉閘管理不管多么正確,但似乎、好像、或許沒必要這么急,以后似乎還有時間和機會。

      一聞到別人燒焦的味道,就能盡早做出決策和調整,這是常青企業(yè)家與普通企業(yè)家的素質差別。張銳敏“戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢”才會成就海爾。能否見微知著,不拖延,不糊弄,迅速拉閘解決問題,是中國企業(yè)家和管理者是否重視自身價值和組織價值的基本素質。

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