服裝品牌虛何以致實(shí)？——“虛擬經(jīng)營(yíng)”品牌運(yùn)營(yíng)模式探討
“虛擬”本是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)，如今，它儼然已經(jīng)成為中國(guó)服裝產(chǎn)業(yè)一個(gè)既特殊又普遍的品牌運(yùn)作模式。
從紡織服裝產(chǎn)業(yè)集群來(lái)看，“虛擬經(jīng)營(yíng)”風(fēng)潮吹得最強(qiáng)勁的區(qū)域樣板之一就是溫州。
據(jù)了解，溫州企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)始于20世紀(jì)90年代。而從1999年虛擬經(jīng)營(yíng)在溫州出現(xiàn)開(kāi)始，到現(xiàn)在已經(jīng)由個(gè)別企業(yè)的“自發(fā)實(shí)踐”轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂X(jué)的“群體創(chuàng)新”行為。隨著美特斯·邦威、高邦、森馬、拜麗德等一批休閑服企業(yè)虛擬經(jīng)營(yíng)的成功實(shí)踐，溫州各行業(yè)的許多企業(yè)通過(guò)實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)，整合內(nèi)外部資源，突破了企業(yè)用地、人才、技術(shù)、資金等要素的制約，獲得了研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售等具體功能，從而實(shí)現(xiàn)了企業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)張。
那么，“虛擬經(jīng)營(yíng)”到底給服裝品牌帶來(lái)了什么？正如一枚硬幣總有兩面，從來(lái)都沒(méi)有滴水不漏、萬(wàn)無(wú)一失的商業(yè)模式。但是，恰恰因?yàn)樗狭藢?zhuān)業(yè)細(xì)分產(chǎn)業(yè)時(shí)代的特質(zhì)，所以，它成為了資源稀缺時(shí)代的必然產(chǎn)物。它的“存在”，似乎揭示了產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過(guò)程中，總是需要另辟蹊徑，驗(yàn)證“創(chuàng)造式發(fā)展”的“合理性”。
“虛擬經(jīng)營(yíng)”，曾經(jīng)在人們的概念中被誤讀為有名無(wú)實(shí)的“皮包公司”。事實(shí)上，但凡是鼎鼎有名的“皮包公司”，它們的口袋里，盛裝的不僅僅是名聲，還有核心技術(shù)、人才、資金和管理經(jīng)驗(yàn)……無(wú)論是在海外，還是在中國(guó)，它們都不缺少現(xiàn)實(shí)的版本。
有一點(diǎn)是肯定的，當(dāng)我們?cè)谠u(píng)判或者試圖嫁接“虛擬經(jīng)營(yíng)”的品牌運(yùn)作模式之前，必須對(duì)它有一個(gè)360度的辯證考量。這也是本期我們將話題鎖定它的理由。
本期對(duì)話嘉賓
林木良 三木營(yíng)銷(xiāo)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)董事長(zhǎng)，
資深營(yíng)銷(xiāo)策劃人和品牌管理專(zhuān)家
著名知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)家
對(duì)話1 虛擬經(jīng)營(yíng)：“虛擬”的是什么
核心觀點(diǎn)：虛擬經(jīng)營(yíng)，是對(duì)企業(yè)“五臟俱全”傳統(tǒng)組織架構(gòu)的突破。聚焦的是一種“以能力分工”取代“生產(chǎn)分工”的理念。在有限的資源下，企業(yè)為取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，保留核心功能，把不擅長(zhǎng)、或者自己經(jīng)營(yíng)成本高的或是沒(méi)有優(yōu)勢(shì)的通過(guò)合作分化出去，將非核心功能虛擬化，借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)。
主持人：您理解中的虛擬經(jīng)營(yíng)的概念是什么？虛擬經(jīng)營(yíng)到底“虛”在哪里？
林木良：1991年，美國(guó)著名學(xué)者羅杰·內(nèi)格爾首先提出了“虛擬經(jīng)營(yíng)”的概念，旨在說(shuō)明虛擬經(jīng)營(yíng)中最具代表性的形式就是虛擬生產(chǎn)。所謂虛擬生產(chǎn)，具體是指企業(yè)采用“借雞生蛋”的策略，借用外力，對(duì)內(nèi)、外部資源進(jìn)行整合，從而彌補(bǔ)自身生產(chǎn)能力的不足，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)功能從“無(wú)”到“有”的功效。當(dāng)然，從虛擬經(jīng)營(yíng)模式最初產(chǎn)生來(lái)看，這種策略可能確實(shí)是因?yàn)槠髽I(yè)自身生產(chǎn)能力的缺陷，所以它們需要將部分流程外包，達(dá)到"以小博大"的效果。但是，從目前一些知名企業(yè)的虛擬經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看，它們已經(jīng)具備了比較雄厚的生產(chǎn)能力，可它們依然愿意選擇“虛擬經(jīng)營(yíng)”的品牌運(yùn)作模式，這是基于企業(yè)對(duì)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的考量，也是產(chǎn)業(yè)鏈條朝著細(xì)分化與專(zhuān)業(yè)化方向縱深發(fā)展的選擇。
主持人：在企業(yè)實(shí)踐中，虛擬經(jīng)營(yíng)包括哪些具體的運(yùn)作方式？
林木良：虛擬經(jīng)營(yíng)包括外包加工的“虛擬生產(chǎn)”、虛擬銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)等運(yùn)作方式。從經(jīng)營(yíng)實(shí)踐來(lái)看，虛擬生產(chǎn)在不同行業(yè)和企業(yè)具有不同的形式和特征。比如，實(shí)行無(wú)工廠的貼牌生產(chǎn)、企業(yè)部分產(chǎn)品外包加工，或者開(kāi)展委托組裝（OAM）業(yè)務(wù)。舉個(gè)例子，外包加工的“虛擬生產(chǎn)”，即企業(yè)自己不投資建設(shè)生產(chǎn)場(chǎng)地，不裝備生產(chǎn)線，而把生產(chǎn)外包給其他的生產(chǎn)廠家。例如上海“恒源祥”絨線公司，過(guò)去僅僅是一個(gè)毛線商店。后來(lái)運(yùn)用品牌優(yōu)勢(shì)，與其他生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合，創(chuàng)造企業(yè)的品牌產(chǎn)品。
同虛擬生產(chǎn)一樣，虛擬銷(xiāo)售也是虛擬經(jīng)營(yíng)的基本形式之一。具體是指企業(yè)借用和整合外部的銷(xiāo)售力量或銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)為己所用，以擴(kuò)大或完善自身銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)。虛擬銷(xiāo)售方式主要有代理銷(xiāo)售、特許連鎖經(jīng)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等形式。
主持人：國(guó)外品牌采用虛擬經(jīng)營(yíng)的一些成功案例，它們成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)是什么？
林木良：先舉一個(gè)跨行業(yè)的例子。著名的波音公司在設(shè)計(jì)制造“波音777”時(shí)，就采用了外包加工的虛擬生產(chǎn)方式。“波音777”的設(shè)計(jì)沒(méi)用一張紙，就完全實(shí)現(xiàn)了在電腦系統(tǒng)中進(jìn)行虛擬設(shè)計(jì)，其零部件也由分布在世界各地的幾百家零部件供應(yīng)商分別生產(chǎn)，最終由波音公司完成飛機(jī)的裝配工作?？梢?jiàn)，即使是大如波音這樣的公司，也不可能承擔(dān)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的全部工作，更何況眾多的中小企業(yè)。從生產(chǎn)成本的角度來(lái)看，中小企業(yè)面臨著更大的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。
還有一個(gè)典型的例子是耐克公司的品牌運(yùn)作策略，可以說(shuō)是虛擬經(jīng)營(yíng)的最成功管理者。耐克運(yùn)動(dòng)鞋，97％以上的生產(chǎn)任務(wù)都是在韓國(guó)、中國(guó)等國(guó)家的制鞋廠完成的，耐克公司并未在各地投資建廠，卻同樣獲得了生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大。耐克公司的管理者們不必為固定資產(chǎn)的折舊與更換而發(fā)愁，也不必為生產(chǎn)庫(kù)存方式絞盡腦汁。他們只是集中本部的資源，及時(shí)收集市場(chǎng)信息，又及時(shí)將它反映在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上，然后快速由世界各地的簽約廠商生產(chǎn)出來(lái)以滿足需求。他們把生產(chǎn)交給了質(zhì)量可靠、信譽(yù)好的生產(chǎn)企業(yè)。這樣他們就可以集中自身的優(yōu)勢(shì)，做好設(shè)計(jì)和品牌運(yùn)營(yíng)，節(jié)省大量的財(cái)力、人力、物力。
主持人：看來(lái)，耐克的聰明之處在于它們將注意力都放在了專(zhuān)攻附加值最高的設(shè)計(jì)和行銷(xiāo)之上，那么，就您目前所了解的國(guó)內(nèi)服裝品牌而言，哪些采用虛擬經(jīng)營(yíng)模式取得了顯著的成效？
林木良：虛擬經(jīng)營(yíng)型品牌企業(yè)的基本特點(diǎn)是實(shí)行核心功能與一般功能分離，自己專(zhuān)注于設(shè)計(jì)、營(yíng)銷(xiāo)和品牌經(jīng)營(yíng)，其生產(chǎn)功能是虛擬化的。90年代中期，溫州企業(yè)借鑒耐克、銳步、阿迪達(dá)斯等國(guó)際品牌，尤其是臺(tái)灣品牌“佐丹奴”的經(jīng)營(yíng)模式，開(kāi)始了虛擬經(jīng)營(yíng)型品牌模式的實(shí)踐。
如同美國(guó)耐克公司一樣，美特斯·邦威采取了這種被稱作"啞鈴式結(jié)構(gòu)"的虛擬經(jīng)營(yíng)模式。美特斯邦威把核心競(jìng)爭(zhēng)力定位在了品牌營(yíng)銷(xiāo)和設(shè)計(jì)能力上，通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)、特許加盟的方式，美特斯邦威已經(jīng)建立起了一套成熟的游戲規(guī)則，有完善的監(jiān)控體系和利益共享機(jī)制，也有及時(shí)傳遞信息的手段。
主持人：從這些品牌的實(shí)踐來(lái)看，以外包虛擬生產(chǎn)為主要表現(xiàn)形式的“虛擬經(jīng)營(yíng)”，是生產(chǎn)功能的擴(kuò)張，而不是生產(chǎn)設(shè)施的擴(kuò)張。功能的延伸，使得無(wú)形的資源得到了合理化配置。
對(duì)話2 虛擬經(jīng)營(yíng)的本質(zhì)：懂得“借勢(shì)”
核心觀點(diǎn)：“借勢(shì)”成為了虛擬經(jīng)營(yíng)達(dá)到理想化運(yùn)營(yíng)狀態(tài)的本質(zhì)優(yōu)勢(shì)。實(shí)施虛擬經(jīng)營(yíng)的企業(yè)將一般生產(chǎn)功能虛擬化，節(jié)省生產(chǎn)資本投入，有助于研發(fā)設(shè)計(jì)、銷(xiāo)售和品牌等核心功能的強(qiáng)化，從而可以有效提升企業(yè)獲利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，而中小企業(yè)一旦加盟大企業(yè)虛擬生產(chǎn)體系，也將通過(guò)契約化的合作方式，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)化生產(chǎn)的比較優(yōu)勢(shì)，獲得管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)、資本積累，借勢(shì)壯大。
主持人：假設(shè)“虛擬經(jīng)營(yíng)”品牌運(yùn)作模式達(dá)到了理想化的運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，它將發(fā)揮哪些優(yōu)勢(shì)？
林木良：“虛擬經(jīng)營(yíng)”的作用有助于服裝品牌在資源有限的前提下，充分利用和配置資源，發(fā)揮無(wú)限的功能。同時(shí)，也有利于企業(yè)發(fā)掘和培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而提高整個(gè)運(yùn)營(yíng)效率。另外，由于身處這個(gè)更加趨于專(zhuān)業(yè)化、細(xì)分化的領(lǐng)域之中，它跟隨的是一種“實(shí)時(shí)經(jīng)濟(jì)”，企業(yè)對(duì)市場(chǎng)做出快速反應(yīng)的能力也將大大提高。另外，值得注意的是，采用虛擬經(jīng)營(yíng)品牌運(yùn)作模式的企業(yè)，大都會(huì)采用扁平化的企業(yè)組織管理方式，因此，管理效率的提升將成為企業(yè)在虛擬經(jīng)營(yíng)運(yùn)作過(guò)程中的收獲。
主持人：面對(duì)人民幣升值、勞動(dòng)力和土地資源成本的上漲，采用虛擬經(jīng)營(yíng)的品牌運(yùn)作模式是否意味著將成本風(fēng)險(xiǎn)予以一定程度的轉(zhuǎn)嫁？
林木良：這個(gè)作用是肯定的。因?yàn)閷?shí)現(xiàn)虛擬經(jīng)營(yíng)的企業(yè)并不實(shí)際管控生產(chǎn)。自己做工廠，一定會(huì)直接造成人力資源成本的上升。不過(guò)，這個(gè)風(fēng)險(xiǎn)依然會(huì)在產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)存在，只不過(guò)風(fēng)險(xiǎn)延緩了。虛擬經(jīng)營(yíng)有可能降低企業(yè)的"庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)"。傳統(tǒng)企業(yè)模式下，企業(yè)很少真正考慮顧客的實(shí)際需要，只考慮如何達(dá)到最大的產(chǎn)出。這種忽視市場(chǎng)需求的經(jīng)營(yíng)理念僅僅適用于賣(mài)方市場(chǎng)。隨著商品市場(chǎng)由賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)向買(mǎi)方市場(chǎng)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，再加上消費(fèi)者需求的多樣化，消費(fèi)者的個(gè)人需求必將成為廠商的第一考慮要素。從"虛擬生產(chǎn)"的模式來(lái)看，它們能夠更緊密地貼近市場(chǎng)的需求。
主持人：不可否認(rèn)，虛擬經(jīng)營(yíng)從訂單到發(fā)單外包的過(guò)程，肯定存在種種風(fēng)險(xiǎn)。不過(guò)這個(gè)出發(fā)點(diǎn)至少給了我們一些啟示。品牌經(jīng)營(yíng)時(shí)代，從消費(fèi)者的需求出發(fā)，比單純地從自身產(chǎn)能出發(fā)，防范風(fēng)險(xiǎn)的幾率會(huì)更高些。
林木良：虛擬經(jīng)營(yíng)對(duì)市場(chǎng)策略的沖擊，除了你說(shuō)的這個(gè)依據(jù)利潤(rùn)和市場(chǎng)來(lái)主導(dǎo)生產(chǎn)的“倒推思路”，還有就是它將會(huì)加快采用一種柔性結(jié)構(gòu)的方式。生產(chǎn)廠家、銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)這些傳統(tǒng)組織模式中的"硬件"，由于不是企業(yè)直接組建的，因此會(huì)相對(duì)平行且獨(dú)立于自身企業(yè)。在短時(shí)期內(nèi)也是可以自主調(diào)整的。虛擬經(jīng)營(yíng)通過(guò)契約化的合作方式，達(dá)成科學(xué)的市場(chǎng)分工，有利于企業(yè)自身結(jié)構(gòu)根據(jù)市場(chǎng)的需要分化與組合。
主持人：有專(zhuān)家在調(diào)查報(bào)告中指出，虛擬經(jīng)營(yíng)型品牌運(yùn)作模式的重要意義，不僅在于通過(guò)實(shí)施虛擬生產(chǎn)策略獲得生產(chǎn)功能擴(kuò)張和通過(guò)實(shí)施虛擬銷(xiāo)售策略獲得銷(xiāo)售功能的擴(kuò)張。更重要的是，它是一種高級(jí)的無(wú)形資本運(yùn)作。您如何看待虛擬經(jīng)營(yíng)在“資本運(yùn)作”層面上的功能？
林木良：從企業(yè)最初的原始發(fā)展來(lái)看，很多企業(yè)受到了資金積累的限制。這個(gè)時(shí)候，讓它又要去買(mǎi)廠房，又要去買(mǎi)機(jī)器，又要去組建自己的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，一定需要支出龐大的資金。那么，在這個(gè)階段，如果可以通過(guò)虛擬經(jīng)營(yíng)的方式，那么對(duì)企業(yè)生產(chǎn)資本的集約化運(yùn)用而言很有益處。
另外，也有專(zhuān)家指出了現(xiàn)階段虛擬經(jīng)營(yíng)在融資方面的一個(gè)重要功能：虛擬經(jīng)營(yíng)企業(yè)以品牌為紐帶，通過(guò)實(shí)行經(jīng)營(yíng)權(quán)特許和押金制度，獲得了數(shù)額可觀的財(cái)務(wù)資源。溫州一些企業(yè)由此可以不向銀行貸款就能保證企業(yè)正常的資金周轉(zhuǎn)需要。這實(shí)質(zhì)上就是通過(guò)經(jīng)營(yíng)管理模式創(chuàng)新達(dá)到了直接融資的目的。
對(duì)話3 如何在“虛”“實(shí)”之間游刃有余
核心觀點(diǎn)：“虛擬經(jīng)營(yíng)”并非萬(wàn)金油，適宜所有企業(yè)的所有環(huán)節(jié)。虛擬經(jīng)營(yíng)實(shí)際上是一種更高層次的實(shí)態(tài)經(jīng)營(yíng)，有更趨復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、利益分配和協(xié)調(diào)機(jī)制。未來(lái)的產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)將是整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。因此，要想讓虛擬經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效果，必須加強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的培養(yǎng)，通過(guò)契約化的合作方式，虛擬企業(yè)與實(shí)體企業(yè)之間必須實(shí)現(xiàn)雙贏，具備利益共同的基礎(chǔ)，才能達(dá)成“虛”與“實(shí)”的緊密合作。
主持人：從國(guó)內(nèi)外品牌的成功實(shí)踐來(lái)看，我們能否摸索出一些規(guī)律，比如什么樣的企業(yè)更適合采用虛擬經(jīng)營(yíng)的品牌運(yùn)作模式？
林木良：有一點(diǎn)是肯定的：并不是所有的企業(yè)都可以“虛擬經(jīng)營(yíng)”，也不是所有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)都可以玩“虛擬”。比如說(shuō)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于品牌競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)無(wú)論實(shí)施何種"虛擬經(jīng)營(yíng)"方式，都要大力實(shí)施品牌戰(zhàn)略。這類(lèi)品牌運(yùn)營(yíng)模式的采用，對(duì)企業(yè)應(yīng)變能力、調(diào)控能力、整合能力、創(chuàng)新能力提出了更高的要求，對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、企業(yè)文化、營(yíng)銷(xiāo)方式等也提出了新的挑戰(zhàn)。因?yàn)槿魏我环N形式的虛擬，都要建立在自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)基礎(chǔ)之上。因此，當(dāng)企業(yè)有信心可以立足于某一方面的核心優(yōu)勢(shì)之時(shí)，它才可以考慮采用這樣的模式。
主持人：那么，您認(rèn)為虛擬經(jīng)營(yíng)品牌運(yùn)作模式存在哪些風(fēng)險(xiǎn)？在這么多風(fēng)險(xiǎn)之中，您認(rèn)為最可怕的是什么？
林木良：”虛擬經(jīng)營(yíng)“實(shí)際上是一種更高層次的實(shí)態(tài)經(jīng)營(yíng)，這種模式也面臨著來(lái)自自身和外部的種種挑戰(zhàn)，包括庫(kù)存、生產(chǎn)、管理、物流等等。比如說(shuō)，傳統(tǒng)的市場(chǎng)思維使很多企業(yè)的"小意識(shí)"非常濃厚。單打獨(dú)斗，只懂競(jìng)爭(zhēng)不懂合作。而虛擬經(jīng)營(yíng)則意味著更廣泛范圍的資源運(yùn)籌、調(diào)度和協(xié)調(diào)，有更趨復(fù)雜的運(yùn)營(yíng)機(jī)制、利益分配和協(xié)調(diào)的機(jī)制。這需要經(jīng)營(yíng)者高超的經(jīng)營(yíng)水平和管理能力。如果把控能力不強(qiáng)，造成核心技術(shù)人才的流失，就很容易造成潛在的風(fēng)險(xiǎn)。
主持人：您能否給出一些有效建議，服裝企業(yè)通過(guò)何種手段，可以有效規(guī)避虛擬經(jīng)營(yíng)品牌運(yùn)作的潛在風(fēng)險(xiǎn)？
林木良：比較理想化的虛擬經(jīng)營(yíng)是：你把附加值最大的一塊牢牢抓在手中，而由別人完成的則是低附加值的部分。實(shí)施虛擬化策略時(shí)，企業(yè)要立足自身，以本身的核心優(yōu)勢(shì)為依托，通過(guò)虛擬獲取外界力量、資源的組合，以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的目的。“虛擬經(jīng)營(yíng)”要想產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性的效果，企業(yè)的優(yōu)勢(shì)或者潛在優(yōu)勢(shì)是基礎(chǔ)，資金、技術(shù)、品牌、銷(xiāo)售渠道、質(zhì)量、生產(chǎn)設(shè)備、能力、成本、管理能力等等，任何一個(gè)要素都可能成為企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。只有自己有優(yōu)勢(shì)，這種經(jīng)營(yíng)方式才能給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)營(yíng)上的利益。
另外，正如美特斯·邦威董事長(zhǎng)兼總裁周成建所說(shuō)的：“當(dāng)大家都做虛擬經(jīng)營(yíng)模式，我就要開(kāi)始求變，要求產(chǎn)業(yè)升級(jí)。而服裝業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，將是整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)。”因此，要準(zhǔn)確定位虛擬方向，找準(zhǔn)合適的“虛擬”聯(lián)盟對(duì)象。對(duì)虛擬企業(yè)來(lái)說(shuō)，與供應(yīng)商、經(jīng)銷(xiāo)商、顧客建立緊密而又和諧的關(guān)系是與先進(jìn)技術(shù)同等重要的因素。以往雙贏的合作競(jìng)爭(zhēng)決策模式，將取代傳統(tǒng)的非贏即輸?shù)臎Q策模式。虛擬經(jīng)營(yíng)的環(huán)境中，虛擬企業(yè)與實(shí)體企業(yè)之間必須實(shí)現(xiàn)雙贏，合作的基礎(chǔ)才會(huì)更加穩(wěn)固。
