傳統(tǒng)服裝產(chǎn)業(yè)的營銷革命

　　細(xì)分市場的訴求、聚焦與定制化營銷運(yùn)營模式的引入，為服裝企業(yè)參與新市場生態(tài)下的競爭增添了新的制勝利器。從家電行業(yè)民族品牌海爾的“定制冰箱”，到拉鏈行業(yè)的“YKK”為客戶定制特殊拉鏈、拉片，滿足客戶對(duì)拉鏈特殊染色、電渡色等特殊加工的要求，再到本土拉鏈之王潯興“SBS”刮起的“定制化營銷”風(fēng)暴，近年來，定制化營銷及相似營銷概念與手段：個(gè)性化營銷、一對(duì)一營銷等等，在市場上早已大行其道、風(fēng)生水起。定制化營銷本質(zhì)上講，是解決消費(fèi)市場個(gè)性、多樣等差異化需求與企業(yè)供給一般化之間矛盾的一種營銷方式。

　　一、工廠化定制與傳統(tǒng)“量體裁衣”式個(gè)體經(jīng)營有本質(zhì)差異

　　盡管從原理上講，裁縫店的“量體裁衣”是絕對(duì)的個(gè)性化服務(wù)，但是，服裝工廠的個(gè)性化定制營銷運(yùn)營模式絕不僅是這一個(gè)體經(jīng)營方式的簡單重復(fù)和放大，而是專業(yè)的創(chuàng)新營銷理念與現(xiàn)代生產(chǎn)工藝、信息技術(shù)等生產(chǎn)要素的有機(jī)結(jié)合。譬如，精準(zhǔn)的細(xì)分市場定位與目標(biāo)消費(fèi)者群的研究，甚至要細(xì)化到這一群體的年齡、性別、性格、愛好、學(xué)歷、職業(yè)、收入水平、消費(fèi)水平、乃至身高、尺碼等等的指標(biāo)，借助于現(xiàn)代計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)，服裝企業(yè)可以通過對(duì)這些指標(biāo)的多維處理分析，透過電腦的平面或三維制圖，設(shè)計(jì)、模擬出各種符合目標(biāo)消費(fèi)群消費(fèi)趨向的款式、流行色等個(gè)性多樣的服裝風(fēng)格。這不是一般的裁縫和小作坊能做到的。

　　此外，從現(xiàn)實(shí)來講，工廠化定制營銷是不可能做到真正意義上的“一對(duì)一營銷”的，這個(gè)“一”指的是具有相同或相似消費(fèi)特征的消費(fèi)群體，這個(gè)群體可能是某個(gè)區(qū)域、某個(gè)年齡層次、某個(gè)共同的流行（明星）款“粉絲”、某個(gè)行業(yè)（企業(yè)）有共同行業(yè)屬性或組織文化的群體等等。所以，相比規(guī)?；a(chǎn)的服裝產(chǎn)品而言，工廠化定制在成本和價(jià)格的競爭上明顯處于劣勢，但相對(duì)絕對(duì)意義上的“一對(duì)一營銷”的服裝產(chǎn)品來說，卻具備一定程度上的規(guī)模優(yōu)勢：其一般是走模塊化生產(chǎn)，即，盡管顧客的個(gè)性要求不同，但主體性質(zhì)基本相同，企業(yè)可在保持產(chǎn)品主體穩(wěn)定的情況下，將客戶的愛好等功能附件整合于主體之上。美國的“IC3D”和“Levi’s”公司就采用這模塊化設(shè)計(jì)技術(shù)，通過標(biāo)準(zhǔn)模塊的組合，形成滿足顧客個(gè)性需求的產(chǎn)品。

　　當(dāng)然，對(duì)有個(gè)性化需求的消費(fèi)群而言，他們一般對(duì)價(jià)格的敏感度較低，潛意識(shí)里也愿意為自己個(gè)性差異的消費(fèi)多一點(diǎn)支出。