老匡說一說：企業(yè)最需要什么樣的培訓(xùn)？

 

    盡管按如今通行的標準，培訓(xùn)可以分為很多種類，五花八門，不一而足。分類的基本原理告訴我們，只要是按照一個特定的標準，就可以有不同的分類結(jié)果。但是，依筆者著拙見，按照企業(yè)的實際需求以及對企業(yè)的戰(zhàn)略意義這個標準來劃分，培訓(xùn)大致可以分為“自選培訓(xùn)”和“標準培訓(xùn)”兩類。

 

    所謂“自選培訓(xùn)”就是時下正“趨之若騖”的“商業(yè)培訓(xùn)”——大多是由培訓(xùn)公司或咨詢公司組織的，各種種類各種主題各種（收費）檔次各種方式的培訓(xùn)。此類培訓(xùn)，無論什么形式什么主題，其共同點有二：

 

    其一，屬于商業(yè)培訓(xùn)。參加此類培訓(xùn)均是按人頭收費，從每個人幾百到幾萬不等（收費越高的培訓(xùn)，課程期間摻入諸如旅游娛樂的項目的比重也就越大，比如，培訓(xùn)地點大多會選擇在風(fēng)景區(qū)等等）。

 

    其二，就其培訓(xùn)內(nèi)容與效果來說，是真正意義上的“自選培訓(xùn)”。盡管這類培訓(xùn)可能檔次也很高，或許也會有很多名副其實的專家、名人或者大師來授課，但是，總是逃脫不了“自選”的范疇——即：授課的主題和內(nèi)容是公共的，也就是說授課的主題和內(nèi)容是“一般原理”，即使其中可能也包含了“具體實踐”(諸如案例等)的內(nèi)容，那也不具備"一般意義"。一方面,企業(yè)如同樹，看到的東西往往是枝葉與果實，而真正的根是藏在地底下的。再就是這類培訓(xùn)所講的成功經(jīng)驗及案例大部分都是西方企業(yè)的舶來品，并不適合中國的市場環(huán)境與中國企業(yè)，尤其是中小企業(yè)；第三，參加培訓(xùn)的人則是來自不同層次、不同行業(yè)、不同企業(yè)和不同區(qū)域的。對于參加培訓(xùn)的聽課者來說，此類公共的授課主題有何裨益有多大的裨益呢？這是沒有標準答案的，也是培訓(xùn)方不關(guān)心的。因為培訓(xùn)效果主要地靠聽課者自身的“吸收”與“領(lǐng)悟”，主要看聽課者如何與自己企業(yè)的實踐相結(jié)合及結(jié)合的如何。這就如同在“超市”購物，各取所需！而對于培訓(xùn)方來說，則是賺個衣缽滿圓噢——首先是通過培訓(xùn)費賺到了十足的“超額利潤”，其次是賺到了通過以“交換名片”（和培訓(xùn)老師交換張名片，聽課的學(xué)生是很榮幸的，如果是‘名人’，則更強烈）為標簽的“品牌傳播”——真可謂是“名利雙收”呀！當(dāng)然，更有甚者，是通過“培訓(xùn)”這個誘餌，網(wǎng)羅更深一步的“咨詢”客戶。這也無非就是自選培訓(xùn)的三板斧套路。

 

    我們不否認，中國企業(yè)非常需要“自選式培訓(xùn)”，這也正是“自選式培訓(xùn)”市場方興未艾的原因。“自選式”培訓(xùn)的最大價值就在于能夠幫助企業(yè)“解放思想”——至少是“革新觀念，拓寬思路”，吸收先進的管理思想和營銷理念。對于企業(yè)來說，這無疑是大有裨益的。

 

    通過筆者的親身體驗，“自選式培訓(xùn)”有如下幾條規(guī)律。

 

    其一、參加培訓(xùn)者大多數(shù)為企業(yè)高層，而且“公費”比例很大。

 

    其二、現(xiàn)場感覺良好，啟發(fā)、感受頗深，但從離開培訓(xùn)現(xiàn)場開始，培訓(xùn)效用開始呈現(xiàn)明顯的“遞減”。實際上和企業(yè)的實際相差千里，很難發(fā)揮實際效用，解決實際問題。

 

    其三、如果把“自選式培訓(xùn)”姑且稱之為“科學(xué)技術(shù)”——是企業(yè)管理或者營銷的“第一生產(chǎn)力”，那么，受訓(xùn)者就必須將“科學(xué)技術(shù)”轉(zhuǎn)化，才能變成實際的為“生產(chǎn)力”！轉(zhuǎn)化的效果與效率，完全取決于受訓(xùn)者自身。而對于絕大部分受訓(xùn)者來說，這是有超高難度的。

 

    其四、此類培訓(xùn)絕大多數(shù)屬于“洗腦培訓(xùn)”，此類培訓(xùn)一般都會要求受訓(xùn)者以“空杯”的狀態(tài)來參加培訓(xùn)。更有甚者是借用了諸如“傳銷”乃至“催眠”等看似無痕的心理學(xué)“技術(shù)”。而實際上，客觀講，受訓(xùn)者應(yīng)該是帶著“思辨”的心態(tài)來聽課的。如果你真的“空杯”了，那就很可能正中人家“洗腦”的下懷！而一旦被“洗腦”，當(dāng)時是十分興奮的！當(dāng)你回過神來時，你會感覺并不是完全那么回事——這也正是為什么參加很多自選培訓(xùn)的感受從“場內(nèi)到場外“遞減”的原因所在。