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后奧運(yùn)時(shí)代的品牌走向何方?

      企業(yè)一旦選擇了奧運(yùn)營(yíng)銷,就是選擇了利用體育的平臺(tái)來(lái)塑造品牌的戰(zhàn)略,因此,不僅需要結(jié)合消費(fèi)者在奧運(yùn)前中后的關(guān)注點(diǎn)的不同采取不同階段的策略,同時(shí),也不能因?yàn)閵W運(yùn)會(huì)的結(jié)束而突然轉(zhuǎn)變營(yíng)銷策略,奧運(yùn)會(huì)是一個(gè)推動(dòng)人們體育和運(yùn)動(dòng)精神的盛事,2008奧運(yùn)會(huì)將會(huì)對(duì)中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)更多的對(duì)于體育價(jià)值元素的認(rèn)識(shí)和重新思考,因此,奧運(yùn)會(huì)結(jié)束,人們所理解的運(yùn)動(dòng)的精神和文化并不會(huì)結(jié)束,企業(yè)要能夠?qū)I(yíng)銷活動(dòng)貫穿到更遠(yuǎn)的時(shí)間跨度中。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),在激情萬(wàn)丈和熱火朝天的奧運(yùn)前和奧運(yùn)中的宣傳過(guò)后,如何應(yīng)對(duì)后奧運(yùn)時(shí)代,特別是企業(yè)如何將奧運(yùn)期間的品牌訴求和精神與奧運(yùn)后的品價(jià)值傳播進(jìn)行有機(jī)的銜接,并在后奧運(yùn)時(shí)代實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展,是奧運(yùn)營(yíng)銷企業(yè)值得關(guān)注的問(wèn)題。

      后奧運(yùn)時(shí)代要反思與總結(jié)前奧運(yùn)效果

      伴隨著奧運(yùn)會(huì)的即將開(kāi)幕,奧運(yùn)營(yíng)銷的話題已經(jīng)接近了尾聲,在2008年12月31日之后,大多數(shù)的贊助商企業(yè)和非贊助商企業(yè)又重新回到了同一個(gè)起跑線上,對(duì)于希望改變自身企業(yè)在價(jià)值鏈中地位的企業(yè),需要考慮后奧運(yùn)時(shí)代的業(yè)務(wù)模式,下列一些問(wèn)題要被提上企業(yè)的議事日程:企業(yè)的品牌定位是否利用了奧運(yùn)會(huì)這樣的機(jī)遇?在奧運(yùn)會(huì)之后,企業(yè)的品牌策略是否需要調(diào)整?下一步的體育營(yíng)銷策略究竟該走向何方?是繼續(xù)參與奧運(yùn)還是選擇其他賽事的體育贊助?在后奧運(yùn)時(shí)代,首要的工作任務(wù)是要對(duì)過(guò)往的奧運(yùn)營(yíng)銷效果進(jìn)行評(píng)估,畢竟很多中國(guó)企業(yè)開(kāi)展體育營(yíng)銷以及利用奧運(yùn)會(huì)這樣的全球性舞臺(tái)進(jìn)行營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)并不豐富,回過(guò)頭看看前一輪的奧運(yùn)營(yíng)銷是不是達(dá)到了預(yù)期的效果就顯得非常重要。

      對(duì)于一項(xiàng)花費(fèi)不菲的奧運(yùn)營(yíng)銷來(lái)說(shuō),是否因?yàn)閵W運(yùn)營(yíng)銷帶來(lái)了品牌在消費(fèi)者心目中的知名度、美譽(yù)度的提升,消費(fèi)者對(duì)于企業(yè)所想傳達(dá)的品牌形象是否認(rèn)識(shí)清晰等等,都是需要去認(rèn)真評(píng)估的。在2008年的奧運(yùn)營(yíng)銷的環(huán)境中,既有贊助商企業(yè)也有非贊助商企業(yè),很多非贊助商企業(yè)也舉行了很多與奧運(yùn)精神有所關(guān)聯(lián)的營(yíng)銷活動(dòng),這些活動(dòng)一定程度上也在對(duì)贊助商品牌進(jìn)行干擾,因此,對(duì)于贊助商品牌而言,所面臨的考驗(yàn)更大,那些能夠在贊助和非贊助營(yíng)銷活動(dòng)包圍中通過(guò)系統(tǒng)清晰的營(yíng)銷策略起到預(yù)期效果的企業(yè)才是真正的奧運(yùn)營(yíng)銷的贏家。

      評(píng)估不僅是為了總結(jié),也是為了確定下一個(gè)階段的品牌行動(dòng),越是把體育營(yíng)銷作為重要的營(yíng)銷戰(zhàn)略的企業(yè),對(duì)于這步工作就越重視,比如三星專門(mén)有一套關(guān)于奧運(yùn)會(huì)評(píng)估的系統(tǒng),由四項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成:第一項(xiàng)是信賴度;第二項(xiàng)是品牌的喜愛(ài)度;第三項(xiàng)是品牌知名度;第四項(xiàng)是品牌的美譽(yù)度,而對(duì)于2008年的奧運(yùn)會(huì),三星同樣與專業(yè)公司開(kāi)發(fā)了奧運(yùn)贊助效果的評(píng)估系統(tǒng),并會(huì)在奧運(yùn)會(huì)結(jié)束的2~3個(gè)月提供出相關(guān)數(shù)據(jù),這些評(píng)估效果出來(lái)后,三星就可以對(duì)預(yù)期的目標(biāo)進(jìn)行修訂,并會(huì)將其用到后續(xù)的體育營(yíng)銷活動(dòng)中。同樣,聯(lián)想從一開(kāi)始就對(duì)贊助奧運(yùn)會(huì)有著十分明確的目標(biāo),當(dāng)借助奧運(yùn)會(huì)實(shí)現(xiàn)了品牌的國(guó)際化形象轉(zhuǎn)變之后,并沒(méi)有繼續(xù)投資奧運(yùn),在后奧運(yùn)時(shí)代,聯(lián)想轉(zhuǎn)而選擇其他的體育營(yíng)銷賽事來(lái)傳播品牌,將借助奧運(yùn)所建立起來(lái)的國(guó)際化品牌展開(kāi)更深層次的國(guó)際化戰(zhàn)略,這同樣是及時(shí)評(píng)估和總結(jié)的成果,否則繼續(xù)的投入未見(jiàn)得就是好事。

      后奧運(yùn)時(shí)代是新的奧運(yùn)營(yíng)銷的開(kāi)始?

      品牌的成長(zhǎng)不能一朝一夕實(shí)現(xiàn),是長(zhǎng)期努力的結(jié)果,而重大體育賽事是一個(gè)可以突破文化、地域疆界的營(yíng)銷平臺(tái),能夠吸引無(wú)數(shù)的消費(fèi)者眼球,因此,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),如果能夠持續(xù)的利用好體育營(yíng)銷,它所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)效益及推動(dòng)品牌價(jià)值傳播的作用是毋庸置疑的。因此,后奧運(yùn)時(shí)代究竟是一個(gè)企業(yè)營(yíng)銷的終結(jié)還是以新的奧運(yùn)營(yíng)銷的開(kāi)始,卻是企業(yè)需要去斟酌的。

      對(duì)于一個(gè)品牌而言,一旦選擇了奧運(yùn)營(yíng)銷,在后奧運(yùn)時(shí)代還必須堅(jiān)持體育營(yíng)銷的策略,否則之前的所有的投入都將變成沉沒(méi)成本,因?yàn)槟銉H僅在一個(gè)短短的奧運(yùn)會(huì)時(shí)間段內(nèi)在消費(fèi)者面前晃眼而過(guò),之后在和體育相關(guān)的舞臺(tái)上再也不出現(xiàn),這僅僅是一種營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)而非營(yíng)銷的系統(tǒng)策略,消費(fèi)者需要一個(gè)穩(wěn)定的不斷為他們帶來(lái)驚喜的品牌,而不是一個(gè)品牌“投機(jī)分子”。

      很多品牌都將奧運(yùn)營(yíng)銷繼續(xù)下去,并作為長(zhǎng)期的發(fā)展戰(zhàn)略,例如,作為奧運(yùn)會(huì)的長(zhǎng)期合作伙伴,可口可樂(lè)已經(jīng)連續(xù)贊助奧運(yùn)會(huì)長(zhǎng)達(dá)80年之久,是公認(rèn)的奧運(yùn)營(yíng)銷最成功的企業(yè)之一,在80年的合作歷程中,可口可樂(lè)將奧運(yùn)精神融入到品牌文化中,把奧運(yùn)營(yíng)銷做成了一個(gè)閉環(huán),并且在這個(gè)閉環(huán)上附加了各種各樣的文化元素,可口可樂(lè)的奧運(yùn)營(yíng)銷沒(méi)有節(jié)點(diǎn),一屆奧運(yùn)會(huì)的結(jié)束就是下屆奧運(yùn)營(yíng)銷的開(kāi)始,就如同滾雪球一樣,可口可樂(lè)借助奧運(yùn)營(yíng)銷所建立起來(lái)的品牌效應(yīng)越來(lái)越大,“更快、更高、更強(qiáng)”的精神與可口可樂(lè)“樂(lè)觀奔放、積極向上、勇于面對(duì)困難”的品牌精神實(shí)現(xiàn)了有機(jī)的融合和持續(xù)的傳播,讓可口可樂(lè)的品牌特點(diǎn)得以清晰的展現(xiàn)。

      亞歷克(Aggreko)作為2008年北京奧運(yùn)會(huì)臨時(shí)電力和溫度控制獨(dú)家供應(yīng)商,也表示,所有用來(lái)租賃給北京奧運(yùn)會(huì)的設(shè)備都將運(yùn)往溫哥華,服務(wù)于下一屆冬奧會(huì),并保證兩屆奧運(yùn)會(huì)之間的銜接的緊密性。GE在采取奧運(yùn)營(yíng)銷時(shí)候,不是在奧運(yùn)之前的一年或者半年內(nèi)完成宣傳活動(dòng),而是在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間就開(kāi)始針對(duì)最有效的目標(biāo)群體進(jìn)行宣傳,可以預(yù)見(jiàn)的是,在2008年奧運(yùn)結(jié)束之后,GE仍然將繼續(xù)進(jìn)行其推廣活動(dòng)。

      對(duì)于奧運(yùn)營(yíng)銷企業(yè)而言,如何保持公司的曝光度,擴(kuò)大公司的影響力來(lái)緩解“后奧運(yùn)時(shí)代”帶來(lái)的影響,是奧運(yùn)結(jié)束后面臨的核心議題,而要不要繼續(xù)“奧運(yùn)”的確也是一個(gè)值得思考的問(wèn)題。
    后奧運(yùn)時(shí)代的品牌價(jià)值思考

      企業(yè)產(chǎn)品跟運(yùn)動(dòng)的關(guān)聯(lián)性越緊密,奧運(yùn)營(yíng)銷的效果就會(huì)越好,而在后奧運(yùn)時(shí)代繼續(xù)采用體育營(yíng)銷策略或者奧運(yùn)平臺(tái)也就順理成章,而一些跟體育關(guān)聯(lián)性不強(qiáng)的企業(yè)和品牌,就需要思考是否需要進(jìn)行營(yíng)銷轉(zhuǎn)型了,因?yàn)槠髽I(yè)的產(chǎn)品如果與奧運(yùn)的連接過(guò)于牽強(qiáng),就難以使目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)運(yùn)動(dòng)的熱情轉(zhuǎn)移給產(chǎn)品。

      作為長(zhǎng)線的體育營(yíng)銷,首先需要行業(yè)的適合性,比如運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品、IT通信、啤酒、運(yùn)動(dòng)飲料行業(yè)都能夠和體育賽事本身建立很好的產(chǎn)品屬性關(guān)聯(lián),其次考慮品牌元素與體育賽事的吻合度,品牌是不是能夠與體育賽事所包涵的“活力”、“拼搏”、“暢快”、“自由”等精神結(jié)合,都是需要考慮的。青島啤酒在選擇成為奧運(yùn)贊助商的時(shí)候是這樣去思考其戰(zhàn)略定位的,第一是戰(zhàn)略的吻合度,青島啤酒本身就是一個(gè)國(guó)際性的品牌,而奧運(yùn)會(huì)屬于國(guó)際性的賽事,所以戰(zhàn)略上是比較吻合的;第二是品牌關(guān)聯(lián)度,2008年奧運(yùn)會(huì)的口號(hào)是“同一個(gè)世界,同一個(gè)夢(mèng)想”,青島啤酒的品牌主張是“激情成就夢(mèng)想”,品牌的關(guān)聯(lián)度也是非常大的;第三是-全球品牌網(wǎng)-商業(yè)的空間度,奧運(yùn)本身是高度商業(yè)運(yùn)作的,企業(yè)在傳播奧運(yùn)的精神和傳播奧運(yùn)的文化的同時(shí),也要考慮商業(yè)運(yùn)作的投入產(chǎn)出,因此通過(guò)營(yíng)銷奧運(yùn)能夠把品牌知名度和美譽(yù)度提高,拉動(dòng)業(yè)務(wù)成長(zhǎng),逐步帶來(lái)企業(yè)效益的持續(xù)增長(zhǎng)也是非常重要的,因此可以預(yù)料的是,像青島啤酒這樣的企業(yè),使用體育營(yíng)銷來(lái)繼續(xù)為其品牌服務(wù)不會(huì)有任何問(wèn)題。

      在后奧運(yùn)時(shí)代,品牌不可能像奧運(yùn)的前期和中間階段那樣熱鬧,很多品牌又需要回歸到品牌的系統(tǒng)傳播的體系中,對(duì)于很多品牌而言,體育營(yíng)銷絕不僅僅是提高品牌知名度的問(wèn)題,有影響的體育賽事的確是很好的媒介平臺(tái),但品牌不能只看到這一點(diǎn),而應(yīng)該很好地把體育運(yùn)動(dòng)的激情、拼搏的體育精神注入品牌內(nèi)涵中,使整個(gè)品牌充滿活力。

      作為后奧運(yùn)時(shí)代的體育營(yíng)銷,品牌的贊助不能太隨意,什么項(xiàng)目都去贊助,只有變“散彈打鳥(niǎo)”為“定點(diǎn)爆破”,才能不斷強(qiáng)化品牌的核心價(jià)值,比如聯(lián)想在后奧運(yùn)時(shí)代,將通過(guò)F1、高爾夫、NBA等體育賽事進(jìn)行全球宣傳,塑造高端的品牌形象,因此,放棄奧運(yùn)會(huì)并不意味放棄體育營(yíng)銷,這種營(yíng)銷的結(jié)合更有助于其品牌的延續(xù)性。

      后奧運(yùn)時(shí)代的品牌創(chuàng)新:時(shí)尚融入運(yùn)動(dòng)與運(yùn)動(dòng)塑造時(shí)尚

      重大的體育賽事之所以受到歡迎,是因?yàn)檫\(yùn)動(dòng)已經(jīng)逐漸成為了一種公眾時(shí)尚,奧運(yùn)會(huì)的舉行,激發(fā)了民眾空前的熱情,全國(guó)各種群眾性體育運(yùn)動(dòng)如火如荼,全民參與背景下對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分在所難免。在2008年奧運(yùn)會(huì)將關(guān)注運(yùn)動(dòng)的眼球進(jìn)一步放大之后,運(yùn)動(dòng)與時(shí)尚之間的融合就成為品牌保持活力的新話題,而如何利用時(shí)尚與運(yùn)動(dòng)之間的關(guān)聯(lián)度來(lái)繼續(xù)提升品牌在后奧運(yùn)時(shí)代的影響力,值得企業(yè)關(guān)注。

      對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌而言,時(shí)尚化將是品牌創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn),比如特步品牌在今年早些時(shí)候也提出了打造中國(guó)第一運(yùn)動(dòng)時(shí)裝的口號(hào),聘請(qǐng)了潘瑋柏、蔡依林、謝霆鋒、TWINS做代言人,將時(shí)尚的態(tài)度展露無(wú)遺;做內(nèi)衣起家的貓人開(kāi)始進(jìn)入運(yùn)動(dòng)服裝領(lǐng)域,其設(shè)計(jì)理念是以時(shí)尚風(fēng)格演繹性感態(tài)度,賦予運(yùn)動(dòng)裝以時(shí)裝的剪裁,為此他們特意聘請(qǐng)來(lái)有亞洲第一天王之稱的RAIN作為形象代言人,這種旗幟鮮明的觀點(diǎn)為運(yùn)動(dòng)業(yè)界帶來(lái)了活力。

      而借助運(yùn)動(dòng)氛圍展開(kāi)的時(shí)尚營(yíng)銷也為很多品牌帶來(lái)了前所未有的關(guān)注度。比如,招商銀行的2008年“紅動(dòng)中國(guó)”就是一個(gè)很好的活動(dòng),既讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,同時(shí)又跟奧運(yùn)之“大勢(shì)”相吻合,其“紅”的概念也彰顯了奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的喜慶祥和的元素,讓消費(fèi)者為之而激動(dòng)。

      跨界正在營(yíng)造新的時(shí)尚,因此對(duì)于很多企業(yè)而言,將運(yùn)動(dòng)品牌塑造成時(shí)尚品牌,將大眾品牌與運(yùn)動(dòng)結(jié)合,成為新的時(shí)尚將可以讓品牌保持創(chuàng)新的活力。

      雖然2008年奧運(yùn)會(huì)將在兩個(gè)月后結(jié)束,但是作為一個(gè)品牌來(lái)說(shuō),這一切還需要延續(xù),還有很多事情要不斷進(jìn)行。對(duì)于一個(gè)健康成熟的品牌來(lái)說(shuō),最關(guān)鍵的莫過(guò)于明確地知道下一步的行動(dòng)是什么,而及時(shí)的對(duì)品牌進(jìn)行審計(jì)和檢查和思考,將可以讓后奧運(yùn)時(shí)代的品牌塑造做到有的放矢。

        肖明超 先生,現(xiàn)任新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)副總經(jīng)理兼研究總監(jiān),消費(fèi)者行為與心理學(xué)、新媒體與新?tīng)I(yíng)銷研究專家,多年專業(yè)市場(chǎng)研究與營(yíng)銷管理咨詢經(jīng)驗(yàn),為多家國(guó)內(nèi)外品牌企業(yè)、媒體集團(tuán)和互聯(lián)網(wǎng)公司提供過(guò)研究咨詢顧問(wèn)服務(wù)。清華大學(xué)公共管理學(xué)院、清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院特邀授課專家,為搜狐、中國(guó)外運(yùn)股份有限公司、東易日盛裝飾集團(tuán)、博洛尼家居用品有限公司、中國(guó)銀行、北京醫(yī)藥集團(tuán)、網(wǎng)易互動(dòng)娛樂(lè)等多家企業(yè)和機(jī)構(gòu)提供過(guò)專場(chǎng)培訓(xùn),對(duì)中國(guó)的消費(fèi)市場(chǎng)與媒介和營(yíng)銷環(huán)境有深刻而獨(dú)特的理解。在加入新生代市場(chǎng)監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)之前,曾任零點(diǎn)調(diào)查公司副總經(jīng)理,盛世指標(biāo)數(shù)據(jù)管理有限公司總經(jīng)理等職務(wù),每年受邀為國(guó)內(nèi)多家企業(yè)開(kāi)展消費(fèi)者行為、媒介策略和營(yíng)銷策略培訓(xùn),擔(dān)任國(guó)內(nèi)多項(xiàng)頂級(jí)營(yíng)銷管理峰會(huì)的演講嘉賓和主持人,同時(shí)也是國(guó)內(nèi)多家財(cái)經(jīng)媒體的專欄作者和特約撰稿人。

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